Мы уже рассматривали решения множества проблем, которые могут возникнуть при подключении ноутбука к Wi-Fi сети, или в процессе пользования. Но, есть одна популярная проблем, о которой я еще не писал. Это когда ноутбук не видит Wi-Fi сеть. В принципе, проблема относится не только к ноутбукам, но и к стационарным компьютера, которые подключены к Wi-Fi через адаптер (внешний, или внутренний). С проблемой, когда ноутбук не видит Wi-Fi, можно столкнутся в Windows XP, Windows 7, Windows 8, и даже в Windows 10. Если у вас установлена Windows 10, и компьютер не видит ваш роутер, то смотрите отдельную инструкцию: Windows 10 не видит Wi-Fi сети. Так как решения там практический одинаковые, то не важно, на какой системе работает ваш ноутбук. Сейчас мы попробуем разобраться, почему же ноутбук не видит беспроводные сети, на примере Windows 7.
Прежде, чем перейти к каким-то настройкам, давайте попробуем разобраться, какая проблема конкретно у вас. Есть два варианта:
На такие две части я разделю эту статью. Можете сразу переходить к необходимому разделу с решением вашей проблемы.
Важный момент! Вам нужно проверить, раздает ли ваш роутер Wi-Fi сеть. Нужно убедится в том, что ноутбук находится в радиусе действия Wi-Fi сети. Если другие устройства, которые находятся рядом с компьютером видят беспроводные сети, а компьютер нет, тогда смотрите эту статью дальше. Если вы подозреваете, что проблема в роутере, то читайте эту статью: Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать? Еще один важный момент. Если у вас на компьютере ошибка "Нет доступных подключений", и красный крестик возле значка подключения к Wi-Fi, то по решению этой ошибки есть отдельная инструкция для Windows 7.Самые популярные причины:
Но, чаще всего, конечно же проблема в выключенном беспроводном адаптере, или в отсутствии нужного драйвера. Это мы сейчас и рассмотрим.
Для начала, я бы советовал просто попробовать подключить свой ноутбук к беспроводной сети по этой инструкции. И отдельная инструкция по подключению в Windows 10. Возможно, у вас все получится, и не понадобится копаться в настройках.Проверяем драйвер беспроводного адаптера
Если у вас на панели уведомлений отображается значок подключения в виде компьютера с красным крестиком, то драйвер скорее всего не установлен.
Что бы проверить, нам нужно зайти в диспетчер устройств. Откройте меню Пуск, нажмите правой кнопкой мыши на Компьютер, и выберите Управление. В новом окне перейдите на вкладку Диспетчер устройств. Откройте раздел Сетевые адаптеры, и посмотрите, есть ли там адаптер, в имени которого есть слова "Wi-Fi", или "Wireless". Выглядит это примерно вот так:
Если такого адаптера там нет, как правило, в таком случае там отображается только один адаптер (сетевая карта), то его нужно установить. Если он там есть, то он должен быть без каких либо значков, как у меня на скриншоте выше. Если возле Wi-Fi адаптера есть какой-то значок, то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите Задействовать. Скорее всего, вам придется установить необходимый драйвер. У нас есть отдельная инструкция по установке: https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-ustanovit-drajvera-na-wi-fi-adapter-v-windows-7/.
Если же с драйвером все в порядке, то давайте проверим включен ли Wi-Fi на вашем компьютере.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к сети, и выберите Центр управления сетями и общим доступом. Затем, выберите Изменение параметров адаптера.
Дальше нажмите правой кнопкой мыши на адаптер Беспроводное сетевое соединение (или Беспроводная сеть), и выберите Включить.
После этого, компьютер должен увидеть беспроводные сети, и вы сможете без проблем подключится к своей Wi-Fi сети.
Возможно, у вас беспроводные сети выключены сочетанием клавиш на ноутбуке. Нужно проверить, более подробно об этом я писал в статье: как включить Wi-Fi на ноутбуке с Windows 7?. И если у вас "десятка": как включить Wi-Fi в Windows 10.
После этих действий, у вас все должно заработать. Главное, что бы появился значок Wi-Fi сети с желтой звездочкой, это значит, что есть доступные для подключения сети.
Если выше мы рассматривали ситуацию, когда на ноутбуке вообще не отображаются беспроводные сети, то сейчас мы разберемся из-за чего ноутбук не видит только одну, нужную нам Wi-Fi сеть. А другие сети, соседние, отображаться в списке доступных. Такая проблема чаще появляется на мобильных устройствах: смартфонах и планшетах. Но, компьютеры не исключение.
В таком случае, проблему уже нужно искать на стороне Wi-Fi роутера. Практически всегда, решение одно и то же: смена канала Wi-Fi сети. Если роутер сам, или вы в ручном режиме выставили в настройках статический 13 канал, то компьютер сеть скорее всего не увидит. Поэтому, нужно проверить, и сменить канал в настройках роутера. Как сменить канал на разных маршрутизаторах, я писал в статье: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?
Вот для примера, смена канал на Tp-Link. Сменить его можно настройках, на вкладке Wireless (Беспроводной режим). Попробуйте поставить статический канал (только не ставьте 12 и 13), или установите Auto.
Не забудьте сохранить настройки и перезагрузить роутер. После этого, ваша домашняя сеть должна появится в списке доступных.
Если не помогает, то можно еще сменить имя Wi-Fi сети. Сделать это так же можно в настройках, на вкладке с настройками беспроводной сети.
Еще один совет: попробуйте поднести свой ноутбук ближе к роутеру, или наоборот. Возможно, в этом проблема. Часто бывают случаи, когда Wi-Fi ловит вообще вблизи от роутера, а на небольшом расстоянии не работает. Это конечно же не нормально, но какого-то конкретного решения я не знаю. Снова же, нужно пробовать экспериментировать с каналами.
С подобной проблемой сталкивается достаточно большое количество пользователей Wi-Fi сетей. Это не удивительно, ведь сейчас практически у каждого в доме или квартире присутствует Wi-Fi роутер, позволяющий без проводов подключать к сети интернет различные гаджеты, будь то ноутбуки, смартфоны или телевизоры.
Стоит отметить, что с проблемой, когда в списке доступных Wi-Fi сетей не видна определенная сеть, можно столкнуться не только на ноутбуке, но также и на любом другом устройстве с возможностью беспроводного подключения к интернету.
Сразу обозначим, что все ниженаписанное касается только случаев, когда видна хотя бы одна сеть вай фай. Если ноутбук не видит вообще ни одной Wi-Fi сети, то вам сюда.
Итак, основные причины:
С первой причиной должно быть все понятно. Чтобы ее проверить просто подойдите к своему роутеру как можно ближе и посмотрите на устройстве видна ли нужная вам сеть.
Что касается второй причины (наиболее вероятной), то для ее проверки нужно зайти в настройки вашего роутера. Для этого нужно иметь устройство уже подключенное к вашему роутеру через Wi-Fi или по проводу.
Как зайти в настройки роутера мы подробно писали в этой статье.
После того, как вы зашли в настройки роутера, вам нужно перейти в раздел, связанный с настройками Wi-Fi. В зависимости от модели роутера он может выглядеть так.
Варианты расположения настройки, отвечающей за смену канала Wi-Fi на роутерах Tp-Link
Смена канала вай фай на роутере Asus
Смена канала вай фай на роутере Zyxel
Канал или Channel – это то, что вам нужно. Значением данной опции чаще является Auto или 12 (13).
Дело в том, что 12 и 13 каналы являются пограничными каналами, с которыми многие Wi-Fi модули, установленные в смартфонах и ноутбуках, попросту не могут работать. Вам нужно в опции “Канал” (Channel) установить любое значение от 1 до 11. После этого охранить сделанные изменения и перезагрузить роутер.
Чаще всего ноутбук или смартфон не видит некоторые Wi-Fi сети, из-за установки на роутере пограничного канала радиовещания. Этими каналами являются 12 и 13. Чтобы исправить данную ситуацию достаточно зайти в настройки роутера, поменять канала на любой из диапазона 1-11, сохранить настройки и перезагрузить роутер.
При попытке подключить ноутбук к Wi-Fi сети, многие сталкиваются с проблемой, когда на ноутбуке нет беспроводного подключения. Проще говоря, нет Wi-Fi. На панели уведомления не отображается значок Wi-Fi сети, нет доступных для подключения сетей, и в управлении адаптерами нет беспроводного адаптера: "Беспроводное сетевое соединение", или "Беспроводная сеть". Если у вас на компьютере Windows 10, и такая же проблема, когда просто нет Wi-Fi, то смотрите отдельную стать: Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере». Ну а мы сейчас попробуем разобраться с этой проблемой на примере Windows 7.
Выглядит эта проблема следующим образом. На панели уведомлений, скорее всего будет вот такой статус подключения к интернету:
А если зайти в Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения, то там скорее всего вы не обнаружите беспроводного адаптера, а он должен там быть.
Вот в этом и вся проблема, понятное дело, что Wi-Fi работать не будет, и его никак не включить. Даже советы из этой статьи никак не помогут, скорее всего.
Из этого можно сделать два вывода:
Получатся, что на ноутбуке вай-фая нет, а работает интернет только по кабелю. Сейчас мы это проверим, и исправим.
Как я уже писал выше, проблема скорее всего в драйверах. Поэтому, давайте зайдем в диспетчер устройств, и посмотрим что там. Что бы открыть диспетчер устройств, можно зайти в "Компьютер", нажать правой кнопкой на пустую область, выбрать свойства, и в новом окне, слева открыть Диспетчер устройств.
Или, нажмите сочетание клавиш Win+R, скопируйте в поле команду devmgmt.msc и нажмите Ok.
В диспетчере устройств откройте вкладку Сетевые адаптеры. Скорее всего, у вас там будет только один адаптер – сетевая карта. А в самом диспетчере устройств будут неизвестные устройства с желтым значком (как минимум одно устройство). Примерно так:
В таком случае, нужно установить драйвер на Wi-Fi. Как это сделать, я писал в отдельной инструкции: как установить драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7. После установки необходимого драйвера, все заработает, и появится беспроводное соединение. Может быть еще случай, когда драйвер будет установлен, но работает он неправильно. Возле него будет желтый восклицательный знак. В таком случае, так же попробуйте его переустановить.
Думаю, после этих действий вы сможете подключить свой ноутбук к интернету по беспроводной сети. Если что, пишите в комментариях, будем разбираться.
Привет! Твой ноутбук не видит Wi-Fi? Ничего страшного! Сам владелец классного ноутбука, и тоже такое бывает. Сегодня расскажу, почему это бывает, и как все можно оперативно исправить. Ничего сложного не будет!
Но если вдруг вы не решили свою проблему, или что-то осталось непонятным, опишите очень подробно свою ситуацию в комментариях к этой статье, и я постараюсь быстро помочь.
Давайте уже пробежимся по основным причинам и посмотрим на пути исправления ошибки.
Честно сказать, причин может быть очень много. Точную причину на глаза удаленно очень сложно выявить, поэтому если будете писать свой случай в комментарии – пишите очень подробно. Постарайтесь в тексте ниже все-таки найти что-то близкое к своему случаю и попытаться исправить – хуже точно не будет.
Универсальный совет! Не знаете, что делать – сразу перезагрузите роутер и ноутбук. В 99% всех случаев проблем будет успешно устранена.
А вот и мой список ТОП проблем:
С первым пунктом мы вроде бы все выяснили, приступаем к нюансам по каждому следующему. Если вам это точно не подходит – смело пропускайте.
В прямом смысле – не видит, потому что ее просто нет. Как быстро проверить – посмотрите на других устройствах (с телефона). Есть ли там этот Wi-Fi? Если нет других устройств под рукой – а другие сети видит?
Если другие устройства все видят, а на вашем ноутбуке никаких сетей нет, и вы находитесь в одной комнате с точкой доступа – значит скорее всего дело не в этом. Но нередко сеть переоценивают на мощность, и она просто не добивает.
А вы знали, что вайфай на ноутбуке можно просто выключить. Ну и соответственно включить. Сначала давайте посмотрим, что у вас в трее!
Примеры приведены для Windows 10. На Windows 7 и других моделях все будет примерно одинаково.
Если у вас вот так – и пишет «Нет доступных подключений» – то скорее всего Wi-Fi просто отключен. Включить его можно несколькими способами – через кнопки и через настройки. Кратко разберем каждый способ.
Раньше для включения вайфая на ноутбуке выделялись отдельные переключатели, или даже кнопки. Теперь же это все включается обычно сочетанием клавиш Fn+F[1-9]. Пример ниже:
На моем ноутбуке ASUS он включается нажатием Fn+F2 как на рисунке выше. Присмотритесь к своим функциональным клавишам, найдите значок под вашу модель и попытайтесь включить. Включение не тема этой статьи, многое буду сокращать. Если есть вопросы – в комментарии.
Помогло? Отлично. Не помогло – едем дальше.
Специально для «десятки». Пользователи других операционных систем могут пропустить. Вот для такого статуса:
Щелкаем по уведомлениям и выбираем Сеть:
Далее щелкаем по Wi-Fi и все включается:
Еще один вариант. Адаптер будет работать, но просто в данный момент не включен. Универсальный способ для всех систем. Делаем по шагам:
Все должно заработать!
Классная штука, если не умеете разбираться, но подходит далеко не для всех случаев. Можно сделать так, чтобы компьютер сам попробовал решить проблему. Как в прошлом разделе попадаем в «Параметры сети и интернет», а там выбираем «Устранение неполадок»:
Операционная система что-нибудь подумает, попытается вам предложить советы… и Wi-Fi заработает!
Ну или не заработает) По мне проще все включить руками. Но для диагностики причины вполне можно использовать. Такое же есть и на Windows 7.
Тоже нововведение. Бывает, включишь его случайно и не поймешь в чем дело. В трее он выглядит так:
А выключается аналогичным щелчком по этой синей кнопочке (панель вызывается щелчком левой мыши).
Нередко в системе нет и драйвера – то ли его и раньше не было, то ли слетел от какого-то действия, а может просто карта новая. Сначала нужно проверить его состояние, а потому же установить – чтобы не натворить лишних дел.
Щелкаем правой кнопкой по кнопке Пуск и выбираем «Диспетчер устройств»:
Ищем вкладку «Сетевые адаптеры», а там пытаемся найти наш беспроводной адаптер. Как правило он содержит в своем названии слово Wireless:
В моем случае с ним все в порядке. Но бывает, что вместо красивого синего значка стоит какой-то восклицательный знак, или еще хуже – адаптера совсем нет в устройствах. В общем, если есть какая-то проблема, проще поменять драйвер. Не буду вас отсылать на сайт производителя, как это делают некоторые другие издания, самый простой способ воспользоваться программой Driver Pack Solution:
drp.su – переходите и качайте
Программа сама найдет проблемы в оборудовании, устаревшие драйвера и все попытается исправить. Сейчас, как по мне, это лучшее бесплатное решение для таких мелких проблем, как установка драйвера на Wi-Fi.
Разобрать все возможные проблемы, которые могут повлиять на видимость сети, нет возможности – моделей роутеров очень много. Тыкаться в попытках показать что-то среднее, тоже не вижу смысла. Я перечислю основные мысли по поводу проблем на роутере в теме нашей статьи, а если уж нужно будет что-то настроить – воспользуйтесь поиском на нашем сайте, найдите свою модель маршрутизатора и сделайте все, как написано.
Скриншоты даю со своей модели от TP-Link. В других моделях все примерно так же.
Канал должен быть в положении Auto. Эксперты могут выставить что-то другое, но есть вариант попасть не в тот канал, и сеть будет не видна.
Иногда ноутбуку просто не нравится SSID сети – это ее название. Достаточно поменять и все будет работать как надо. Другой вариант – кто-то сделал ее невидимой для всех (и такое можно) – здесь достаточно выставить видимость для всех.
Если уж ничего из вышеперечисленного не помогает, то есть вариант, что наш адаптер скончался. Если не разбираетесь сами, лучше обратитесь к специалистам, которые и выставят окончательный диагноз. Проверить это просто – подключить внешний Wi-Fi адаптер или же внутреннюю карту. Что классно – на ноутбуках Wi-Fi легко заменяется, а значит ремонт не влетит в большую сумму как в случае поломки процессора или видеокарты. А бывает, что и еще проще – например, отпаялся шлейф. Такое исправят легко за день.
Вот и все! Надеюсь, что помог решить вам проблему и заставить свой ноутбук искать беспроводные сети всех своих соседей. Если вдруг остались вопросы, смело пишите в комментарии. Будем решать в индивидуальном порядке! Всем хорошего дня.
Содержание статьи
Все владельцы лэптопов рано или поздно могут столкнуться с тем, что ноутбук не видит wifi. Сложность в принципе распространенная, и часть решений поможет любым пользователям беспроводных сетей. Статья даст полноценный ответ на вопрос что делать если ноутбук не видит wifi сети. Рассмотрим, какие причины могут привести к таким последствиям, как бороться с возникшей трудностью и нюансы устранения на различных платформах.
В таких случаях при включении вы не обнаруживаете беспроводных сетей, как таковых. В “трее” (пространство, которое по дефолтным настройкам находится в нижнем правом углу и представляется в виде строки с пометками) вместо значка подключения вы увидите красный крестик. Возможно также, что значок будет стандартным, но компьютер не видит Wi-Fi, а вы уверены, что беспроводные сети в радиусе приемника есть (легко проверить с помощью телефона или другого приспособления с вайфай адаптером). Затруднение явное, и в другом случае, пришлось бы вызвать мастера, но прочитав эту статью появится возможность решить такую загвоздку самому.
Сложность, когда ваш ноутбук не видит WiFi тоже решается. Допустим, прибор не находит сеть роутера, а сигналы из соседнего офиса или здания видит без затруднений. Такая трудность озадачивает, особенно, если искать решение в лэптопе (не всегда неисправность находится именно в компьютере, иногда не ловит Wi-Fi из-за сторонних причин).
Причина того что ноутбук не находит конкретную сеть, очень часто (примерно в 85% случаев) одна. Из-за того, что беспроводные сети вошли в нашу жизнь очень плотно, зачастую в больших городах на один сигнал приема находится порядка 10 раздающих интернет роутеров. Каждая новая, появляющаяся точка доступа, ищет свободный диапазон. В настройках беспроводных сетей, по большей части установлен автоматический поиск диапазона. При включении ноутбука, он не находит WiFi потому, что случайно настроился на диапазон соседнего вайфай соединения.
Ноутбуки поставляются с встроенной картой WLAN для подключения к беспроводным сетям по Wi-Fi. Также, можно купить отдельно беспроводной адаптер WiFi для настольного компьютера, чтобы подключаться к интернету или другим сетям. Когда ноутбук находиться в зоне досягаемости сигнала WiFi роутера (модема), который раздает интернет по WiFi, то в Windows 10/7/8.1 будет отображаться список обнаруженных сетей Wi-Fi. Бывают случаи, когда сеть WiFi есть, и проверить можно при помощи телефона, а на ноутбуке под управлением Windows 10 или Windows 7, список сетей Wi-Fi отсутствует и нет доступных подключений. Также может быть, что есть только одна сеть в списке, а остальные отсутствуют.
Решения будут подходить как для Windows 7, так и для Windows 10, но проблема будет звучать по разному. В Windows 7 вы можете столкнуться с проблемой Wi-Fi, когда сетевой беспроводной адаптер перечеркнут красным крестиком в системном трее и выдавать вместо списка Wi-Fi сетей, сообщение, что нет доступных подключений. В Windows 10 у вас может быть просто пустой список WiFI сетей с сообщением, что сети Wi-Fi не найдены.
В первую очередь, чтобы исключить легкие проблемы, выключите модем и ноутбук на 1 минуту. Потом включите все обратно и проверьте, доступны ли сети Wi-Fi. Если у вас есть телефон, то попробуйте найти сети Wi-Fi, и если они будут найдены, то скорее всего аппаратная проблема в ноутбуке или программная в Windows 10/ 7.
Запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по порядку, нажимая Enter после каждой, чтобы сбросить сеть.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Перезагрузите систему после выполнения всех команд и сети WiFi должны появится в списке.
На ноутбуках есть комбинации кнопок, которые физически могут включать и отключать оборудование. Это может касаться клавиатур для настольных компьютеров. Чтобы задействовать сам беспроводной адаптер WiFI нужно нажать сочетание кнопок Fn+F2. Так как клавиатуры разные, и комбинация может быть другая, но вы ищите иконку, которая напоминает WiFi или беспроводную сеть.
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые адаптеры. Если имеется виртуальный сетевой адаптер созданный виртуальной машиной, то отключите его. Также, если отключен адаптер "Беспроводная сеть", то включите его нажав по нему правой кнопкой мыши. Если ноутбук не видит сети Wi-Fi, то переходим к следующему пункту.
Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Найдите и разверните графу "Сетевые адаптеры". В спсике будут все сетевые ваши адаптеры, включая виртуальные. Вам нужен беспроводной WiFi адаптер и он обозначается как Wireless или Wlan. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выполните по порядку:
Если вы пользовались какими-либо оптимизаторами, то скорее всего они отключили службу Wlan. Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы Windows. В списке найдите "Служба автонастройки WLAN" и щелкните по ней два раза мышкой. Тип запуска должен стоять "Автоматически", и она должна выполняться. Нажмите "Запустить", если она остановлена. Если ноутбук или компьютер не видит WiFI сети, то двигаемся к следующему пункту, который для некоторых может оказаться очень эффективным.
Настройки региона вашего адаптера Wi-Fi должны соответствовать настройкам вашего маршрутизатора Wi-Fi, иначе ваш ноутбук не сможет найти беспроводную сеть. Также, можно изменить параметры частоты. Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc,чтобы открыть снова диспетчер устройств. Разверните список сетевых адаптеров и нажвите два раза по беспроводному. Далее перейдите во вкладку "Дополнительно", и начнем. Если у вас есть Bandwidth, то попробуйте установить значение 20 MHz Only. Если у вас нет его, а есть 802.11n channel width for 2.4GHz, то поменяйте его на 20 MHz Only.
Если у вас есть графа "Страна и регион (2.4ГГц)" по англ. (Country Region 2.4GHz), то установите значение #5 (1-14), если не помогло, то установите #1 (1-13).
Также, если на самом роутере настроен диапазон 802.11 /b, а на адапетре 802.11 /n, то WiFi не будет работать с модемом и другими сетями, которые имеют другой диапазон. По этой причине, выберите универсальный тройной диапазон IEEE 802.11 b/g/n.
Создайте точку восстановления системы, перед выполнением процесса. Проблема с WiFi вызвана в основном устаревшим программным обеспечением VPN. Запустите командную строку от имени администратора и введите:
Если вы в длинном списке найдите DNI_DNE, то его нужно удалить. Он связан с устаревшим клиентом Cisco VPN. Введите ниже команду для удаления записи с реестра:
reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
Введите следующую ниже команду:
Перезагрузите ноутбук или компьютер, и есть список сетей WiFi должен появится. На скрине ниже я подписал, где он должен располагаться. У меня его нет, так как до этого я его удалил, но принцип понятен.
Эксперт по поиску и устранению неисправностей
Вы можете подключить свой портативный компьютер к Интернету через соединение Wi-Fi, если у вас есть беспроводной маршрутизатор, подключенный к широкополосному Интернету, и операционная система, которая полностью поддерживает беспроводную сеть, например Windows 7, Vista или XP. Вот что делать:
Когда ваш ноутбук не подключается к Wi-Fi, это ограничивает методы, которые вы можете использовать для доступа в Интернет. Хотя это очень удобный способ выхода в Интернет, есть несколько вещей, которые могут пойти не так при использовании Wi-Fi.
Эти проблемы делают ваше соединение медленным, периодически прерывается, а иногда компьютер просто не подключается. Если вы столкнулись с одной или несколькими из этих проблем, вот что вы можете сделать, чтобы их исправить.
Но перед этим обязательно ознакомьтесь с последним руководством по выбору ноутбука!
На компьютерах с Windows есть инструмент автоматического устранения неполадок, который можно использовать для диагностики их проблемы вы переживаете.Вот как использовать этот инструмент:
1. Убедитесь, что на вашем ноутбуке включен WiFi.
Нажмите кнопку беспроводной связи или кнопку беспроводной связи на клавиатуре и убедитесь, что индикатор активности беспроводной связи загорелся или изменил цвет с красного на белый.
Вы можете найти клавишу беспроводной связи где-нибудь на клавиатуре, обычно на одной из клавиш F или на клавише, помеченной значком Wi-Fi или символом самолета.
Если вы не видите никаких ключей беспроводной связи, возможно, на вашем ноутбуке есть кнопка беспроводной связи на одной из сторон, а также слоты и порты.
После включения Wi-Fi попробуйте снова подключиться к беспроводной сети. Если это сработает, ваша проблема решена. Если вы не можете найти ключ беспроводной связи, если индикатор активности беспроводной сети не включается или проблема сохраняется даже после включения Wi-Fi, читайте дальше.
2. Нажмите Пуск и введите «устранение неполадок» в поле поиска.
3. Дважды щелкните Устранение неполадок, чтобы выбрать его из результатов.
4. Щелкните Сеть и Интернет, затем Подключения к Интернету.
5. Щелкните Дополнительно.
6. Щелкните Запуск от имени администратора, если вы видите эту опцию.
7. Установите флажок «Применить исправления автоматически» и нажмите «Далее». Если появится окно управления учетной записью пользователя, нажмите Да, чтобы продолжить.
8. Щелкните Устранение неполадок моего подключения к Интернету, затем щелкните Далее. Следуйте инструкциям на экране.
9. Дождитесь завершения процесса устранения неполадок. Прочтите результаты.
10. Если автоматическое средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, отобразится дополнительная информация о них и о том, что делать дальше.Если предлагаются какие-либо действия, выполните их и попробуйте снова подключиться к Интернету.
Если проблема не устранена даже после автоматического устранения или после того, как вы выполнили предложенные действия, закройте окно и перейдите к следующему шагу.
Если проблем не обнаружено и вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету, закройте окно и переходите к следующему шагу.
Иногда вам может потребоваться перезагрузка портативного компьютера и другого связанного оборудования.
Вот как это сделать:
1. Нажмите «Пуск», затем нажмите «Завершение работы». Это выключит ваш ноутбук.
2. Отключите портативный компьютер, беспроводной маршрутизатор и / или беспроводной модем.
3. Подождите от 10 до 30 секунд, затем снова подключите все.
4. Если проблема не устраняется и никакие другие устройства не могут подключиться к сети Wi-Fi, возможно, вам потребуется связаться с вашим интернет-провайдером.
Переустановка сетевого драйвера очистит реестр и сбросит все существующие беспроводные конфигурации, что может помочь вам снова получить доступ к Интернету через Wi-Fi с портативного компьютера.Вот как переустановить драйвер беспроводного сетевого адаптера
.
Для этого вам необходимо использовать диспетчер устройств Windows для удаления беспроводного адаптера перед установкой драйвера.
1. Нажмите «Пуск», затем введите «Диспетчер устройств» в поле поиска.
2. Дважды щелкните Диспетчер устройств, чтобы выбрать его.
3. Дважды щелкните Сетевые адаптеры
4. Если у вас несколько адаптеров, появится раскрывающийся список со списком их всех. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите «Удалить».
5. Появится экран подтверждения удаления устройства. Щелкните ОК. Дождитесь завершения удаления. Убедитесь, что имя беспроводного адаптера больше не отображается в списке сетевых адаптеров.
6. В окне Диспетчера устройств щелкните Действие. Вы можете найти вкладку «Действие» вверху между вкладками «Файл
» и «Просмотр». В раскрывающемся списке выберите Сканировать на предмет изменений оборудования.
7. Ваш компьютер переустановит адаптер WiFi, и вы снова сможете увидеть его имя.
8. Закройте все окна и перезагрузите компьютер.
9. Попробуйте повторно подключиться к Wi-Fi. Если проблема не исчезнет, читайте дальше.
Иногда вам может потребоваться загрузить и установить последнюю версию драйвера для вашего беспроводного адаптера, чтобы он работал.
Обычно это работает, когда соединение медленное или постоянно прерывается. Вот как обновить драйверы.
Перед тем, как скачивать драйверы, вам необходимо убедиться, что вы знаете марку и модель вашего ноутбука.По возможности используйте официальный веб-сайт компании вашего ноутбука, чтобы получить самые законные и актуальные версии драйверов. Выбирая драйверы со сторонних сайтов, вы берете на себя риск загрузки потенциально вредоносного программного обеспечения.
Всегда загружайте программное обеспечение только с веб-сайтов, которым вы доверяете.
При этом, иногда производитель вашего ноутбука может не предоставлять обновления для вашего точного оборудования WiFi. Вот что вам нужно сделать, чтобы получить его где-нибудь в Интернете:
1.Нажмите «Пуск», введите «Диспетчер устройств» в поле поиска
2. Дважды щелкните «Диспетчер устройств», чтобы выбрать его.
3. Дважды щелкните Сетевые адаптеры, затем найдите в списке имя своего беспроводного адаптера.
4. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите «Свойства».
5. Щелкните вкладку Драйвер в открывшемся окне.
6. Подробности, на которых вы хотите сосредоточить внимание, - это поставщик драйвера и дата драйвера. Скопируйте их куда-нибудь или запишите.
7.Подключитесь к Интернету другим способом или на другом устройстве и найдите веб-сайт поставщика драйверов.
8. Посетите веб-сайт поставщика драйверов и найдите обновленную версию своего драйвера. Убедитесь, что дата выпуска более поздняя, чем дата вашего драйвера.
9. Если обновленный драйвер отсутствует на веб-сайте поставщика драйверов или у поставщика драйверов нет веб-сайта, вернитесь в окно свойств адаптера.
10. Щелкните вкладку Подробности.
11.Выберите идентификаторы оборудования из списка свойств.
12. Щелкните правой кнопкой мыши первый идентификатор и выберите копию.
13. Вставьте этот идентификатор в свою поисковую систему и найдите веб-сайты, на которых есть драйвер.
14. Следуйте приведенным инструкциям, чтобы установить его на свой ноутбук. Опять же, убедитесь, что вы загружаете программное обеспечение
только с веб-сайтов, которым доверяете.
15. После обновления драйвера перезагрузите портативный компьютер и попробуйте повторно подключить его к сети Wi-Fi. Если проблема
не исчезнет, продолжайте читать.
Если после выполнения всех этих действий проблема все еще не устранена, возможно, пришло время обратиться за профессиональной помощью.
В ноутбуках большего размера Wi-Fi лучше, поэтому выбирайте более дорогой.
.Запуск сетевых команд
Попробуйте выполнить следующие сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP / IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш распознавателя клиента DNS:
В поле поиска на панели задач введите Командная строка . Появится кнопка командной строки . Справа от него выберите Запуск от имени администратора > Да .
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, решает ли это проблему с подключением:
Введите netsh winsock reset и выберите Enter.
Введите netsh int ip reset и выберите Введите .
Введите ipconfig / release и выберите Введите .
Введите ipconfig / Renew и выберите Введите .
Введите ipconfig / flushdns и выберите Введите .
Удалите драйвер сетевого адаптера и перезапустите
Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера, а затем перезагрузите компьютер.Windows автоматически установит последнюю версию драйвера. Рассмотрите этот подход, если ваше сетевое соединение перестало работать должным образом после недавнего обновления.
Перед удалением убедитесь, что у вас есть драйверы в качестве резервной копии. Посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если ваш компьютер не может подключиться к Интернету, вам необходимо загрузить драйвер на другой компьютер и сохранить его на USB-накопитель, чтобы вы могли установить драйвер на свой компьютер.Вам необходимо знать производителя ПК, а также название или номер модели.
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств , а затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.
Разверните Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для своего устройства.
Выберите сетевой адаптер, а затем выберите Удалить устройство > установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства > Удалить .
После удаления драйвера нажмите кнопку Start > Power > Restart .
После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, решает ли это проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить сохраненный вами резервный драйвер перед удалением.
Проверьте, совместим ли ваш сетевой адаптер с последней версией Windows Update
Если вы потеряли сетевое соединение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для вашего сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Для проверки попробуйте временно удалить последнее обновление Windows:
.Нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Update & Security > Windows Update > Просмотреть историю обновлений > Удалить обновления .
Выберите самое последнее обновление, затем выберите Удалить .
Если удаление последнего обновления восстанавливает сетевое соединение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств , а затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.
Разверните Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для своего устройства.
Выберите сетевой адаптер, выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера , а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку Start > Power > Restart , если вас попросят перезагрузить компьютер, и посмотрите, устранит ли это проблему с подключением.
Если Windows не может найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам необходимо знать производителя ПК, а также название или номер модели.
Выполните одно из следующих действий:
Если вам не удалось загрузить и установить более новую версию драйвера сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения.Чтобы узнать, как скрыть обновления, см. Скрытие обновлений Windows или драйверов.
Если вы смогли успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Update & Security > Windows Update > Check for updates.
Использовать сброс сети
Использование сброса сети должно быть последним шагом, который вы попробуете.Попробуйте использовать его, если описанные выше действия не помогли вам подключиться.
Это может помочь решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь решить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети удаляет все установленные вами сетевые адаптеры и их настройки. После перезагрузки компьютера все сетевые адаптеры переустанавливаются, и для них устанавливаются значения по умолчанию.
Примечание: Для использования сброса сети на вашем компьютере должна быть установлена Windows 10 версии 1607 или более поздней. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 установлена на вашем устройстве, нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > System > About .
Нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Network & Internet > Status > Network reset .
Откройте настройки статуса сети и Интернета
На экране Сброс сети выберите Сбросить сейчас > Да для подтверждения.
Подождите, пока компьютер перезагрузится, и посмотрите, решит ли это проблему.
Примечания:
После сброса настроек сети вам может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы, возможно, используете, например клиентское программное обеспечение VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper ‑ V (если вы используете это или другое программное обеспечение для виртуализации сети).
Сброс сети может установить для каждого из ваших известных сетевых подключений профиль общедоступной сети. В общедоступном сетевом профиле ваш компьютер не может быть обнаружен другими компьютерами и устройствами в сети, что может помочь сделать ваш компьютер более защищенным. Однако, если ваш компьютер входит в домашнюю группу или используется для общего доступа к файлам или принтерам, вам потребуется снова сделать свой компьютер доступным для обнаружения, настроив его на использование профиля частной сети. Для этого нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Network & Internet > Wi-Fi .На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями > сетевое соединение, которое вы хотите изменить> Свойства . В Сетевом профиле выберите Частный .
.