Скайп является довольно популярным приложением для общения и если при его использовании на смартфоне проблем с микрофоном зачастую не возникает, то на компьютере порой приходится прибегать к дополнительной настройке.
Если у вас ноутбук, то микрофон, скорее всего уже встроен в его корпус. Если же у вас стационарный компьютер, то первым делом необходимо проверить корректность физического подключения микрофона в соответствующий порт на компьютере.
Традиционно микрофонный разъем, а также штекер помечается красным цветом (зелёный же предназначен для наушников\динамиков).
Важный нюанс: бывает так, что располагающиеся на лицевой части системного блока гнёзда для подключения наушников и микрофона физически не подключены к электронной начинке. Для верности подключите наушники\микрофон в гнёзда, которые располагаются сзади системного блока.
Вы всё проверили и не нашли ошибок? В таком случае переходим к следующему этапу диагностики и устранения проблемы, из-за которой вас не слышат в скайп.
Бытует мнение, что необходим особый драйвер для микрофона – это мнение ошибочно. Не существует отдельного драйвера для микрофона, существует драйвер на звуковую карту, который отвечает, в том числе и за микрофон. Если вы слышите звук из колонок\наушников – значит соответствующие драйвера на звук установлены должным образом.
Другой момент может заключаться в том, что настройки звука в системе могут быть не совсем корректно выставлены. Это нам и надо будет проверить на следующем этапе.
Первым делом проверим настройки звука в самой программе скайп.
Запустите программу, в верхнем меню проследуйте по пути Инструменты –> Настройки… и в открывшемся окне выберите пункт Настройка звука
В данном окне нажмите на выпадающем меню Микрофон и посмотрите есть ли там ещё какие-то варианты. Обычно там отображается лишь один пункт, и он уже выбран по умолчанию, но если в вашем случае там высвечивается несколько вариантов, то проверьте работоспособность, поочерёдно выбирая каждый из пунктов и проговаривая что-нибуть в микрофон. Вполне возможно, что в системе установлено несколько аудиоустройств и отсюда вытекает проблема с микрофоном в скайпе.
Также можно снять галочку с пункта Разрешить автоматическую настройку микрофона и передвинуть ползунок в правый край до упора.
Если ничего из рекомендованного не помогло, то переходим к проверке настроек аудиопараметров в системе.
Открытие звуковых параметров осуществляется через Панель управления –> Оборудование и звук –> Звук, но есть возможность быстрого открытия необходимого окна следующим образом: нажав комбинацию клавиш Win + R, после чего в открывшемся окне ввести control mmsys.cpl и нажать OK.
В открывшемся окне перейдите на вкладку Запись.
В данном окне вы увидите установленные в системе микрофоны. У владельцев ноутбуков в списке может отображаться несколько микрофонов (встроенный и внешний, который может быть подключен через соответствующее гнездо).
В любом случае устройство должно быть активно (если их несколько, то хотя бы одно из них). Если вы видите:
Не подключено – означает отсутствие физического подключения штекера микрофона к гнезду на компьютере.
Выключено, не подключено – в системе отключено данное устройство. Для его включения кликните двойным щелчком мышки и в открывшемся окне выберите Использовать это устройство (вкл.).
Если вы видите активный микрофон, а вас всё равно не слышат в скайпе, то можете попробовать усилить чувствительность микрофона. Для этого кликните по активному микрофону двойным кликом мышки и в открывшемся окне перейдите во вкладку Уровни. Там с помощью ползунка можно увеличить чувствительность микрофона.
Если ничего из предложенного не помогло, то вполне вероятно, что микрофон просто сломался или в процессе эксплуатации перегнулся кабель и был нарушен электрический контакт.
В данной ситуации имеет смысл проверить микрофон на другом компьютере.
Может быть и такое, что нарушение контакта произошло в самом гнезде для подключения микрофона. В данной ситуации поможет только непосредственное обращение в ремонтную мастерскую.
Надеюсь, что данное руководство помогло вам в решении проблемы со слышимостью в скайпе.
Часто можно услышать споры, что же лучше компьютер или ноутбук. Ответ на этот вопрос дать не так-то просто. Ведь у каждого есть свои достоинства и недостатки.
Одним из таких достоинств ноутбука, является встроенный микрофон, наличие которого делает работу, отдых и общение в интернете более комфортным и удобным. Ведь если есть встроенный микрофон, нет нужды в дополнительных устройствах, чтобы, к примеру, общаться по Скайпу.
Но довольно часты случаи, когда по той или иной причины настройки встроенного микрофона или же того, который подключен к ноутбуку дополнительно, сбиваются и их требуется вновь установить. Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее. Если вы не знаете, как настроить микрофон в Скайпе на ноутбуке, наша статья именно для вас.
Проблемы с микрофоном в скайпе на ноутбуке
Довольно часто, только лишь установив программу Скайп, мы не обращаем внимание на настройки, которые предлагаются этой программой, а быстро нажимаем «Далее». Обычно Скайп включается и кажется, что процесс установки прошел успешно и никаких неполадок возникнуть не должно. Но после, когда вы решаете пообщаться по Скайпу, вы сталкиваетесь с такой проблемой что вас попросту не слышат. Хотя вы своего собеседника слышите отлично.
Причин подобного может быть немало, но давайте рассмотрим наиболее распространенные и что следует сделать, чтобы устранить подобную неисправность. В этой статье изложены все основные пути решения этой проблемы. Если следовать советам, у вас все обязательно получиться, и вы будете знать, как настроить микрофон в Скайпе на ноутбуке.
Активация микрофона
Одной из наиболее распространенных причин того, что не работает микрофон является то, что он попросту выключен. Так что первым делом проверьте, включен ли он. Если все в порядке, но вас по-прежнему неслышно, откройте программу Скайпа и найдите значок, который отвечает за заглушку микрофона. Вы могли на него случайно нажать, и из-за этого микрофон перестал работать. Но если причина неполадки ни в этом, следует переходить непосредственно к настройкам.
Настройки Скайпа
Вначале следует просмотреть все настройки Скайпа. Чтобы это сделать заходим в «Инструменты», а далее, в «Настройки», нажимаем «Настройки звука». Сделать то можно в появившемся меню, в котором имеются соответствующие настройки.
Далее, щелкаем в меню на стрелочку и выбираем микрофон, при помощи которого вы общаетесь в Скайпе. Их может быть несколько. Ведь может быть у вас подключены к ноутбуку и наушники с микрофоном или же, что-либо еще. Нужно выбрать нужное устройство и нажать на него. После этого нажмите в нижней части окна «Сохранить».
Если вы все так сделали, но неполадку устранить не получилось, значит, проблемы могут быть связанны не с настройками Скайпа, а Windows. Их и потребуется проверить, чтобы выяснить, все ли правильно и какие устройства на данный момент активны.
Настройки Windows
Войти в настройки Windows совсем несложно. Для этого сначала входим в «Пуск», далее, в «Панель управления», а после этого, в «Оборудование и звук». Зайдя туда ищем иконку «Звук», после чего выбираем подраздел «Управление звуковыми устройствами».
Если хотите зайти в это окно быстрее, следует нажать на динамик, сделав это выберите «Устройства воспроизведения». Должно появиться окно, в котором можно будет увидеть все устройства, которые активированы. Если микрофон присутствует в этом списке, щелкните по нему, выбирая пункт «Использовать по умолчанию».
После того как все, перечисленное выше сделано, следует перейти в раздел с наименованием «Запись». Откроется список, в котором будут отображаться все микрофоны, которые подключены к ноутбуку. В их число, помимо встроенного микрофона, может включаться микрофон камеры и гарнитуры.
Из этого перечня выбираем тот микрофон, который на данный момент вам необходим и, если он выключен, нажинаем на значок «Включить» щелкнув по нему правой кнопкой мышки. Кроме того, следует на него нажать, выбрав пункт «Использовать по умолчанию», после чего, вновь нажать, выбрав «Использовать устройство связи по умолчанию».
После того как все это сделано, попробуйте вновь связаться со своим собеседником по Скайпу. Как показывает практика, если все сделано так, как советуется в статье, микрофон должен нормально работать. Кстати, можно будет проверить его свойства, для чего зайдите в окно «Звук», и выбрав левой кнопкой мышки микрофон, нажмите «Свойства», после чего, в том окне, которое должно открыться, зайдите во вкладку «Уровни» и подвиньте вправо стрелку уровня.
Почему ноутбук может не видеть микрофон
Довольно часто проблема с микрофоном на ноутбуке заключается в том, что он его попросту ни видит. Это может быть связано с тем, что не установлен нужный драйвер и программа. После того как вы их установите, следует активировать микрофон.
Вместе с драйвером должна установиться и программа, которая дает возможность настраивать громкость наушников, изменять звуковые эффекты и многое другое. Нужно обязательно удостовериться, чтобы в ней был активирован ваш микрофон.
Прочитав эту статью, вы поняли, как настроить микрофон в Скайпе на ноутбуке. После того как все сделано, скорее всего, микрофон в Скайпе на ноутбуке заработает. Ведь все неполадки, которые могли быть, будут устранены, и вы получите возможность комфортно общаться в Скайпе.
Инструкции, как настроить микрофон в Скайпе, сейчас требуются редко. Если установка проходит в штатном режиме, то обычно никаких дополнительных действий, чтобы включить или настроить микрофон, не требуется. Программа сама себя “приводит” в рабочее состояние и пользователю остается только залогиниться с уже имеющимся профилем или создать новый. Но в отдельных случаях все же приходится включать и настраивать микрофон вручную.
По умолчанию функция “Микрофон” в Скайпе всегда включена. В случае с ноутбуком используется штатный микрофон, на стационарных ПК программа работает с тем оборудованием, которое вы подключите извне. И как правило, если звука нет, то значит произошел какой-то сбой на самом устройстве и требуется ручная настройка.
Как включить микрофон на ноутбуке, чтобы он работал в Скайпе:
Готово. Теперь все должно заработать.
Как настроить микрофон в Скайпе если меня не слышат:
А вот инструкции, как в Скайпе сделать микрофон на кнопку, мы дать не сможем. Современная версия этого мессенджера не позволяет изменять сочетания “Горячих” клавиш для управления. Доступен только просмотр. В нужный раздел можно попасть двумя способами:
Чтобы в Скайпе проверить микрофон (уровень громкости или работает ли он вообще), вы можете воспользоваться функцией “Тестовый звонок”. Делается это следующим образом:
Если что-то не устроит (слишком громко или тихо), то возвращаемся к инструкции “Как настроить микрофон в Скайпе”, выполняем необходимые корректировки, а затем, для проверки, снова делаем тестовый звонок.
Выше мы писали, как можно включить микрофон на Скайпе на ноутбуке вручную. Но иногда этого бывает недостаточно. Так, в некоторых случаях сбивается выбор устройства ввода звука.
Как в Скайпе включить нужный микрофон:
Далее можно вернуться к настройкам мессенджера и сделать тестовый звонок.
*Обозначается оно обычно по марке производителя + модель. Если у Вас ноутбук, то название оборудования можно найти в сопроводительной документации (если она не сохранилась — гуглим по модели ПК.
Обратите внимание: на клавиатуре есть кнопка (чаще F4), нажатие на которую выключает микрофон компьютера полностью. И если она не подсвечивается, когда находится в активном состоянии, то про нее можно не вспомнить и тогда настройка микрофона Скайп ни к чему не приведет.
Что делать, если в Скайпе нет звука, меня не слышат – можно ли решить эту проблему? Давайте поищем причины возникновения неполадок, попробуем разобраться с ними самостоятельно! Читайте наш обзор, изучайте подробные инструкции, тогда любые трудности будут вам по плечу!
Выходное устройство, воспроизводящее звук – это динамики! Именно они позволяют услышать слова собеседника, если они сломаны – слышать аудиовызов в Скайпе будет крайне проблематично.
Ответ на вопрос, что делать, если собеседник меня не слышит или вам не слышно собеседника в Скайпе, можно найти в настройках мессенджера! Рекомендуем вашему другу или коллеге сделать следующее:
Вам нужно проверить все устройства из списка – как только вы услышите правильный звук, можно успокоится! Вы нашли нужный девайс, который стоит установить по умолчанию.
А теперь примем дополнительные меры:
На проверке динамиков останавливаться не стоит – один из ответов на вопрос, почему меня не слышно в Скайпе, кроется в неполадках микрофона. Поговорим подробнее?
Жалуетесь друзьям и знакомым: «В Скайпе меня не слышит собеседник»? Может быть такое, что в Скайпе не работает микрофон. Не мучайтесь и не переживайте, лучше проведите диагностику работы микрофона!
Напоследок разберемся, почему в Скайпе меня не слышат, а я слышу, если предыдущие действия не помогли. Нужно удостовериться в работоспособности микрофона:
Напоследок дадим небольшой полезный совет! Удостоверьтесь, что провода от микрофона и колонок вставлены в соответствующие разъемы – чаще всего они маркируются в одной цветовой гамме и отмечаются специальными иконками на корпусе.
Теперь вы знаете, как настроить звук в Скайпе, чтобы вас слышали, самостоятельно для корректной работы мессенджера! Наши инструкции просты и понятны, справится даже новичок. Напомним главное правило – провести диагностику следует обоим собеседникам, чтобы исключить возникновение неполадок с той или иной стороны!
Программа Скайп, выпущенная ещё в 2003 году – один из самых популярных мессенджеров, обладающий массой полезных опций. Пользователи, при помощи утилиты, могут отправлять снимки, картинки, видеозаписи, документы и различные файлы, демонстрировать экран, устраивать видео конференции, передавать сообщения. Одна основная функция приложения – звонки. Но многих юзеров интересует вопрос: «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник?». Существует несколько причин неполадки.
Практически у каждого пользователя Skype были проблемы с микрофоном. Есть множество факторов, мешающих разговору, и влияющих на работу устройства записи.
Распространённые причины отсутствия звука:
В первую очередь не стоит паниковать. Пользователь сможет легко устранить большинство проблем самостоятельно.
Юзеру, интересующемуся, что делать если собеседник не слышит меня в Скайпе, стоит выполнить несколько простых операций. Мини-процедуры решают большую часть проблем.
Человеку следует:
Проблемы со звуком могут возникнуть из-за автоматических настроек микрофона в Skype. При активации опции уровень громкости может постепенно снижаться.
Ну и отдельным пунктом хотелось бы рассмотреть ситуацию, когда к проблеме привели некорректные настройки программы. Такое может случиться, например, если она была непредвиденно закрыта в результате перезагрузки компьютера, хотя встречаются и иные причины. Отдельно поговорим о двух версиях Skype.
Чтобы изменить конфигурацию, нужно сделать следующее:
В последних версиях программы разработчики из компании Microsoft в значительной степени изменили ее внешний вид, а также ввели ряд новых функций. Если у вас загружены обновления, то сделайте следующее:
«Что делать, когда в Скайпе меня не слышит собеседник?» — разрешение возникшей ситуации происходит с помощью обновления приложения. Но проблема может возникнуть и по другим причинам.
Выбор нужного микрофона — основа настройки Skype при установке и для дальнейшего общения. Примените следующие шаги для решения проблемы:
Низкий уровень громкости связан с неправильной надстройкой или вовсе выключением функции. Проверьте это при помощи следующих манипуляций:
почему меня не слышно в Скайпе? Популярным выходом из данной ситуации является обновление утилиты при повреждении или несовместимости старых. Полностью выполняйте каждый описанный шаг. Следуйте нижеприведенной инструкции:
Заключение
Проверьте подключение к сети интернет. Сначала попытайтесь переместить микрофон немного ближе. Уберите автоматическую надстройку параметров для спасения ситуации.
Вероятно, проблема кроется в посторонней включенной программе, которая мешает вызовам и звучанию. Стоит попробовать послушать повторно, закрыв работающие утилиты.
На мобильном носителе — воспользуйтесь тестом скорости приложения, чтобы проверить качество связи и соответствие требованиям Скайпа.
Важно! Проведите тестирование Вашей гарнитуры на другом ПК.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Если у вас нет гарнитуры, микрофона или динамиков, вы все равно можете использовать Skype для отправки и получения мгновенных сообщений. Однако для совершения и приема звонков с помощью Skype вам понадобится либо гарнитура с микрофоном, либо микрофон и динамики.
Штекеры мини-джек
Примечание: Некоторое беспроводное звуковое оборудование имеет USB-передатчик, который следует подключать таким же способом. Чтобы получить помощь в сопряжении беспроводного устройства, попробуйте наше руководство по использованию устройства Bluetooth с Skype.
.Стивен Мелендез Обновлено 28 января 2019 г.
Skype - это распространенный инструмент Microsoft для обмена сообщениями и видеоконференцсвязи, который используют многие компании. Skype особенно полезен, потому что с его помощью можно бесплатно звонить между двумя пользователями Skype, даже на большие расстояния, и он работает на большинстве современных операционных систем компьютеров и смартфонов. Если вы не слышите людей в Skype или они не слышат вас, вы можете попробовать использовать другое устройство, настроить параметры звука на своем устройстве или поработать над решением проблем с подключением к Интернету.
Skype - это инструмент для проведения видеоконференций, голосовых вызовов и обмена текстовыми сообщениями. За время своего существования у него было несколько разных владельцев, но в настоящее время это продукт Microsoft, и он продается как компаниям, так и отдельным пользователям.
Вы можете получить версии Skype для современных операционных систем, включая системы Windows и Mac, смартфоны под управлением Android и iOS, а также для интеллектуальных динамиков, таких как Amazon Alexa. Skype является бесплатным, если вы звоните с одной учетной записи Skype на другую, хотя вы должны сначала создать учетную запись, чтобы использовать Skype.
Как правило, вам нужно платить за обычные телефонные звонки через Skype или вам нужно настроить номер телефона для приема звонков, но аудио- и видеозвонки являются частью базового бесплатного плана. Он часто используется для бесплатных международных деловых звонков вместо дорогостоящих услуг междугородной телефонной связи. Если вы звоните по традиционному номеру телефона, вам придется платить в зависимости от страны, в которую вы звоните, в некоторых странах дороже, чем в других, или вы можете оплатить ежемесячную подписку, которая включает страны, в которые вы звоните.
Skype полагается на ваше интернет-соединение, поэтому, если вы обнаружите, что ваш звук входит и выключается или кажется, что он тормозит, это может быть результатом плохого подключения к Интернету. Подойдите ближе к маршрутизатору Wi-Fi или к месту с лучшим приемом сотовых телефонов или обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.
Если звук в Skype не работает - например, если вы в Скайпе и не слышите собеседника или он вас не слышит, - это может быть проблема с вашим устройством. настройки звука, устройство другого человека или проблема со Skype.
Если это происходит во время разговора, вероятно, вам и абоненту на другом конце потребуется устранить проблему. Помните, что если звук не работает, вы, вероятно, можете использовать обмен мгновенными сообщениями Skype, чтобы сообщить другому человеку о своих планах решения проблемы. Если это видеозвонок без рабочего звука, вы также можете невербально сообщить другому человеку, в чем проблема. Вы также можете обсудить проблему с помощью альтернативы, например электронной почты.
Если вы используете Skype и хотите проверить, работают ли ваш микрофон и динамики, используйте встроенную функцию эхо-вызова.Для этого вам нужно будет выйти из существующего звонка.
Найдите в меню контактов контакт Skype «Служба проверки эха / звука» и позвоните ему. Вы должны быть проинструктированы оставить тестовое сообщение, а затем прослушать его. Если это работает нормально, значит, ваши настройки звука работают, и проблема может быть на другом конце вашего вызова. Попросите другого человека по вызову также запустить тест.
Если вы не слышите инструкции, вероятно, проблема связана с настройками звука или динамиками.Если вы слышите инструкции, но не записываете сообщение, возможно, проблема связана с вашим микрофоном.
Если вы используете Skype и во время разговора к вам не доходит звук, это может быть проблема с динамиком. Попробуйте воспроизвести звук из другой программы, чтобы узнать, возникла ли у вас такая же проблема. Вы можете попробовать перейти в веб-браузере на такой сайт, как YouTube, с видео со звуком или с помощью такой программы, как iTunes, для воспроизведения музыки.
Если вы ничего не слышите, убедитесь, что все внешние динамики или наушники правильно подключены.Вы также можете попробовать отключить их и использовать внутренние динамики вашего устройства или другое аудиоустройство, чтобы проверить, не проблема ли это в устройстве. Если на ваших динамиках или наушниках есть регуляторы громкости, попробуйте увеличить их.
Также попробуйте отрегулировать громкость на вашем устройстве, чтобы убедиться, что оно включено, а не отключено. На смартфоне это обычно делается с помощью кнопок на боковой стороне телефона. На компьютере у вас могут быть звуковые кнопки на клавиатуре или вам может потребоваться использовать меню настроек вашей операционной системы.
В Windows перейдите в меню «Настройки» в меню «Пуск» и щелкните «Настройки», , а затем «Звук. » Перетащите ползунок громкости вверх. На Mac щелкните регулятор громкости в строке меню в верхней части экрана и используйте ползунок для регулировки громкости. Кроме того, для регулировки уровня звука используйте кнопки управления звуком на клавиатуре.
Если собеседник по Skype не слышит вас, это может быть проблема с микрофоном.Воспользуйтесь функцией тестового звонка Skype, чтобы проверить, так ли это. Если у вас есть внешний микрофон, попробуйте использовать встроенный в устройство или другой внешний.
Если вы по-прежнему не можете записывать звук, возможно, ваш микрофон отключен. В Windows щелкните правой кнопкой мыши динамик на панели задач и щелкните «Устройства записи. » Щелкните правой кнопкой мыши свой микрофон в меню и щелкните «Свойства », затем «Уровни». Отрегулируйте уровень громкости и нажмите «ОК» , чтобы сохранить настройки.
На Mac: щелкните значок Apple в верхней части экрана, затем щелкните « Системные настройки. » Щелкните «Звук » и выберите «Вход». Отрегулируйте входную громкость с помощью ползунка.
На телефоне iOS или Android увеличение выходной громкости также приведет к увеличению входной громкости. Используйте кнопки на боковой панели телефона, чтобы изменить настройки микрофона.
. «Люди могут слышать ваши слова, но они чувствуют ваше отношение»
Джон К. Максвелл
Нам всем есть что сказать, и современные технологии помогают нашим словам течь. Пример - Skype - его можно охарактеризовать как мощный инструмент для беспрепятственного общения. Это верно до тех пор, пока приложение не отключится и не отключит вас.
К сожалению, «» Почему Skype меня не слышит? ’- это распространенная жалоба от пользователей, которые недавно обновили свои системы до Windows 10.И никто не станет спорить, что быть не услышанным во время разговора по скайпу ужасно расстраивает. Хорошо, что данную проблему легко решить.
Вот 8 советов, как решить проблему «Люди в Скайпе меня не слышат»:
Прочтите, чтобы снова стать слышным:
Проверьте, включен ли ваш микрофон
Если пользователи Skype не слышат ваш голос, возможно, ваш микрофон выключен. Итак, поспешите проверить:
Клавиша с логотипом Windows + I -> Конфиденциальность -> Микрофон -> Включите
Убедитесь, что Skype может использовать ваш микрофон
Skype требуется ваше разрешение на передачу вашего голоса по сети. Поэтому проверьте, разрешено ли приложению использовать ваш микрофон:
Запретить другим приложениям блокировать ваш микрофон
Если вас не слышно при использовании Skype, убедитесь, что ваш микрофон не используется исключительно другим приложением.
Перейти на:
Проверьте настройки звука в Skype - это может помочь вам согласовать приложение с микрофоном.
Вот как это сделать в
классическое приложение Skype:
новый Skype на рабочем столе:
Skype для Windows 10:
Skype для бизнеса:
Чтобы закончить драму «Никто меня не слышит в Скайпе», вам нужно быть наготове. Поэтому используйте встроенную функцию устранения неполадок Windows 10:
У вашей звуковой службы Windows могут быть проблемы, которые, в свою очередь, приводят к отключению звука во время разговора по скайпу.
Чтобы избежать проблем со звуком в Skype, перезапустите службу Windows Audio:
Проблема «Звук Skype не работает в Windows 10» может быть связана с плохой звуковой картой, материнской платой или драйверами микрофона. Если они неисправны или устарели, человек, с которым вы общаетесь по скайпу, не может вас слышать, что очень раздражает.
Вот 3 решения для устранения проблемных драйверов:
Чтобы обновить устаревшие драйверы с помощью диспетчера устройств, выполните следующие действия:
Вы также можете использовать Диспетчер устройств, чтобы переключиться на звуковой драйвер Microsoft по умолчанию.Этот маневр часто называют простым решением проблем со звуком в Windows 10.
Вот как выполнить фокус:
Аудиодрайвер Microsoft по умолчанию будет установлен автоматически.
Если использование диспетчера устройств не принесло результатов, перейдите на официальные сайты производителей звуковой карты / материнской платы / микрофона и загрузите последние версии драйверов для своих устройств. Запустите файлы .exe и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить новые аудиодрайверы.
Если вы хотите исправить проблемы со звуком как можно быстрее, воспользуйтесь специальным программным обеспечением - например, Auslogics Driver Updater может обновить все ваши драйверы одним щелчком мыши.
Если Skype не слышит вас, несмотря на все описанные выше уловки и настройки, попробуйте обновить приложение - это может решить проблему. Чтобы загрузить последнюю версию Skype, посетите официальный сайт Skype.
Плохие вещи случаются: скорее всего, вашим аудиоустройствам не понравилось новое приложение Skype. Это означает, что вы можете вернуться к предыдущей версии.
Чтобы вернуться к классической версии Skype для рабочего стола Windows, воспользуйтесь ссылкой с официального сайта Skype.
Если вы используете внешний микрофон, подключите его к другому компьютеру. Очевидно, что если прибор неисправен, он никуда не сработает. В таком случае вам придется купить новый микрофон.
Если проблема «Skype не слышит меня» на вашем портативном компьютере не устранена, основной причиной может быть внутренний микрофон.Вы можете попробовать отремонтировать устройство самостоятельно или отремонтировать у сертифицированного специалиста - выбор за вами.
Мы надеемся, что Skype теперь легко вас услышит.
У вас есть идеи или вопросы по этому поводу?
Ждем ваших комментариев!
Нравится ли вам этот пост? 🙂
Оцените, поделитесь или подпишитесь на нашу рассылку новостей
13 голосов, в среднем: 4.92 из 5
Загрузка ... .Возникли проблемы с качеством звонка в Skype? Скорее всего, виновато ваше подключение к Интернету или подключение вашего друга. Плохое интернет-соединение может привести к обрыву вызовов, задержкам и некачественному аудио и видео. Вы также увидите индикатор качества звонка, когда возникнет проблема. Следующие советы должны помочь.
Проверьте страницу статуса Skype .
Сайт сообщит вам, если есть какие-либо проблемы.
Убедитесь, что вы соответствуете минимальным системным требованиям и используете последнюю версию Skype.
Мы постоянно улучшаем качество связи, поэтому для обеспечения максимальной производительности убедитесь, что вы и человек, которому вы звоните, соответствуете минимальным системным требованиям Skype и используете последнюю версию Skype.
Проверьте компьютер и подключение к Интернету.
Плохое соединение может привести к обрыву вызовов, блокировке или зависанию видео и плохому звуку.Если у вас плохое соединение, вы можете получить уведомление о Плохое сетевое соединение .
Вот еще несколько вещей, которые могут повлиять на качество вашего звонка:
Убедитесь, что у вас сильный сигнал WiFi или, если возможно, используйте проводное соединение .
Если во время разговора ухудшается подключение к Интернету, Skype может отключить один или несколько видеопотоков в групповых вызовах. После восстановления подключения к Интернету Skype автоматически снова включит видео.
Если у вас возникают проблемы с подключением в Windows, вы можете выполнить действия по устранению неполадок в разделе Почему я не могу выйти в Интернет.
Закройте все приложения, которые могут мешать вашему звонку. Приложения для обмена файлами, потоковое аудио или видео или даже просто открытый браузер - все это может съесть пропускную способность.
Если вы используете Skype на ноутбуке и находитесь в режиме энергосбережения, попробуйте подключить ноутбук к сети переменного тока или переключить его в режим максимальной производительности.
Вот несколько вещей, которые нужно проверить:
Вот несколько вещей, которые необходимо проверить:
Была ли эта статья полезной? Да Нет
Как мы можем это улучшить?
Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.
Отправить Нет, спасибо
Спасибо за ваш отзыв.
https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.Бесчисленные компании по всему миру полагаются на Skype, чтобы сэкономить на междугородных звонках, оставаясь на связи с коллегами, клиентами и поставщиками. Благодаря простому в использовании интерфейсу для общения с помощью текста, аудио и видео, Skype является одним из ведущих доступных приложений для обмена мгновенными сообщениями. В большинстве случаев установка и настройка Skype относительно просты и понятны. Однако иногда один участник аудио- или видеосвязи может не слышать другого.В этом случае поиск и устранение неисправностей обычно можно выполнить самостоятельно за несколько минут.
Часто, когда вы не слышите другого человека, говорящего в разговоре по Skype, или наоборот, проблема может быть результатом такой простой вещи, как отключение микрофона. Если вы используете стандартный микрофон настольного ПК, проверьте, есть ли у него кнопка отключения звука на базе или на кабеле. Если это так, убедитесь, что микрофон установлен в положение «Вкл» или «Разговор».Если кнопка или переключатель на вашем микрофоне работают нормально, проверьте настройки звука Windows, чтобы убедиться, что на микрофоне не включена функция отключения звука. По умолчанию Skype должен включать микрофон каждый раз при запуске приложения. Тем не менее в некоторых случаях вам может потребоваться включить микрофон вручную. Вы можете убедиться, что ваш микрофон не отключен, открыв панель управления и щелкнув значок «Звук». В окне «Свойства звука» вкладка «Запись» должна указывать, активен микрофон или отключен.Если функция отключения звука включена, установите флажок, чтобы отключить ее. Если по какой-то причине вы не слышите собеседника в разговоре, введите в Skype сообщение, объясняющее, как он может отключить функцию отключения звука для своего микрофона.
Если вы похожи на многих опытных пользователей Интернета, у вас может быть два или более записывающих устройства, подключенных к вашему компьютеру. При установке Skype программа предлагает вам выбрать записывающее устройство по умолчанию для использования во время разговоров в аудио- или видеочате.Если по какой-то причине вы измените устройство записи по умолчанию в Windows, микрофон по умолчанию может измениться и в Skype. Следовательно, если у вас есть стандартный компьютерный микрофон, но обычно вы используете микрофон, встроенный в веб-камеру, вам может потребоваться изменить настройки конфигурации в Skype, прежде чем собеседник сможет вас услышать. Поэтому, если другой человек в разговоре Skype не слышит вас, а ваш микрофон не настроен на «Без звука» или «Выкл.», Вы можете проверить текущие настройки микрофона в приложении, нажав «Инструменты», «Параметры», а затем «Настройки звука».Если вы не слышите собеседника, вы можете посоветовать ему сделать то же самое, отправив ему напечатанное сообщение.
Если настройки Windows и Skype в порядке, но собеседник по-прежнему не слышит вас, проверьте кабельное соединение микрофона с компьютером. Убедитесь, что штекер микрофона не только полностью вставлен в гнездо на передней или задней панели компьютера, но и что он вставлен в правильный порт. Порты для динамиков и микрофона выглядят одинаково, за исключением цветных колец, которые их окружают.Правильный порт для микрофона - это тот, который на большинстве компьютеров отмечен розовым кольцом. Если кольца вокруг аудиопортов не имеют цветных колец, поищите кольцо с выгравированным изображением микрофона над ним. Найдя нужный порт, отключите микрофон и снова подключите его. Если проблема связана со звуком от другого абонента, убедитесь, что штекер динамика подключен к порту с зеленым кольцом вокруг него. Убедитесь, что питание динамиков также включено.
Хотя это и не является обычным явлением, различия в версиях приложений Skype, используемых двумя сторонами, в некоторых случаях могут вызывать проблемы со звуком или видео.Если две используемые версии относительно близки по версии и номеру выпуска, проблем возникнуть не должно. Однако, если вы или ваш собеседник используете относительно старую версию Skype, могут возникнуть проблемы со звуком или видео. Самый простой способ проверить свою версию Skype - нажать «О программе» в строке меню, а затем «Проверить наличие обновлений». Если у вас последняя версия Skype, появится всплывающее окно с подтверждением. Если вам нужно обновить приложение, во всплывающем окне будет ссылка, по которой вы сможете загрузить и установить последнюю версию приложения.
.Если у вас возникли проблемы с функциями микрофона, следующая информация может помочь вам в поиске и устранении неисправностей.
Если ваш микрофон не определяется после обновления Windows 10, возможно, вам потребуется разрешить приложениям использовать его.
Чтобы разрешить приложениям доступ к микрофону, выберите Start , затем выберите Settings > Privacy > Microphone .Выберите Изменить , затем включите Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону .
После разрешения доступа к микрофону вы можете выбрать, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к этим функциям в Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашему микрофону и предоставить доступ к настольным приложениям, не относящимся к Microsoft Store, убедившись, что переключатель под Разрешить настольным приложениям доступ к микрофону установлено на На .
Попробуйте следующие решения:
Если на гарнитуре есть кнопка отключения звука, убедитесь, что она не активна.
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
Убедитесь, что ваш микрофон или гарнитура являются записывающим устройством по умолчанию в системе.Вот как это сделать в Windows 10:
Выберите Start , затем выберите Settings > System > Sound .
В Вход убедитесь, что ваш микрофон выбран в Выберите устройство ввода .
Чтобы проверить микрофон, говорите в него и проверьте Проверьте свой микрофон , чтобы убедиться, что Windows вас слышит.
Попробуйте следующие решения:
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
Убедитесь, что микрофон установлен правильно.
Увеличьте громкость вашего микрофона. Вот как это сделать в Windows 10:
Выберите Start , затем выберите Settings > System > Sound .
В Вход убедитесь, что ваш микрофон выбран в Выберите устройство ввода , затем выберите Свойства устройства .
На вкладке Levels окна Microphone Properties отрегулируйте ползунки Microphone и Microphone Boost по мере необходимости, затем выберите OK .
Говорите в микрофон, проверяя под Проверьте свой микрофон , чтобы убедиться, что ваши настройки работают. Если вы видите, что линия движется слева направо, ваш микрофон работает.Если вы не видите изменений, микрофон не улавливает звук.
Убедитесь, что ваш микрофон или гарнитура являются записывающим устройством Skype по умолчанию. Вот как:
Если Skype не открыт, выберите Пуск, затем Skype, чтобы открыть его.
В правом верхнем углу списка контактов в Skype выберите More , затем Settings .
В Аудио и видео , в разделе Микрофон , убедитесь, что выбран микрофон или гарнитура.
В разделе Динамики убедитесь, что выбран предпочитаемый динамик или гарнитура.