Microsmeta.ru
Строительные
организации
Строительные
магазины
ОАО  ufahouse
ООО   Стройтехнология
ООО  "Монтажастрой"
ООО  "Стройсервис"
ООО  Атриум Строй
Обратная
связь
Башкортостан
г. Уфа

Как правильно переустановить скайп на ноутбуке


Как удалить и переустановить Скайп на рабочем столе? | Поддержка Skype

Как удалить и переустановить Скайп на рабочем столе? | Поддержка Skype Вернуться к результатам поиска

Если у вас возникли техническим проблемам с Скайп, могут помочь в некоторых случаях удаление и повторная установка Скайп.

Версия для рабочего стола Windows

  1. Закройте Skype. Если вы видите Скайп значок на панели задач, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Quit. Если оно не отображается, щелкните правой кнопкой мыши на панели задач (или нажмите сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete) и нажмите кнопку Диспетчер задач, затем выберите Скайп и нажмите кнопку Завершить задачу.
  2. Нажмите клавишу Windows  и R клавиши на клавиатуре в то же время.
  3. В диалоговом окне Выполнить введите команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.

  4. Найдите Скайп в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить или Удалить. (Если не удается найти Скайп в установленных программ, следуйте указаниям ниже).
  5. Загрузка и установка последней версии Скайп.


Mac

  1. Закройте Скайп, нажав кнопку Скайпдополнительный, а затем выберите Скайп завершения работы приложения.
  2. Откройте папку приложения и перетащите копию Скайп корзину.
  3. Откройте Finder и выполните поиск «Скайп» с помощью функции поиска в Mac OS папку х переместить все результаты возвращаются в корзину.
  4. Дополнительный щелкните значок корзины и выберите Пустой корзины.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Загрузка и установка последней версии Скайп.

 

машинный перевод

ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

См. исходный текст на английском языке: FA10634

Статьи на эту тему

Дополнительные ресурсы

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем улучшить ее?

Важно! Не указывайте личные или идентификационные данные.

Отправить Нет, спасибо

Благодарим вас за отзыв.

https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout

Переустановить Скайп бесплатно не теряя контактов

К сожалению, любая программа, установленная на компьютере или на другом устройстве, рано или поздно начинает давать сбой. В случае со Скайпом это может выражаться в некотором «подвисании», или обрыве видео или голосовой связи в самый неожиданный момент. Обычно такая проблема решается переустановкой приложения. То есть, его нужно удалить, а потом скачать и установить заново.

Возможно, вы хотите вернутся к старой версии Скайпа. Так или иначе, эти вопросы решаются переустановкой.

Обычно, при удалении, и при последующей установке ни информация о людях, ни диалоги не теряются, так как хранятся в специальной папке на устройстве. Но иногда программное обеспечение компьютера принимает эту папку за остаточный мусор и удаляет вместе с приложением. Сегодня мы расскажем тебе, как переустановить Скайп, не теряя контактов, и напомним, что сделать это, разумеется, можно бесплатно.

Узнай на нашем сайте, как установить Скайп на Андроид.

Переустановить Скайп и сохранить контакты можно, как минимум, двумя способами.

Способ 1

  1. Как переустановить Скайп  и не потерять при этом свой список нужных людей? Разработчики последней версии приложения позаботились об этом и добавили в интерфейс возможность создавать резервную копию.
  2. Чтобы сохранить контакты в Скайпе при переустановке, раньше, как правило, вносили изменения на компьютере, а теперь достаточно действий в самой программе. Открой  на рабочей панели «Контакты» — «Дополнительно» и нажми  «Сделать резервную копию списка контактов». Откроется всплывающее окно, в котором ты сможешь выбрать место на компьютере, где будет храниться резервная копия
  3. Теперь можно переустановить программу  Skype. Удаляй ее, а затем скачивай и устанавливай его заново.
  4. Авторизируйся под своим именем, а затем опять зайди в «Дополнительно» и нажми «Восстановить список контактов из резервного файла», найди нужную папку на устройстве и открой ее
  5. Таким образом, нужные данные будут сохранены

Способ 2

Первый способ переустановки Скайпа очень удобен и можно было бы не упоминать о втором, но если тебя интересует сохранение не только контактов, но и всей истории переписки – читай дальше. Вот как переустановить Скайп без потери контактов и диалогов:

  1. Полностью закрой программу (закрой, а не нажми крестик в углу)
  2. Нажми Win+R, и в открывшейся строке введи %appdata%\skype, а затем подтверди действие
  3. В большом списке папок найди ту, которая называется точно так же, как твой логин. Именно в ней хранится вся информация о твоих друзьях и вся история переписки с ними
  4. Скопируй папку и перемести на цифровой носитель. Нельзя оставлять данные на устройстве, так как ПО может распознать и удалить их и в другом месте. Кстати, нужно именно скопировать, а не вырезать-вставить. Если учесть этот факт, восстановится абсолютно вся твоя переписка.
  5. Теперь можно бесплатно переустановить Скайп, авторизоваться и посмотреть, на месте ли нужная информация. Если все на месте, можно спокойно продолжать пользоваться программой.
  6. Если нет, проходи по уже описанному пути к папке, которая называется, как логин, и просто заменяем ее на ранее скопированную

Если ты не сохранил резервную копию и папку с нужной информацией, нужно надеяться, что важные люди сами позвонят тебе в течение недели, ведь именно столько времени данные хранятся на сервере.

Подробнее об установке Скайпа, а также о настройке Скайпа на компьютере узнай на нашем сайте.

Как переустановить или перезагрузить Skype

Скайпом пользуются миллионы людей по всему миру, за все время было зарегистрировано более миллиарда пользователей со всех точек нашей планеты. Это невероятно простая программа позволяет в любой момент обмениваться моментальными сообщениями, осуществлять голосовую и видеосвязь с людьми, которые находятся за тысячи километров от вас. При этом, все это полностью бесплатно, нужно лишь подключение к интернету.

Но, как и с любой утилитой, у Скайпа иногда возникают проблемы. К примеру, он может начать глючить или тормозить ваш компьютер. В такие моменты возникает вопрос – как переустановить Скайп на своем ПК? Это достаточно легкий процесс, который все же может вызвать затруднения у новых пользователей компьютеров или тех, кто не особо знаком с мессенджерами как таковыми.

Как перезагрузить скайп?

Всегда стоит помнить, что глюки, которые появились в вашем Скайпе, могут быть разовым явлением. Поэтому для начала нужно перезагрузить программу и только потом переустанавливать ее, если проблема не была решена. Вам нужно просто закрыть программу, для этого на панели пуск нужно клацнуть правой мышкой по ее иконку и выбрать «Выйти из Скайпа».

Не перепутайте строки, чтобы случайно не нажать «Выйти из учетной записи». Этот вариант повлечет полный выход с вашего профиля, а если вы не помните своего пароля, то придется провести лишнее время с его восстановлением.

Если же ошибки не исчезли и ваш Скайп продолжает глючить, нужно его переустановить. Для начала программу нужно удалить. Следуйте инструкции:

  1. Обязательно закрываем Скайп перед его удалением.
  2. Сохраните все данные о переписках и контактах в любое безопасное место на своем компьютере.
  3. Теперь нужно войти в меню пуск, затем «Удаление или изменить программу».
  4. Находим там Скайп и удаляем со всеми данными.

Готово, программа полностью удалена с нашего компьютера. Теперь необходимо загрузить ее заново. Заходим на официальный сайт и скачиваем последнюю версию. Далее:

  • Устанавливаем Скайп и восстанавливаем личные данные.
  • Для этого нужно зайти в меню пуск и кликнуть по команде «Выполнить».
  • Вписываем в нее %appdata%\skype и нажимаем «Ок».
  • Копируем все папки в разделе в новую директорию Скайпа, который только что установили.

После этого желательно полностью перезагрузить свой компьютер. Готово, Скайп переустановлен и может работать с новыми силами.

Как переустановить Скайп с сохранением личных данных

Иногда, в случае особо тяжёлых проблем с работой Skype, помогает переустановка программы. Это правило действует как для настольных, так и для мобильных операционных систем. Однако с некоторых пор политика Microsoft в отношении своего сокровища изменилась. Поэтому приёмы, ещё актуальные несколько лет назад, сегодня могут не сработать. Давайте же разберемся, как переустановить Скайп.

Переустановка

Главная ошибка, которой следует избегать — желание установить новую копию программы поверх старой. Возможно, это и сработает. Но тогда все искажения (или их большая часть) также останутся на месте. Поэтому алгоритм простой:

  1. Удалите старую версию.
  2. Убедитесь, что от неё ничего не осталось.
  3. Установите новую.
  4. Авторизуйтесь и пользуйтесь.

В первую очередь вам необходимо корректно удалить Скайп. Для этого вы можете воспользоваться сторонним приложением (например, Revo Uninstaller). Но можно сделать это и штатным способом для вашей ОС. Например, в случае с Windows это делается так:

  1. Нажмите на клавишу «Пуск» и перейдите к Панели управления (либо кликнув по соответствующему пункту, либо с помощью поиска).
  2. Откройте инструмент «Удаление программы».А если он отсутствует, то «Программы и компоненты».
  3. Отыщите Скайп в общем списке ПО.
  4. Кликните по нужной графе ПКМ, а потом выберите деинсталляцию.
  5. Подтвердите процедуру.

А теперь вам нужно загрузить установочный файл для желаемой версии программы. В настоящий момент актуальны две: старая и новая. Они различаются по сравнению друг с другом не только внешним видом, но и своими возможностями. Причем нельзя однозначно сказать, какая из них лучше. А полных список версий с возможностью скачки представлен здесь.

Инструкция для других ОС

Для других операционных систем (в том числе OS X) метод будет более традиционным. Отличия будут в следующем:

  1. Вместо того чтобы воспользоваться магазином, вам придётся скачать файл оффлайн-установщика с официальной страницы, чтобы переустановить Skype.
  2. При входе вам придётся ввести логин и пароль, даже если вы связали аккаунты Скайпа и Майкрософт. Под другими ОС эта операция тоже имеет смысл, но только ради сохранения контактов и диалогов на серверах MS.

Не забудьте также убедиться, что установочные файлы скачаны корректно. Если с установкой возникают проблемы, возможно, вам стоит скачать дистрибутив заново.

Если вы устанавливали Скайп давно, мы рекомендуем вам связать аккаунт программы и Microsoft. Таким образом вам не придётся думать, как переустановить Скайп и сохранить контакты: вся ваша записная книжка сохранится на облаке OneDrive.

Читайте так же:

Как переустановить Скайп бесплатно не теряя контактов

Порой такая программа для общения, как Скайп со временем может давать сбои. Обычно такие ошибки проявляются в виде прерывания или зависания аудио или видео звонков. Для того чтобы избавиться от данной проблемы нужно всего лишь переустановить Скайп на своем компьютере или другом гаджете.

Процесс переустановки приложения Скайп включает в себя полное удаление программы и его повторную установку.

Также переустановку приложения делают с целью установки старой версии скайпа.

В большинстве случаев удаление и повторная установка Скайпа не вызывает сложностей. Все контакты, имеющиеся на аккаунте, хранятся в отдельной папке. При удалении приложения они не затрагиваются. Однако иногда операционная система устройства воспринимает эту папку с данными, как остаточные файлы и тоже удаляет. Данная статья поможет вам совершенно бесплатно сохранить все нужные для вас контакты в Скайпе.

Существует несколько способов, благодаря которым можно сохранить все контакты аккаунта при переустановке программы Скайп. В этой статье мы рассмотрим два самых распространенных способа.

 

1 способ

  • В последней версии мессенджера Скайп, разработчики добавили функцию «Резервное копирование». Именно это дополнение позволит сохранить отдельную копию диалогов на компьютере или ином устройстве. Для того чтобы создать резервную копию контактов достаточно перед удалением программы произвести следующие действия: находим «Контакты», далее выбираем «Дополнительно» и «Резервная копия контактов». Теперь выбираем на компьютере место, где будет сохранена резервная копия.

  • Приступаем к удалению программы Скайп и ее повторной установке.
  • После завершения установки запустите Скайп и выполните следующие команды в приложении: Контакты – Дополнительно – Восстановить список контактов из резервной копии. Далее следует выбрать файл копии, который был сохранен ранее.
  • Теперь все ваши архивированные контакты перенесутся в недавно установленный Скайп.

 

2 способ

Вышеуказанный способ прекрасно подходит для сохранения нужных контактов. Однако данный вид сохранения позволяет архивировать только исключительно сами контакты. Если же вам необходимо сохранить в качестве резервного копирования не только контакты, но и весь список диалогов, то вам нужно воспользоваться вторым способом архивирования информации.

Для того чтобы установить приложение Скайп повторно без потери контактов и переписок, нужно выполнить ряд следующих действий:

  • Первым делом нужно полностью выйти из программы Скайп.
  • Одновременно нажимаем на клавиши Win и R. В появившемся окне вводим команду %appdata%\skype и нажимаем на кнопку Ок.

  • На мониторе откроется список, из которого нужно выбрать название вашего логина. Именно в этом файле хранится вся информация о ваших контактах и личных переписках.
  • Папку с названием вашего логина нужно скопировать и сохранить на какой-либо внешний носитель. Если вы произведете сохранение непосредственно во внутренней памяти, то программное обеспечение может вместе с программой удалить и эту папку с нужными данными.

  • Теперь можно приступать к удалению и повторной установке программы Скайп. После совершения установки и авторизации, скопируйте папку с внешнего носителя на компьютер. В тоже место, откуда вы ее переносили ранее.

Если же получилось так, что вы удалили программу Скайп без резервного копирования и вместе с программой удалились все контакты, то восстановить их будет уже не возможно. Остается только надеяться на то, что важные для вас люди свяжутся с вами первыми.

Подробнее о переустановке Скайпа смотрите в видео-ролике.

 

Видео - Переустановка СКАЙП БЕСПЛАТНО

 

Как полностью переустановить Скайп | Скайп Помощник

Иногда мессенджер просто отказывается работать из-за критической ошибки. В этом случае, кроме как полностью переустановить Скайп, другого выхода просто нет. Для деловых людей очень важно, чтобы после процедуры сохранились все данные собеседников, так как их зачастую очень много. Предлагаем рассмотреть варианты решения этого вопроса, приведенные ниже.

 

 

Как переустановить Скайп

Об обеспечении сохранности контактного списка необходимо задуматься перед переустановкой программы. Чтобы это сделать – следуйте рекомендациям:

  • Авторизуйтесь в мессенджере.
  • На верхней панели окна пройдите по пути «Контакты», а затем «Дополнительно».
  • Далее кликаем мышкой на строку «Сделать резервную копию списка контактов».
  • В открывшемся окне определите место хранения резервной копии и нажмите кнопку «Сохранить».

 

Когда контактный список сохранен в безопасном месте, можно приступать к удалению самого приложения:

  • Закройте окно мессенджера. В правом углу панели задач (находится внизу экрана) отыщите значок Skype и, при помощи правой кнопки мыши, осуществите полный выход.
  • Одновременно зажав клавиши Win+R, вызовите процедуру «Выполнить».
  • В предлагаемое поле копируем appwiz.cpl и нажимаем кнопку «Ок».
  • Далее ищем в предлагаемом списке Skype, выделяем его и жмем кнопочку «Удалить».

 

 

После успешного удаления, качаем самый свежий вариант приложения и устанавливаем его, следуя всем указаниям. Скачать Скайп можно не покидая этого сайта. У нас большой выбор версий для самых различных устройств.

 

Исправление

: Skype не открывается в Windows 10

Skype - приложение, которое начиналось как простой клиент обмена мгновенными сообщениями и VoIP, теперь превратилось в нечто гораздо большее: основной продукт для телефона и компьютера почти каждого человека и средство коммуникации, используемое большинство корпоративного мира. К сожалению, многие люди, использующие Windows 8 и Windows 10, сообщили, что не могут запустить Skype, и многие пользователи, которые могут успешно запустить программу, не могут войти в нее со своими учетными данными Skype.

Отсутствие возможности использовать приложение, которое стало чрезвычайно распространенным во всем мире (и на то есть веские причины), может быть довольно серьезной проблемой. К счастью, это не проблема. Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые любой пользователь Windows 8/10, который не может запустить Skype или войти в систему, может использовать, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно.

Небольшая предыстория этой проблемы, которая чаще всего встречается в Windows 8 и более поздних версиях, связана со встроенными приложениями, в которых пользователи пытаются запустить Skype из установленного приложения, обратите внимание, что существует разница между приложением и настольная версия.

Прежде чем продолжить любой из этих шагов, попробуйте загрузить и установить настольную версию Skype с здесь . Это должно сработать, но если у вас уже есть настольная версия и она не открывается, выполните следующие действия.

Если вы не знаете, настольная это версия или версия приложения для Windows, то взгляните на картинку ниже, которая показывает разницу.

Решение 1. Запустите сканирование SFC

Поврежденные системные файлы часто могут быть причиной того, что пользователи Windows 8/10 не могут запустить Skype или войти в него.Видите ли, если системный файл, связанный со Skype или необходимый для правильной работы Skype, будет поврежден или поврежден, Skype больше не будет работать так, как должен, и возникнут такие проблемы, как то, что приложение не запускается или неспособность войти в систему может родиться. К счастью, все версии операционной системы Windows оснащены утилитой сканирования SFC - утилитой, специально разработанной для поиска на компьютерах Windows поврежденных или поврежденных системных файлов и либо восстановления любых найденных файлов, либо их замены на ca

.

Как изменить настройки Skype?

Как изменить настройки Skype? | Поддержка Skype Назад к результатам поиска

Чтобы получить доступ к настройкам в Skype:

  1. Выберите свое изображение профиля .
  2. Выберите Настройки .
  3. Выберите один из следующих параметров, чтобы внести изменения:

    Примечание: Вы можете получить доступ к настройкам Skype с любой платформы или устройства, но не все параметры доступны для изменения на каждой платформе.

    • Учетная запись и профиль
      • Управляйте видимостью изображения вашего профиля.
      • Просмотр и управление данными вашей учетной записи.
    • Общие
      • Измените язык.
      • Выберите параметры запуска и закрытия. (Недоступно в Skype для Интернета и мобильных устройств)
      • Просмотреть доступные сочетания клавиш для специальных возможностей Skype.
      • Настройте параметры перевода, выбрав свой разговорный язык или голос перевода.
    • Внешний вид
      • Выберите цветовую схему, светлый или темный режимы и выберите светлый или темный высококонтрастные доступные режимы.
      • Включение режима компактного списка и отображение значков пользователей и бесед. (Недоступно на мобильных устройствах)
    • Аудио и видео (только для настольных ПК)
      • Выберите камеру и настройте параметры.
      • Выберите свой фоновый эффект.
      • Выберите микрофон и отрегулируйте входные уровни. Выберите динамики и отрегулируйте выходные уровни.
    • Звонок
      • Настройте идентификатор вызывающего абонента, переадресацию вызовов и голосовую почту.
      • Включите субтитры вызовов и другие настройки вызовов.
    • Обмен сообщениями
      • Включите или отключите уведомления о прочтении, измените способ отображения смайлов, измените размер текста и другие параметры обмена мгновенными сообщениями.
      • Управляйте возможностью доступа к изображениям при просмотре сообщения, определяя, когда его загружать - никогда, используя Wi-Fi, или используя Wi-Fi и сотовые данные.
      • Включите или отключите возможность вставки скопированных сообщений в виде кавычек, а не в виде обычного текста.
      • Настройка параметров автоматической загрузки файлов. (Недоступно в Skype для Интернета или мобильных устройств)
    • Уведомления
      • Увеличение, уменьшение или исключение событий, о которых Skype предупреждает.
      • Управление функциями режима «Не беспокоить».
      • Управление уведомлениями по электронной почте.
    • Контакты
      • Контакты синхронизации. (Недоступно в Skype для Windows или Linux)
      • Управляйте заблокированными контактами.
      • Управляйте настройками конфиденциальности для контактов.
    • Справка и отзывы
      • Проверьте свою текущую версию Skype.
      • Найдите ссылки на справочную информацию и проверьте текущий статус Skype.
      • Оставьте отзыв и просмотрите дополнительную информацию.


Готовы узнать больше?

Конфиденциальность
Кто может видеть мой профиль Skype и статус присутствия?
Защита вашей безопасности и конфиденциальности в Интернете.

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем это улучшить?

Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.

Отправить Нет, спасибо

Спасибо за ваш отзыв.

https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.

Устранение проблем с качеством звонков в Skype

Устранение проблем с качеством звонков в Skype | Поддержка Skype Назад к результатам поиска

Возникли проблемы с качеством звонка в Skype? Скорее всего, виновато ваше подключение к Интернету или подключение вашего друга. Плохое интернет-соединение может привести к обрыву вызовов, задержкам и низкому качеству звука и видео. Вы также увидите индикатор качества звонка, когда возникнет проблема. Следующие советы должны помочь.

  1. Проверьте страницу статуса Skype .
    Сайт сообщит вам, если есть какие-либо проблемы.

  2. Убедитесь, что вы соответствуете минимальным системным требованиям и используете последнюю версию Skype.
    Мы постоянно улучшаем качество связи, поэтому для обеспечения максимальной производительности убедитесь, что вы и человек, которому вы звоните, соответствуете минимальным системным требованиям для Skype и используете последнюю версию Skype.

  3. Проверьте компьютер и подключение к Интернету.
    Плохое соединение может привести к обрыву вызовов, блокировке или зависанию видео и плохому звуку.Если у вас плохое соединение, вы можете получить уведомление о Плохое сетевое соединение .

    Вот еще несколько вещей, которые могут повлиять на качество вашего звонка:

    • Убедитесь, что у вас сильный сигнал WiFi или, если возможно, используйте проводное соединение .

    • Если во время разговора ухудшается подключение к Интернету, Skype может отключить один или несколько видеопотоков в групповых вызовах. После восстановления подключения к Интернету Skype автоматически снова включит видео.

    • Если у вас возникают проблемы с подключением в Windows, вы можете выполнить действия по устранению неполадок в разделе Почему я не могу выйти в Интернет.

    • Закройте все приложения, которые могут мешать вашему звонку. Приложения для обмена файлами, потоковое аудио или видео или даже просто открытый браузер - все это может съесть пропускную способность.

    • Если вы используете Skype на ноутбуке и находитесь в режиме энергосбережения, попробуйте подключить ноутбук к сети переменного тока или переключить его в режим максимальной производительности.

Вот несколько вещей, которые нужно проверить:

  • Skype требуется ваше разрешение для доступа к микрофону и камере вашего рабочего стола. Проверьте разрешения вашей системы . Для пользователей Skype для Windows 10 (версия 15) и Mac OSX Mojave (10.14 или выше) вы должны предоставить Skype разрешения на использование настольного микрофона и камеры.
  • Проверьте микрофон, динамики или наушники . Убедитесь, что они подключены и не отключены.Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что оно также подключено.
  • Проверьте камеру. Убедитесь, что ваша камера включена, направлена ​​на вас и ей ничто не препятствует. В Skype на рабочем столе перейдите к своему изображению профиля > Настройки > Настройки аудио и видео > В разделе Видео проверьте, отображается ли ваше видео для предварительного просмотра для вашей камеры.
    Примечание : Пользователи Skype для Windows 10 должны убедиться, что ваша веб-камера соответствует минимальным требованиям для приложений Магазина Windows.
  • Совершите бесплатный тестовый звонок в Skype. Тестовый вызов предлагает вам записать сообщение, а затем воспроизводит его для вас - это самый простой способ узнать, есть ли проблема с вашими настройками звука. В Skype на рабочем столе щелкните свое изображение профиля > Настройки > Настройки аудио и видео > Сделайте бесплатный пробный звонок .
  • Вы слышите эхо собственного голоса? Проблема может быть в устройстве человека, которому вы звоните.Попросите их уменьшить громкость воспроизведения.
  • Проверьте свой звук . Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком и проверьте свою громкость. Если вы его слышите, проблема может быть в собеседнике - попросите его также выполнить следующие действия.
  • Посетите сайт производителя . При таком большом количестве брендов и устройств может быть несколько причин, по которым что-то может не работать. Все марки отличаются друг от друга, поэтому всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя, чтобы найти руководства пользователя или помощь по устранению неполадок.

Вот несколько вещей, которые нужно проверить:

  • Skype требуется ваше разрешение для доступа к микрофону и камере вашего мобильного устройства. Ознакомьтесь со следующими статьями о предоставлении Skype разрешения на использование вашего микрофона и камеры на iOS и Android.
  • Проверьте микрофон, динамики или наушники . Убедитесь, что они подключены и не отключены. Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что оно также подключено.
  • Проверьте камеру. Убедитесь, что ваша камера включена, направлена ​​на вас и ей ничто не препятствует.
  • Совершите бесплатный тестовый звонок в Skype. Во время тестового звонка вам предлагается записать сообщение, а затем воспроизвести его для вас - это самый простой способ узнать, есть ли проблемы с настройками звука. Как сделать тестовый звонок.
  • Вы слышите эхо собственного голоса? Проблема может быть в устройстве человека, которому вы звоните. Попросите их уменьшить громкость воспроизведения.
  • Проверьте свой звук . Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком и проверьте свою громкость. Если вы его слышите, проблема может быть в собеседнике - попросите его также выполнить следующие действия.
  • Посетите сайт производителя . При таком большом количестве брендов и устройств может быть несколько причин, по которым что-то может не работать. Все марки отличаются друг от друга, поэтому всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя, чтобы найти руководства пользователя или помощь по устранению неполадок.

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем это улучшить?

Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.

Отправить Нет, спасибо

Спасибо за ваш отзыв.

https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.

Что я могу делать во время разговора по Skype?

Что я могу делать во время разговора по Skype? | Поддержка Skype Вернуться к результатам поиска

Во время разговора вы можете:

Примечание : Во время мобильного разговора по Skype некоторые элементы управления вызовом могут быть скрыты, просто коснитесь экрана, чтобы сделать их видимыми.

В зависимости от вашей платформы или устройства во время разговора по Skype могут быть доступны дополнительные функции.

  • Переключить представления:
    • Вид сетки 3x3 (доступен только в Skype для Windows, Mac и Linux).
    • Вид сетки.
    • Вид динамика.
  • Наведите указатель мыши на микрофон, чтобы открыть дополнительные параметры звука:
    • Выберите другое микрофонное устройство, если оно у вас подключено.
    • Выберите другой динамик, если он у вас подключен. Это также позволит включить функцию громкой связи.
  • Наведите указатель мыши на кнопку видео, чтобы открыть дополнительные параметры видео:
    • Выберите другую камеру, если она у вас подключена.
    • Выберите «Размыть фон». Это позволит вам сделать себя приоритетом и размыть фон во время видеозвонка. (не поддерживается в Linux)
    • Выберите настройки веб-камеры, если вы хотите внести какие-либо изменения в них.
  • Добавьте людей к вашему звонку.
  • Откройте чат во время разговора.
    • Поделиться контактами, местоположением и другими надстройками.
    • Открыть окно чата в полноэкранном режиме.
      • Нажмите кнопку Вернуться к вызову , чтобы вернуться в полноэкранный режим просмотра вызовов.
  • Поднимите или опустите руку в групповых звонках.
    • Поднимите руку во время звонка, и группа получит уведомление о том, что вы подняли руку.
    • После подтверждения или если вы передумали говорить, выберите Нижняя рука .
    • В модерируемых группах модератор может опускать руки участникам.
  • Делитесь своим экраном во время разговора.
  • Отправьте реакцию во время звонка.
  • Дополнительные параметры , до Начать запись , Сделать снимок , Включить субтитры , Отключить входящее видео , Удерживать вызов , перейти к Настройки аудио и видео или, если можно, Выберите фоновые эффекты (недоступны в Skype для Интернета) во время видеозвонка.

Узнайте, кого вы хотите видеть (только видеозвонки). Переключайтесь между видеопотоком себя или ваших друзей, щелкая любого участника звонка и перетаскивая его в главное окно звонка.

Завершите вызов, когда захотите. Выберите Открыть недавние чаты , чтобы завершить вызов из текущего разговора в своем Недавние чаты , а также посмотреть, как долго вы разговаривали.

Изменение размера предварительного просмотра видео . Во время видеовызова наведите указатель мыши на предварительный просмотр видео и используйте кнопку «Развернуть», чтобы увеличить или уменьшить его.

Переключение между камерами (только видеозвонки). Во время видеозвонка щелкните правой кнопкой мыши свой аватар, чтобы выбрать другую камеру.

Общайтесь в чате 1: 1 с помощью группового звонка . Во время группового вызова щелкните участника правой кнопкой мыши и выберите Отправить сообщение .

Отключить звук или Отключить от вызова (только групповые вызовы). Наведите указатель мыши на любого участника звонка, а затем нажмите на нижний шеврон рядом с его именем, чтобы отключить звук или удалить его из разговора. Если вы отключите звук или удалите кого-то, он получит уведомление о Другой участник отключил ваш микрофон или Вы были исключены из разговора другим участником .


Готовы узнать больше?
Как мне позвонить в Skype?
Как мне ответить на звонок в Skype?

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем это улучшить?

Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.

Отправить Нет, спасибо

Спасибо за ваш отзыв.

https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.

Смотрите также

Звоните:
8 (937) 357-2107