Никто не застрахован от поломки ноутбука. Но хорошая новость в том, что большинство проблем, которые возникают в работе этого девайса, можно решить. Следует только определить причину поломки и ее характер, а затем уже действовать по ситуации. Все проблемы с ноутбуком являются либо программными, либо аппаратными. Необходимо точно диагностировать неисправность, и тогда вы уже будете точно знать, какие шаги предпринять для ее устранения.
Итак, почему не включается ноутбук и что же делать?
Самое страшное, что способен представить себе рядовой пользователь этого девайса. Как же поступать в таком случае?
Это те шаги, которые вы способны предпринять самостоятельно, когда не загружается ноутбук. Если не один из них не привел к желаемым результатам, то проблему следует искать в нерабочей материнской плате, обрыве внутренних контактов и не только. А с этим уже поможет только опытный мастер.
Читайте также: Как выбрать ноутбук
Итак, вы знаете, что делать, если ноутбук не включается. Но нередки и случаи, когда он запускается, но его экран остается темным. Как же поступать в таком случае?
1. Внимательно всмотритесь в монитор. Возможно, что-то все-таки удается рассмотреть? Если так, то с экраном, скорей всего, порядок, а вот подсветка не работает. Включить ее можно, воспользовавшись горячими клавишами на клавиатуре. У каждой модели они свои и большинству пользователей хорошо известны.
2. Еще один способ проверить работоспособность экрана заключается в подключении к ноутбуку внешнего монитора. Если на нем картинка появилась, то сомнений не остается и причина неисправности определена.
3. Нередко проблема скрывается и в дискретной видеокарте. Этот элемент порой перегревается и ломается. Кстати, некоторые видеокарты подвержены поломкам чаще, чем остальные. Например, недолгим сроком службы отличаются видеокарты nVidia.
Чтобы предотвратить подобные поломки, не держите ноутбук на коленях или в других положениях, когда его вентиляционные отверстия оказываются закрыты. Желательно в таких случаях использовать специальные подставки, которые не препятствуют циркуляции воздуха.
Если ваш ноутбук не относится к игровым, то не посвящайте играм на нем слишком много времени. И еще — не забывайте следить за температурой видеокарты. Если причина оказалась в ней, то извлеките или просто отключите ее — на некоторых моделях ноутбуков специально для этого предусмотрены переключатели. С отсутствующей дискретной видеокартой ваш девайс продолжит свою работу, просто с некоторыми играми придется временно попрощаться.
Конечно, причина того, почему ноутбук загружается и не включается, могут быть и посерьезней. Например, в ряде случаев проблема заключается в процессоре или прошивке, материнской плате или памяти. Но с такими сложностями вы своими силами уже вряд ли справитесь.
Рекомендуем ознакомиться: Обзор ноутбука Acer Aspire E15 (E5-573G-31B6): красивый дизайн и универсальность
Иногда по какой-то причине никак “не стартует” ноутбук. А иногда он все-таки запускается, на экране можно наблюдать начальную заставку и основную информацию о девайсе, а затем устройство зависает. Либо не происходит совершенно ничего, либо появляется информация об ошибках, которые мешают полноценной работе машины.
Интересно почитать: Чем отличается планшет от ноутбука
Как правило, речь идет о разнообразных сообщениях на английском. Если вы столкнулись с подобным, то извлеките из устройства все флеш-накопители, а из привода выньте диск. Перезапустите ноутбук. Если ваши действия не принесли никакого положительного результата, то проблема, скорей всего, кроется в работе жесткого диска. Такая неисправность может носить как программный, так и аппаратный характер.
В первом случае переустановите Windows. Если после этого ваш ноутбук стал работать как прежде, то это означает, что проблема была программной и теперь она уже решена. Если же переустановка операционной системы не спасла ситуацию, то самое время обратиться в сервисную службу, сотрудники которой решат эту неисправность на аппаратном уровне.
Если ваше устройство постоянно выключается и перезагружается, то речь идет, скорей всего, о серьезной аппаратной неисправности. Возможно, всему виной замыкание в южном мосту, которое вызвало его перегрев. Или в кулер забилась пыль, что стало причиной чрезмерного нагрева внутри процессора. Если так, то вентилятор будет работать на высоких оборотах, но все равно не справится с возникшей проблемой. В итоге ваш ноутбук будет периодически выключаться и перезагружаться. Происходить это будет в самые разные моменты независимо от внешних причин. Решить проблему самостоятельно на этот раз у вас вряд ли получиться, поэтому сразу же обращайтесь в сервисный центр.
Но перед этим убедитесь, что дело не в плохом питании. Если батарея ноутбука села, то устройство может включаться, а затем тут же завершать свою работу.
Полезно знать: Новые профессиональные модели от Lenovo
Еще одна достаточно распространенная проблема, когда при включении ноутбука начинает загружаться Windows, но затем загрузка прерывается, а девайс перезагружаются. Экран становится синим или черным, а на нем видны многочисленные сообщения об ошибках.
Как и в предыдущем случае, проблема может носить как программный, так и аппаратный характер. И понять, что именно случилось с вашим девайсом поможет опять-таки перезагрузка Windows. Переустановку операционной системы можно запустить с загрузочной флешки. Если выполнить это удалось, то проблему можно считать решенной. Если нет, то без помощи специалистов из сервисного центра уже не разобраться.
Будет интересно узнать: Как выбрать игровой ноутбук: геймерам на заметку
Таким образом, если ноутбук не включается, то это еще не повод паниковать. Во многих ситуациях вы можете диагностировать и решить возникшую проблему самостоятельно. Нужно лишь проанализировать свои последние действия с этим устройством. Например, если вы незадолго до возникновения поломки много часов провели за игрой, то у вас вероятней всего перегрелась видеокарта. Немного стараний, и вам удастся снова вернуть свой девайс к жизни.
Видео
Если ноутбук не включается и не загружается при включении, это еще не означает смертный приговор для переносимого компьютера. Эта проблема может затронуть как старые, так и новые устройства. Как правило, решение данной проблемы становиться затруднительной, особенно для неопытных пользователей. Далее разберем наиболее частые неисправности и как их разрешить.
Если устройство больше не запускается, прежде чем что-либо предпринимать, необходимо определить причину сбоя. Среди наиболее распространенных неисправностей: аппаратные сбои и сбои программного обеспечения.
Если при нажатии кнопки «включения» вашего устройства ничего не происходит (нет светового и звукового сигнала), это значит, что вы столкнулись с аппаратным сбоем. В этом случае, вероятно, один из комплектующих ноутбука неисправен. Следующим шагом будет определение данного компонента.
Если ноутбук включается, но операционная система не загружается, экран остается черным или появляется сообщение об ошибке, то проблема, безусловно, относится к сбою программного обеспечения. Причины могут быть различными: вредоносное ПО, ошибки при запуске ОС, неправильно установленные драйверы и т.д.
Начать диагностику стоит с поиска программных ошибок, так как они чаще всего виноваты в проблеме почему ноутбук не включается.
Если не получается запустить Windows: для начала стоит попробовать безопасный режим.
В безопасном режиме можно отменить все недавние изменения, такие как добавление/удаление программ или восстановление/удаление одной из учетных записей Windows. Именно эти недавние изменения могут стать причиной, почему ноутбук не загружается нормально.
В системе Windows при запуске системы необходимо нажать клавишу F8. Затем выбрать безопасный режим. Если во время работы в безопасном режиме предлагается вариант восстановления, стоит запустить его.
Если по какой-либо причине при нажатии F8 выбор безопасного режима не появляется, то нужно перезапускать систему 3-4 раза, затем при очередном старте появится меню «Автоматическое восстановление». Нужно нажать «дополнительные параметры», затем «Поиск и устранение неисправностей», там выбрать пункт «Параметры загрузки».
Если при запуске системы появляются сообщения об ошибках, и проблема, похоже, не от неисправного оборудования и установленных программ, то следует рассмотреть вариант с использованием диска восстановления.
Если ноутбук имеет привод оптических дисков и есть DVD-диск восстановления Windows, используйте его. В противном случае можно загрузить (с другого компьютера, работающего под той же системой) образ восстановления и записать его на компакт-диск или скопировать его на USB-накопитель.
Таким образом, устройство вернется в заводское состояние, то есть переустановится всё программное обеспечение, которое было по умолчанию на ноутбуке, когда его приобрели.
Совет! Желательно заранее создать и хранить диск восстановления для устранения непредвиденных критических неисправностей.
Сброс настроек БИОС до заводских можно попробовать сделать, если ноутбук не включается. Некоторые программы, в том числе вредоносные, могут нарушить корректную работу БИОСа.
Существует 2 способа сброса настроек, оба они простые.
Также разряженная батарея может стать причиной почему не загружается ноутбук. В этом случае при запуске системы появиться сообщение об ошибки и надпись Press F1 to Continue”. В этом случае придётся заменить батарею CMOS на новую.
Не всегда черный экран при запуске означает неисправность видеокарты. Если появляются какие-то ошибки в работе драйвера, то изображение просто перестаёт воспроизводиться.
Чтобы устранить эту проблему, необходимо запустить Windows в безопасном режиме. Для этого при запуске системы нужно нажать кнопку F8, затем выбрать «Запуск в безопасном режиме»
После того как система запустится на стандартном драйвере разработчика, стоит проверить, действительно ли графический драйвер работает некорректно. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств» найти пункт «видеоадаптер», там посмотреть, установлен ли актуальный и рабочий драйвер.
Если проблема в нем, сначала нужно удалить текущий драйвер, затем нужно скачать с сайта производителя видеокарты актуальную версию нужного драйвера и установить его.
Ряд внутренних ошибок системы или регулярное некорректное завершение работы ОС способны создать ошибку, из-за которой не включается ноутбук. При запуске появляется сообщение об «повреждении записи в MBR или GPT» в одном из разделов жесткого диска.
Для того чтобы исправить эту ошибку, существует 2 способа.
1. Использовать диск восстановления
2. Переустановка Windows
Для первого способа необходимо иметь загрузочное внешнее устройство (это может быть диск или флешка). Принцип действий следующий: для начала нужно запустить БИОС, затем выбрать USB-носитель или диск в роли первого подключенного элемента, сохранить изменения и выйти. После перезапуска появится меню, в нем выбрать пункт «Восстановление системы». Этот процесс откатит ноутбук к заводским настройкам.
Второй способ более радикальный, его придется использовать если диск восстановления не помог.
Переустановку Windows стоит делать, если не удалось решить программную ошибку иным способом. Существует 2 метода.
Метод № 1: Если получилось запустить систему в безопасном режиме, то нужно:
1. Через команду Выполнить написать: ms-settings:recovery.
2. Выбрать пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».
3. Нажать кнопку «Начать».
Затем программа сброса предлагает два варианта:
Метод № 2: с помощью установщика Windows
Благодаря этому методу устанавливается совершенно новая версия Windows. Все файлы текущей установки системы будут храниться в течение 30 дней в папке C:\Windows.old.
Вот несложный алгоритм действий:
После выполнения этих операций начнется процесс установки новой ОС.
Запуск ноутбука при включении сопровождается различными признаками: шумом вентилятора, звуковым сигналом, включением индикаторов. Если что-либо из этого не работает, необходимо выполнить следующие проверки.
Это первый важный момент при проверке. Для начала стоит убедиться, что розетка исправна, подключив, например, другое электронное оборудование.
Также нужно проверить исправность блока питания. На нем, как правило, есть индикатор и он загорается при подключении к розетке. Если светодиод не горит, блок питания, скорее всего, неисправен. Также стоит внимательно осмотреть шнур питания, нет ли перегибов или разрывов, которые могли бы нарушить подачу электричества.
Чтобы узнать, может ли неисправное периферийное устройство или аккумулятор быть ответственным за кажущуюся смерть ноутбука, стоит выполнить так называемый аппаратный сброс. Для этого надо выполнить следующие действия:
Если ноутбук запустился, значит какое-то одно из подключенных устройств или неисправный аккумулятор вызвали проблему. Чтобы узнать точную причину – нужно выключить ноутбук, и снова установить аккумулятор. Если устройство загружается с батареей, неисправно периферийное устройство – именно оно мешает ноутбуку запуститься. С другой стороны, если ноутбук снова не загружается с установленным аккумулятором, он, скорее всего, неисправен и должен быть заменен новым аккумулятором.
Если ноутбук при запуске включает вентиляторы и световые индикаторы, но экран остается черным, причин может быть несколько:
Матрица неисправна: чтобы убедиться, что проблема возникла с матрицей, стоит подключить к ноутбуку монитор и проверить, работает ли внешний дисплей. Чтобы изображение переключилось на него, нужно нажать комбинацию клавиш Win+P, затем трижды ↓ и enter. Если изображение появилось, это означает, что матрица у ноутбука является причиной сбоя, её необходимо отремонтировать или заменить.
Видеочип неисправен: если ноутбук запустился, но экран черный, либо изображение мигает, нужно проверить видеокарту. Для проверки состояния видеочипа необходимо разобрать ноутбук. Делается это следующим образом:
1. Выкрутить шурупы и снять защитную крышку с корпуса.
2. Снять систему охлаждения.
3. Аккуратно отсоединить видеокарту от материнской платы.
После этого видеочип можно проверить на наличие деформаций, следов от горения или вздутий. Если что-то из этого присутствует, то такая видеокарта уже работать не будет, её нужно заменить.
Данный алгоритм действий подходит не для всех моделей ноутбуков, в некоторых устройствах видеочип припаян к материнской плате и не может быть отсоединён или заменён.
Важно! В идеале вы всегда должны снимать статическое электричество, прежде чем прикасаться к электронным компонентам, чтобы не вызвать разряд, который может повредить компоненты. Вы должны сделать это, коснувшись, например, теплого тела.
Причиной неисправности ноутбука также может стать и нерабочий процессор. Проверить его состояние можно двумя способами.
1. Зайти в БИОС. Сразу после запуска ноутбука нажать кнопку F9 или F11. Там можно посмотреть, видит ли система процессор вообще и корректно ли он отображается. Там же можно посмотреть и его температуру в включенном состоянии. Однако при полной смерти процессора этот способ может не сработать, даже в БИОС зайти не получится.
2. Проверить процессор вручную. Делается это так же, как и с видеокартой: для начала нужно отсоединить защитную крышку с корпуса, снять систему охлаждения, аккуратно вытащить процессор из сокета. Процессор и материнскую плату нужно осмотреть на наличие вздутий и деформаций, есть ли следы от горения. Если есть – то необходима замена.
При замене процессора, выбирать новый нужно под сокет материнской платы. Также нужно приобрести и нанести на процессор новую термопасту. После установки желательно еще прочистить решетку радиатора кулера от пыли, особенно если ноутбук уже не новый, и до этого никогда не чистился.
Но если процессор припаян к материнской плате, то менять нужно всё целиком. Как правило стоимость такой платы составляет большую часть цены ноутбука, поэтому стоит задуматься – целесообразно ли вообще этим заниматься. Обычно за ремонт таких ноутбуков никто не берется, ведь проще купить новый.
Это достаточно распространённая проблема почему не загружается ноутбук. Она проявляется при запуске ноутбука, когда начинается старт работы системы. Суть проблемы в том, что устройство не может идентифицировать накопитель.
Для начала нужно убедиться, что проблема именно с накопителем. Для этого надо зайти в БИОС (при запуске нажать F9, F11). В меню найти пункт Primary IDE master, если там нет возможности выбрать нужный HDD – причина именно с накопителем.
Далее стоит проверить разъемы жесткого диска (HDD, SSD). Чтобы сделать это, нужно выполнить следующие действия:
1. Извлечь аккумулятор, и отключить блок питания.
2. Нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы разрядить остаточный ток.
3. Снять защитную крышку с ноутбука.
Нужно проверить, правильно ли подключены жесткий диск и ОЗУ, не нарушено ли соединение и, при необходимости, снова подключает их. Затем снова собрать ноутбук и проверить, запускается ли система. Если это не помогло, значит необходимо провести замену накопителя.
Справка! Ноутбуки имеют средний срок службы около 4 лет. Какими бы мощными они ни были, эти устройства не являются надежными и могут в любой момент выйти из строя.
Ноутбуки плотно вошли в жизнь современного человека. Как и другая техника, они иногда ломаются. Когда он перестал включаться, то не стоит паниковать, а следует найти причину и устранить ее. В большинстве случаев удастся восстановить работу компьютера.
Причин, почему ноутбук не включается на самом деле, может быть огромное количество. Многие из них достаточно простые и устранить их самостоятельно не составит труда, но с некоторыми неполадками придется обращаться в сервисный центр.
Рассмотрим основные причины, из-за которых мобильный компьютер может перестать запускаться:
Замечание. Очень часто, люди говоря, что ПК вообще не включается, подразумевают, что не загружается Windows. Это не совсем верное рассуждение, но оно популярно в среде обычных пользователей.
Проблемы, связанные с питанием очень часто приводят к тому, что перестает запускаться ПК. Несмотря на то, что проблема кажется серьезной, в большинстве случаев диагностировать и устранить ее в домашних условиях достаточно легко.
Основные неполадки, связанные с питанием:
Часто при подобных проблемах не горит индикатор питания ноутбука. Прежде всего, следует проверить правильность подключения блока питания и то, что он воткнут в розетку. Стоит заметить, что даже очень опытные пользователи могут забыть подключить ПК к сети. В результате после того как аккумулятор разрядиться устройство перестает запускаться.
Повреждение кабелей питания и разъемов может быть вызвано множеством причин, среди которых неаккуратное обращение или домашние животные, перегрызшие провод. Проверить эту неисправность можно с помощью внешнего осмотра.
Еще одна очень распространенная неисправность связана с аккумулятором. В некоторых случаях, если он не работает, то ПК перестает включаться даже с подключенным сетевым адаптером. Обычно при этом после нажатия кнопки питания даже кулер не работает. Поэтому стоит попробовать запустить мобильный компьютер с питанием от сети без батареи.
Блок питание выходит из строя достаточно часто у любых устройств. Без зарядного устройства батарея ноутбука сядет рано или поздно, после чего компьютер перестанет включаться. Проверить работает ли сетевой адаптер очень просто. Достаточно подключить другое зарядное устройство от заведомо исправного компьютера.
Многие блоки питания снабжены индикатором. Даже если лампочка горит исключить проблемы с сетевым адаптером до конца нельзя.Стоит обратить внимание, что блоков питания для ноутбуков выпускается много. Подключать к компьютеру стоит только подходящие для конкретной модели адаптеры.
Гораздо реже встречаются проблемы связанные с неисправностью в цепи питания, но они более серьезные. Самостоятельно провести диагностику и тем более устранить неполадку в этом случае не удастся. Вам необходимо обратиться к специалистам из нашего сервисного центра. Оставьте заявку и вам перезвонят в течение нескольких минут.
Жесткий диск хранит всю информацию и операционную систему компьютера. При его неисправности компьютер включить удается, но он зависает перед появлением заставки Windows. В ряде случаев может выводиться сообщение об ошибке HDD, например, информация, что диск не системный.
В любом случае у пользователя остается возможность зайти в меню BIOS SETUP. Там можно проверить, определяется ли жесткий диск и корректность настроек. Если винчестер виден, то можно запустить систему с загрузочного диска или флешки и протестировать его.
Компоненты ноутбука могут также выйти из строя. Причинами этому могут стать перегрев, повреждение в результате удара и так далее.
Рассмотрим, какие детали наиболее часто создают проблемы с включением ПК:
Поведение компьютера при этом может быть самым разным. Если из строя вышла видеокарта, то изображение будет отсутствовать, но будет работать вентилятор и иногда даже загрузиться Windows, издав соответствующий звук. Если из строя вышел один из мостов компьютер может не включиться совсем или остановиться перед загрузкой ОС.
Установить в чем причина в данном случае самостоятельно почти невозможно. А попытка ремонта в домашних условиях, скорее всего только навредит. Поэтому лучше воспользоваться услугами сервисного центра.
На самом деле неисправность может заключаться в ряде других проблем. Среди которых можно выделить следующие:
Если ПК при включении пищит, то это свидетельствует в большинстве случаев о перегреве или проблемах с ОЗУ. Если имеется небольшой опыт можно попробовать выяснить самостоятельно, по какой причине это происходит. Для этого необходимо, прежде всего, удалить пыль. Если неисправность остается, то можно заменить модули памяти на заведомо исправные.
Битая прошивка BIOSможет возникнуть в результате неправильного обновления. Если перед возникновением проблемы пользователь пытался осуществить эту операцию, то придется обращаться для ремонта.
Часто также встречаются ошибки при конфигурации BIOS. Эту проблему самостоятельно решить очень легко просто зайдя в меню SETUPи загрузив настройки по умолчанию, например, выбрав опцию Load Setup Defaults.
Ошибки в работе Windows могут приводить к тому, что ОС не стартует. Прежде всего, необходимо выяснить их причину и попробовать ее решить. Кроме того, можно попробовать переустановить операционную систему или восстановить установленную с завода.
Очень часто ноутбук не включается совсем из-за проблем с питанием. Но если не включается компьютер, что делать? Горит кнопка включения после нажатия и ничего дальше не происходит. Придется искать причину и устранять ее.
Типичные действия, из-за которых перестает включаться ноутбук:
Если в процессе чистки или обновления были допущены ошибки, то поведение компьютера может быть самым разным. В том числе может не происходить старт совсем. Кроме того, не включаться система может из-за проблем с жестким диском и после перегрева.
Бывают ситуации, когда после чистки ноутбук перестает включаться. При этом может запускаться вентилятор или издаваться писк. На некоторых моделях также начинают мигать индикаторы.
Чистка ноутбука связана с его разборкой. Первое, что необходимо сделать, заново разобрать его и проверить подключение всех комплектующих, а также установку системы охлаждения. Нелишним будет обратить внимание на термопасту и исправность трубок, служащих для теплоотвода.
Если в процессе чистки снимались модули оперативной памяти, то следует попробовать снова снять их, почистить контакты и установить на место. Также необходимо проверить запускается ли ноутбук при отключенном жестком диске и оптическом приводе.
Стоит обратить внимание при повторной разборке также на датчик открытия крышки (дисплея). При не очень аккуратной сборке он может оказать не на своем месте.
В случае если выполнение простых советов не привело к результатам и устройство по-прежнему не работает, то стоит обратиться в сервисный центр. Возможно, что во время разборки были повреждены элементы статическим электричеством или возникла другая неполадка.
Во время выполнения обновления могут возникнуть проблемы. Если установка обновлений будет выполнена некорректно, то это может привести к тому, что компьютер может перестать включаться.
При этом пользователь может устанавливать новую версию BIOS, драйверов или исправления для операционной системы.
Самым сложным случаем является невозможность запустить компьютер после обновления BIOS. Происходит это, когда пользователь пытался вмешаться в процесс, например, перезагрузив или выключив во время него компьютер или при использовании неофициальных прошивок.
Конечно, сбросить настройки к стандартным, лишним не будет. Сделать это можно удалив батарейку на несколько минут или замкнув соответствующую перемычку на материнской плате. Но как показывает практика, устранить неполадку это наверняка не поможет. Единственный выход обращаться для ремонта в сервисный центр.
В ситуации, когда ошибки начались после установки обновлений драйверов или Windowsможно просто откатиться на предыдущую точку восстановления из безопасного режима, переустановить операционную систему или вернутся к тому состоянию, которое было при покупке, если такая функция имеется в модели.
Обычно при неисправности жесткого диска старт происходит, но система просто зависает на логотипе производителя или выводит информацию о том, что диск не является системным или поврежден.
Если винчестер определяется в SETUP, то можно самостоятельно выполнить его диагностику загрузившись со сменного носителя и запустив специализированную утилиту, например, Victoria. В случае подтверждения худших опасений или невозможности определения устройства в BIOS надо проверить шлейф.
В крайнем случае, надо заменить винчестер самостоятельно или с помощью наших специалистов, для этого нажмите кнопку «Заказать звонок».
Современные компьютеры выделяют достаточно много тепла во время работы. При сильной запыленности или неисправности системы охлаждения может возникнуть перегрев, после которого часть деталей может выйти из строя. Самостоятельно решить проблему, как правило, невозможно, придется для этого обращаться в сервисный центр.
Основные детали, которые могут выйти из строя в результате перегрева:
В некоторых случаях компьютер может включаться и даже нормально работать какое-то время. После чего происходит самопроизвольное выключение. Для этого существует несколько основных причин.
Рассмотрим типичные неполадки, которые приводят к выключению устройства без указаний на то со стороны пользователя:
Перегрев самая частая причина произвольных выключений и перезагрузок мобильных ПК, которая в дальнейшем может привести к поломке устройства. Для того чтобы избежать этого необходимо регулярно удалять пыль, а также иногда менять теплопроводящую пасту.
Неисправность деталей очень часто возникает также из-за перегрева. Если не было регулярных чисток, то вероятность этого велика. Самостоятельно решить такую неполадку не выйдет. Поэтому стоит обращаться сразу к нашему специалисту.
Вирусы могут приводить к некорректной работе системы, в результате чего ПК может сам выключаться. Для решения надо загрузить специальные утилиты с сайта Доктор Веб или Лаборатории Касперского, выполнить полное сканирование и удалить угрозы.
Программные ошибки тоже нередко приводят к произвольному выключению ноутбука. Необходимо найти причину, воспользовавшись кодом, который появляется на экране в момент сбоя. После этого проблемное приложение следует удалить или попробовать обновить до последней версии.
Проверить наличие проблем с батарей достаточно просто. Необходимо вынуть ее, подключить зарядное устройство и запустить ноутбук. Если глюки пропали, то необходимо заменить аккумулятор.
В ряде случаев ПК может включаться, но при этом загрузка будет останавливаться в определенный момент. При этом на экране могут появиться сообщения об ошибке. В некоторых случаях не происходит запуск Windows, в других даже не удается выполнить инициализацию.
Инициализация происходит в момент старта ПК до перехода к загрузке Windows. Если индикаторы загораются, включается кулер, но нет обращения к жесткому диску (не загорается соответствующая лампочка), то с большой вероятностью выполнить инициализацию не удалось.
Возможные причины, по которым ноутбук может не проходить инициализацию:
Независимо от причины придется нести ПК в сервисный центр. Только специалист при наличии необходимого оборудования в этом случае сможет точно установить причину неполадки и устранить ее.
Невозможность запустить Windowsв большинстве случаев не указывает на наличие аппаратных проблем. Поэтому можно попробовать переустановить ее, откатиться на предыдущее состояние ПК или воспользоваться средствами восстановления от производителя.
В аппаратной части, чаще всего невозможность загрузки ОС связана с проблемами жесткого диска. В этом случае его придется заменить. Предварительно можно попытаться провести диагностику специальными утилитами, загрузившись со сменного носителя.
Вариантов неисправностей ноутбуков достаточно много. Диагностировать и устранить многие из них можно самостоятельно в домашних условия, но при серьезной поломке придется все же обратиться к специалистам нашего сервисного центра.
Зачастую ноутбук теряет работоспособность в самый неподходящий момент. Как оперативно определить причину поломки и её тяжесть, знают немногие. Рассмотрим несколько факторов, вызывающих подобный компьютерный сбой. Известно, что портативный компьютер, как и любой ПК, имеет четыре фазы загрузки (включение, инициализация, загрузка ОС, начало работы). На каждом из этих этапов может произойти неполадка.
[show/hide]В данной ситуации влияющими факторами считаются:
Причин, из-за которых не работает экран на гаджете и на протяжении всего времени остаётся чёрным, на самом деле большое множество:
После попадания влаги на технику её нужно тщательно высушить, иначе ноутбук работать не будет
Если на ноутбуке все индикаторы работают, слышен звук кулера и запуска операционной системы, беспокоиться не о чем: аппаратная часть в норме. Но на данном этапе вы можете заметить, что устройство зависло прямо на заставке с приветствием «Добро пожаловать». Скорее всего, проблема кроется в самой ОС, а точнее, в её драйверах. Слёт ОС Windows устраняется путём её переустановки или скачиванием другой более совершенной версии.
Операционная система может слететь, если не происходит регулярное её обновление, а для этого нужно постоянное подключение к интернету
Неполадки в операционной системе часто связаны с дефектом драйверов или повреждением основного реестра, где хранятся важные файлы, отвечающие за работоспособность гаджета. В случае если перед вами появился чёрный или синий экран, и на нём чётко видна ошибка (надпись ERROR), то здесь необходимо восстановление системы с загрузочного диска. Случайное удаление папок на диске С влечёт за собой подобную проблему. Кроме того, причиной повреждения Widows мог послужить вирус, загружённый на портативный компьютер с интернета или внешнего носителя с другим программным обеспечением.
Если вы попали на эту статью, значит вам пришлось столкнуться с проблемой когда не включается ноутбук и появляется черный экран. Это самая распространенная проблема связанная с аппаратной частью ноутбука, а что бы быть точнее с аппаратными настройкам.
Благодарим сервис по ремонту ноутбуков FIXIT.BY (Минск, Беларусь) за помощь в подготовке этого материала.
Ниже мы рассмотрим способ как выполнить сброс аппаратных настроек. Данный способ помогает когда слетели аппаратные настройки, но он не поможет если Ваш ноутбук был залит водой.
В статье «Не включается ноутбук, причины и способы их устранения» мы рассматривали физические проблемы связанные с появлением черного экрана.
Все действия вы производите на свой страх и риск, если вы в чем то не уверены лучше обратитесь в сервисный центр. Обычно стоимость ремонта ноутбука значительно отличается от стоимости ремонта компьютеров.
Для выполнения аппаратного сброса настроек необходимо выполнить следующие действия.
Зачем это нужно? Все очень просто. В ноутбуке хранится остаточный заряд конденсаторов для сохранения настроек. При включение ноутбука без источника питания – этот заряд исчезает и все настройки слетают.
Если эти действия не дали никакого результата перейдите к следующему пункту.
Проверка работоспособности экрана ноутбука может помочь решить проблему с «Не включается ноутбук и появляется черный экран».
Данный способ рекомендовано использовать если при нажатии на кнопку питания ноутбук подает признаки жизни, т.е индикаторы питания, работы ж/д и т.д. начинаю мигать, кулер начинает шуметь.
В этом случает рекомендовано подключить внешний монитор и перезагрузить ноутбук. Если ноутбук включился и загрузилась ОС, значит проблемы с экраном и без сервисного центра вам не обойтись.
Если проблема «не включается ноутбук и появляется черный экран» появилась после изменения настроек BIOS, тогда необходимо просто сбросить и откатиться к заводским настройкам. Это действие выполняется в несколько шагов.
Более подробно ознакомиться с информацией «как зайти в БИОС на Windows 10» или «Как Войти В BIOS На Windows 7» ВЫ можете в наших статьях.
Если эти действия не помогли, ознакомьтесь с следующим шагом.
Изображение так же может не выводится из за неправильной установки модуля памяти или проблем с контактами (очень часто этот способ помогает избавиться от проблемы «не включается ноутбук и появляется черный экран» после попадания на него воды или влаги, но перед этим убедитесь, что ваш ноутбук полностью сухой и не в коем случае не выполняйте ни каких действий если он не просох).
Для этого необходимо извлечь модуль оперативной памяти, продуть разъемы.
— Если у вас установлена одна планка оперативной памяти, а доступно 2 разъема под нее, просто поменяйте местами.
А сейчас разберемся как извлечь оперативную память.
Маленький совет пока вы не начали разбирать ноутбук. Болтики имеют разную высоту, поэтому группируйте их и складывайте в разные коробочки.
На рисунке показано как выглядит отсек под оперативную память.
Оперативная память держится с помощью 2-х фиксаторов с правой и левой стороны, по этому, с начало необходимо отогнуть эти фиксаторы, а только после этого извлекать оперативную память.
На рисунке под цифрой 1 показано куда необходимо отгинать фиксаторы.
Оперативная память вставляется под углом 45 градусов и ее необходимо плотно зафиксировать в пазах.
После этого необходимо надавить сверху на оперативную память, чтобы сработали фиксаторы и они защелкнулись. После этого можете приступать к сборке ноутбука.
Если эти действия не дали никакого результата, необходимо выполнить переустановку BIOS.
Для этого необходимо зайти на сайт производителя, найти и скачать последнюю версию BIOS. В архиве будет файлик readme в нем подробная инструкция по установки.
Переустановку BIOS необходимо выполнять в самом последнем случае, а вообще лучше обратится в сервисный центр, т.к проблема может быть вовсе не в BIOS, а к примеру, в северном или южном мостах, видеокартой и т.д.
P.S Если вы заметили что ваш ноутбук систематически выключается и появляется черный экран, я рекомендую ознакомиться с «5-ю причинами внезапного выключения ноутбука».
На этом все, надеюсь наша статья помогла вам справиться с проблемой «Почему не включается ноутбук и появляется черный экран». Не понятные моменты вы можете задавать в комментариях и мы поможем вам решить вашу проблему.
Ноутбук не включается и не загружается по разным обстоятельствам – аппаратным или программным. Часто он не запускается из-за неполадок в ОС, неверной работы BIOS или после работы вредоносных приложений. Дальше расскажем, почему не включается ноутбук, а также опишем способы ликвидации большинства проблем, из-за которых устройство не грузится.
Сразу могу оговориться, что по характеру неисправности почти всегда можно точно определить, какая составляющая ноутбука нуждается в ремонте. Анализ поведения устройства сразу после включения может рассказать больше:
Понимание проблем, в результате чего все-таки не включается ноутбук – это уже половина пути к их решению.
То, из-за чего совсем не наблюдается признаков жизни лэптопа – в основном проблемы с питанием. Могу посоветовать дальше сразу исключить очевидные вещи, например, проверьте, поступает ли на устройство напряжение. Для чего просто подсоедините блок питания к сети – на большинстве адаптеров имеется лампочка.
Если она горит, то девайс исправен. На ноутбуке также есть индикаторы, которые горят, показывая, что устройство подключено к сети.
Когда лампочка не горит и не подает признаков жизни, то это свидетельствует о нерабочем блоке питания. Иногда индикаторы не горят из-за разболтавшихся разъемов. Продлить жизнь БП можно довольно легко – нужно включаться, сначала вставляя в ноутбук штекер от него, а затем уже подсоединять устройство к сети. Так не загорается искра при подключении, из-за чего контакты медленнее выходят из строя.
В случае, когда все индикаторы при включении горят, проблема может быть и в других устройствах. Могу посоветовать дальше выполнить следующие действия:
Если после их отключения индикация нормально загорается, ноутбук работает, поочередно подключайте внешние девайсы – так можно будет определиться, из-за чего вызван сбой.
Иногда ноутбук не включается из-за нерабочего экрана, хотя само устройство загружается. Возможно, просто не горит подсветка. Для включения можно использовать «горячие» клавиши. Их обычное сочетание – кнопка Fn, нажимаемая одновременно с F2, F4, F5 и др. в зависимости от модели и производителя лэптопа.
Иногда не подает надежд и сам монитор, также вместо изображения на экран могут выводиться всевозможные артефакты.
Чтобы проверить, действительно ли неисправен только он, ноутбук следует подключить к внешнему монитору.
Для этого дополнительно потребуется кабель, он должен соответствовать интерфейсам на внешнем мониторе и ноутбуке. Обычно на новых устройствах больше совсем не присутствует устаревший VGA-интерфейс, зато имеется современный HDMI.
Могу порекомендовать дальше следующий порядок их подключения:
Если на монитор нормально не загружается изображение, настройте на лэптопе режим его передачи, для чего одновременно нажмите Fn и одну из функциональных клавиш F1…F12 в зависимости от производителя. На ней обычно схематически изображен монитор и ноутбук. Эта кнопка отвечает за вывод изображения – на ноутбук, на монитор или подает его на оба устройства.
Если на внешнем устройстве признаков жизни ноутбука обнаружить не удалось, но все индикаторы горят, частая причина поломки – дискретная видеокарта. Из-за частого запуска «тяжелых» приложений, игр, плохой работы системы охлаждения и сильной запыленности устройства видеокарты перегреваются и быстро выходит из строя.
Поэтому чтобы продлить их ресурс, не работайте на ноутбуке, сидя на диване или кровати (так вы закрываете вентиляционные решетки), а для «тяжелых» игр приобретите специальную подставку для ноутбука со встроенными дополнительными вентиляторами.
Исправить проблему можно либо заменив сгоревший модуль, либо просто его отключив. Если он выключился, то нормально работать станет уже встроенная графика, но серьезные игры на ноутбуке уже не пойдут. Переключение можно осуществить в BIOS, выставив для сгоревшей карты параметр Disable. Помимо описанных неисправностей устройство часто не грузится из-за неработоспособности процессора или системной платы.
Другой случай – загорается картинка заставки, на дисплее может отображаться информация о ноутбуке, но далее он показывает сообщение об ошибке, динамик начинает пищать или вообще ничего в итоге не происходит, система не загружается. Основная причина таких проблем – неверные настройки BIOS. Нужно просто сбросить их по умолчанию. Для этого:
Если система опять не запускается, следует обратить внимание на другие модули ноутбука – их неисправность может вызвать ту же проблему.
Когда имеются проблемы с тем, что перестал работать жесткий диск, их также можно по некоторым признакам диагностировать. Для этого достаточно просто прислушаться к жизни HDD – двигатель слишком долго может раскручивать диск в безуспешных попытках считывания информации, головки также могут долгое время циклично потрескивать. После этого он вообще «виснет».
Когда при загрузке высвечивается сообщение «Error loading operating system» или что-то подобное, то проблема может также быть вызвана аппаратным или программным сбоем жесткого диска. Однако обычно причина невозможности загрузки в этом случае – забытая в USB-разъеме флешка или оптический диск в приводе.
Бесконечная цикличная перезагрузка ноутбука еще до загрузки ОС случается из-за проблем с материнской платой. Конкретно это может быть перегрев южного моста или короткое замыкание. Их источником часто служит пробой по USB. Плохая работа блока питания может вызывать проблему быстрого выключения лэптопа сразу после начала загрузки – он гаснет из-за того, что аккумулятор просто перестал заряжаться.
Когда подозрение не падает на какой-либо физический модуль, можно попытаться восстановить или переустановить ОС для устранения проблемы. Для этого потребуется установочный носитель или диск восстановления (он создается прямо в системе).
Если при попытке загрузки на дисплее отображается надпись о том, что вообще не найдена операционная система, требуется просто восстановить загрузчик. Обычно подобные проблемы возникают при установке второй, более старой ОС. Например, когда на компьютере уже имеется установленная Windows 8.1, и вы в качестве дополнительной поставили «Семерку», то проблемы с их загрузкой обеспечены.
Правда, решение довольно простое:
Для устранения проблемы последовательно введите команды:
После перезагрузки Windows должна будет запуститься.
Если не работает ноутбук из-за «сломанной» Windows, для восстановления также понадобится установочный диск или флешка. Для проведения операции существуют разные способы:
Он сможет вернуть состояние системы до определенной точки восстановления, то есть до того момента, пока проблем с загрузкой вообще не наблюдалось. Если вы хотите полностью переустановить ОС, в меню диагностики выберите раздел восстановления ОС до исходного состояния.
И главное, не паникуйте. Если вчера вы выключили лэптоп и сегодня он «умер», разбирайтесь с проблемой на холодную голову и не действуйте резко – так вы обязательно найдете пути ликвидации неисправности.
На ноуте нажимаешь кнопку включения ... и ничего не происходит .
Есть несколько более неприятных технических сбоев, чем когда ваш ноутбук не включается. Однако не нужно смиряться с мыслью, что ваш ноутбук погиб безвременно. Мы покажем вам несколько способов определить, что не так, и исправить это.Если ваш портативный компьютер не включается, причиной может быть неисправный блок питания, неисправное оборудование или неисправный экран [1].Во многих случаях вы можете решить проблему самостоятельно, заказав запасные части или изменив конфигурацию вашего ноутбука.
Если ваш ноутбук HP не включается даже после подключения к сети, сначала проверьте источник питания. С блоком питания может возникнуть ряд проблем.
Например, проблема может заключаться в простом использовании неправильного зарядного шнура, что означает, что вы не получаете нужное напряжение, или в неисправности источника питания [2].
1. Чтобы проверить, не является ли источником питания проблема, полностью извлеките аккумулятор ноутбука.2. Затем подключите ноутбук к исправной розетке.
3. Сначала убедитесь, что розетка работает правильно, подключив к ней другое устройство. Если оно работает, проблема не в розетке.
4. Если вы можете включить ноутбук без установленной батареи, проблема не в источнике питания, а в вашей батарее.
5. Вам нужно будет купить новый, но пока вы можете просто использовать только переменный ток.
6. Нет ничего страшного в использовании ноутбука без установленного аккумулятора, это просто означает, что вам всегда нужно быть подключенным к розетке, чтобы использовать его.
Еще одно возможное решение для тестирования - заменить батарею CMOS, которая хранит настройки BIOS на материнской плате [3]. Это особенно актуально, если вы используете старый ноутбук, который много разряжен или используется с удаленной основной батареей.Замена новой батареи CMOS очень экономична.
Совет для профессионалов: Убедитесь, что все кабели правильно подключены. Это может показаться простым и очевидным, но большинство проблем с ноутбуком, который не включается, возникает из-за проблем с источником питания. Ослабленный или отключенный кабель питания означает, что ваш компьютер не получает энергии, необходимой для работы.
Если ваш блок питания работает, вам нужно будет продолжить поиск и устранение неисправностей.
1. Во-первых, отключите все второстепенные внешние устройства отображения, такие как проекторы и мониторы, чтобы убедиться, что они не мешают процессам запуска вашего ноутбука.
2. Если кнопка питания горит, но слышны вентиляторы или шум, но изображение не отображается, выключите свет, чтобы увидеть, не отображается ли изображение очень слабо.
3. Если при выключенном свете появляется очень тусклое изображение, это значит, что инвертор экрана неисправен, и вам необходимо его заменить [4].
4. Либо сломана кнопка яркости.
Если ваш портативный компьютер запускается, но нет изображения, возможно, ЖК-панель сломана. Не невозможно исправить сломанный экран, вы можете прочитать нашу статью о том, как это сделать. Но если ваш ноутбук более старой модели, возможно, имеет смысл просто заменить весь ноутбук.
Если вы оставили в ноутбуке карту памяти, DVD или USB-накопитель, это может быть причиной того, что ваш портативный компьютер не включается.
Возможно, он «зависает» из-за того, что BIOS пытается загрузиться со съемного запоминающего устройства. Удалите все USB-накопители и другие устройства и попробуйте загрузить компьютер.
Аварийный диск позволяет загрузить компьютер и исправить любые проблемы, которые могут возникнуть в операционной системе Windows [5]. Если вирус является причиной проблем с вашим компьютером, аварийный диск найдет его с помощью инструментов сканирования, чтобы вы могли удалить вредоносное ПО.
Если ваш ноутбук HP не включается, вы все равно можете заставить его работать в безопасном режиме [6]. Безопасный режим позволяет удалять новые программы или драйверы, которые могут повлиять на ваш ноутбук. Это также позволяет вам создать новую учетную запись пользователя, если ваша исходная учетная запись была повреждена.
Последним шагом при диагностике проблем с питанием является проверка оборудования. Если вы недавно установили оборудование, например новый комплект оперативной памяти, это может быть причиной проблем с загрузкой.Удалите и переустановите новое оборудование и попробуйте снова загрузиться.
К сожалению, иногда оборудование вашего ноутбука, такое как жесткий диск, просто выходит из строя, и простого решения не существует. Если вы слышите щелчки или диск вращается, но затем выключается, это явный признак неисправности жесткого диска [7]. В большинстве случаев это означает, что вам нужно просто заменить жесткий диск.
В таких случаях разумно иметь внешний жесткий диск, чтобы вы могли создавать резервные копии любых файлов, которые могут вам понадобиться.Отвечая на вопрос: «Почему мой ноутбук не включается?» Поначалу это может показаться пугающим. Ноутбуки делают нашу жизнь более удобной, предоставляя нам мобильные компьютеры, подходящие для любого образа жизни.
Но если вы полагаетесь на ноутбук для работы, учебы и повседневной многозадачности, любая серьезная проблема может подорвать вашу производительность.
Если вы обнаружите, что ваш ноутбук не включается, не паникуйте. Вероятно, это проблема с источником питания, которую вы сможете устранить и устранить.Даже если это более сложный вопрос, все равно есть недорогие способы проверить и оценить проблему.
Об авторе: Мишель Уилсон - соавтор для HP® Tech Takes . Мишель - специалист по созданию контента, пишущий для различных отраслей, включая технические тенденции и новости СМИ.Связанные статьи для покупки ноутбуков:
Существует множество возможных причин отказа ПК от запуска, от простых и легко исправляемых до гораздо более сложных. Однако какой бы ни была причина, вполне вероятно, что ваши файлы в безопасности. Если не произошло чего-то катастрофического, нет причин беспокоиться о ваших данных. Если произойдет самое худшее, и ваш компьютер больше не сможет работать, вы все равно можете извлечь жесткий диск или твердотельный накопитель и получить к нему доступ с другого компьютера.
Разобравшись с этим, давайте рассмотрим первые шаги, если ваш компьютер не загружается.
Если на ваш компьютер не подается питание, он не запускается. Очевидные признаки потери поп-мощности - это то, что когда вы ее запускаете, ничего не загорается и вентиляторы не запускаются.
Вам также следует попробовать заменить батарею CMOS (или часов) вашего ПК. Эта крошечная батарея подает питание на материнскую плату, чтобы она могла хранить настройки BIOS. По сути, это батарейка для часов, замена которой стоит всего около 10 долларов. Если вашему компьютеру больше трех лет, это вероятная причина того, что он не загружается.
Вам также следует проверить кабель питания вашего ПК, заменив его другим и повторив попытку.После того, как вы исключили кабель питания, батарею CMOS и переключатель, и если вам удобно пользоваться мультиметром, вам следует проверить источник питания. Если он неисправен, замените его.
Убедитесь, что ваш компьютер не просто очень медленный. Это может прозвучать нелепо, но возможно, ваш компьютер просто запускается очень и очень медленно. Так что наберитесь терпения и дайте 15-20 минут, чтобы убедиться, что проблема действительно существует. Если он устанавливает обновления или возникают проблемы с автозапуском приложений, может показаться, что он не запускается.
Совет:Если приложения с автозапуском вызывают медленный запуск компьютера, вы можете отключить их. Для этого используйте CleanMyPC. Это позволяет очень легко остановить автозапуск приложений и замедлить запуск.
Если вы видите, что на ваш компьютер подается питание, потому что включаются вентиляторы или загораются индикаторы питания, но больше ничего не происходит, есть несколько возможных неисправностей.
Если ничего из вышеперечисленного не решает вашу проблему, и к вам подключено внешнее оборудование, виновником может быть одно из этих периферийных устройств. Полностью выключив компьютер, отключите все, кроме клавиатуры, мыши и дисплея, если вы используете настольный компьютер. Попробуйте запустить его снова. Если он запускается успешно, выключите его и повторно подключите одно периферийное устройство, а затем перезапустите. Если все в порядке, повторите с другим периферийным устройством. Продолжайте до тех пор, пока он не запустится, тогда вы поймете, что нашли проблему.
Этот шаг не для слабонервных, особенно если у вас есть ноутбук. Но если вы знаете, что делаете, вы можете открыть корпус и удалить, а затем заменить модули памяти, графическую карту, процессор и даже отключить и снова подключить блок питания, чтобы убедиться, что плохое соединение не является причиной проблем. Если вы не чувствуете себя достаточно компетентным, чтобы сделать это самостоятельно, вам следует попросить друга или коллегу или отнести свой компьютер в ремонтную мастерскую и попросить их сделать это.
Если проблема не связана с оборудованием, вам, вероятно, следует проверить другие причины, по которым ваш компьютер не включается или зависает при запуске. Вот несколько вещей, которые вам стоит попробовать:
К счастью, все эти задачи можно легко выполнить с помощью CleanMyPC - инструмента для интеллектуальной очистки ПК.Это поможет вам справиться с любым системным мусором, включая ошибки кеша и реестра, а также избавиться от ненужных программ. Регулярная очистка компьютера не только решит текущие проблемы, но и предотвратит неисправность вашего компьютера.
CleanMyPC можно бесплатно загрузить здесь.
Как видите, существует множество причин, по которым ваш компьютер может не запускаться. Ни один из них не означает, что он сломан навсегда, а иногда исправить очень просто. Так что попробуйте приведенные выше советы и посмотрите, работают ли они для вас.
.Если ваш Mac не включается, это может быть связано с тем, что какое-то приложение прерывает запуск. Но вот что вы можете сделать.
Загрузите бесплатную версию CleanMyMac, чтобы проверить элементы входа и фоновые приложения. Вы также можете найти и удалить системный мусор, который часто вызывает конфликты приложений. Теперь давайте рассмотрим другие идеи и решения.
Функции, описанные в этой статье, относятся к версии CleanMyMac X для MacPaw.
Когда ваш Mac не загружается или зависает при запуске, это не конец света. У вас по-прежнему есть неплохие шансы исправить это, даже без помощи техника. Прежде чем читать дальше, проверьте, подключен ли ваш Mac к сети. Первое, что нужно сделать, это то, что ваш Mac разрядился. Если это не так, вы можете попробовать следующие простые советы.
Внимательно осмотрите кабель по всей его длине, чтобы убедиться, что зарядное устройство исправно и все соединения на месте.Также проверьте исправность розетки переменного тока. Чтобы определить источник проблемы, посмотрите следующее:
Иногда ваш Macbook не запускается из-за неработающего приложения, влияющего на запуск, вполне возможно, антивирусного программного обеспечения.Чтобы решить эту проблему, удалите нежелательное приложение с помощью CleanMyMac (или аналогичного приложения) в безопасном режиме.
Безопасный режим ограничивает macOS ее основными функциями, позволяя восстановить Mac. Иногда это наиболее эффективное решение, когда Mac не включается или постоянно дает сбой.
Нажмите кнопку питания, удерживая нажатой клавишу Shift
Отпустите клавишу Shift после появления диалога входа в систему
Ваш Mac проснулся? Поздравляем, вы находитесь в безопасном режиме.На этом этапе у вас, по крайней мере, есть некоторая свобода действий для исследования и устранения проблемы. В безопасном режиме вы можете попробовать запустить несколько утилит обслуживания. Я использую CleanMyMac уже несколько лет из-за его инструмента «Проверить загрузочный диск», который может дать вам ключ к разгадке, почему ваш Mac не загружается. Инструмент «Проверить загрузочный диск», который может дать вам понять, почему ваш Mac не загружается.
1. Запустите CleanMyMac (бесплатную версию можно получить здесь)
2. Щелкните раздел «Обслуживание»
3.Отметьте «Проверить загрузочный диск»
Бывают случаи, когда ваш Mac не запускается, несмотря на то, что он обычно подключен к сети, даже если горит зеленый индикатор питания. Вы можете попробовать перезагрузить MacBook в специальном режиме, называемом «специальный цикл питания», который включает в себя следующие шаги.
Распространенная проблема, о которой сообщается на многих форумах Apple, - экран Mac становится черным при запуске. Обычно после этого появляется повторяющееся сообщение «Сбросить пароль». Проблема, похоже, связана с цепью питания аккумулятора, когда Mac не загорается экраном. Но есть довольно простое решение, но довольно странное - использовать фонарик или лампу.Уловка работает, потому что ваш экран входа в систему все еще существует, но вы его не видите.
Посветите фонариком через логотип Apple на задней стороне экрана. Этот дополнительный свет должен помочь вам увидеть значок входа в систему, и вы сможете поместить курсор в нужное место и войти в систему. Сразу после этого экран должен светиться нормально. Вариант этого решения - светить фонариком по экрану слева направо (на лицевую сторону экрана).Попробуйте это в темной комнате для большего эффекта.
отвечает за многие базовые функции вашего Mac. Среди них - настройки батареи, реакции дисплея и, в частности, функции кнопки питания. Используйте следующую технику, чтобы сбросить SMC, если ваш MacBook не загружается.
Если аккумулятор MacBook несъемный:
Если у вас Mac со съемным аккумулятором:
Если у вас настольный компьютер Mac или Mac Pro:
Когда ваш ноутбук не подключается к Wi-Fi, это ограничивает методы, которые вы можете использовать для доступа в Интернет. Хотя это очень удобный способ выхода в Интернет, есть несколько вещей, которые могут пойти не так при использовании Wi-Fi.
Эти проблемы делают ваше соединение медленным, периодически прерываются, а иногда компьютер просто не может подключиться. Если вы столкнулись с одной или несколькими из этих проблем, вот что вы можете сделать, чтобы их исправить.
Но перед этим обязательно ознакомьтесь с последним руководством по выбору ноутбука!
На компьютерах с Windows есть инструмент автоматического устранения неполадок, который можно использовать для диагностики их проблемы вы переживаете.Вот как использовать этот инструмент:
1. Убедитесь, что на вашем ноутбуке включен WiFi.
Нажмите кнопку беспроводной связи или кнопку беспроводной связи на клавиатуре и убедитесь, что индикатор активности беспроводной связи загорелся или изменил цвет с красного на белый.
Вы можете найти клавишу беспроводной связи где-нибудь на клавиатуре, обычно на одной из клавиш F или на клавише, помеченной значком Wi-Fi или символом самолета.
Если вы не видите никаких ключей беспроводной связи, на одной из сторон вашего ноутбука может быть кнопка беспроводной связи, а также разъемы и порты.
После включения Wi-Fi попробуйте снова подключиться к беспроводной сети. Если это сработает, ваша проблема решена. Если вы не можете найти ключ беспроводной связи, если индикатор активности беспроводной сети не загорается или проблема сохраняется даже после включения Wi-Fi, читайте дальше.
2. Нажмите Пуск и введите «устранение неполадок» в поле поиска.
3. Дважды щелкните Устранение неполадок, чтобы выбрать его среди результатов.
4. Щелкните Сеть и Интернет, затем Подключения к Интернету.
5. Щелкните Дополнительно.
6. Щелкните Запуск от имени администратора, если вы видите эту опцию.
7. Установите флажок «Применить исправления автоматически» и нажмите «Далее». Если появится окно управления учетной записью пользователя, нажмите Да, чтобы продолжить.
8. Щелкните Устранение неполадок моего подключения к Интернету, затем щелкните Далее. Следуйте инструкциям на экране.
9. Дождитесь завершения процесса устранения неполадок. Прочтите результаты.
10. Если автоматическое средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, отобразится дополнительная информация о них и о том, что делать дальше.Если предлагаются какие-либо действия, выполните их и попробуйте снова подключиться к Интернету.
Если проблема не устранена даже после автоматического устранения или после того, как вы выполнили предложенные действия, закройте окно и перейдите к следующему шагу.
Если проблем не обнаружено и вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету, закройте окно и переходите к следующему шагу.
Иногда вам может понадобиться сброс настроек портативного компьютера и другого связанного оборудования.
Вот как это сделать:
1. Нажмите «Пуск», затем нажмите «Завершение работы». Это выключит ваш ноутбук.
2. Отключите портативный компьютер, беспроводной маршрутизатор и / или беспроводной модем.
3. Подождите от 10 до 30 секунд, затем снова подключите все.
4. Если проблема не устраняется и никакие другие устройства не могут подключиться к сети Wi-Fi, возможно, вам потребуется связаться с вашим интернет-провайдером.
Переустановка сетевого драйвера приведет к очистке реестра и сбросу всех существующих беспроводных конфигураций, что может помочь вам снова получить доступ к Интернету с портативного компьютера через Wi-Fi.Вот как переустановить драйвер беспроводного сетевого адаптера
.
Для этого вам необходимо использовать диспетчер устройств Windows для удаления беспроводного адаптера перед установкой драйвера.
1. Щелкните Пуск, затем введите Диспетчер устройств в поле поиска.
2. Дважды щелкните Диспетчер устройств, чтобы выбрать его.
3. Дважды щелкните Сетевые адаптеры
4. Если у вас несколько адаптеров, появится раскрывающийся список со списком их всех. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите «Удалить».
5. Появится экран подтверждения удаления устройства. Щелкните ОК. Дождитесь завершения удаления. Убедитесь, что имя беспроводного адаптера больше не отображается в списке сетевых адаптеров.
6. В окне Диспетчера устройств щелкните Действие. Вы можете найти вкладку «Действие» вверху между вкладками «Файл
» и «Просмотр». В раскрывающемся списке выберите Сканировать на предмет изменений оборудования.
7. Ваш компьютер переустановит адаптер Wi-Fi, и вы снова сможете увидеть его имя.
8. Закройте все окна и перезагрузите компьютер.
9. Попробуйте повторно подключиться к Wi-Fi. Если проблема не исчезнет, читайте дальше.
Иногда вам может потребоваться загрузить и установить последнюю версию драйвера для вашего беспроводного адаптера, чтобы он работал.
Обычно это работает, когда соединение медленное или постоянно прерывается. Вот как обновить драйверы.
Перед тем, как скачивать какие-либо драйверы, необходимо убедиться, что вы знаете марку и модель своего ноутбука.По возможности используйте официальный веб-сайт компании вашего ноутбука, чтобы получить самые законные и актуальные версии драйверов. Выбирая драйверы со сторонних сайтов, вы берете на себя риск загрузки потенциально вредоносного программного обеспечения.
Всегда загружайте программное обеспечение только с веб-сайтов, которым вы доверяете.
При этом, иногда производитель вашего ноутбука может не предоставлять обновления для вашего точного оборудования WiFi. Вот что вам нужно сделать, чтобы получить его где-нибудь в Интернете:
1.Нажмите «Пуск», введите «Диспетчер устройств» в поле поиска
2. Дважды щелкните «Диспетчер устройств», чтобы выбрать его.
3. Дважды щелкните Сетевые адаптеры, затем найдите в списке имя своего беспроводного адаптера.
4. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите «Свойства».
5. Щелкните вкладку Драйвер в открывшемся окне.
6. Подробности, на которых вы хотите сосредоточить внимание, - это поставщик драйвера и дата драйвера. Скопируйте их куда-нибудь или запишите.
7.Подключитесь к Интернету другим способом или на другом устройстве и найдите веб-сайт поставщика драйверов.
8. Посетите веб-сайт поставщика драйверов и найдите обновленную версию своего драйвера. Убедитесь, что дата выпуска более поздняя, чем дата вашего драйвера.
9. Если на веб-сайте поставщика драйверов нет обновленного драйвера или у поставщика драйверов нет веб-сайта, вернитесь в окно свойств адаптера.
10. Щелкните вкладку Подробности.
11.Выберите идентификаторы оборудования из списка свойств.
12. Щелкните правой кнопкой мыши первый идентификатор и выберите копию.
13. Вставьте этот идентификатор в свою поисковую систему и найдите веб-сайты, на которых есть драйвер.
14. Следуйте приведенным инструкциям, чтобы установить его на свой ноутбук. Опять же, убедитесь, что вы загружаете программное обеспечение
только с веб-сайтов, которым доверяете.
15. После обновления драйвера перезагрузите портативный компьютер и попробуйте повторно подключить его к сети Wi-Fi. Если проблема
не исчезнет, продолжайте читать.
Если после выполнения всех этих действий проблема все еще не устранена, возможно, пришло время обратиться за профессиональной помощью.
В ноутбуках большего размера Wi-Fi лучше, поэтому выбирайте более дорогой.
.