Microsmeta.ru
Строительные
организации
Строительные
магазины
ОАО  ufahouse
ООО   Стройтехнология
ООО  "Монтажастрой"
ООО  "Стройсервис"
ООО  Атриум Строй
Все строительные организации
Обратная
связь
Башкортостан
г. Уфа
Главная » Разное » Как перезапустить скайп на ноутбуке

Как перезапустить скайп на ноутбуке


Как перезагрузить Скайп с сохранением контактов на ноутбуке

Иногда программа Skype начинает давать сбои в работе (притормаживать, зависать и пр.) и тогда имеет смысл ее перезапустить. Как перезагрузить Скайп с сохранением контактов, чтобы начать работу с приложением «с чистого листа», мы расскажем тебе в этой статье.

Обычная перезагрузка

Как проще всего перезагрузить Скайп на ноутбуке или компьютере? Конечно, выключить и снова включить. Выключать программу нужно не «крестиком» в правом верхнем углу, так она только свернется. Кликни по иконке приложения правой кнопкой мыши и выбери «Выйти из Skype». А теперь попытайся зайти заново. В некоторых случаях можно перезапустить само устройство.

Удаляем и вновь устанавливаем

С помощью этих действий можно перезагрузить Скайп на компьютере с Windows 7, 8, 10 и другими операционными системами линейки Виндовс:

    • Выйди из программы. Для этого кликни по иконке правой кнопкой мыши и нажми «Выйти»

    • Нажми сочетание клавиш Win+R и введи в появившуюся строку «appwiz.cpl»

  • Нажми «Ок» или «Enter»
  • В появившемся списке найди Skype

  • Нажми на него правой кнопкой мыши
  • Появится команда «Удалить» — кликни по ней
  • Подтверди, что ты уверен в своих действиях
  • Теперь программа и все ее компоненты полностью удалены с твоего компьютера
  • Скачай и установи на свое устройство последнюю версию Skype
  • Зайди под своим логином и паролем
  • Все контакты сохранятся, ведь информация о них содержится в твоей учетной записи, а не в приложении для рабочего стола, которое ты удалил.

Если тебе нужно скачать Скайп на планшет бесплатно онлайн, то переходи по ссылке.

Перезапускаем через «Диспетчер задач»

Перезагрузить программу Скайп на компьютере или ноутбуке может потребоваться в том случае, если она элементарно зависла. Проще всего сделать это через «Диспетчер задач». Вот как перезагрузить Скайп таким образом:

  • Нажми сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete
  • Откроется окно, где указаны все задачи, которые в данный момент выполняются на твоем устройстве
  • Найди в списке Skype и щелкни по нему правой кнопкой мыши
  • В контекстном меню выбери «Снять задачу»

  • Таким образом, можно выключить программу, если обычным способом сделать это невозможно
  • Теперь осталось только зайти в приложение заново

Как перезагрузить Скайп на ноутбуке

В работе практически всех компьютерных приложений бывают неполадки, исправление которых требует перезагрузки программы. Кроме того, для вступления в силу некоторых обновлений, и изменений настройки, перезагрузка тоже требуется. Давайте узнаем, как перезагрузить программу Skype на ноутбуке.

Перезагрузка приложения

Алгоритм перезагрузки программы Skype на ноутбуке практически ничем не отличается от аналогичной задачи на обычном персональном компьютере.

Собственно, как таковой кнопки перезагрузки у этой программы нет. Поэтому, перезагрузка Скайп заключается в завершении работы данной программы, и в последующем её включении.

Внешне больше всего похож на стандартную перезагрузку приложений выход из аккаунта Skype. Для того, чтобы сделать это, кликаем по разделу меню «Skype», и в появившемся списке действий выбираем значение «Выход из учетной записи».

Можно выйти из аккаунта, кликнув по значку Скайпа на Панели задач, и выбрав в открывшемся списке пункт «Выход из учетной записи».

При этом, окно приложения сразу закроется, а затем запустится вновь. Правда, на этот раз откроется не аккаунт, а форма входа в учетную запись. Тот факт, что окно полностью закрывается, а потом открывается, создает иллюзию перезагрузки.

Чтобы по-настоящему перезагрузить Скайп, нужно выйти из него, а потом заново запустить программу. Выйти из Скайпа можно двумя способами.

Первый из них представляет выход с помощью клика по значку Skype на Панели задач. При этом, в открывшемся списке нужно выбрать вариант «Выход из Skype».

Во втором случае, нужно выбрать пункт с точно таким же названием, но, уже кликнув по значку Скайпа в Области уведомлений, или как её по другому называют, в Системном трее.

В обоих случаях появится диалоговое окно, которое спросит, действительно ли вы хотите закрыть Скайп. Для закрытия программы, нужно согласиться, и нажать на кнопку «Выйти».

После того, как приложение будет закрыто, для того, чтобы полностью завершить процедуру перезагрузки, нужно запустить Скайп заново, кликом по ярлыку программы, или непосредственно по исполняющему файлу.

Перезагрузка в экстренных случаях

При зависании программы Skype её следует перезагрузить, но обычные средства перезагрузки тут не подходят. Чтобы принудительно перезагрузить Скайп, вызываем Диспетчер задач при помощи набора на клавиатуре сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc, либо же кликнув на соответствующий пункт меню, вызванного из Панели задач.

Во вкладке Диспетчера задач «Приложения» можно попытаться перезагрузить Скайп, кликнув на копку «Снять задачу», или выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.

Если программу все-таки не получилось перезагрузить, тогда нужно перейти во вкладку «Процессы», кликнув по пункту контекстного меню в Диспетчере задач «Перейти к процессу».

Тут нужно выделить процесс Skype.exe, и нажать на кнопку «Завершить процесс», либо выбрать пункт с аналогичным названием в контекстном меню.

После этого, появляется диалоговое окно, которое спрашивает, действительно ли пользователь желает принудительно завершить процесс, ведь это может привести к потере данных. Для подтверждения желания перезагрузить Скайп, кликаем по кнопке «Завершить процесс».

После того, как программа была закрыта, можно её запускать заново, как и при перезагрузках штатными способами.

В отдельных случаях может зависнуть не только Скайп, но и вся операционная система в целом. В этом случае, вызвать Диспетчер задач не получится. Если у вас нет времени ждать, когда система восстановит свою работу, или самостоятельно она этого сделать уже не может, тогда следует перезагрузить устройство полностью, нажав на кнопку перезагрузки ноутбука. Но, данный метод перезагрузки Скайпа и ноутбука в целом, можно применять только в самом крайнем случае.

Как видим, несмотря на то, что в Скайпе не существует автоматической функции перезагрузки, данную программу можно перезагрузить вручную несколькими способами. В штатном режиме рекомендуется перезагружать программу стандартным способом через контекстное меню в Панели задач, или в Области уведомлений, а полную аппаратную перезагрузку системы можно использовать только в самом крайнем случае.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

Как перезагрузить Skype на компьютере и ноутбуке Windows 7

Перезагрузить Скайп требуется в тех случаях, когда мессенджер перестает отвечать на команды пользователя. Иногда полного завершения работы приложения не требуется, но чаще всего приходится использовать дополнительные программные средства от Windows.

Варианты перезапуска Скайпа

Пользователи мессенджера имеют большой выбор способов, как перезапустить Скайп на Виндовс 7 или на любой другой версии операционной системы. Самые оптимальные варианты:

  • Выход из учетной записи.
  • Перезапуск мессенджера через ярлык в трее.
  • Использование «Диспетчера задач».
  • Выключение процесса через командную строку.

Начать стоит с самого простого варианта, а затем рассмотреть все оставшиеся.

Способ 1: Выход из учетной записи

Иногда, для решения проблемы с зависанием Скайпа, достаточно просто выйти из учетной записи, а затем войти снова. Такой вариант работает в тех ситуациях, когда мессенджер реагирует на нажатие по кнопкам в основном меню, но не отправляет сообщения или не переключает контакты.

Подробнее:

  1. Для выхода из учетной записи нужно нажать на кнопку «Еще», которая находится рядом с именем пользователя. В появившемся меню выбирается пункт «Выйти».

  1. Скайп задаст вопрос о том, желает ли пользователь сохранить информацию о своем аккаунте для быстрого входа в систему. Лучше всего выбрать вариант «Да».

  1. Мессенджер перезагружается и предлагает выбрать учетную запись из сохраненных или ввести данные новой. Выбирается первый вариант.

Если процесс авторизации прошел успешно, то Скайп будет работать без зависаний, как это было до выхода из учетной записи.

Способ 2: Выход через трей

Если Скайп завис и не откликается на команды пользователя, даже если тот нажимает на кнопки в основном меню, то придется перезапустить мессенджер полностью. Самый удобный вариант – выход из приложения в трее.

Подробнее:

  1. На ноутбуке с операционной системой Windows, в правом нижнем углу, есть раздел, где отображаются иконки запущенных программ. Среди них нужно найти Скайп.

  1. По этому значку нужно нажать правой кнопкой мыши, чтобы вызвать дополнительное меню. Выбирается последний вариант и приложение закрывается полностью.

Важно! Если не выходить из Скайпа через трей, а просто нажать на крестик, то мессенджер продолжит работу и не перезапустится.

Теперь Скайп можно запустить заново, чтобы проверить его работоспособность.

Способ 3: Перезапуск через «Диспетчер задач»

Если Скайп завис на компьютере с операционной системой Windows 7, то пользователь может включить «Диспетчер задач» и отключить приложение через него.

Подробнее:

  1. Для запуска диспетчера нужно одновременно нажать следующие клавиши: «Ctrl», «Shift», «Esc». Откроется окно, где будут перечислены запущенные приложения.

  1. Далее нужно перейти на вкладку «Процессы», отсортировать запущенные программы по имени, найти Скайп, выделить его и нажать «Завершить процесс».

Внимание! Процессов может быть несколько, завершить нужно каждый из них. Иногда достаточно закрыть один, чтобы остальные завершились самостоятельно.

Это самый радикальный метод, который позволит наверняка убедиться в том, что Скайп выключен и даже пришедшие оповещения не «разбудят» его.

Способ 4: Командная строка

Опытные пользователи могут воспользоваться командной строкой. Это не самый простой вариант, но одинаково подходит для любых операционных систем на базе Windows.

Подробнее:

  1. Сначала открывается меню «Пуск», где на вкладке «Стандартные» есть утилита «Выполнить».

Важно! Если на компьютере версия Windows без меню «Пуск», то можно воспользоваться поиском.

  1. В появившейся строке нужно ввести команду: «cmd», без кавычек.

  1. Открывается окно, где уже прописан путь, к которому нужно добавить следующую строку: «taskkill/IM skype.exe». После чего нажимается кнопка «Enter».

Такая команда завершает указанный процесс. Это аналогично тем действиям, которые проводились в предыдущей инструкции через «Диспетчер задач».

Скачать мессенджер Скайп можно бесплатно, что и привлекает новых пользователей, которые могут встретиться с неполадками в его работе. Исправление некоторых проблем достигается путем перезапуска приложения.

Как переустановить или перезагрузить Skype

Скайпом пользуются миллионы людей по всему миру, за все время было зарегистрировано более миллиарда пользователей со всех точек нашей планеты. Это невероятно простая программа позволяет в любой момент обмениваться моментальными сообщениями, осуществлять голосовую и видеосвязь с людьми, которые находятся за тысячи километров от вас. При этом, все это полностью бесплатно, нужно лишь подключение к интернету.

Но, как и с любой утилитой, у Скайпа иногда возникают проблемы. К примеру, он может начать глючить или тормозить ваш компьютер. В такие моменты возникает вопрос – как переустановить Скайп на своем ПК? Это достаточно легкий процесс, который все же может вызвать затруднения у новых пользователей компьютеров или тех, кто не особо знаком с мессенджерами как таковыми.

Как перезагрузить скайп?

Всегда стоит помнить, что глюки, которые появились в вашем Скайпе, могут быть разовым явлением. Поэтому для начала нужно перезагрузить программу и только потом переустанавливать ее, если проблема не была решена. Вам нужно просто закрыть программу, для этого на панели пуск нужно клацнуть правой мышкой по ее иконку и выбрать «Выйти из Скайпа».

Не перепутайте строки, чтобы случайно не нажать «Выйти из учетной записи». Этот вариант повлечет полный выход с вашего профиля, а если вы не помните своего пароля, то придется провести лишнее время с его восстановлением.

Если же ошибки не исчезли и ваш Скайп продолжает глючить, нужно его переустановить. Для начала программу нужно удалить. Следуйте инструкции:

  1. Обязательно закрываем Скайп перед его удалением.
  2. Сохраните все данные о переписках и контактах в любое безопасное место на своем компьютере.
  3. Теперь нужно войти в меню пуск, затем «Удаление или изменить программу».
  4. Находим там Скайп и удаляем со всеми данными.

Готово, программа полностью удалена с нашего компьютера. Теперь необходимо загрузить ее заново. Заходим на официальный сайт и скачиваем последнюю версию. Далее:

  • Устанавливаем Скайп и восстанавливаем личные данные.
  • Для этого нужно зайти в меню пуск и кликнуть по команде «Выполнить».
  • Вписываем в нее %appdata%\skype и нажимаем «Ок».
  • Копируем все папки в разделе в новую директорию Скайпа, который только что установили.

После этого желательно полностью перезагрузить свой компьютер. Готово, Скайп переустановлен и может работать с новыми силами.

Как перезагрузить Скайп на своем ПК

Skype разрабатывается дольше всех среди современных мессенджеров. Данный факт дает полное право утверждать, что приложение является самым стабильным и надежным среди конкурентов. Тем не менее, от зависания никто не застрахован, внутренние конфликты системы все же случаются. Если беда застигла врасплох, необходимо быстро и эффективно перезагрузить Skype.

Перезагрузка клиента Skype на компьютере

Приложение по разным причинам (перечислить их полностью просто невозможно) может зависать тотально или частично .

В таком случае требуется совершить два действия: отключить программу и включить ее заново. Со вторым пунктом проблем практически не возникает, но выключение мессенджера далеко не всегда проходит легко и успешно.

Способ 1: перезагрузка Скайпа через трей

Панель свернутых приложений позволяет относительно быстро выключить Скайп. Больше всего данный метод эффективен при подтормаживании клиента, то есть при сохранении реакции на действия пользователя.

Выполнить процедуру более чем просто:

  1. Открыть расширенное меню трея с помощью нажатия на стрелочку, находящейся на конце системной части панели.

  1. Кликнуть правой кнопкой мыши/тачпада на иконку мессенджера и выбрать пункт «Выйти из Skype/Скайпа» (в зависимости от версии).

  1. Запустить любым способом:
  • через ярлык на рабочем столе;
  • через меню «Пуск»;
  • через exe-файл в корневой папке.

Метод, как правило, не работает при сильных зависаниях и отсутствии реакции на действия.

Способ 2: удаление процесса через диспетчер задач

Скайп перзагрузить более жестким способом необходимо в случаях, если проблема распространяется не только на рассматриваемую программу, но и на ряд других.

Кроме того, метод с использованием диспетчера задач эффективен при проблемах с проводником (и отсутствием реакции трея на нажатия).

«Убить» процесс можно следующим путем:

  1. Активировать программу «Диспетчер задач» с помощью нажатия правой кнопки мыши/тачпада по меню «Пуск» или его панели, а также с помощью комбинации клавиш «Ctrl» + «Alt» + «Delete».

  1. Выбрать строку «Skype» в разделе «Приложения» и нажать кнопку «Снять задачу».

  1. Совершить аналогичные действия с задачей «Skype Browser Host» в списке «Фоновые процессы».

  1. Зайти заново в клиент.

Способ 3: отключение через командную строку

Наиболее мощный системный инструмент в Windows – командная строка. С помощью нее можно выключить Скайп при нежелании реагировать на все рассмотренные ранее манипуляции.

Перейти к перезагрузке можно путем ряда довольно сложных действий:

  1. Нажать правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выбрать «Командная строка» (в Windows 10 — «Windows PowerShell»).

1.1. Если компьютер не реагирует на нажатия, необходимо вызвать команду «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R», набрать «cmd» (без кавычек) и запустить процесс.

  1. Ввести после знака > (без пробела) текст «Taskkill /F /IM skype.exe» и нажать «Enter».

  1. Перезагрузить компьютер.
  2. Запустить Скайп.

При возникновении ошибки или отказе выполнять код, необходимо запустить командную строку от имени администратора путем ввода «cmd (admin)» или выбора одноименного пункта при нажатии на меню «Пуск».

Перезагрузка Skype необходима для быстрого и эффективного восстановления доступа к клиенту. Некоторые неисправности могут быть достаточно тяжелыми для компьютера, поэтому нужно обращать внимание на все предложенные способы.

Как перезагрузить скайп бесплотно

Иногда в силу разных обстоятельств, на компьютере или ноутбуке может понадобиться перезагрузить скайп. Сделать это как в компьютере или ноутбуке, нажав кнопку «перезагрузка» не получится.

В Skype такай инструмент, не предусмотрен. Чтобы его перезагрузить вам понадобится просто выйти из системы.


Для этого вначале в самом верху с правой стороны (первая) нажмите на опцию под названием «Skype».

Далее в появившейся вкладке кликните по строке с названием «выход из системы» (см. рис.).

Далее ведите опять пароль, логин, войдите в систему и можете продолжать работать дальше.


Впрочем, выполнить перезагрузку можно просто закрыв полностью скайп и включив опять. Для этого в трее нажмите правой кнопкой мыши на значок скайпа и кликните «выход из Skype».

После этого запускайте как обычно и пользуйтесь – скайп будет перезагружен.

Как перезагрузить зависший скайп

Иногда может случиться, что программа зависла и ни на какие движения мышки не реагирует. В таких случаях перезагружать компьютер или ноутбук полностью не обязательно, как и идти за помощью к спецам.


Все можно сделать самостоятельно, быстро и бесплатно. Для этого просто нажмите три клавиши одновременно: Ctrl+Shift+Esc.

Перед вами появится окно как на рисунке выше. В нем верху выделите свой Skype и в самом низу нажмите на строку: «снять задачу».

После этого программа закроется, и можете запускать опять, как ни в чем не бывало. Ваш скайп будет перезагружен. Успехов.

Устранение проблем с качеством звонков в Skype

Устранение проблем с качеством звонков в Skype | Поддержка Skype Назад к результатам поиска

Возникли проблемы с качеством звонка в Skype? Скорее всего, виновато ваше подключение к Интернету или подключение вашего друга. Плохое интернет-соединение может привести к обрыву вызовов, задержкам и низкому качеству звука и видео. Вы также увидите индикатор качества звонка, когда возникнет проблема. Следующие советы должны помочь.

  1. Проверьте страницу статуса Skype .
    Сайт сообщит вам, если есть какие-либо проблемы.

  2. Убедитесь, что вы соответствуете минимальным системным требованиям и используете последнюю версию Skype.
    Мы постоянно улучшаем качество связи, поэтому для обеспечения максимальной производительности убедитесь, что вы и человек, которому вы звоните, соответствуете минимальным системным требованиям Skype и используете последнюю версию Skype.

  3. Проверьте компьютер и подключение к Интернету.
    Плохое соединение может привести к обрыву вызовов, блокировке или зависанию видео и плохому звуку.Если у вас плохое соединение, вы можете получить уведомление о Плохое сетевое соединение .

    Вот еще несколько вещей, которые могут повлиять на качество вашего вызова:

    • Убедитесь, что у вас сильный сигнал WiFi или, если возможно, используйте проводное соединение .

    • Если во время разговора ухудшается подключение к Интернету, Skype может отключить один или несколько видеопотоков в групповых вызовах. После восстановления подключения к Интернету Skype автоматически снова включит видео.

    • Если у вас возникают проблемы с подключением в Windows, вы можете выполнить действия по устранению неполадок в разделе Почему я не могу выйти в Интернет.

    • Закройте все приложения, которые могут мешать вашему звонку. Приложения для обмена файлами, потоковое аудио или видео или даже просто открытый браузер - все это может съесть пропускную способность.

    • Если вы используете Skype на ноутбуке и находитесь в режиме энергосбережения, попробуйте подключить ноутбук к сети переменного тока или переключить его в режим максимальной производительности.

Вот несколько вещей, которые нужно проверить:

  • Skype требуется ваше разрешение для доступа к микрофону и камере вашего рабочего стола. Проверьте разрешения вашей системы . Для пользователей Skype для Windows 10 (версия 15) и Mac OSX Mojave (10.14 или выше) вы должны предоставить Skype разрешения на использование настольного микрофона и камеры.
  • Проверьте микрофон, динамики или наушники . Убедитесь, что они подключены и не отключены.Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что оно также подключено.
  • Проверьте камеру. Убедитесь, что ваша камера включена, направлена ​​на вас и ей ничто не препятствует. В Skype на рабочем столе перейдите к своему изображению профиля > Настройки > Настройки аудио и видео > В разделе Видео проверьте, отображается ли ваше видео для предварительного просмотра для вашей камеры.
    Примечание : Пользователи Skype для Windows 10 должны убедиться, что ваша веб-камера соответствует минимальным требованиям для приложений Магазина Windows.
  • Совершите бесплатный тестовый звонок в Skype. Тестовый вызов предлагает вам записать сообщение, а затем воспроизводит его для вас - это самый простой способ узнать, есть ли проблема с вашими настройками звука. В Skype на рабочем столе щелкните свое изображение профиля > Настройки > Настройки аудио и видео > Сделайте бесплатный пробный звонок .
  • Вы слышите эхо собственного голоса? Проблема может быть в устройстве человека, которому вы звоните.Попросите их уменьшить громкость воспроизведения.
  • Проверьте свой звук . Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком и проверьте свою громкость. Если вы слышите это, возможно, проблема связана с другим абонентом, участвующим в вызове - попросите его также выполнить следующие действия.
  • Посетите сайт производителя . При таком большом количестве брендов и устройств может быть несколько причин, по которым что-то может не работать. Все марки отличаются друг от друга, поэтому всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя, чтобы найти руководства пользователя или помощь по устранению неполадок.

Вот несколько вещей, которые необходимо проверить:

  • Skype требуется ваше разрешение для доступа к микрофону и камере вашего мобильного устройства. Ознакомьтесь со следующими статьями о предоставлении Skype разрешения на использование вашего микрофона и камеры на iOS и Android.
  • Проверьте микрофон, динамики или наушники . Убедитесь, что они подключены и не отключены. Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что оно также подключено.
  • Проверьте камеру. Убедитесь, что ваша камера включена, направлена ​​на вас и ей ничто не препятствует.
  • Совершите бесплатный тестовый звонок в Skype. Во время тестового вызова вам предлагается записать сообщение, а затем воспроизвести его для вас - это самый простой способ узнать, есть ли проблемы с настройками звука. Как сделать тестовый звонок.
  • Вы слышите эхо собственного голоса? Проблема может быть в устройстве человека, которому вы звоните. Попросите их уменьшить громкость воспроизведения.
  • Проверьте свой звук . Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком и проверьте свою громкость. Если вы слышите это, возможно, проблема связана с другим абонентом, участвующим в вызове - попросите его также выполнить следующие действия.
  • Посетите сайт производителя . При таком большом количестве брендов и устройств может быть несколько причин, по которым что-то может не работать. Все марки отличаются друг от друга, поэтому всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя, чтобы найти руководства пользователя или помощь по устранению неполадок.

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем это улучшить?

Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.

Отправить Нет, спасибо

Спасибо за ваш отзыв.

https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.Исправление

: Skype не открывается в Windows 10

Skype - приложение, которое начиналось как простой клиент обмена мгновенными сообщениями и VoIP, теперь превратилось в нечто гораздо большее, основное средство для телефона и компьютера почти каждого человека и средство коммуникации, используемое большинство корпоративного мира. К сожалению, многие люди, использующие Windows 8 и Windows 10, сообщили, что не могут запустить Skype, и многие пользователи, которые могут успешно запустить программу, не могут войти в нее со своими учетными данными Skype.

Отсутствие возможности использовать приложение, которое стало чрезвычайно распространенным во всем мире (и на то есть веские причины), может быть довольно серьезной проблемой. К счастью, это не проблема. Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые может использовать любой пользователь Windows 8/10, который не может запустить Skype или войти в систему, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно.

Небольшая предыстория этой проблемы, которая чаще всего встречается в Windows 8 и более поздних версиях, связана со встроенными приложениями, в которых пользователи пытаются запустить Skype из установленного приложения, обратите внимание, что существует разница между приложением и настольная версия.

Прежде чем продолжить любой из этих шагов, попробуйте загрузить и установить настольную версию Skype с здесь . Это должно сработать, но если у вас уже есть настольная версия и она не открывается, выполните следующие действия.

Если вы не знаете, настольная это версия или версия приложения для Windows, то взгляните на картинку ниже, которая показывает разницу.

Решение 1. Запустите сканирование SFC

Поврежденные системные файлы часто могут быть причиной того, что пользователи Windows 8/10 не могут запустить Skype или войти в него.Видите ли, если системный файл, связанный со Skype или необходимый для правильной работы Skype, будет поврежден или поврежден, Skype больше не будет работать так, как должен, и возникнут такие проблемы, как то, что приложение не запускается или неспособность войти в систему может родиться. К счастью, все версии операционной системы Windows оснащены утилитой сканирования SFC - утилитой, специально разработанной для поиска на компьютерах Windows поврежденных или поврежденных системных файлов и восстановления любых найденных файлов или замены их кэшированными версиями.

Если вы не можете запустить Skype или войти в него, сканирование SFC - это исключительно хорошее место, чтобы попытаться избавиться от проблемы. Если вы не знаете, как запустить сканирование SFC, вы можете просто использовать это руководство для запуска сканирования SFC на компьютере с Windows 10.

Решение 2. Попробуйте запустить Skype и войти в него в безопасном режиме

  1. Нажмите клавишу Windows Logo + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить », введите msconfig. exe в диалоговом окне Run и нажмите Введите , чтобы запустить System Configuration .
  2. Перейдите на вкладку Boot в System Configuration .
  3. Установите флажок рядом с Safe boot от до , чтобы включить опцию , а затем также включите опцию Network под ней.
  4. Щелкните Применить , затем ОК и щелкните Перезапустить i
.

Как изменить настройки Skype?

Как изменить настройки Skype? | Поддержка Skype Назад к результатам поиска

Чтобы получить доступ к настройкам в Skype:

  1. Выберите свое изображение профиля .
  2. Выберите Настройки .
  3. Выберите один из следующих параметров, чтобы внести изменения:

    Примечание: Вы можете получить доступ к настройкам Skype с любой платформы или устройства, но не все параметры доступны для изменения на каждой платформе.

    • Учетная запись и профиль
      • Управляйте видимостью изображения вашего профиля.
      • Просмотр и управление данными вашей учетной записи.
    • Общие
      • Измените язык.
      • Выберите параметры запуска и закрытия. (Недоступно в Skype для Интернета и мобильных устройств)
      • Просмотреть доступные сочетания клавиш для специальных возможностей Skype.
      • Настройте параметры перевода, выбрав свой разговорный язык или голос перевода.
    • Внешний вид
      • Выберите цветовую схему, светлый или темный режимы и выберите светлый или темный высококонтрастные доступные режимы.
      • Включение режима компактного списка и отображение значков пользователей и бесед. (Недоступно на мобильных устройствах)
    • Аудио и видео (только для настольных ПК)
      • Выберите камеру и настройте параметры.
      • Выберите свой фоновый эффект.
      • Выберите микрофон и отрегулируйте уровни входного сигнала. Выберите динамики и отрегулируйте выходные уровни.
    • Звонок
      • Настройте идентификатор вызывающего абонента, переадресацию вызовов и голосовую почту.
      • Включите субтитры вызовов и другие настройки вызовов.
    • Обмен сообщениями
      • Включите или отключите уведомления о прочтении, измените способ отображения смайлов, измените размер текста и другие параметры обмена мгновенными сообщениями.
      • Управляйте возможностью доступа к изображениям при просмотре сообщения, определяя, когда его загружать - никогда, используя Wi-Fi, или используя Wi-Fi и сотовые данные.
      • Включите или отключите возможность вставки скопированных сообщений в виде кавычек, а не в виде обычного текста.
      • Настройка параметров автоматической загрузки файлов. (Недоступно в Skype для Интернета или мобильных устройств)
    • Уведомления
      • Увеличение, уменьшение или исключение событий, о которых Skype предупреждает.
      • Управление функциями режима «Не беспокоить».
      • Управление уведомлениями по электронной почте.
    • Контакты
      • Контакты синхронизации. (Недоступно в Skype для Windows или Linux)
      • Управляйте заблокированными контактами.
      • Управляйте настройками конфиденциальности для контактов.
    • Справка и отзывы
      • Проверьте свою текущую версию Skype.
      • Найдите ссылки на справочную информацию и проверьте текущий статус Skype.
      • Оставьте отзыв и просмотрите дополнительную информацию.


Готовы узнать больше?

Конфиденциальность
Кто может видеть мой профиль в Skype и статус присутствия?
Защита вашей безопасности и конфиденциальности в Интернете.

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем это улучшить?

Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.

Отправить Нет, спасибо

Спасибо за ваш отзыв.

https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.

Как исправить: Skype не может найти веб-камеру

«Мы никогда не узнаем ценности вещей, пока не потеряем их»
Дина Крейк

Красота в глазах смотрящего, и это евангельская истина. Но что, если ваш компьютер ослеп? Как можно распространить свое обаяние, если веб-камеру невозможно обнаружить? Как можно покорить сердца и умы своей улыбкой, если тебя не видно во время использования Skype?

Что ж, не нужно делать из этого большую драму: вы можете легко исправить проблемы, связанные с веб-камерой, следуя нашим проверенным советам.

Вот 23 решения проблемы «Skype не находит веб-камеру»:

  1. Убедитесь, что ваша веб-камера может работать
  2. Подключите веб-камеру USB к другому порту
  3. Проверьте свою веб-камеру
  4. Запустите средство диагностики DirectX
  5. Убедитесь, что ваша веб-камера совместима со Skype
  6. Закройте другие программы, которые могут использовать веб-камеру
  7. Отключение и включение веб-камеры
  8. Удалить и восстановить веб-камеру
  9. Проверьте настройки конфиденциальности
  10. Проверьте настройки видео
  11. Проверьте настройки веб-камеры
  12. Запустите средство устранения неполадок устройства
  13. Обновите свой Skype
  14. Вернуться к более старой версии Skype
  15. Переустановите Skype
  16. Переустановите драйверы веб-камеры
  17. Обновите драйверы веб-камеры
  18. Попробуйте использовать стандартные драйверы для веб-камеры
  19. Удалите StructuredQuerySchema.bin файл
  20. Посетите веб-сайт вашего производителя
  21. Переустановите разъем веб-камеры
  22. Перезагрузите компьютер
  23. Заменить веб-камеру

Итак, давайте снова сделаем вашу веб-камеру обнаруживаемой.

Спешите спуститься вниз:

1. Убедитесь, что ваша веб-камера может работать

Прежде всего, давайте начнем с этой жемчужины мудрости. Пожалуйста, отнеситесь к этому серьезно - сообщается, что многие проблемы с веб-камерой были решены с помощью этого довольно простого совета.

Итак, присмотримся к своему устройству:

  • Это горит?
  • Он указывает на вас?
  • Что-то мешает?
  • Ваше видео включено?

Если ответы на эти вопросы не помогли вам решить проблему «Skype не обнаруживает мою веб-камеру», то вам следует копнуть глубже.

2. Подключите веб-камеру USB к другому порту

Вот несколько уловок, связанных с портом, чтобы сделать вашу веб-камеру доступной:

  • Если вы используете внешнюю камеру, попробуйте подключить ее к другому USB-порту.
  • Если ваша веб-камера подключена к порту USB 3.0, подключите ее к порту USB 2.0.
  • Могут возникнуть проблемы с концентратором USB / док-станцией - подключите камеру напрямую к USB-порту компьютера.

Проверьте, может ли Skype теперь найти вашу веб-камеру.

Не повезло? Тогда переходите к следующему совету - это решение может оказаться важным.

3. Проверьте свою веб-камеру

Мы знаем, что вы можете пойти на многое, чтобы вернуть свою драгоценную веб-камеру, особенно если вы потратили на нее небольшое состояние.Но прежде чем прибегать к решительным мерам, следует провести по делу надлежащее расследование.

Начнем с тестирования веб-камеры:

Чтобы протестировать веб-камеру с помощью приложения Windows Camera, выполните следующие действия:

  1. Клавиша с логотипом Windows + X -> Поиск -> Введите камеру в поле поиска -> введите
  2. Приложение камеры -> Разрешить разрешить компьютеру использовать камеру
  3. Изучите вывод на экране -> Закройте приложение камеры

Еще можно зайти в TestMyCam.com, чтобы протестировать ваше устройство.

Кроме того, рекомендуется проверить, в порядке ли ваша внешняя веб-камера, протестировав ее на другом ПК с Windows. Очевидно, неисправная камера никуда не пойдет, а значит ее необходимо заменить.

Теперь читайте дальше, так как пора выполнить диагностику.

4. Запустите средство диагностики DirectX.

Во-первых, убедитесь, что ваша версия DirectX не ниже 9.0 - в противном случае видеозвонки Skype не будут работать.

Затем запустите инструмент диагностики DirectX, чтобы пролить свет на загадку вашей веб-камеры:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите dxdiag.exe в поле "Выполнить" -> OK
  2. Дождитесь завершения диагностики
  3. Сохраните результаты в текстовый файл

Надеемся, вы только что напугали ценной информацией.

5. Убедитесь, что ваша веб-камера совместима со Skype

Печальная правда в том, что Skype может позволить себе переборщить с веб-камерами. Итак, если он отказывается обнаруживать вашу камеру, скорее всего, ваше устройство не входит в число выбранных. Изучите эту страницу, чтобы узнать, являетесь ли вы счастливым обладателем камеры, совместимой со Skype.

6. Закройте другие программы, которые могут использовать веб-камеру

К сожалению, Skype то и дело стесняется. Поэтому важно, чтобы другие приложения не отвлекали внимание, а также ваша веб-камера.

Итак, если попытки Skype обнаружить камеру безуспешны, попробуйте закрыть другие приложения - они могут полностью использовать вашу веб-камеру.

Для этого воспользуйтесь диспетчером задач:

Ctrl + Alt + Del -> Диспетчер задач -> Процессы -> Выберите процесс, который может использовать вашу камеру -> Завершить задачу

7.Отключите и включите веб-камеру

Сообщается, что эта быстрая и простая процедура способна исправить проблему «Skype не находит веб-камеру».

Диспетчер устройств Windows может помочь вам:

  1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
    или
    Win + X -> Диспетчер устройств -> Устройства обработки изображений
  2. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> выберите Отключить устройство
  3. Снова щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> выберите Включить устройство
  4. Закройте диспетчер устройств

Проверьте, в порядке ли ваша веб-камера.

8. Удаление и восстановление веб-камеры

Если вы хотите решить проблему «Моя веб-камера исчезла», удаление и восстановление проблемной камеры может оказаться действительно полезным.

Вот как выполнить фокус:

  1. Win + X -> Диспетчер устройств -> Устройства обработки изображений
  2. Щелкните левой кнопкой мыши на веб-камере -> Нажмите Del на клавиатуре, чтобы удалить ее из диспетчера устройств.
  3. Убедитесь, что параметр Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства не отмечен -> Подтвердите свои действия
  4. Диспетчер устройств -> Меню действий -> Выберите Сканировать на предмет изменений оборудования -> Ваша веб-камера будет автоматически восстановлена ​​

9.Проверьте настройки конфиденциальности

Если Skype не видит вашу веб-камеру, проверьте правильность настроек конфиденциальности.

Чтобы проверить их, пройдите так:

  1. Инструменты -> Параметры -> Настройки конфиденциальности
  2. Автоматически получать видео и делиться экраном с -> Любой или Должны быть выбраны только люди из моего списка контактов

10. Проверьте настройки видео

Если ваша веб-камера «пропала», мы рекомендуем вам проверить, правильно ли она настроена.

Чтобы получить доступ к настройкам видео, выполните следующие действия:

  1. Приложение Skype -> Инструменты -> Параметры -> Настройки видео -> Проверьте конфигурацию веб-камеры
  2. Выберите веб-камеру -> Проверьте, какое устройство установлено в качестве веб-камеры по умолчанию (Skype мог выбрать неправильное устройство)
  3. Если ваша веб-камера не распознается, откройте ее программное обеспечение
  4. Включите камеру с помощью программного обеспечения
  5. Перезапустить Skype
  6. Проверьте настройки видео еще раз

Можно ли просматривать видео с веб-камеры? Если да, то ваша веб-камера только что сделала это с помощью Skype.Если проблема не исчезнет, ​​не беспокойтесь - просто перейдите к следующему совету.

11. Проверьте настройки веб-камеры

Если вас не видно во время разговора по Skype, проверьте настройки веб-камеры - это может спасти положение.

Вот как это сделать:

  1. Приложение Skype -> Инструменты -> Параметры -> Настройки видео
  2. Настройки веб-камеры -> Здесь вы найдете подробную конфигурацию вашей веб-камеры и настройки драйвера -> Убедитесь, что все настройки верны.

12.Запустите средство устранения неполадок устройства

«Skype не распознает мою камеру» может быть лишь преамбулой к общей неисправности веб-камеры. Мы рекомендуем вам использовать встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств - этот инструмент может помочь вам в обнаружении и устранении проблем с веб-камерой.

Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Клавиша с логотипом Windows + S -> Введите средство устранения неполадок в поле поиска
  2. Устранение неполадок Панель управления -> Оборудование и звук -> Оборудование и устройства -> Далее
  3. Средство устранения неполадок оборудования и устройств выполнит сканирование
  4. Перезагрузите компьютер после использования средства устранения неполадок

Принял ли описанный выше метод исправление для вашей веб-камеры?

Если да, то мы рады разделить вашу радость.Если ваша веб-камера продолжает «оставаться в тени», вы также можете признать, что ваше приложение Skype открыто для перемен. Так что поспешите его обновить.

13. Обновите свой Skype

Если вы столкнулись с проблемой «Skype не может найти веб-камеру», убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype - более старые версии могут не обеспечивать бесперебойную работу.

Microsoft регулярно выпускает обновления Skype. Чтобы проверить их, перейдите по номеру:

Приложение Skype -> Справка -> Проверить обновления

Если ваш Skype не совсем точен, вы также можете зайти на его официальный сайт и обновить его.

После обновления приложения проверьте, обнаруживается ли ваша веб-камера.

14. Вернуться к старой версии Skype

Старые друзья имеют значение. Итак, если ваш недавно обновленный Skype не может найти вашу веб-камеру, подумайте о понижении версии приложения до предыдущей версии.

Чтобы вернуться к более старой версии Skype:

  1. Зайдите на сайт Skype и скачайте более раннюю версию Skype
  2. Удалите текущий Skype:
    Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите appwiz.cpl -> Программы и компоненты -> Skype -> Щелкните его правой кнопкой мыши -> Удалить / Изменить -> Следуйте инструкциям по удалению Skype
    3. .
  3. Перейдите в старую версию Skype -> Установите ее, используя подсказки на экране -> Запустите приложение

Молодец! Теперь ваша веб-камера обнаруживается?

Если да, отключите автоматические обновления Skype:

  1. Меню Skype -> Инструменты -> Параметры -> Дополнительно
  2. Автоматические обновления -> Отключить автоматические обновления

Если проблема не исчезнет, ​​продолжайте работать дальше.

15. Переустановите Skype

Если Skype не может получить доступ к вашей веб-камере, возможно, вам потребуется переустановить соответствующее приложение. Прежде чем приступить к выполнению этой меры, убедитесь, что ваша история чата и личные файлы созданы.

Создайте резервную копию истории Skype, выполнив следующие простые шаги:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите% appdata% \ skype в поле «Выполнить» -> OK
  2. Скопируйте папку "Мои полученные файлы Skype" и папку "Ваше имя в Skype"
  3. Переместите их в другое место

Чтобы удалить Skype, сделайте следующее:

  1. Выйти из Skype: Ctrl + Alt + Delete -> Диспетчер задач -> Процессы -> Skype -> Завершить задачу
  2. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите appwiz.cpl в поле "Выполнить" -> OK
  3. Skype -> Щелкните правой кнопкой мыши -> Удалить / удалить
  4. Установите последнюю версию Skype

Возможно, вам придется полностью удалить Skype, чтобы исправить проблемы с веб-камерой. Вот как это сделать:

  1. Создайте резервную копию истории Skype и выйдите из Skype (используйте приведенные выше инструкции)
  2. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите appwiz.cpl в поле «Выполнить» -> OK -> Skype -> Щелкните его правой кнопкой мыши -> Удалить / удалить
  3. Перейдите в C: \ Program Files -> Найдите папку Skype и папку SkypePM -> Удалите их

Следующим шагом будет удаление записей Skype из реестра.Проблема в том, что настройка вашего реестра похожа на катание по тонкому льду: даже крошечная ошибка может нанести непоправимый ущерб вашей системе. Вот почему мы рекомендуем вам сделать резервную копию вашего реестра и личных файлов и / или создать точку восстановления системы.

Чтобы создать резервную копию реестра, сделайте следующее:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> введите
  2. Редактор реестра -> Выберите разделы реестра и / или подразделы, для которых требуется создать резервную копию -> Файл> Экспорт
  3. Выберите место и имя для файла резервной копии -> Сохранить

Для резервного копирования ваших личных файлов вы можете использовать портативные запоминающие устройства или специальное программное обеспечение для резервного копирования, например.г. Auslogics BitReplica.

Чтобы создать точку восстановления системы, выполните следующие действия:

  1. Меню Пуск -> Тип восстановления -> Создать точку восстановления
  2. Свойства системы -> Создать -> Кратко опишите точку восстановления -> Создать

Теперь не стесняйтесь редактировать свой реестр:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> Enter -> Редактор реестра
  2. Правка -> Найти -> Введите Skype в поле поиска -> Найти далее
  3. Щелкните правой кнопкой мыши результаты поиска, чтобы удалить их
  4. Установите последнюю версию Skype

Если все в порядке, восстановить историю Skype:

  1. Выйти из Skype -> клавиша с логотипом Windows + R -> Введите% appdata% \ skype в поле «Выполнить» -> ОК
  2. Поместите папку «Мои полученные файлы Skype» и папку «Ваше имя в Skype» в эту папку.

Если что-то пошло не так, восстановите реестр Windows:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле Выполнить-> Enter -> Редактор реестра
    2. Файл
  2. -> Импорт -> Импортировать файл реестра -> Найдите необходимый файл резервной копии -> Открыть

Или откатите компьютер:

  1. Пуск (щелкните правой кнопкой мыши) -> Панель управления -> Система и безопасность
  2. История файлов -> Восстановление -> Восстановление системы -> Далее
  3. Выберите самую последнюю рабочую точку восстановления -> Далее -> Готово -> Да

16. Переустановите драйверы веб-камеры

Вы можете попробовать переустановить драйверы веб-камеры, чтобы устранить проблему «Skype не может найти камеру».

Воспользуйтесь диспетчером устройств:

  1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
    или
    Win + X -> Диспетчер устройств -> Устройства обработки изображений
  2. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> Удалить устройство -> Удалить
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Драйверы вашей веб-камеры будут установлены автоматически

Проверьте, вернулась ли ваша веб-камера домой.

17.Обновите драйверы веб-камеры

Печально известная проблема «Моя веб-камера не обнаружена» часто вызвана устаревшими драйверами веб-камеры. Чтобы вернуть их в нормальное русло, перейдите к следующим решениям.

Запустить средство проверки драйверов

Windows Driver Verifier - это встроенный инструмент, который может помочь вам выяснить, есть ли проблемы с драйверами вашей веб-камеры.

Чтобы использовать, пройдите по следующей ссылке:

Клавиша с логотипом Windows + S -> Введите верификатор в поле поиска -> введите

или

Командная строка -> Проверка ввода. Gui.exe -> введите

Следуйте инструкциям, чтобы найти проблемные драйверы.

Использовать диспетчер устройств

Если у Skype по-прежнему возникают проблемы с камерой, возможно, необходимо обновить драйверы веб-камеры. В таком случае диспетчер устройств может протянуть вам руку помощи.

Чтобы обновить драйверы веб-камеры с помощью диспетчера устройств, выполните следующие действия:

  1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
    или
    Win + X -> Диспетчер устройств
  2. Устройства обработки изображений -> Дважды щелкните веб-камеру -> Свойства
  3. Щелкните вкладку Драйвер -> Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> Обновить драйвер -> Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера
  4. Если обнаружены более новые драйверы веб-камеры, установите их и проверьте веб-камеру

Исправьте драйверы веб-камеры вручную

Если вы прирожденный специалист по устранению неполадок, вам, возможно, понравится обновить драйверы веб-камеры вручную:

  1. Зайдите на веб-сайт вашего поставщика, найдите и загрузите драйвер для своей веб-камеры модели
  2. Дважды щелкните загруженный exe.файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер

Имейте в виду, что для вашей камеры может не быть драйвера Windows 10. В таком случае вам придется скачать драйвер для Windows 7/8 - они, как правило, хорошо работают в Windows 10.

Используйте специальный инструмент

Старые драйверы веб-камеры усложняют вашу жизнь - это довольно очевидно. Вы можете обновить их все в один клик с помощью специального инструмента, например Auslogics Driver Updater, чтобы сэкономить ваше время и нервы.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

18. Попробуйте использовать стандартные драйверы для веб-камеры

К сожалению, есть некоторые «если», которые могут помешать вам обновить драйверы веб-камеры традиционным способом.

Вот они:

  • , если ваша веб-камера настоящий старожил;
  • , если ваш производитель покинул игру;
  • , если нет драйверов для вашего устройства;

Ваши попытки обновить драйверы веб-камеры могут показаться обреченными на провал.

Тем не менее, несмотря на этот мрачный контекст, серебряная подкладка все еще ваша: просто попробуйте использовать универсальные драйверы USB Video Device для вашей веб-камеры и посмотрите, что произойдет.

Device Manager - ваш соучастник в этом бизнесе:

  1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
  2. Устройства обработки изображений -> Дважды щелкните веб-камеру -> Свойства -> Щелкните вкладку Драйвер -> Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> Обновить драйвер
  3. Найдите на моем компьютере драйверы -> Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере -> Видеоустройство USB -> Далее
  4. Дождитесь завершения процесса установки -> Закройте
  5. Перезагрузите компьютер

Если вышеуказанный раствор не дал положительных результатов, необходимо провести некоторую чистку.

19. Удалите файл StructuredQuerySchema.bin

Мы рекомендуем прибегнуть к этой уловке, если у вас:

  1. недавно обновились с Windows 8 до Windows 10;
  2. используют приложение Skype Preview.

Вот шаги, которые необходимо выполнить:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ 1033 в поле «Выполнить» -> OK
  2. Проводник -> 1033 -> Щелкните правой кнопкой мыши файл StructuredQuerySchema.bin -> Удалить
  3. Перезагрузите компьютер

Теперь ваша веб-камера должна быть обнаружена.Если он продолжает играть, будьте готовы к серфингу в сети.

20. Посетите веб-сайт производителя.

Ваша модель веб-камеры может быть неудовлетворительной по-своему. Так что не помешает посетить веб-сайт производителя вашей веб-камеры / ноутбука и проверить, не возникает ли у других пользователей такая же проблема.

Кроме того, вы можете сообщить о проблеме «Skype не может обнаружить мою веб-камеру», чтобы получить индивидуальную помощь от службы поддержки. Имейте в виду, что у вас могут спросить серийный номер ноутбука / сервисный тег.

Чтобы найти его, пройдите сюда:

  1. Поиск на панели задач -> введите PowerShell в поле -> Откройте PowerShell> введите Get-WmiObject win32_bios -> введите
  2. Найдите серийный номер / метку обслуживания

21. Переустановите разъем веб-камеры

Не все ответы скрыты у всех на виду - в некоторых случаях вам придется копнуть глубоко, чтобы найти правду. Например, если Skype не может получить доступ к встроенной камере, возможно, вам придется залезть внутрь компьютера.

Если ваш ноутбук:

  1. недавно сброшен;
  2. получил другие механические повреждения;
  3. пережил переезд в новый дом или ночную вечеринку;

Скорее всего, ваша встроенная веб-камера вышла из строя.

Что ж, возможно, вы не главный виновник:

  1. Разъем вашей веб-камеры мог быть неплотно прикреплен вашим поставщиком или менеджером по обслуживанию.
  2. Ваша камера могла выйти из строя из-за многократного закрывания и открывания крышки ноутбука.

В любом случае, ты тот, кто столкнется с музыкой:

Чтобы решить эту проблему, вы должны открыть свой компьютер и проверить разъем веб-камеры. Его точное местоположение зависит от модели вашего ноутбука. Отсоедините разъем веб-камеры, а затем вставьте его обратно. Если он кажется сломанным, не стоит отчаиваться - его можно отремонтировать или заменить по разумной цене.

Имейте в виду, что это конкретное исправление должно выполняться только опытным пользователем. Итак, если вы чувствуете, что копаться во внутренностях вашего ноутбука - не ваша чашка чая, обратитесь к профессионалу, который сделает эту работу.

22. Перезагрузите компьютер

Перезагрузка компьютера может показаться довольно сложной процедурой. Что ж, по правде говоря, это простой способ начать новую жизнь. Хорошо то, что ваша Windows 10 позволяет вам перезагружать компьютер без потери личных файлов - вам нужно будет только переустановить приложения, отличные от Windows.

Чтобы перезагрузить компьютер, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер -> Экран входа в систему -> Питание -> Удерживайте Shift -> Перезагрузите
  2. Выберите вариант -> Устранение неполадок -> Сбросить этот компьютер -> Сохранить мои файлы
  3. Следуйте инструкциям

23.Заменить веб-камеру

Если все вышеперечисленные исправления оказались безрезультатными, вам ничего не остается, кроме как приобрести новое устройство. Выбирая новую веб-камеру, выбирайте ту, которая, как сообщается, находится в хороших отношениях со Skype. Поэтому мы рекомендуем вам просмотреть список лучших USB-гарнитур и веб-камер для использования со Skype.

Мы надеемся, что наши советы оказались для вас полезными.

У вас есть идеи или вопросы по этому поводу?

Ждем ваших комментариев!

.

Как добавить плитку Skype на начальный экран в Windows?

Добавление Skype на начальный экран в Windows 10 и более поздних версиях гарантирует, что вы всегда сможете найти и быстро запустить Skype.

Скайп установлен?

Сначала проверьте, установлен ли Skype, выполнив поиск приложения:

  1. Перейдите на начальный экран и введите Skype .
  2. Если установлен Skype, вы увидите значок под строкой поиска.

Закрепить Skype в меню «Пуск»

Чтобы закрепить Skype в меню «Пуск»:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Skype (или нажмите и удерживайте, затем отпустите).
  2. Чтобы закрепить плитку Skype в меню «Пуск», щелкните или коснитесь Прикрепить к началу .

Изменить размер

Чтобы изменить размер плитки Skype:

  1. Если у вас уже есть плитка Skype в меню «Пуск», вместо этого вы увидите вариант Открепить от начала .
  2. Вернитесь на начальный экран и прокрутите вправо, чтобы найти плитку Skype.
  3. Когда вы найдете плитку Skype, вы можете изменить ее размер, щелкнув ее правой кнопкой мыши (или нажав и удерживая, а затем отпустив).
  4. Внизу начального экрана вы увидите опцию Изменить размер ; щелкните его и выберите нужный размер для плитки Skype.

Переместить

Чтобы переместить плитку Skype, просто щелкните и перетащите (или коснитесь и перетащите) в нужное место.

Если Skype не установлен на вашем компьютере, вы можете найти его в Microsoft Store.

.

блогов | Skype

09.04.2018 | Команда Skype | Запись разговоров

Когда более десяти лет назад мы добавили видео к разговорам по Skype, возможность делиться важными моментами с близкими сделала большой шаг вперед. Сегодня мы представляем запись разговоров, чтобы помочь запечатлеть особые моменты разговора по Skype с близкими или записать важные встречи с коллегами.

Запись звонков полностью облачная и теперь доступна в последней версии Skype и на большинстве платформ, кроме Windows 10.Запись разговоров появится в Windows 10, а последняя версия Skype выйдет в ближайшие недели.

Как только вы начнете запись, все участники вызова будут уведомлены о том, что вызов записывается - так что никаких сюрпризов. Если вы участвуете в видеозвонке, Skype будет записывать видео всех, а также любые экраны, к которым был предоставлен доступ во время разговора. После звонка вы можете сохранить и поделиться записанным звонком в течение следующих 30 дней .

Как работает запись разговора по Skype

Вы можете начать запись разговора в любой момент во время разговора по Skype как на настольном, так и на мобильном устройстве .

Чтобы начать запись разговора на рабочем столе, в нижней части экрана нажмите кнопку Дополнительные параметры , затем и выберите Начать запись .

Начать запись разговора на рабочем столе.

Чтобы начать запись звонка на мобильном телефоне , , нажмите кнопку «Дополнительные параметры» , а затем нажмите «Начать запись».

Начать запись разговора на мобильный.

И на компьютере, и на мобильном телефоне на экране Skype появляется баннер, сообщающий всем, что вы начали запись разговора.

Уведомление о записи разговора на рабочем столе.

Уведомление о записи разговора на мобильный.

После разговора запись завершается и затем отправляется в ваш чат, где она доступна в течение 30 дней. Вы и все участники вызова можете сохранить запись локально или поделиться ею со своими контактами в любое время в течение 30 дней.


Как сохранить запись звонка в Skype

Чтобы сохранить звонок на рабочем столе, перейдите в чат и нажмите кнопку «Дополнительные параметры» , а затем выберите «Сохранить в загрузках» , чтобы сохранить в папку загрузок.Вы также можете выбрать «Сохранить как» и перейти к папке, в которой хотите его сохранить. Запись будет сохранена как файл MP4.

Сохранить записанный звонок на рабочем столе.

На мобильном телефоне просто нажмите и удерживайте записанный звонок в чате. Когда отобразится меню, коснитесь Сохранить. Запись будет автоматически загружена и сохранена в фотопленке вашего устройства в виде файла MP4.

Сохраните записанный звонок на мобильном телефоне.

Как поделиться записью звонка в Skype

Вы также можете поделиться записанным звонком из чата.На рабочем столе нажмите кнопку «Дополнительные параметры» , а затем и выберите «Переслать ».

Когда отображается поле Forward Message , вы можете отправить его всем предложенным контактам, с которыми вы хотите поделиться записанным вызовом.

Чтобы поделиться записью разговора на мобильном телефоне, нажмите и удерживайте записанный звонок, а затем нажмите Переслать.

Когда отобразится окно «Переслать сообщение», коснитесь предложенных контактов, с которыми вы хотите поделиться записанным вызовом, а затем в верхней части экрана коснитесь «Отправить».


Дополнительные вопросы о записи разговоров см. В нашей статье поддержки. Нам также нравится получать от вас сообщения в сообществе Skype, где зарегистрировались миллионы пользователей Skype, чтобы поделиться своим опытом, отзывами и историями Skype.

.

Смотрите также

Звоните:
8 (937) 357-2107