Казалось бы, какие могут быть проблемы со звуком на ноутбуке? Подключаешь колонки, гарнитуру и прочие устройства, и всё должно работать. Впрочем, иногда могут происходить различные сбои, вследствие чего звук не выводится на аудиоустройство. Попробуем разобраться, почему не работает звук на ноутбуке.
Причин возникновения проблемы может быть достаточно много. Начнем с более простых способов устранения неполадки. Большинству юзеров эти методы помогают.
Если звук не воспроизводится ни в колонках, ни в динамиках, возможно, что ползунок громкости установлен в нулевое положение. Откройте микшер громкости и проверьте, чтобы ваши настройки громкости не были выключенными. Для перехода в меню нажмите ПКМ на значке "Громкость" в панели задач и перейдите в раздел Микшер громкости.
При подсоединении внешних колонок на ноутбук или наушников в списке аудиоустройств по умолчанию назначаются они. Проверьте, возможно, ваши динамики на данный момент отключены, а активны, к примеру, наушники, которые не подсоединены к компьютеру.
Нажимаем ПКМ по значку громкости и выбираем "Устройства воспроизведения". В списке находим нужное устройство, включаем и назначаем по умолчанию, через меню правой кнопки мыши.
Также, если речь идет о колонках, стоит проверить регулятор громкости на них, и подключено ли питание.
Переходим в Диспетчер устройств, затем в раздел Аудиовыходы.
Если Динамики отключены, включаем и перезагружаем ноутбук.
Данные советы должны помочь большинству юзеров. Если всё же не работают динамики ноутбука, необходимо искать причины неполадки дальше. Следующие способы будут более сложными, однако даже новички по инструкции всё сделают правильно.
Порой бывает, что служба аудио в OC Windows попросту отключается. Чтобы проверить, активна ли служба на данный момент, необходимо выполнить следующие действия:
Такая проблема иногда встречается в новых ноутбуках. После покупки необходимо выполнить первоначальную настройку BIOS. Чтобы проверить состояние звуковой карты, переходим в раздел Advanced и находим HDAudio Controller. Устанавливаем значение "Enabled".
Все перечисленные методы должны помочь вернуть звук на вашем устройстве. Если результат отрицательный, возможно проблема аппаратная. Когда не работают колонки, подключенные к ноутбуку, их также можно проверить на другом компьютере или телефоне.
Со временем ноутбуки подвержены наличию поломок. Причины неисправности динамиков могут быть заложены внутри ноутбука, или он звук может пропасть из-за износа колонок. Порой в работе динамиков происходят периодические сбои, если перезагрузка устройства не помогла, причина более существенна. Так что делать, если не работают динамики?
Зачастую проблема с динамиками бывает незначительной, и ее довольно легко устранить с помощью 1 из следующих способов:
СОВЕТ! Можете проверить колонки на работоспособность, подключив их к другому устройству.
ВАЖНО! Если вы перетащили ползунок, и звук не появился, кликните мышью на изображение динамика. Красный круг должен пропасть.
ВАЖНО! Если описанные способы не помогли, требуется обновление драйверов устройства.
Зачастую эти способы помогают решить большую часть возникших неполадок со звуком на ноутбуке. Если они не помогли, то причина в настройках звука или в износе динамиков, рекомендуется показать ноутбук специалисту.
Заходим в BIOS и настраиваем звук:
ВАЖНО! Сохраните сделанные изменения, нажав на «F10» или «Exit». В противном случае введенные изменения не будут сохранены, и придется делать их повторно.
Если способ не помог вернуть динамики ноутбука в рабочее состояние, отдайте устройство мастеру, который определит, как починить устройство.
Эти несколько способов помогут вам вернуть звук динамикам устройства. Старайтесь соблюдать описанный в статье алгоритм и не нарушать его. Если вы перепробовали все способы, и даже настройка звука не помогла вернуть динамикам звучание, требуется отнести ноутбук к специалисту. Причина может крыться в механическом повреждении или износе динамиков.
Причин пропадания звука на ноутбуке может быть несколько, и с некоторыми из них вы можете справиться самостоятельно дома.
Причины исчезновения звука можно разделить на аппаратные и программные.
К аппаратным можно отнести неисправность звуковой карты (потребуется ремонт в мастерской), неисправность акустических колонок или наушников, выход из строя динамиков на ноутбуке, неисправность коммуникаций (штекеры, разъемы, кабеля и др.).
К программным неисправностям можно отнести настройки звука в операционной системе, плеере, диспетчере аудио, обновление драйвера и др.
Если пропал звук на ноутбуке, что делать в домашних условиях, какие меры предпринять.
Первое. Проверяете уровень звука в области уведомлений. Внизу справа рабочего окна, рядом с часами есть значок динамика, клацнув по нему левой кнопкой мыши, вы увидите уровень громкости. Поставьте его пока на максимум. Здесь же нажимаете на микшер и смотрите регуляторы громкости, еще смотрите на включение звука по значку динамика.
Для Windows 10, если нажать левой кнопкой мыши:
А если нажать правой кнопкой мыши, то вы увидите такое окно:
Как включить звук на ноутбуке с помощью клавиш. У ноутбука может на клавиатуре быть кнопка отключения громкости. Может, через клавиатуру включен режим Mute (тишина), включается клавишей Fn + нужная клавиша. Пару раз нажать и проверить звук. Перечеркнутый динамик с экрана должен пропасть.
Регулировать уровень громкости (звука) на ноутбуке можно и нажав кнопкой мыши на значке динамика в области уведомлений (трее) и с помощью клавиш «Fn + кнопки с изображением динамиков» (обычно эти кнопки такого же цвета, как и клавиша Fn). Нужно нажать кнопку Fn и, не отпуская ее, нажимать несколько раз кнопки увеличения или уменьшения громкости.
Если звук на ноутбуке тихий, то нужно проверить все регуляторы громкости как программные, так и аппаратные.
Второе. Проверить динамики. Для этого нужно подключить внешнее устройство (наушники, активные колонки и т.д.), если аудио сигнал появляется на внешнем устройстве, то потребуется заменить динамики ноута. Внутренние динамики на ноутбуке могут выйти из строя при работе с максимальной громкостью, так же по этой причине могут начать хрипеть динамики.
Если часто пользовались наушниками и часто вставляли в разъем штекер, то контакты могли со временем испортиться. Особенно на это указывает, когда при подключении наушников меняется воспроизведение сигнала (появляется, пропадает, появляются помехи и др.). Нужно менять разъем в ноутбуке, нужен специалист.
При плохой работе звуковой карты могут быть помехи, может периодически исчезать звук или совсем пропасть звук. Менять интегрированную звуковую карту невозможно, в таком случае можно подключить по USB внешнюю звуковую карту.
Третье. Проверить диспетчер audio (отдельно установленная программа звука от производителя звуковой карты). Это может быть диспетчер Realtek High Definition Audio, который обычно располагается в панели уведомлений. Если его там нет, то можно посоветовать установить драйвер звука еще раз, или обновить его.
Четвертое. Проверить драйвера. Заходим в диспетчер устройств и находим «Звуковые устройства». Если устройство отключено, то включить. Если рядом с устройством желтый восклицательный знак, то нужно переустановить драйвер.
Диспетчер устройствКак зайти в диспетчер устройств: наводим мышкой на «компьютер» и нажимаем правую кнопку мыши, выбираем свойства и затем «диспетчер устройств». Еще можно нажать «Пуск» и «панель управления», в открывшемся окне нажимаете пункт «система» и уже здесь будет раздел «диспетчер устройств».
В диспетчере ищете в звуковых устройствах вашу звуковую карту и нажимаете правую кнопку мыши, выбираете «обновить драйвер». После обновления драйвера желательно перезагрузить систему.
Если при обновлении драйвера система сама не нашла нужный драйвер, то он должен быть или на диске к материнской плате со всеми драйверами или его можно скачать с сайта производителя звуковой карты, если карта встроенная, то с сайта производителя ноутбука.
Иногда может понадобиться переустановить драйвера, даже если система пишет, что они в обновлении не нуждаются и все работает нормально, но при этом аудио сигнала нет.
Пятое. Проверить службы «audio» Windows.
Путь к службе аудио: «панель управления → администрирование → службы → Windows audio» — эта служба должна быть запущенна. Если это не так, то перейдите в свойства этой службы (правая кнопка мыши по названию службы) и запустите, а так же поставьте автоматический запуск.
Если при следующей загрузке служба аудио снова остановлена, то можно вручную внести ее в автозапуск.
Шестое. Для встроенной звуковой карты можно проверить включение в БИОСе.
Заходим в BIOS и находим пункт устройства (advanced), находим пункт со словом audio, например “High Definition Audio” и выставляем «Enabled” (включено) это если там стояло “Disabled”.
Зайти в БИОС можно при включении или перезагрузке ноутбука, нужно только периодически (каждую секунду) нажимать клавишу, которая указывается для каждой системы отдельно.
Название такой клавиши вы сможете увидеть при начальной загрузке, когда система сама пишет, что для входа в BIOS нажмите такую-то клавишу, такое сообщение идет в виде «Press F2 to Setup». Вместо клавиши F2 может быть DEL, F10, F12.
Зайдя в БИОС, находите раздел «Devices Configuration», или «Integrated Peripherals», или «Onboard Devices Configuration», или «Advanced», а уже там нужно найти установки для нашего звука, в названии пункта может быть слово «Audio». В пункте «High Definition Audio», или другое название вашей карты, должно стоять Enabled.
1) Если звук пропал после установки программ или обновлений, то попробуйте сделать откат системы на то время, когда звук нормально работал. Если звук восстановился, то проблема может быть в конфликте с новой программой или обновлениями.
2) Если перестал работать звук в ноутбуке и система пишет, что устройство используется другим приложением, то нужно посмотреть в трее (рядом с часами) какие из приложений запущенны. Можно и в диспетчере задач посмотреть на запущенные приложения. Попробуйте отключить те, которые могут использовать звук (плееры, проигрыватели и др.). Если найдете такие приложения, после отключения которых появляется звук, то нужно убрать их из автозапуска.
3) Пропал звук на ноутбуке что делать: если в спящий режим ноутбук перешел с наушниками, потом наушники вынули и ноутбук вывели со спящего режима. И звука нет. Помогло: снова зайти в спящий режим, но выходить уже с вставленными наушниками. То есть повторить операцию в обратном порядке (переводим в спящий режим без наушников, а выводим из режима уже с наушниками). Такое может быть и при подключении других интерфейсов использующих звук, например HDMI.
4) Если нажать правой кнопкой мыши на значок громкости в трее, то можно увидеть пункты выбора устройств воспроизведения. Выбираете устройства воспроизведения и смотрите, то ли устройство выбрано для воспроизведения звука. Нужно выбрать динамики для прослушивания звука на ноутбуке. Если вы подключали, например, по HDMI телевизор, то может быть выбрано другое устройство.
5) Если звука нет только на видео или при проигрывании отдельных файлов, то может, нет нужных кодеков. Можно скачать кодеки и установить, это просто сделать. Популярный набор кодеков K-Lite-Codec. Можно его скачать и установить.
6) Проверьте, звук пропал только в одном каком-то приложении или на каком-то сайте, или звука полностью нет на ноутбуке при использовании любых программ. Может на сайте или в одном из приложений регулятор звука убран на минимум, а на остальных приложениях все работает нормально. Например, и на “YouTube” и при прослушивании музыки на сайте “ВКонтакте” есть свои регуляторы звука.
Ноутбук — весьма надежное и удобное устройство для людей, желающих иметь под рукой мобильную рабочую станцию. Но что делать, если пропал звук на ноутбуке? Это может свидетельствовать как о проблемах аппаратной части, так и изменениях в операционной системе устройства. Устранить причины некоторых неполадок достаточно просто. А для ликвидации других, чтобы восстановить звук на ноутбуке, потребуются определенные навыки и знания.
Если резко исчез звук в ноутбуке, при запуске какого-либо приложения, нужно попробовать полностью перезагрузить систему.
Совет! При этом рекомендуется только сохранить свои рабочие данные, не закрывая никаких программ.
Если резко перестал работать звук, нужно:
Выполняя действия именно таким образом можно предотвратить применение установок, которые инициализировало отключившее звук приложение. О том, что проблема устранена, будет свидетельствовать аудио приветствие при загрузке системы.
Ноутбук достаточно компактен. Кнопки клавиатуры нередко нажимаются случайно. Поэтому, чтобы вернуть звук на ноутбуке, сначала стоит попробовать нужную функциональную комбинацию.
Совет! Узнать, что именно требуется нажимать, можно из инструкции к своей модели.
Но найти необходимые кнопки, когда резко пропал звук, можно и без изучения документации. Стоит внимательно рассмотреть клавиатуру. Клавиша, кроме основного символа на которой изображен перечеркнутый динамик, при одновременном нажатии с Fn отключает звук. Используя эту комбинацию, легко исправить ситуацию, когда любимый трек или фильм не воспроизводится.
Аналогично, если не идет звук, можно попробовать увеличить громкость. Это тоже делается функциональными комбинациями клавиатуры. Нужные кнопки обозначены символами с динамиком, плюсом и минусом. На разных моделях ноутбуков их расположение может отличаться. К примеру, на изделиях HP, Acer изменение громкости производится клавишами Fn+стрелки.
Если нет звука на ноутбуке, стоит посмотреть на иконку динамика в панели задач рядом с часами. Если он перечеркнут, значит, вывод аудио программно отключен. Отрегулировать параметры и вернуть звук можно следующим образом:
Причиной, почему нет звука на ноутбуке, может быть программное отключение вывода для отдельных приложений или системы. Чтобы добраться до нужных настроек, следует кликнуть на иконке динамика около часов правой кнопкой мыши (ПКМ). В Windows 7, Windows 10 в выпавшем меню есть пункт Открыть микшер громкости. В окне микшера перечислены все приложения, которые в данный момент обращаются к аудио карте. Изменяя положения ползунков, можно решить проблему, когда отсутствует звук только при работе видео или аудио плеера.
Звук может не работать, когда в системе используется неверное устройство для воспроизведения. Такая проблема присутствует на моделях, имеющих выход HDMI или сложные аудио карты. Если не включается звук, следует:
В ноутбуке звук выводится только через встроенные громкоговорители. Это устройство называется Динамики/Головные телефоны. В окне, которое открывается после выбора пункта Устройства воспроизведения, нужно проверить:
О том, что все в порядке, свидетельствует индикатор уровня рядом с названием устройства. Если звук не идет, он будет окрашен серым.
Совет! Простым способом установить причину неполадок и восстановить работу динамиков является использование системного мастера. Он определяет большинство неверных настроек и предлагает их автоматическое изменение.
Если не включается звук, достаточно:
Все, что потребуется от пользователя — дождаться окончания работы мастера. Когда нет звука на ноутбуке по причине изменения системных настроек, средство поиска неполадок обнаружит и устранит их самостоятельно.
К сожалению, проблемы с драйверами звуковой карты могут возникать не по вине пользователя. Это происходит при обновлении системы, установке различного программного обеспечения. Чтобы оценить состояние драйверов, потребуется:
Любым из этих способов можно вызвать перечень установленных в системе устройств. Драйвера аудио находятся в разделе Звуковые устройства. При неполадках блок сразу будет развернут. Когда на названии аудиоустройства стоит иконка с красным крестиком, стоит кликнуть на нем ПКМ и выбрать пункт Задействовать.
Значок в виде желтого треугольника означает, что драйвера работают неверно. В первую очередь, стоит попробовать откатить установку и вернуться к работоспособной версии. Чтобы это сделать, нужно:
Здесь есть кнопка Откатить. После ее нажатия система попытается удалить последнюю из установленных версий драйвера. Ноутбук следует перезагрузить.
В случае если нет звука на ноутбуке, а откат версии драйвера не помогает – нужно обновить все программные модули звука. Для этого потребуется:
Если аудио карта не повреждена физически, что бывает из-за удара статики на моделях Леново, драйвера от производителя обязательно позволят восстановить звук на ноутбуке.
У каждого ноутбука настройки БИОС хранятся на чипе, питаемом от батарейки. Последняя не вечная, и через много лет использования может оказаться, что при включении нет звука на ноутбуке. Это означает, что нужно проверить БИОС.
Включение и отключение звуковой карты на ноутбуках может делаться в разных разделах. Для изделий ASUS это Advanced, в некоторых Леново, HP — Integrated Peripherals. Сама аудио карта может именоваться как High Definition Audio, Onboard Audio Chip или строчка с названием производителя, оканчивающаяся на Codec (например, Azalia Codec). Значение опции нужно установить в Enabled, чтобы вернуть звук на ноутбуке.
Разъем 3.5 мм миниджек для наушников, который есть практически во всех ноутбуках, имеет служебный контакт. Он дает сигнал аудио карте, что нужно отключить динамики для воспроизведения звука только на головные телефоны. Со временем служебный контакт может деформироваться и постоянно передавать системе данные о том, что наушники подключены.
Проблема не возникает неожиданно. Звук начинает пропадать при шевелении штекера, неравномерно играет в наушниках, есть только в одном громкоговорителе. Если такая ситуация развивается, динамики могут отключиться именно из-за неполадок разъема. В итоге не работает звук ни в одном приложении.
Совет! Если не хватает навыков, чтобы самостоятельно почистить и отремонтировать гнездо, стоит обратиться в сервис.
К самой редко возникающей проблеме, когда не включается звук, относится отказ системной службы Windows Audio. Обычно это свидетельствует о неполадках драйверов. Можно вручную включить службу Windows Audio, зайдя в управление компьютером, раздел службы. Но делать это постоянно не имеет смысла. Рано или поздно проблема разовьется в ситуацию с полным отсутствием звука. Поэтому стоит перезагрузить ноутбук и действовать методами, описанными в данной статье.
Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете
Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете
Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете
Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете
Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете
Автор comhub Просмотров 55.8k. Опубликовано Обновлено
Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.
Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.
Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных причин.
Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.
Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.
Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что он не в самом внизу.
Ну если иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.
Нажмите по нему и звук снова появиться.
Далее нажмите по значку громкости правой кнопки мыши и перейдите по пункту открыть микшер громкости.
Здесь у нас тоже должно быть все включено.
Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда звук с колонок появится.
Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.
И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.
Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и проверить.
Жмем значок громкости и переходим в Устройства воспроизведения.
В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.
Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.
Если же у вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то исправить это легко. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.
Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.
Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.
Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.
Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.
Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.
Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.
Но установка драйвера на звук — это ещё не все.
Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek, а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.
Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.
Скачайте Realtek и установите.
Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.
По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.
В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.
Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.
Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.
Разверните системный блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.
Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.
Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы. Давайте проверим что там всё в порядке.
Конечно вы уже 100 проверяли, крутили регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.
Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.
Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.
Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.
Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать
Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.
Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.
А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере
Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.
Ну если вы вдруг вы сразу решили посмотреть этот момент, что делать, если ничего не помогает, то настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, службу аудио, установить драйвер или обновить его, восстановить систему и тому подобное. Уже после прочитать далее.
Но если вы всё это проделали, и вам ничего не помогает, то остается только отнести компьютер мастеру и пусть он у вас посмотрит. Скорее всего у вас сломалась звуковая карта и нужно будет её заменить.
В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Желаю вам удачи.
Все преимущества современных поколений Windows по-прежнему блёкнут перед одним простым фактом: в самый неподходящий момент на вашем ноутбуке, с последними обновлениями и полными наборами драйверов, может исчезнуть звукопередача. Ничего страшного в этой ситуации обычно нет — в статье мы расскажем, почему пропал звук на ноутбуке в Windows 10, Windows 7, Windows 8, и покажем, что предпринять, чтобы как можно скорее избавиться от проблемы.
Как правило, причин не так много, и справиться вы с ними сможете, не прибегая к помощи профессионалов из числа друзей или специалистов из сервисных центров. Никакой специальной подготовки не понадобится — берите ноутбук, на котором предательски пропал звук, и внимательно следуйте одной из приведённых ниже инструкций. Если не помогло одно руководство, переходите к следующему — рано или поздно проблема будет благополучно устранена.
Самый простой способ решения проблем с аудио, помогающий в абсолютном большинстве случаев и требующий от вас не более двух-трёх минут свободного времени, заключается в следующем:
После нового запуска ОС должен появиться и звук — удостовериться, что неполадка устранена, вы также сможете без каких-либо усилий.
Первый из простейших способов справиться с исчезновением аудио не сработал? Тогда сразу пробуйте второй — он помогает, когда периодически то пропадает, то появляется звук на ноутбуке:
В течение следующих нескольких минут вам нужно ждать, пока операционная система определит, по какой причине пропал звук, а затем согласиться на исправление найденных неполадок. К сожалению, и этот метод не работает на все сто; если он не помог, приступайте к приведённому ниже пошаговому руководству, содержащему все популярные методы восстановления вывода аудио на ноутбуке.
Как ни странно, довольно часто причина пропадания звучания заключается даже не в системных сбоях, а в вашей — или других пользователей, имеющих доступ к ноуту — забывчивости. Вы вполне могли выкрутить громкость в ноль — и, соответственно, до тех пор, пока уровень звука не будет восстановлен, ваш ноутбук будет молчать. Для регулировки аудио используются как функциональные клавиши, так и шкала с ползунком, открывающаяся по нажатии на уже знакомую вам пиктограмму динамика.
Итак, разбираемся, куда пропал звук в ноутбуке. Как восстановить? Следуйте инструкции:
Но всё же начинать нужно с щелчка левой клавишей мыши:
Кроме того, обратите внимание, не выведен ли в ноль уровень аудио для конкретного приложения — и в этом случае исправить ситуацию поможет соответствующий ползунок.
Ваша операционная система теоретически может выводить аудио не только на подключённые звуковые карты и периферийные устройства, но и на несуществующие — или виртуальные. В этом случае по понятным причинам вы также можете столкнуться с проблемой: внезапно пропал на ноутбуке звук — и начать устранять неполадку нужно со следующих шагов:
Скорее всего, в вашем ноуте стоит только одна физическая звуковая карта. Найдите её в списке, а затем:
Последний пункт обязательно нужно проверить — поскольку, как мы уже упоминали ранее, для звукопередачи могут быть использованы совершенно любые «запомненные» системой устройства подходящего типа.
И снова возвращаемся к теме внимательности. Вы могли как нарочно, так и случайно понизить уровень аудиосигнала до нуля, нажав на соответствующую функциональную клавишу. Отсюда и ощущение пропадания звука — при том, что на самом деле сигнал исправно отсылается на выводящее устройство.
Самый простой способ определить, какая из клавиш отвечает за необходимое действие, — присмотреться к нанесённым на них пиктограммам: как правило, здесь в строчку идут символы перечёркнутого динамика, динамиков с меньшим и большим количеством «звуковых волн». Вам понадобится последний — и помните, что если пропал звук на ноутбуке Леново или ноутах некоторых других производителей, перед нажатием основной клавиши потребуется применить дополнительную: Fn.
Переходим к более серьёзным вопросам. Здесь обойтись простым перемещением ползунков уже не выйдет — придётся действовать решительнее и уделить устранению неполадки чуть больше времени. Первая из причин, которые мы рассмотрим далее в статье, — нарушение работы драйверов. Они могут «слететь» вследствие самых разных обстоятельств — например, при неудачной установке системных обновлений.
Для начала рекомендуем убедиться, действительно ли причина пропадания звука определена верно:
В идеале список подключённого оборудования должен выглядеть так, как на рисунке вверху. Если возле заголовка с аудиокартой появился красный или жёлтый значок, проблема наверняка есть. Для начала попробуйте вызвать для отмеченного пункта контекстное меню, кликнув по названию правой клавишей, и предпочесть опцию «Задействовать».
Итак, в Виндовс 10 пропал звук на ноутбуке. Что делать дальше, если значок возле заголовка окрашен в жёлтый? Следуйте инструкции:
Бывает, что и этот способ, связанный с автоматическим поиском драйверов звука, не срабатывает. В такой ситуации при пропадании аудио вам потребуется:
Описанный нами способ отвечает, в частности, на вопрос, по какой причине пропадает звук на ноутбуке через несколько минут после начала работы. Драйверы могут «вылететь» в любое время — и теперь вы знаете, что вернуть их в рабочее состояние совсем не сложно.
Кроме собственно драйверов, о которых мы писали выше, передачу сигнала на устройство вывода контролируют обычно специальные приложения от производителей звуковых карт. Соответственно, если пропал звук на ноутбуке, а предыдущие варианты вы уже испробовали, пришло время посмотреть и на эти мини-программы.
Найти любую из них, в зависимости от производителя, вы сможете в «Панели управления». Здесь обязательно содержится ссылка «Оборудование и звук» — она-то вам и понадобится. Когда окажетесь на месте, просто кликните по ссылке, ведущей к фирменной утилите.
В главном окне, к которому вы будете перенаправлены, прежде всего проверьте текущие уровни звука. Возможно, дело именно в них — а как пользоваться ползунками, вы уже знаете.
Кроме того, посмотрите, насколько корректно приложение определяет подключаемые в разъёмы устройства вывода аудио. Как несложно догадаться, наушники должны быть определяемы именно как наушники, динамики — как динамики; и так далее. Ответ на вопрос: на ноуте пропал звук, что делать? — прост: вручную определите тип оборудования, при помощи которого собираетесь послушать музыку. Все вносимые изменения, разумеется, необходимо сохранять.
Но дело может быть не только в сторонних приложениях. Может оказаться, что виной всему — системная служба, носящее характерное название. Присутствует она на ноутбуке всегда, удалить её простому пользователю невозможно, а вот остановить — вполне реально.
Чтобы начать действовать, снова откройте меню «Пуск», после чего введите запрос services.msc. выберите первый результат в списке найденных. Кром того, можете применить способ вызова списка команд, показанный на рисунке ниже.
В открывшемся перечне отыщите заголовок Windows Audio. Откройте его и убедитесь, что служба не только выполняется, но и запускается в автоматическом режиме. В противном случае самостоятельно внесите коррективы. А чтобы изменения начали действовать, непременно перезагрузите систему.
БИОС, в традиционном или «продвинутом» варианте, позволяет деактивировать и включать практически любые используемые устройства, включая и предназначенные для вывода звука. Если последний пропал на ноутбуке, вам нужно вызвать меню BIOS, применяя клавишу (или сочетание клавиш), назначенную производителем. Причиной неожиданного отключения могут стать как случайные или умышленные действия других пользователей, так и всевозможные системные и аппаратные сбои, вплоть до исчерпания ресурсов встроенной в материнскую плату батареи.
Если периодически пропадает звук на ноутбуке, обязательно воспользуйтесь этим способом:
Теперь сохраните внесённые изменения, нажав на клавишу F10 и подтвердив, что собираетесь выйти из меню BIOS. Ноут будет автоматически перезагружен — а вы получите исправно работающую звукопередачу.
Когда вы подключаете к передней или задней панели наушники или гарнитуру, встроенный в разъём контакт в автоматическом порядке сигнализирует операционной системе, что теперь звук должен выводиться не на динамики, а в новое подсоединённое устройство. Контакт этот, как и любое «железо», не вечен и рано или поздно может выйти из строя — к примеру, в результате деформации. В таком случае сигнал или вовсе перестаёт поступать, или передаётся не каждый раз. Если пропадает звук в наушниках на ноутбуке, обязательно проверьте и такой вариант — возможно, причина кроется не в программной, а в аппаратной части.
Как правило, перед полным отказом контакт, о котором мы говорили выше, даёт знать о нарастающих проблемах: вы замечаете перепады громкости или отключение одного из каналов при простом шевелении штекера, внезапно переключается обратно на встроенные динамики — и так далее. В таком случае следует сначала прочистить контакт, а затем, если это уже не помогает, — заменить или гнездо, или всю звуковую карту, на которой оно расположено.
Одну из причин такого поведения системы мы уже рассмотрели выше. Бывает и такое: разъём под наушники внешне исправен, но звук на него категорически не передаётся, при этом нормально выводясь на динамики.
Возможных причин неполадки несколько:
Небольшая подсказка: посмотрите, сколько чёрных «зарубок» на штекере подключаемого устройства. Если две, это обычные наушники; если три — уже гарнитура.
Один из самых простых способов устранить аппаратную несовместимость — приобрести и подключить специальный переходник. В каком-то смысле он даже удобнее: вы сможете подключать к одному разъёму сразу два раздельных устройства.
Самый печальный случай, связанный с полным выходом оборудования из строя вследствие выгорания. Случается такое сейчас довольно редко, но исключить вероятность отказа звуковой карты при очередном скачке напряжения в сети, к сожалению, невозможно.
Восстановить повреждённую карту практически не представляется возможным (и в любом случае будет стоить очень недёшево), поэтому выход только один: приобрести и подключить новое устройство. Можете выбрать как полноценную звуковую карту, устанавливаемую на место сгоревшей, так и один из доступных компактных вариантов, подключаемых в USB-разъём и не требующих разборки корпуса ноутбука. Технологии не стоят на месте — в итоге может оказаться, что дешёвая карта даёт значительно лучший звук, чем вышедшая из строя.
Довольно часто случается такое: полностью пропал звук на ноутбуке Асус с технологией Via Audio. Чтобы решить проблему, попробуйте следующий порядок действий:
Вместо самой новой версии может понадобиться, напротив, скачать последнюю стабильную. Как показывает практика, она отлично работает на всех фирменных ноутбуках и практически не даёт сбоев.
К несчастью, даже все описанные действия могут не привести к положительному результату. Причиной, кроме аппаратных неисправностей, зачастую является некорректное обновление операционной системы. Звукопередача в этом случае может исчезнуть полностью — или вы столкнётесь с ситуацией, что звук пропадает через несколько секунд на ноутбуке, а после перезагрузки вновь ненадолго появляется.
Для устранения проблемы вам понадобится выполнить откат ОС к какой-либо сохранённой в памяти точке — желательно созданной не слишком давно. Чем дальше она отстоит от текущего времени, тем больше других важных изменений будет утеряно — все их придётся восстанавливать вручную.
Чтобы выполнить откат системы:
Восстановление будет завершено спустя несколько минут после запуска процесса. Перезагрузка ноутбука выполняется в автоматическом режиме.
Кроме того, есть возможность выполнить откат системы, если пропал звук на ноуте, к ранее подготовленной вами копии:
На этом процесс отката ОС будет завершён, а проблема с пропавшим на ноутбуке звуком — решена. Отметим, что если ни точек восстановления, ни архивных файлов в памяти нет, вам останется лишь выполнить переустановку системы — это радикальный, но почти стопроцентный способ решить вопрос; разумеется, если речь не идёт об аппаратных неисправностях.
Чтобы установить новый микрофон, выполните следующие действия:
Убедитесь, что ваш микрофон подключен к компьютеру.
Выберите Пуск > Настройки > Система > Звук .
В настройках звука перейдите к Вход > Выберите устройство ввода , а затем выберите микрофон или записывающее устройство, которое вы хотите использовать.
Для проверки уже установленного микрофона:
Убедитесь, что ваш микрофон подключен к компьютеру.
Выберите Пуск > Настройки > Система > Звук .
В настройках звука перейдите к Вход > Проверьте свой микрофон и найдите синюю полосу, которая поднимается и опускается, когда вы говорите в микрофон.Если полоса движется, ваш микрофон работает правильно.
Если вы не видите движения полосы, выберите Устранение неполадок , чтобы починить микрофон.
Открыть настройки
.
Выберите языкEnglishDeutschEspañolFrançais 한국어 日本語 Tiếng Việt 中文 (中国)
Если тест прошел успешно, но проблема с конкретной программой или веб-сайтом все еще не устранена, ознакомьтесь с этими конкретными руководствами: (Если нет, прокрутите вниз, чтобы найти общие решения)
Образец звука, использованный в этом тесте, был создан:
.Автор: Дэн Гукин
Если динамики вашего ПК внезапно отключаются, в Windows есть инструмент, который можно использовать для устраните проблему.
Консоль вашего ПК имеет один внутренний динамик. Иногда звук, исходящий из внутреннего динамика, едва слышен, поэтому вам могут понадобиться внешние динамики, которые обеспечивают большую громкость и больший контроль громкости.Или наушники могут помочь вместо внешних динамиков, особенно если ваш компьютер - это нетбук или ноутбук, который вы носите с собой.
Самый простой способ убедиться в том, что из динамиков исходит шум, - это использовать регулятор громкости в области уведомлений. Щелкните значок Регулятор громкости. Вы должны услышать звуковой сигнал (или другой забавный сигнал) при нажатии на элемент управления.
Windows 7 и Windows Vista предлагают более подробный способ демонстрации настройки динамиков, включая тест стерео.Выполните следующие действия:
Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в области уведомлений.
Во всплывающем меню выберите «Устройства воспроизведения».
Откроется диалоговое окно «Звук» со списком устройств на вашем ПК, которые воспроизводят звук.
Выберите устройство воспроизведения, например динамики вашего ПК.
Нажмите кнопку «Настроить».
Откроется диалоговое окно настройки динамика.
Щелкните кнопку Test.
Вы должны услышать тональные сигналы из левого динамика, а затем из правого динамика. (Если правый динамик играет первым, вы переставили динамики; поменяйте их местами.)
Вы можете продолжить работу в диалоговом окне Speaker Setup, если хотите дополнительно настроить динамики компьютера.
Закройте различные диалоговые окна; вы прошли тест.
Когда вы не слышите звука, проблема.
Конечно, вы можете использовать регулятор громкости для настройки громкости динамика ПК.
Чтобы отключить звук динамиков в Windows, нажмите кнопку «Отключить звук» во всплывающем окне регулятора громкости. В Windows XP установите флажок напротив параметра «Без звука».
не отображаются в диалоговом окне "Звук" в Windows 7 или Windows Vista, если вы не используете наушники USB.
Звуковое оборудование вашего ПК может иметь собственный значок на панели управления, который вы можете использовать для тестирования аудиосистемы.
Обновлено: 30.11.2020 компанией Computer Hope
На этой странице вы найдете информацию о том, что делать, если вы не слышите звук из динамиков вашего компьютера. Приведенные ниже разделы по устранению неполадок следует выполнять по порядку, поскольку они помогут вам определить проблему в процессе устранения.
Если у вас возникли проблемы с громкостью звука на вашем компьютере, следующие действия могут помочь вам решить проблему.
Этот шаг может показаться тривиальным, но решение проблем лучше всего работает, когда вы начинаете с основ. Убедитесь, что ручка громкости на динамиках повернута достаточно, чтобы воспроизводить звук. Каждая пара динамиков с регуляторами увеличивает громкость, поворачивая ее слева направо, иначе известный как по часовой стрелке.
Если вы используете портативный компьютер без подключенных внешних динамиков, убедитесь, что громкость увеличена с помощью элементов управления на клавиатуре.Регуляторы громкости могут быть кнопками (показаны на рисунке) или вторичной функцией другой клавиши, обозначенной синим текстом. Чтобы активировать эти клавиши, одновременно удерживайте клавишу Fn на вторичной функциональной клавише.
В некоторые мониторы встроены динамики. Вам нужно будет либо использовать кнопки на мониторе, либо отрегулировать громкость в настройках Windows, либо использовать клавиатуру. Поскольку все производители мониторов имеют разные кнопки и элементы управления, пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя для конкретных шагов.
Важным аспектом звука на компьютере с внешними динамиками является то, что он в основном управляется программным обеспечением. Например, если громкость понижена или отключена в настройках программного обеспечения, не имеет значения, насколько высоко включены внешние динамики. Динамики не воспроизводят звук. Поэтому пользователи должны убедиться, что настройки звука в программном обеспечении включены правильно.
Еще одна распространенная ошибка - это случайное отключение звука на клавиатуре.Чтобы проверить, включено ли отключение звука, найдите в правой нижней части панели задач символ, напоминающий динамик, со знаком «нет».
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны неправильно подключенными динамиками. Чтобы убедиться, что динамики подключены правильно, выполните следующие действия.
Если вы устраняете неисправность портативного компьютера, пропустите этот шаг, так как вы не можете проверить подключения динамиков портативного компьютера.
Звуковые устройства, подключенные к компьютеру, имеют разные кабели и поэтому используют разные порты.Сначала проверьте, подключен ли кабель динамика к звуковой карте на задней панели компьютера. Как видно на рисунке, звуковая карта имеет несколько разъемов. Громкоговорители должны быть подключены к разъему Line Out, который обычно обозначается изображением звуковых волн со стрелкой, указывающей на него. Сам домкрат обычно зеленого цвета. Если динамики подключаются через USB, подключите их к любому из портов USB.
НаконечникДаже если динамики работали в прошлом, проверьте соединение, так как кабели нередко откручиваются или выдергиваются с места.
Убедитесь, что кабель питания подсоединен к задней части правого динамика или, в некоторых случаях, к сабвуферу. У большинства динамиков есть небольшой светодиодный индикатор, указывающий, включен ли динамик. После того, как вы включили динамики (обычно с помощью кнопки или перемещая ручку регулировки громкости слева направо), ищите свет. Если светодиода не видно или на динамики все еще не подается питание, и вы проверили подключения питания, возможно, у вас неисправный источник питания.
Если на вашем компьютере установлена операционная система Windows, убедитесь, что правильное устройство воспроизведения установлено в качестве устройства по умолчанию для вывода звука.Если в качестве устройства по умолчанию установлено неправильное устройство воспроизведения, звук не выходит из ожидаемого устройства (например, из динамиков или наушников).
Если вы используете Microsoft Windows, проверьте правильность настройки динамика, выполнив следующие действия.
Системные файлы Windows могут быть повреждены по любому количеству причин. Если системные файлы, отвечающие за вывод звука, будут повреждены, компьютер может перестать воспроизводить любой звук.
Если компьютер издавал звук недавно, но не сейчас, вы можете попытаться восстановить Windows до предыдущей точки , когда звук работал.Если поврежденные системные файлы Windows вызывают проблему со звуком, восстановление Windows до состояния, когда звук работал, должно решить проблему. Для получения дополнительной информации см .: Как восстановить Windows до более ранней копии.
НаконечникПеред активацией точки восстановления Windows обязательно сделайте резервную копию важных документов.
Если ваш компьютер имеет встроенный или встроенный звук, возможно, он отключен в BIOS. Войдите в BIOS и найдите запись для встроенного звука.Он может быть расположен в меню с именем, похожим на Integrated Peripherals или Onboard Devices , или в меню Advanced .
После того, как вы нашли интегрированную аудиозапись, проверьте, установлено ли для нее значение Включено или Отключено . Если установлено значение Disabled , измените настройку на Enabled . Перезагрузите компьютер и проверьте звук.
Если проблема не связана с программным обеспечением, скорее всего, это проблема с оборудованием.Как и любой другой аппаратный компонент компьютера, устройство, воспроизводящее звук, может выйти из строя. Убедитесь, что звуковая карта компьютера работает правильно, подключив к компьютеру еще одну пару динамиков или наушников.
ЗаписьНе тестируйте звук через игру или другую программу. Вместо этого посмотрите, работает ли компакт-диск или звуковой файл. В программе или игре могут быть проблемы со звуком, не связанные со звуковой картой.
Если другая пара динамиков или наушников также не работает, вероятно, возникла проблема со звуковой картой.См. Следующую страницу для получения помощи по устранению неполадок.
Наконец, если ни одна из приведенных выше рекомендаций не решила проблему, но подключение другой пары динамиков или наушников не помогло, динамики плохие. Мы рекомендуем вам обратиться к производителю динамиков или компьютера для замены, если они все еще находятся на гарантии. В противном случае вы можете купить новую пару динамиков и подключить их к компьютеру.
.На этом веб-сайте есть простой онлайн-тест микрофона, который позволяет проверить, правильно ли работает микрофон. Поскольку это тест микрофона браузера, вам не нужно загружать или устанавливать какое-либо стороннее программное обеспечение. Более того, даже если это может показаться слишком простым, MicTests.Com проверит ваш микрофон независимо от его типа, устройства и операционной системы, которые вы используете. И, чтобы удивить вас еще больше, этот тест микрофона отобразит много полезной информации о вашем микрофоне (например, его имя, количество аудиоканалов, задержку, размер и частоту дискретизации, а также поддерживает ли он эхоподавление или шум. подавление).Кроме того, если тестер обнаружит какие-либо проблемы с вашим микрофоном, вы получите советы, как их исправить.
Есть много причин, по которым люди хотят протестировать свой микрофон. Вот лишь некоторые из них:
Проверить микрофон с помощью нашего онлайн-инструмента довольно просто: просто подождите, пока все ваши мультимедийные устройства будут обнаружены, а затем нажмите кнопку «Проверить мой микрофон». Если эта кнопка не отображается и вы не получали никаких уведомлений, вероятно, в вашем браузере произошла ошибка.Чтобы помочь вам, свяжитесь с нами по адресу [email protected]
После завершения теста микрофона вы можете оставить отзыв о своем микрофоне. В этом нет необходимости, но мы рекомендуем сделать это, чтобы помочь другим купить хороший микрофон и избежать плохих.Кроме того, после публикации вашего обзора вы увидите, насколько хорош ваш микрофон (т.е. вы узнаете, насколько он хорош в лучшем рейтинге микрофонов).
Для проверки микрофона нужен только современный браузер (к сожалению, Internet Explorer не является таким браузером), поддерживающий функции доступа к мультимедийным устройствам. Как вы заметили, наш инструмент для тестирования микрофона не требует дополнительного программного обеспечения, такого как Adobe Flash, Microsoft Silverlight или подключаемых модулей браузера.Нет никаких ограничений по типу устройства, поэтому ваш микрофон может быть встроен (в наушники, мобильное устройство, ноутбук), беспроводной (WiFi, Bluetooth) или подключен через шнур (USB, TRL, XLR).
Ниже перечислены операционные системы и минимальные версии поддерживаемых браузеров: