Web-камера — именно то устройство, которое позволяет нам во время общения не только слышать голос собеседника, но и видеть его. Как в Скайпе включить камеру, ведь без этого видезвонок будет попросту недоступен, а значит, перестанет быть актуальной и добрая половина полезных функций программы.
Как решить вопрос, почему Скайп не видит камеру, ты можешь узнать в нашей следующей статье.
На всех современных ноутах веб-камера встроена и в дополнительном подключении не нуждается. Но если камера вдруг не работает, знай, что включить камеру на ноутбуке в Скайпе, пожалуй, проще всего, и эта инструкция будет самой короткой. Но и в ней присутствуют свои нюансы.
Посмотри, какая камера установлена по умолчанию. Зачем – спросишь ты – ведь на ноуте только одна вебкамера? Информация о подключенном оборудовании сохраняется в памяти устройства, и, если на твоем ноуте тестировали стороннюю вебку, Скайп может установить ее по умолчанию, даже если она давно отключена. Эта программная ошибка достаточно распространенная, поэтому будь внимательнее.
Как в Скайпе включить видеокамеру на компьютере? Ничего сложного:
Как включить камеру в Скайпе на телефоне? В этом также нет ничего сложного.
Почему в Скайпе не включается веб-камера? Давай рассмотрим самые распространенные проблемы и способы их решения.
Подробнее о том, почему в Скайпе не работает видео, ты можешь узнать, прочитав нашу следующую статью.
Приложение Skype весьма популярно среди пользователей, поскольку позволяет совершать онлайн трансляции. Однако возникает вопрос — как включить камеру в Скайпе? Примите во внимание то, что проблема может крыться не только в программе.
Варианты решения включения веб камеры для ведения онлайн бесед с собеседником в программе Скайп на телефоне, ПК и планшете.
Телефонная программа достаточно проста для регулировки видеотрансляции под свои требования. Однако есть и недостатки: при наличии в телефоне только одной задней камеры общаться с собеседником становится весьма неудобно.
Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией:
Прежде чем винить компьютерную программу в неисправности, следует проверить наличие всех сопутствующих дополнений для веб-устройства. Это значит, что необходимо прежде всего посмотреть исправность соответствующего софта. Автоматическое включение потребует выполнения следующих действий:
Внимание! Если на иконке установленного гаджета стоит вопросительный знак или же он перечёркнут красным крестиком — ваш софт работает неправильно! Понять это можно, выполнив следующие шаги:
Заключение
Испытайте веб-камеру и микрофон, прежде чем использовать их в Скайпе. При возникновении проблем проверьте наличие драйверов. Возможно они нуждаются в обновлении или переустановке.
Вполне вероятно, что именно Skype не пропускает видеосвязь. В таком случае зайдите в категорию «Помощь» и нажмите вкладку «Проверить наличие обновлений».
Если у вас не работает камера в Скайпе на ноутбуке или компьютере, не паникуйте, ведь это довольно распространенный сбой в использовании любимого многими мессенджера. В нашей статье мы попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, с чем же связаны самые часто встречающиеся проблемы.
Если ты не знаешь, почему не работает камера в Скайпе, мы предлагаем тебе начать проверку со следующего:
Возможно, что Скайп просто не видит веб-камеру. Подробнее эту проблему мы рассмотрели в другой нашей статье.
Что же еще можно сделать, если не работает видеокамера в Скайпе? Попробуй проверить настройки безопасности (и пусть твой друг сделает то же самое):
Подробнее о том, как включить демонстрацию экрана в Скайпе, читай в нашем одноименном материале.
В такой ситуации предлагаем тебе действовать последовательно, а именно выполнить следующее:
Если не помогает уже вообще ничего, то остается только обращаться непосредственно к производителю горе-камеры. У каждой марки свои особенности, поэтому следует заранее внимательно знакомиться с инструкцией пользователя. А за помощью в устранении неполадок именно твоей модели можно обратиться в техподдержку.
Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда после обновления почему-то не работает видеокамера в Скайпе. Мы рекомендуем обновить драйвера вебки. Обычно это работает. Однако если у тебя старый компьютер (с очень-очень древним железом), то видеосвязь теперь тебе просто недоступна, потому что Майкрософт больше не поддерживает олдовые версии мессенджера. Поэтому некоторым самое время приобрести новый комп и встать в один ряд с передовыми людьми.
Проверить работу камеры в новом Скайпе ты можешь так:
Итак, мы разобрались, почему в твоем любимом Skype не работает камера. Надеемся, что наши советы тебе пригодились, и ты всё с легкостью исправил. Еще раз обращаем внимание на то, что проверку должен пройти также и твой собеседник, поскольку сбой может быть с его стороны, а ты просто потратишь драгоценное время.
Если у тебя намечается важная беседа с работодателем или с партнером по бизнесу, и ты боишься пропустить что-то нужное, советуем тебе проверить работу камеры заранее , а также прочитать статью о том, можно ли в Скайпе записывать разговор.
Надеемся, что у тебя больше не возникнет проблем с тем, что не работает камера в Скайпе. Оставайся с нами, и ты узнаешь еще много интересного – например, как записать видео со Скайпа. Успехов!
Перестала нормально функционировать камера в Скайпе? Не знаете, как устранить проблему? Не отчаивайтесь, это распространенная неполадка, которую легко исправить. В этой статье перечислены все причины исчезновения видеоизображения в Skype и детально описаны методы устранения неисправности, начиная с простых и заканчивая самыми сложными.
Чтобы разрешить проблему, необходимо понять, из-за чего она возникает. Вот список самых распространенных причин:
Рассмотрим каждую из причин более подробно и разберемся, как ее устранить.
Очень часто видеоизображение в Скайпе отсутствует из-за того, что камера попросту выключена. Чтобы проверить эту версию, взгляните на индикатор рабочего состояния вебки.
Если светодиод горит, значит, все в порядке, а если нет — включите камеру нажатием кнопки, которая может находится как рядом с ней самой, так и на клавиатуре. В последнем случае включение производится одновременным нажатием клавиш «Fn+Camera».
При использовании отдельной (переносной) веб-камеры проверьте, цел ли и надежно ли подсоединен к компьютеру ее кабель. Попробуйте подключить ее к другому разъему USB.
Возможно, гнездо, к которому камера подключена в данный момент, вышло из строя. Кстати, возможно, это разовый сбой. Устранить его помогает простое отсоединение кабеля от разъема и повторное подключение.
Для исключения этой версии проверьте соединение ПК с сетью и убедитесь в ее работоспособности. Запустите браузер и откройте какой-либо веб-ресурс — связь должна быть стабильной, без перебоев. Если с Интернетом все в порядке, переходите к следующему шагу диагностики.
К сожалению, разработчики мессенджера по истечении некоторого времени прекращают поддерживать работу старых версий, вынуждая пользователей его обновить. Таким образом, причиной исчезновения изображения с камеры может быть использование старой версии Скайпа.
Для обновления мессенджера скачайте и запустите инсталляционный пакет с официального ресурса.
Чтобы проверить, какая версия Skype инсталлирована на компьютере, проделайте следующие шаги:
Откроется окно с информацией о текущей версии, в котором также указано, является ли она самой последней. Когда программа нуждается в обновлении, разработчики присылают об этом уведомление. Если вы видите его, нажмите на кнопку «Update». Это запустит скачивание и установку новой версии мессенджера. По завершении процесса Скайп автоматически перезапустится.
Иногда камера не работает в Скайп из-за неправильных настроек в самом мессенджере. Чтобы проверить, установлены ли соответствующие параметры, сделайте следующее:
Иногда возникает ситуация, когда устройство используется каким-либо приложением и поэтому становится недоступным в Скайпе. Это может быть какой-либо видеоредактор, интернет-обозреватель или другой запущенный мессенджер. В любом случае посмотрите на состояние светового индикатора камеры, который находится рядом с ее глазком.
Если виден активный сигнал, говорящий о том, что устройство снимает, но вы в это время не звоните по Скайпу, вероятно, камеру занимает какая-либо программа. Выключите всё, что может её использовать.
DirectX – это ПО, отвечающее за взаимодействие Windows с видеоподсистемой компьютера. Если оно функционирует неправильно, то изображение с камеры в Скайпе также может отсутствовать. Чтобы проверить и обновить компоненты DirectX, воспользуйтесь специальной утилитой от Майкрософта.
Откройте страницу загрузки и проделайте следующие шаги:
Программа в автоматическом режиме начнет процедуру обновления файлов DirectX. Если во время проверки будут найдены недостающие компоненты, они скачаются с сайта Microsoft.
Часто причиной отсутствия изображения в Skype бывает нестабильная работа драйвера камеры. В таких случаях проблема обычно решается удалением установленного драйвера и инсталляцией нового, скачанного с сайта производителя.
Чтобы переустановить драйвер веб-камеры, сделайте следующее:
Инструкция актуальна как для Windows 7, так и для Windows 10.
В более редких случаях причиной отсутствия изображения в мессенджере становятся неполадки с драйвером видеокарты. Для решения проблемы переустановите его таким же способом, как драйвер веб-камеры. Установочный пакет скачайте с официального ресурса производителя карты.
Кстати, помимо описанных способов диагностики, можете воспользоваться специальными сервисами, которые предлагают протестировать работоспособность камеры в режиме онлайн. Все они работают по схожему принципу, поэтому достаточно использовать один.
Рассмотрим тестирование на примере www.testcam.ru. Чтобы проверить камеру с его помощью, сделайте следующее:
Если ни один из перечисленных методов не помог, можно попытаться откатить систему при помощи точки восстановления до состояния, когда камера в Скайпе функционировала нормально.
Проблемы с камерой в Скайпе на Андроид-смартфонах чаще всего связаны с неполадками самого мессенджера и решаются путем его переустановки, однако в некоторых случаях они возникают по иным причинам:
Чтобы проверить работоспособность и условную исправность камеры, включите её обычным образом из меню телефона. Если при этом возникают ошибки, убедитесь, что она не блокируется защитными приложениями – такими, как «Camera Block» или «Camera Guard Blocker». Для этого откройте список установленных программ и, если найдете вышеупомянутые, отключите или удалите их.
Продиагностировать камеру можно и с помощью специальных утилит, например, Test Your Android. Если приложение покажет, что она в порядке, причину сбоя следует искать в системе или стороннем, в том числе вредоносном ПО.
Как проверить Андроид-устройство на вирусы и удалить их, наш сайт рассказывал в этой статье.
Если ничего из перечисленного не помогло, остается только сбросить телефон до заводских настроек из его меню «Сброс и восстановление» или обратиться в сервис.
Прежде чем делать сброс, не забудьте создать резервную копию данных, так как иначе всё, что хранится в памяти смартфона, будет удалено.
Отсутствие видео в Скайпе на iPhone и iPad обычно бывает следствием запрета на доступ к камере. Чтобы снять запрет, проделайте следующие шаги:
На этом всё. Надеемся, что наша инструкция помогла вам устранить неполадку.
Skype — одно из самых популярных приложений, применяющихся пользователями персональных компьютеров и смартфонов для совершения онлайн-звонков в разные уголки планеты. "Скайп" предлагает пользователю осуществлять не только голосовые, но и видеозвонки. Для их осуществления необходимо иметь веб-камеру.
Из вышеописанного следует вывод, что для звонка с видео в "Скайпе" необходимо прежде всего купить, а затем установить и настроить веб-камеру. После чего вы сможете успешно совершать звонки.
В представленном материале мы постараемся дать ответы на следующие вопросы: "Как включить камеру в "Скайпе" на ноутбуке?", "Как ее настроить?" и "Как ее подключить?"
Итак, как включить камеру в "Скайпе" на ноутбуке? Чаще всего веб-камера на компьютере является одним из комплектующих, входящих в часть портативного ПК, встроена она в корпус над дисплеем. Чтобы включить ее, требуется установить драйверы, обслуживающие устройство, но, как правило, ее работа активируется автоматически и не требует стороннего вмешательства. Программа "Скайп" по умолчанию сама находит веб-устройство и выбирает его как приоритетное для видеозвонка.
В случае если это не так, вам стоит проверить наличие драйверов для камеры, как это сделать, будет описано немного ниже.
Стоит отметить, что не на всех ноутбуках присутствует вебка, поэтому таким пользователям следует ее приобрести и подключить к лэптопу через USB-шнур. Диска с драйвером для камеры может и не быть, это свидетельствует о том, что драйверы для камеры не требуются. Устройство будет обнаружено и без них. Но если они имеются, то их стоит инсталлировать на свой ПК.
Если на вашем гаджете по какой-то причине отсутствует веб-камера, ее стоит приобрести, а затем подключить кабель с переходником в USB-порт 2.0 либо 3.0.
После подключения должно произойти автоматическое распознание устройства операционной системой. В случае если в комплекте с камерой шел установочный диск с драйверами для вашего девайса, его следует инсталлировать на лэптоп.
После успешного выполнения вышеописанных операций зайдите в "Скайп" и попробуйте совершить видеозвонок. В случае если он удался и ваша камера функционирует, вы — счастливчик и дальнейшее руководство вам ни к чему.
Если в вашем случае автоматического включения камеры в "Скайпе" на ноутбуке не происходит и видеозвонок не увенчался успехом, то следует проверить корректность подключения вебки. Для этого выполните нижеприведенные действия:
Если камера не обнаружена или для нее установлено устаревшее программное обеспечение, то следует его обновить. Сделать это можно следующим образом:
После обновления перезапустите компьютер и попробуйте совершить видеозвонок в "Скайпе". Все должно получиться, в противном случае ознакомьтесь с остальной частью руководства по настройке и включению камеры в "Скайпе" на ноутбуке.
Стоит отметить, что не на всех моделях ноутбуков камера включена по умолчанию. Есть те, на которых вебку необходимо включить нажатием определенного сочетания клавиш. Как правило, это клавиша Fn плюс кнопка, на которой изображен маленький фотоаппарат. Это может быть кнопка V, иногда Escape или одна из клавиш F1-F12. Изучите свою клавиатуру и попробуйте применить этот метод, возможно, именно на вашем ноутбуке применяется такая система включения камеры.
Из вышеприведенной информации мы выяснили, каким образом можно осуществить включение веб-камеры стандартными средствами операционной системы и клавиатуры ноутбука.
Таким образом, мы продолжаем разбираться в вопросе, как настроить камеру в "Скайпе" на ноутбуке. Это ответственный этап в правильном функционировании веб-устройства в этом приложении. Если вышеописанные инструкции помогли вам узнать, как включить камеру в "Скайпе" на ноутбуке, то следующим шагом станет настройка устройства в самой программе. Для этого используйте нижеприведенное руководство:
Таким образом осуществляется настройка камеры в "Скайпе" на ноутбуке. Если она подключена и исправна, то изображение в программе должно появиться.
В вышеприведенном материале был рассмотрен вопрос, как включить камеру в "Скайпе" на ноутбуке. Из статьи вы узнали о решении проблем при настройке и подключении устройства, а также о правильной настройке камеры внутри самой программы "Скайп".
В случае если из вышеописанной информации вам ничего не помогло, то вероятнее всего, это тот самый редкий случай, в котором веб-камера по какой-то причине вышла из строя. Тогда вы можете отнести ноутбук или съемное веб-устройство в сервисный центр для полной его диагностики и дальнейшего ремонта.
Как настроить камеру в Скайпе, чтобы всё работало на отлично и твой собеседник видел тебя хорошо? И почему иногда видеозвонок не удаётся по причине, что тебя не видно, хотя всё было сделано правильно? Именно об этом расскажет тебе наша статья.
Здесь мы приводим инструкцию, как настроить камеру в Скайпе на ноутбуке или компьютере самостоятельно. Если при этом у тебя возникнут какие-нибудь проблемы, то ты сможешь узнать в следующем разделе о возможных вариантах их решения.
Если ты пока что не знаешь, как загрузить Скайп на ноутбук, читайте другую нашу статью на эту тему.
Прежде чем настраивать, тебе необходимо подключить камеру к компьютеру в Скайп. После этого можно приступить к настройке:
Если же программа не может установить связь с веб-камерой, то можно попробовать следующие способы решения этой проблемы.
Если тебе интересно узнать что такое Skype for Web, читай другую статью на нашем сайте.
В этом разделе собраны наиболее вероятные причины, по которым камера в Скайпе не работает. Если ты для выхода в сеть используешь ноутбук, имеющий встроенную камеру, то пропусти первые два абзаца — они предназначены для владельцев компьютеров, которые пользуются внешним устройством.
Проверь, подключена ли камера
Иногда, если Скайп не видит камеру, вопрос легко разрешается всего лишь проверкой соединения дополнительного оборудования с компьютером. Проверь место входа проводов питания, а также их целостность — возможно, всё дело именно в этом.
Если тебе интересно узнать, что такое в Скайп — Resolver, для чего он нужен и как им пользоваться, открывайте указанную ссылку.
Проверь, установлены ли необходимые драйвера
Для корректной работы веб-камеры на твоём устройстве должны быть установлены соответствующие ей драйвера. Проверить их наличие и актуальность можно так:
Проверь, не запрещено ли подключение службой безопасности Скайп
Теперь ты знаешь как осуществить настройку web камеры в Skype и по каким причинам видеосвязь может барахлить. Мы очень надеемся, что теперь твой собеседник сможет видеть тебя во время разговора и это добавит вам обоим позитива и хорошего настроения.
Если у тебя возникли вопросы, связанные с настройкой этих параметров в программе Скайп — пиши нам и мы с удовольствием ответим на все твои вопросы.
О других настройках Скайп мы говорили в отдельной статье, которую ты сможешь найти на сайте.
Смотрим видео инструкцию:
«Мы никогда не узнаем ценность вещей, пока не потеряем их»
Дина Крейк
Красота в глазах смотрящего, и это евангельская истина. Но что, если ваш компьютер ослеп? Как можно распространить свое обаяние, если веб-камеру невозможно обнаружить? Как можно покорить сердца и умы своей улыбкой, если тебя не видно во время использования Skype?
Что ж, не нужно делать из этого большую драму: вы можете легко исправить проблемы, связанные с веб-камерой, следуя нашим проверенным советам.
Вот 23 решения проблемы «Skype не находит веб-камеру»:
Итак, давайте снова сделаем вашу веб-камеру обнаруживаемой.
Спешите спуститься вниз:
Прежде всего, давайте начнем с этой жемчужины мудрости. Пожалуйста, отнеситесь к этому серьезно - сообщается, что многие проблемы с веб-камерой были решены с помощью этого довольно простого совета.
Итак, присмотримся к своему устройству:
Если ответы на эти вопросы не помогли вам решить проблему «Skype не обнаруживает мою веб-камеру», то вам следует копнуть глубже.
Вот несколько уловок, связанных с портом, чтобы сделать вашу веб-камеру доступной:
Проверьте, может ли Skype теперь найти вашу веб-камеру.
Не повезло? Тогда переходите к следующему совету - это решение может оказаться важным.
Мы знаем, что вы можете пойти на многое, чтобы вернуть свою драгоценную веб-камеру, особенно если вы потратили на нее небольшое состояние.Но прежде чем прибегать к решительным мерам, следует провести по делу надлежащее расследование.
Начнем с тестирования веб-камеры:
Чтобы протестировать веб-камеру с помощью приложения Windows Camera, выполните следующие действия:
Еще можно зайти в TestMyCam.com, чтобы протестировать ваше устройство.
Кроме того, рекомендуется проверить, в порядке ли ваша внешняя веб-камера, протестировав ее на другом ПК с Windows. Очевидно, неисправная камера никуда не пойдет, а значит, ее необходимо заменить.
А теперь читайте дальше, так как пора выполнить диагностику.
Во-первых, убедитесь, что ваша версия DirectX не ниже 9.0 - в противном случае видеозвонки Skype не будут работать.
Затем запустите инструмент диагностики DirectX, чтобы пролить свет на загадку вашей веб-камеры:
Надеемся, вы только что напугали ценной информацией.
Печальная правда в том, что Skype может позволить себе быть разборчивым в отношении веб-камер. Итак, если он отказывается обнаруживать вашу камеру, скорее всего, ваше устройство не входит в число выбранных. Изучите эту страницу, чтобы узнать, являетесь ли вы счастливым обладателем камеры, совместимой со Skype.
К сожалению, Skype то и дело стесняется. Поэтому важно, чтобы другие приложения не отвлекали внимание, а также ваша веб-камера.
Итак, если попытки Skype обнаружить камеру безуспешны, попробуйте закрыть другие приложения - они могут полностью использовать вашу веб-камеру.
Для этого воспользуйтесь диспетчером задач:
Ctrl + Alt + Del -> Диспетчер задач -> Процессы -> Выберите процесс, который может использовать вашу камеру -> Завершить задачу
По имеющимся сведениям, эта быстрая и простая процедура способна решить проблему «Skype не находит веб-камеру».
Диспетчер устройств Windows может помочь вам:
Проверьте, в порядке ли ваша веб-камера.
Если вы хотите решить проблему «Моя веб-камера исчезла», удаление и восстановление проблемной камеры может оказаться действительно полезным.
Вот как это сделать:
Если Skype не видит вашу веб-камеру, проверьте правильность настроек конфиденциальности.
Чтобы проверить их, пройдите так:
Если ваша веб-камера «пропала», мы рекомендуем вам проверить, правильно ли она настроена.
Чтобы получить доступ к настройкам видео, выполните следующие действия:
Можно ли просматривать видео с веб-камеры? Если да, то ваша веб-камера только что сделала это с помощью Skype.Если проблема не исчезнет, не стоит беспокоиться - просто перейдите к следующему совету.
Если вас не видно во время разговора по Skype, проверьте настройки веб-камеры - это может спасти положение.
Вот как это сделать:
«Skype не распознает мою камеру» может быть лишь преамбулой к общей неисправности веб-камеры. Мы рекомендуем вам использовать встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств - этот инструмент может помочь вам, обнаружив и исправив проблемы с веб-камерой.
Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 10, выполните следующие действия:
Принял ли описанный выше метод исправление для вашей веб-камеры?
Если да, то мы рады разделить вашу радость.Если ваша веб-камера продолжает «вести себя незаметно», вы также можете признать, что ваше приложение Skype открыто для перемен. Так что поспешите его обновить.
Если вы столкнулись с проблемой «Skype не может найти веб-камеру», убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype - более старые версии могут быть не в состоянии обеспечить бесперебойную работу.
Microsoft регулярно выпускает обновления Skype. Чтобы проверить их, перейдите по номеру:
Приложение Skype -> Справка -> Проверить обновления
Если ваш Skype не совсем точен, вы также можете зайти на его официальный сайт и обновить его.
После обновления приложения проверьте, обнаруживается ли ваша веб-камера.
Старые друзья имеют значение. Итак, если ваш недавно обновленный Skype не может найти вашу веб-камеру, подумайте о понижении версии приложения до его предыдущей версии.
Чтобы вернуться к старой версии Skype:
Молодец! Теперь ваша веб-камера обнаруживается?
Если да, отключите автоматические обновления Skype:
Если проблема не исчезнет, продолжайте работать дальше.
Если Skype не может получить доступ к вашей веб-камере, возможно, вам потребуется переустановить соответствующее приложение. Прежде чем приступить к выполнению этой меры, убедитесь, что ваша история чата и личные файлы созданы.
Создайте резервную копию истории Skype, выполнив следующие простые шаги:
Чтобы удалить Skype, сделайте следующее:
Возможно, вам придется полностью удалить Skype, чтобы исправить проблемы с веб-камерой. Вот как это сделать:
Следующим шагом будет удаление записей Skype из реестра.Проблема в том, что настройка вашего реестра похожа на катание по тонкому льду: даже крошечная ошибка может нанести непоправимый ущерб вашей системе. Вот почему мы рекомендуем вам сделать резервную копию вашего реестра и личных файлов и / или создать точку восстановления системы.
Чтобы создать резервную копию реестра, сделайте следующее:
Для резервного копирования личных файлов вы можете использовать портативные устройства хранения данных или специальное программное обеспечение для резервного копирования, например.грамм. Auslogics BitReplica.
Чтобы создать точку восстановления системы, выполните следующие действия:
Теперь не стесняйтесь редактировать свой реестр:
Если все в порядке, восстановить историю Skype:
Если что-то пошло не так, восстановите реестр Windows:
Или откатите компьютер:
Вы можете попробовать переустановить драйверы веб-камеры, чтобы решить проблему «Skype не может найти камеру».
Воспользуйтесь диспетчером устройств:
Проверьте, вернулась ли ваша веб-камера домой.
Печально известная проблема «Моя веб-камера не обнаружена» часто возникает из-за устаревших драйверов веб-камеры. Чтобы вернуть их в нужное русло, перейдите к следующим решениям.
Windows Driver Verifier - это встроенный инструмент, который может помочь вам выяснить, есть ли проблемы с драйверами вашей веб-камеры.
Чтобы использовать, пройдите по следующему пути:
Клавиша с логотипом Windows + S -> Введите верификатор в поле поиска -> введите
или
Командная строка -> Проверка ввода. Gui.exe -> введите
Следуйте инструкциям, чтобы найти проблемные драйверы.
Если у Skype по-прежнему возникают проблемы с камерой, возможно, необходимо обновить драйверы веб-камеры. В таком случае диспетчер устройств может протянуть вам руку помощи.
Чтобы обновить драйверы веб-камеры с помощью диспетчера устройств, выполните следующие действия:
Если вы прирожденный специалист по устранению неполадок, вам, возможно, понравится обновить драйверы веб-камеры вручную:
Имейте в виду, что для вашей камеры может не быть драйвера Windows 10. В таком случае вам придется скачать драйвер для Windows 7/8 - они, как правило, хорошо работают в Windows 10.
Старые драйверы веб-камеры усложняют вашу жизнь - это довольно очевидно. Вы можете обновить их все в один клик с помощью специального инструмента, например Auslogics Driver Updater, чтобы сэкономить ваше время и нервы.
РЕКОМЕНДУЕТСЯ
Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно
СКАЧАТЬ СЕЙЧАСК сожалению, есть некоторые «если», которые могут помешать вам обновить драйверы веб-камеры традиционным способом.
Вот они:
Ваши попытки обновить драйверы веб-камеры могут показаться обреченными на провал.
Тем не менее, несмотря на этот мрачный контекст, серебряная подкладка все еще ваша: просто попробуйте использовать общие драйверы «USB Video Device» для вашей веб-камеры и посмотрите, что произойдет.
Device Manager - ваш соучастник в этом бизнесе:
Если вышеуказанный раствор не дал положительных результатов, необходимо выполнить некоторую чистку.
Мы рекомендуем прибегнуть к этой уловке, если у вас:
Вот шаги, которые необходимо выполнить:
Теперь ваша веб-камера должна быть обнаружена.Если он продолжает играть, будьте готовы к серфингу в сети.
Ваша модель веб-камеры может быть неудовлетворительной по-своему. Так что не помешает посетить веб-сайт производителя вашей веб-камеры / ноутбука и проверить, не возникает ли у других пользователей такая же проблема.
Кроме того, вы можете сообщить о проблеме «Skype не может обнаружить мою веб-камеру», чтобы получить индивидуальную помощь от службы поддержки. Имейте в виду, что вас могут попросить указать серийный номер ноутбука / сервисный тег.
Чтобы найти его, пройдите сюда:
Не все ответы скрыты у всех на виду - в некоторых случаях вам придется копнуть глубоко, чтобы найти правду. Например, если Skype не может получить доступ к встроенной камере, возможно, вам придется залезть внутрь компьютера.
Если ваш ноутбук:
Скорее всего, ваша встроенная веб-камера вышла из строя.
Что ж, возможно, вы не главный виновник:
В любом случае, ты тот, кто столкнется с музыкой:
Чтобы решить эту проблему, вы должны открыть свой компьютер и проверить разъем веб-камеры. Его точное местоположение зависит от модели вашего ноутбука. Отсоедините разъем веб-камеры, а затем вставьте его обратно. Если он кажется сломанным, не стоит отчаиваться - его можно отремонтировать или заменить по разумной цене.
Имейте в виду, что это конкретное исправление должно выполняться только опытным пользователем. Так что, если вы чувствуете, что копаться во внутренностях ноутбука - не ваша чашка чая, обратитесь к профессионалу, который сделает это.
Перезагрузка компьютера может показаться довольно сложной процедурой. Что ж, по правде говоря, это простой способ начать новую жизнь. Хорошо то, что ваша Windows 10 позволяет вам перезагружать компьютер без потери личных файлов - вам нужно будет только переустановить приложения, отличные от Windows.
Чтобы перезагрузить компьютер, выполните следующие действия:
Если все вышеперечисленные исправления оказались безрезультатными, вам ничего не остается, кроме как приобрести новое устройство. Выбирая новую веб-камеру, выбирайте ту, которая, как сообщается, находится в хороших отношениях со Skype. Поэтому мы рекомендуем вам просмотреть список лучших USB-гарнитур и веб-камер для использования со Skype.
Мы надеемся, что наши советы оказались для вас полезными.
У вас есть идеи или вопросы по этому поводу?
Ждем ваших комментариев!
.Возникли проблемы с качеством звонка в Skype? Скорее всего, виновато ваше подключение к Интернету или подключение вашего друга. Плохое интернет-соединение может привести к обрыву вызовов, задержкам и низкому качеству звука и видео. Вы также увидите индикатор качества звонка, когда возникнет проблема. Следующие советы должны помочь.
Проверьте страницу статуса Skype .
Сайт сообщит вам, если есть какие-либо проблемы.
Убедитесь, что вы соответствуете минимальным системным требованиям и используете последнюю версию Skype.
Мы постоянно улучшаем качество связи, поэтому для обеспечения максимальной производительности убедитесь, что вы и человек, которому вы звоните, соответствуете минимальным системным требованиям Skype и используете последнюю версию Skype.
Проверьте компьютер и подключение к Интернету.
Плохое соединение может привести к обрыву вызовов, блокировке или зависанию видео и плохому звуку.Если у вас плохое соединение, вы можете получить уведомление о Плохое сетевое соединение .
Вот еще несколько вещей, которые могут повлиять на качество вашего звонка:
Убедитесь, что у вас сильный сигнал WiFi или, если возможно, используйте проводное соединение .
Если во время разговора ухудшается подключение к Интернету, Skype может отключить один или несколько видеопотоков в групповых вызовах. После восстановления подключения к Интернету Skype автоматически снова включит видео.
Если у вас возникают проблемы с подключением в Windows, вы можете выполнить действия по устранению неполадок, описанные в статье Почему я не могу выйти в Интернет.
Закройте все приложения, которые могут мешать вашему звонку. Приложения для обмена файлами, потоковое аудио или видео или даже просто открытый браузер - все это может съесть пропускную способность.
Если вы используете Skype на ноутбуке и находитесь в режиме энергосбережения, попробуйте подключить ноутбук к сети переменного тока или переключить его в режим максимальной производительности.
Вот несколько вещей, которые нужно проверить:
Вот несколько вещей, которые нужно проверить:
Была ли эта статья полезной? Да Нет
Как мы можем это улучшить?
Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.
Отправить Нет, спасибо
Спасибо за ваш отзыв.
https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.В Windows 10 наличие камеры и микрофона как части устройства позволяет совершать видеозвонки по Skype, делать снимки, записывать видео и т. Д. Многие приложения и службы запрашивают и используют камеру или микрофон, а настройки Windows позволяют вам контролировать, какие приложения могут использовать вашу камеру или микрофон.
Некоторые люди беспокоятся о неизвестных приложениях, организациях или вредоносных программах, использующих их камеру или микрофон. Когда бы вы ни использовали камеру или микрофон, вы должны нести ответственность.Чтобы помочь вам понять, когда ваша камера включена, предусмотрены следующие индикаторы:
Если ваше устройство поставляется с подсветкой камеры, она будет включаться, когда камера используется.
Если в вашей системе нет подсветки камеры, вы получите уведомление, чтобы узнать, когда камера включается или выключается.
Чтобы помочь вам понять, когда ваш микрофон используется, предусмотрены следующие индикаторы:
Вы также можете увидеть, какие приложения в настоящее время используют вашу камеру или микрофон или недавно обращались к вашей камере или микрофону, перейдя в Пуск > Настройки > Конфиденциальность > Камера или Пуск > Настройки > Конфиденциальность > Микрофон .
Примечание: Эта функция отсутствует в Windows 10 версии 1809 и более ранних.
Мы также предоставляем настройки, чтобы держать вас под контролем, как описано ниже.
Элементы управления камерой или микрофоном могут быть уже отключены, если вы используете устройство, назначенное вам на рабочем месте, или если вы добавили рабочий аккаунт на свое личное устройство. В этом случае вы увидите Некоторыми настройками управляет ваша организация в верхней части страниц настроек камеры или микрофона.
Существует три типа камер, к которым у приложений и служб может быть доступ, в зависимости от того, какие камеры поставляются или установлены на вашем устройстве:
Цветная камера используется для съемки традиционных цветных фотографий или видео.
Инфракрасная камера снимает фото или видео в оттенках серого (черно-белое) на основе интенсивности инфракрасного излучения.
Камера глубины может видеть формы предметов перед собой и то, как далеко они находятся от устройства. Например, камеру глубины можно использовать, чтобы распознать, когда человек находится перед устройством.
Перейдите к Пуск > Настройки > Конфиденциальность > Камера .
Выберите предпочтительную настройку для Разрешить приложениям доступ к камере .
Менее Выберите, какие приложения имеют доступ к вашей камере , включите индивидуальные настройки для приложений Вкл. или Выкл. .
Для получения дополнительной информации посмотрите это видео с инструкциями по управлению настройками конфиденциальности камеры.
Примечание: Даже если вы выключите камеру для каждого приложения под Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере , некоторые из перечисленных приложений могут по-прежнему открывать камеру, чтобы вы могли делать снимки или видео. Но камера не будет снимать изображения или видео, если вы явно не нажмете кнопку Photo или Video .
Перейдите к Пуск > Настройки > Конфиденциальность > Микрофон .
Выберите предпочтительную настройку для Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону .
Менее Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашему микрофону , включите индивидуальные настройки для приложений Вкл. или Выкл. .
Вы можете использовать камеру и микрофон для веб-сайтов в Microsoft Edge.Однако даже если ваша камера и микрофон включены для Microsoft Edge, вам все равно нужно будет дать разрешение отдельным веб-сайтам, прежде чем они смогут использовать вашу камеру и микрофон. Вот как:
Зайдите на сайт, который хочет использовать ваш микрофон и / или камеру.
Если появится диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы предоставить веб-сайту разрешение на использование вашей камеры или микрофона, выберите Разрешить один раз или Всегда разрешать или закройте диалоговое окно, чтобы заблокировать доступ.
В Microsoft Edge выберите «Настройки и другие» , а затем выберите «Настройки » .
Выберите Расширенные настройки , а затем в разделе Разрешения веб-сайта выберите Управление разрешениями .
Выберите веб-сайт, которым хотите управлять.
Под Камера или Микрофон , поверните переключатель в положение Выкл. , чтобы отключить доступ к этому веб-сайту.
Примечание. Некоторые веб-сайты могут не работать, если вы решите заблокировать им доступ к вашей камере или микрофону.Например, вы не сможете присоединиться к видеоконференции.
Если вы включите Windows Hello, она будет использовать вашу камеру для входа в систему, даже если Разрешить приложениям доступ к вашей камере выключено Выключено . Если Windows Hello выключена, у нее нет доступа к камере. (Windows Hello, входящая в состав Windows 10, - это новый способ входа в ваши устройства, приложения, онлайн-службы и сети.)
Начиная с Windows 10 версии 1903, на страницах настроек камеры и микрофона доступен дополнительный параметр, который обеспечивает ограниченный контроль над настольными приложениями, которые получают доступ к камере и микрофону с помощью поддерживаемых методов. Вы можете найти этот параметр в разделе Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере или Разрешить настольным приложениям доступ к разделам вашего микрофона . Здесь вы найдете список настольных приложений, обнаруженных Windows, которые взаимодействовали с камерой или микрофоном.Включение или выключение параметра повлияет на все приложения, перечисленные в этом параметре.
Примечания:
Вы можете выбрать любое из перечисленных приложений, чтобы получить подробную информацию о конкретном файле на вашем устройстве, который обращался к камере или микрофону.
Если вы используете приложение или функцию Windows, которая использует вашу камеру или микрофон косвенно через компонент Windows, вместо этого вы увидите компонент Windows в списке.Например, если вы взаимодействуете с Кортаной с помощью микрофона, вы увидите «Исполняемый файл среды выполнения речи».
Если вы отключите Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере или Разрешить настольным приложениям доступ к настройкам вашего микрофона , вы можете повлиять на некоторые функции Windows при использовании камеры или микрофона, такие как Кортана или диктовка Windows.
Настольные приложения не всегда могут отображаться в списке приложений, доступных на страницах настроек камеры и микрофона, или могут иметь доступ к вашей камере или микрофону, даже если эти настройки отключены.Узнайте, почему
.Чтобы получить доступ к настройкам в Skype:
Примечание: Вы можете получить доступ к настройкам Skype с любой платформы или устройства, но не все параметры доступны для изменения на каждой платформе.
Готовы узнать больше?
Конфиденциальность
Кто может видеть мой профиль Skype и статус присутствия?
Защита вашей безопасности и конфиденциальности в Интернете.
Была ли эта статья полезной? Да Нет
Как мы можем это улучшить?
Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.
Отправить Нет, спасибо
Спасибо за ваш отзыв.
https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.Вы можете поделиться своим экраном во время аудио- или видеозвонка в Skype.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype, затем начните демонстрацию экрана во время звонка:
Нажмите кнопку демонстрации экрана еще раз, чтобы прекратить совместное использование.
Примечание : Если у вас нет доступной опции, проверьте следующие требования к функциям.
Совместное использование экрана поддерживается на Android 6.0 и выше. Для iPhone, iPad и iPod Touch с iOS 12 и выше это поддерживается на iPhone 6s, iPad Air 2, iPad mini 2019, iPod Touch 7-го поколения и более новых устройствах.
Chrome поддерживает только один выход за раз, поэтому, когда вы начнете демонстрацию экрана, ваш видеозвонок изменится на аудиовызов. Когда вы закончите демонстрацию экрана, вы можете снова включить видео.
Чтобы использовать совместное использование экрана, вам потребуется последняя версия Skype.
Требования к пропускной способности для использования совместного использования экрана в Skype такие же, как и при видеозвонке в Skype. Учить больше.
.Во время разговора вы можете:
Примечание : Во время мобильного разговора по Skype некоторые элементы управления вызовом могут быть скрыты, просто коснитесь экрана, чтобы сделать их видимыми.
Узнайте, кого вы хотите видеть (только видеозвонки). Переключайтесь между видеопотоком себя или ваших друзей, щелкая любого участника звонка и перетаскивая его в главное окно звонка.
Завершите вызов, когда захотите. Выберите Открыть недавние чаты , чтобы завершить вызов из текущего разговора в своем Недавние чаты , а также посмотреть, как долго вы разговаривали.
Изменение размера предварительного просмотра видео . Во время видеовызова наведите указатель мыши на предварительный просмотр видео и используйте кнопку «Развернуть», чтобы увеличить или уменьшить его.
Переключение между камерами (только видеозвонки). Во время видеозвонка щелкните правой кнопкой мыши свой аватар, чтобы выбрать другую камеру.
Общайтесь в чате 1: 1 с помощью группового звонка . Во время группового вызова щелкните участника правой кнопкой мыши и выберите Отправить сообщение .
Отключить звук или Отключить от вызова (только групповые вызовы). Наведите указатель мыши на любого участника звонка, а затем нажмите на нижний шеврон рядом с его именем, чтобы отключить звук или удалить его из разговора. Если вы отключите звук или удалите кого-то, он получит уведомление о Другой участник отключил ваш микрофон или Вы были исключены из разговора другим участником .
Была ли эта статья полезной? Да Нет
Как мы можем это улучшить?
Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.
Отправить Нет, спасибо
Спасибо за ваш отзыв.
https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.