Часто можно услышать споры, что же лучше компьютер или ноутбук. Ответ на этот вопрос дать не так-то просто. Ведь у каждого есть свои достоинства и недостатки.
Одним из таких достоинств ноутбука, является встроенный микрофон, наличие которого делает работу, отдых и общение в интернете более комфортным и удобным. Ведь если есть встроенный микрофон, нет нужды в дополнительных устройствах, чтобы, к примеру, общаться по Скайпу.
Но довольно часты случаи, когда по той или иной причины настройки встроенного микрофона или же того, который подключен к ноутбуку дополнительно, сбиваются и их требуется вновь установить. Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее. Если вы не знаете, как настроить микрофон в Скайпе на ноутбуке, наша статья именно для вас.
Проблемы с микрофоном в скайпе на ноутбуке
Довольно часто, только лишь установив программу Скайп, мы не обращаем внимание на настройки, которые предлагаются этой программой, а быстро нажимаем «Далее». Обычно Скайп включается и кажется, что процесс установки прошел успешно и никаких неполадок возникнуть не должно. Но после, когда вы решаете пообщаться по Скайпу, вы сталкиваетесь с такой проблемой что вас попросту не слышат. Хотя вы своего собеседника слышите отлично.
Причин подобного может быть немало, но давайте рассмотрим наиболее распространенные и что следует сделать, чтобы устранить подобную неисправность. В этой статье изложены все основные пути решения этой проблемы. Если следовать советам, у вас все обязательно получиться, и вы будете знать, как настроить микрофон в Скайпе на ноутбуке.
Активация микрофона
Одной из наиболее распространенных причин того, что не работает микрофон является то, что он попросту выключен. Так что первым делом проверьте, включен ли он. Если все в порядке, но вас по-прежнему неслышно, откройте программу Скайпа и найдите значок, который отвечает за заглушку микрофона. Вы могли на него случайно нажать, и из-за этого микрофон перестал работать. Но если причина неполадки ни в этом, следует переходить непосредственно к настройкам.
Настройки Скайпа
Вначале следует просмотреть все настройки Скайпа. Чтобы это сделать заходим в «Инструменты», а далее, в «Настройки», нажимаем «Настройки звука». Сделать то можно в появившемся меню, в котором имеются соответствующие настройки.
Далее, щелкаем в меню на стрелочку и выбираем микрофон, при помощи которого вы общаетесь в Скайпе. Их может быть несколько. Ведь может быть у вас подключены к ноутбуку и наушники с микрофоном или же, что-либо еще. Нужно выбрать нужное устройство и нажать на него. После этого нажмите в нижней части окна «Сохранить».
Если вы все так сделали, но неполадку устранить не получилось, значит, проблемы могут быть связанны не с настройками Скайпа, а Windows. Их и потребуется проверить, чтобы выяснить, все ли правильно и какие устройства на данный момент активны.
Настройки Windows
Войти в настройки Windows совсем несложно. Для этого сначала входим в «Пуск», далее, в «Панель управления», а после этого, в «Оборудование и звук». Зайдя туда ищем иконку «Звук», после чего выбираем подраздел «Управление звуковыми устройствами».
Если хотите зайти в это окно быстрее, следует нажать на динамик, сделав это выберите «Устройства воспроизведения». Должно появиться окно, в котором можно будет увидеть все устройства, которые активированы. Если микрофон присутствует в этом списке, щелкните по нему, выбирая пункт «Использовать по умолчанию».
После того как все, перечисленное выше сделано, следует перейти в раздел с наименованием «Запись». Откроется список, в котором будут отображаться все микрофоны, которые подключены к ноутбуку. В их число, помимо встроенного микрофона, может включаться микрофон камеры и гарнитуры.
Из этого перечня выбираем тот микрофон, который на данный момент вам необходим и, если он выключен, нажинаем на значок «Включить» щелкнув по нему правой кнопкой мышки. Кроме того, следует на него нажать, выбрав пункт «Использовать по умолчанию», после чего, вновь нажать, выбрав «Использовать устройство связи по умолчанию».
После того как все это сделано, попробуйте вновь связаться со своим собеседником по Скайпу. Как показывает практика, если все сделано так, как советуется в статье, микрофон должен нормально работать. Кстати, можно будет проверить его свойства, для чего зайдите в окно «Звук», и выбрав левой кнопкой мышки микрофон, нажмите «Свойства», после чего, в том окне, которое должно открыться, зайдите во вкладку «Уровни» и подвиньте вправо стрелку уровня.
Почему ноутбук может не видеть микрофон
Довольно часто проблема с микрофоном на ноутбуке заключается в том, что он его попросту ни видит. Это может быть связано с тем, что не установлен нужный драйвер и программа. После того как вы их установите, следует активировать микрофон.
Вместе с драйвером должна установиться и программа, которая дает возможность настраивать громкость наушников, изменять звуковые эффекты и многое другое. Нужно обязательно удостовериться, чтобы в ней был активирован ваш микрофон.
Прочитав эту статью, вы поняли, как настроить микрофон в Скайпе на ноутбуке. После того как все сделано, скорее всего, микрофон в Скайпе на ноутбуке заработает. Ведь все неполадки, которые могли быть, будут устранены, и вы получите возможность комфортно общаться в Скайпе.
Для общения в Скайпе в любом режиме, кроме текстового, необходим включенный микрофон. Без микрофона не обойтись ни при голосовых звонках, ни при видеозвонках, ни во время конференции между несколькими пользователями. Давайте разберемся, как включить микрофон в Скайпе, если он выключен.
Для того, чтобы включить микрофон в программе Skype, его, прежде всего, нужно подключить к компьютеру, если, конечно, вы не используете ноутбук со встроенным микрофоном. При подключении очень важно не перепутать разъемы компьютера. Относительно часто неопытные пользователи, вместо разъемов для микрофона, подключают штекер устройства к разъёмам для наушников или динамиков. Естественно, что при таком подключении микрофон не работает. Штекер должен входить в разъём максимально плотно.
Если на самом микрофоне имеется выключатель, то обязательно нужно привести его в рабочее положение.
Как правило, современные устройства и операционные системы не требуют дополнительной установки драйверов для взаимодействия друг с другом. Но, если вместе с микрофоном поставлялся установочный диск с «родными» драйверами, то нужно обязательно установить его. Это расширит возможности микрофона, а также уменьшит вероятность сбоя в работе.
Любой подключенный микрофон по умолчанию включен в операционной системе. Но, бывают случаи, когда он отключается после системных сбоев, или же кто-то его отключил вручную. В этом случае, нужный микрофон следует включить.
Для включения микрофона вызываем меню «Пуск», и переходим в «Панель управления».
В панели управления переходим в раздел «Оборудование и звук».
Далее, в новом окне кликаем по надписи «Звук».
В открывшемся окошке, переходим во вкладку «Запись».
Тут представлены все подключенные к компьютеру микрофоны, или такие, которые ранее к нему подключались. Ищем нужный нам отключенный микрофон, кликаем по нему правой кнопкой мыши, и в контекстном меню выбираем пункт «Включить».
Всё, теперь микрофон готов к работе со всеми программами, установленными в операционной системе.
Теперь разберемся, как включить микрофон непосредственно в программе Skype, если он выключен.
Открываем раздел меню «Инструменты», и переходим в пункт «Настройки…».
Далее, перемещаемся в подраздел «Настройка звука».
Мы будем работать с блоком настроек «Микрофон», который размещен в самом верху окна.
Прежде всего, кликаем на форму выбора микрофона, и выбираем тот микрофон, который мы хотим включить, если к компьютеру подключено несколько микрофонов.
Далее, смотрим на параметр «Громкость». Если ползунок занимает крайнее левое положение, то микрофон фактически выключен, так как его громкость нулевая. Если при этом стоит галочка «Разрешить автоматическую настройку микрофона», то снимаем её, и передвигаем ползунок вправо, насколько нам нужно.
В итоге, следует заметить, что по умолчанию, никаких дополнительных действий по включению микрофона в Скайпе, после его подключения к компьютеру, делать не нужно. Он должен сразу же быть готовым к работе. Дополнительное включение требуется только в том случае, если произошел какой-то сбой, или микрофон выключили принудительно.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Как включить микрофон в Скайпе? Для записи разговора можно выбрать устройство по умолчанию или внешний вывод звука. Чтобы голосовая трансляция в Skype работала корректно, нужно выставить разрешение на доступ к приложениям в настройках Windows.
Чтобы общаться по Скайп голосом, нужен включенный и правильно настроенный микрофон. Для его активации в мессенджере достаточно выполнить несколько простых действий:
В разделе «Звук и видео» можно отрегулировать громкость и чувствительность микрофона, чтобы общение по Skype с собеседником проходило комфортно. Если у пользователя есть внешнее устройство для общения через интернет, его также можно использовать при разговоре в Скайп. Для этого его нужно выбрать в качестве основного элемента связи.
Если в мессенджере не отображается возможность подключения микрофона, скорее всего дело в системных настройках Windows. Во время обновления операционной системы некоторые настройки могут сбиться, из-за чего их нужно повторно устанавливать вручную.
Ниже будет представлена инструкция для активации компонентов на Windows 10.
Как же подключить компоненты к Skype? В первую очередь, нужно проверить, активирован ли микрофон на компьютере. Для этого нужно сделать следующее:
Если устройство появилось в настройках, но пользователь по-прежнему не может общаться по Скайп, возможно, есть неполадки с передачей звука. Особенно это касается случаев, когда микрофон включен, пользователь звонит собеседнику, а тот его не слышит.
Чтобы понять, почему микрофон не воспроизводит звук, нужно открыть настройки Windows и совершить небольшую диагностику.
Через меню «Пуск» вновь открываем раздел «Параметры» и находим вкладку «Система».
Переходим в раздел «Звук» и проверяем устройство ввода. Здесь должен быть выставлены параметры ввода звука по умолчанию. Если пользователь собирается общаться через внешнее устройство, его необходимо выбрать в качестве основного для общения голосом.
Далее нужно проверить, работает ли звук на устройстве. Возле строки проверки микрофона нажимаем на вкладку «Устранение неполадок».
Система начнет проверку звуковых драйверов и состояния устройства. При выявлении неполадок пользователю будет предложена текстовая инструкция для исправления, либо система самостоятельно устранит проблему с воспроизведением звука.
После успешной проверки нужно вновь открыть Skype и протестировать, работает ли голосовая трансляция во время разговора.
Чтобы включить микрофон в Скайп достаточно открыть настройки мессенджера и выбрать подходящее записывающее устройство. Если выбор не доступен в Skype, или отсутствует трансляция звука, нужно перейти в настройки Windows и выставить необходимые параметры.
Инструкции, как настроить микрофон в Скайпе, сейчас требуются редко. Если установка проходит в штатном режиме, то обычно никаких дополнительных действий, чтобы включить или настроить микрофон, не требуется. Программа сама себя “приводит” в рабочее состояние и пользователю остается только залогиниться с уже имеющимся профилем или создать новый. Но в отдельных случаях все же приходится включать и настраивать микрофон вручную.
По умолчанию функция “Микрофон” в Скайпе всегда включена. В случае с ноутбуком используется штатный микрофон, на стационарных ПК программа работает с тем оборудованием, которое вы подключите извне. И как правило, если звука нет, то значит произошел какой-то сбой на самом устройстве и требуется ручная настройка.
Как включить микрофон на ноутбуке, чтобы он работал в Скайпе:
Готово. Теперь все должно заработать.
Как настроить микрофон в Скайпе если меня не слышат:
А вот инструкции, как в Скайпе сделать микрофон на кнопку, мы дать не сможем. Современная версия этого мессенджера не позволяет изменять сочетания “Горячих” клавиш для управления. Доступен только просмотр. В нужный раздел можно попасть двумя способами:
Чтобы в Скайпе проверить микрофон (уровень громкости или работает ли он вообще), вы можете воспользоваться функцией “Тестовый звонок”. Делается это следующим образом:
Если что-то не устроит (слишком громко или тихо), то возвращаемся к инструкции “Как настроить микрофон в Скайпе”, выполняем необходимые корректировки, а затем, для проверки, снова делаем тестовый звонок.
Выше мы писали, как можно включить микрофон на Скайпе на ноутбуке вручную. Но иногда этого бывает недостаточно. Так, в некоторых случаях сбивается выбор устройства ввода звука.
Как в Скайпе включить нужный микрофон:
Далее можно вернуться к настройкам мессенджера и сделать тестовый звонок.
*Обозначается оно обычно по марке производителя + модель. Если у Вас ноутбук, то название оборудования можно найти в сопроводительной документации (если она не сохранилась — гуглим по модели ПК.
Обратите внимание: на клавиатуре есть кнопка (чаще F4), нажатие на которую выключает микрофон компьютера полностью. И если она не подсвечивается, когда находится в активном состоянии, то про нее можно не вспомнить и тогда настройка микрофона Скайп ни к чему не приведет.
Вопросы о том, как настроить микрофон в Скайпе, появляются у пользователей, независимо от их опыта работы с компьютерами и мессенджером. Случается так, что звук из устройства передается нечетко или оборудование теряется совсем.
Чтобы использовать микрофон для общения с друзьями, родственниками или коллегами нужно его настроить. Под словом «настройка» подразумевается целый список процедур, который выглядит следующим образом:
По завершению каждой процедуры нужно проверять качество звука, чтобы удостовериться в изменениях.
Инструкция о том, как в Скайпе сделать микрофон на кнопку, могла быть актуальна только до последнего глобального обновления. Со сменой интерфейса мессенджера поменялись и параметры его настройки.
Ранее пользователь мог открыть меню «Сочетание клавиш» и добавить кнопку для отключения микрофона во время разговора. Теперь этот пункт отсутствует, но возможность управления устройством осталась.
Только теперь пользователю придется держать окно Скайпа открытым и, при необходимости, кликать на иконку с изображением микрофона, чтобы отключить устройство. Это не так удобно, как использование кнопки на клавиатуре, но смысл остался прежним.
Чтобы вернуть возможность добавлять сочетания клавиш, стоит скачать старую версию Скайпа, где такой функционал до сих пор присутствует.
Шипение микрофона может свидетельствовать о неисправности устройства или о неправильно выбранных настройках. Если пользователь может уверенно исключить первый пункт, то следует проверить второй.
Инструкция как убрать шум:
Остается проверить качество звука и отрегулировать параметры для большего эффекта.
Важно! Расстояние от микрофона до рта не должно быть минимальным. Нужно немного отодвинуть устройство, чтобы не создавались лишние шумы. По возможности устраняются и другие источники посторонних звуков.
Встроенный микрофон на ноутбуке не всегда удовлетворяет пользователей своим качеством записи звука, поэтому приобретаются дополнительные девайсы, которые потом используются для общения в Скайпе.
Но мессенджер не способен определить, какое оборудование нужно пользователю, поэтому приходится заменять его самостоятельно.
Подробнее:
Для выбранного устройства требуется проверка. Если звука с него нет, то активируется вариант с другим драйвером. При его отсутствии нужно убедиться в работоспособности оборудования.
От неопытных пользователей можно встретить вопрос о том, как разрешить отображение подключенного микрофона в Скайпе. Подразумевается, что устройство не отображается в выпадающем списке, а значит оно отключено в операционной системе.
Инструкция для включения оборудования:
Важно! Если используется компьютер, а не ноутбук, то следует подключить оборудование к задней панели, проверим этим работоспособность передней.
Аналогичные действия выполняются на Windows 10 и других версиях операционной системы.
Осталось узнать, как проверить микрофон, не прибегая к помощи собеседника и сторонних программ. Скайп предлагает услуги бота, который записывает поступающий звук, а потом ретранслирует его обратно.
Подробнее:
После небольшой речи от бота начинается запись звука длиною в 10 секунд. За это время нужно говорить в устройство для записи звука. Лучше использовать разную тональность и менять громкость голоса, чтобы проверить качество звука в разных ситуациях.
Вопрос о том, как наладить микрофон в Скайпе, подразумевает настройку и внесение изменений. Не нужно бояться менять параметры записи, так как это может улучшить качество.
Как настроить микрофон в Скайпе так, чтобы потом не возникало никаких проблем со звуком во время разговоров — об этом мы и расскажем в нашей статье.
Настройка микрофона в Скайпе невозможна без установленной программы и собственно гарнитуры (у ноутбуков она встроенная, для ПК надо приобрести ее отдельно). Если при работе ты услышишь навязчивые помехи, эхо, голос будет прерываться, фразы доходить с опозданием и серьезными искажениями или вообще ничего не будет слышно, значит есть проблемы. Причем или у тебя, или у твоего собеседника (или у вас обоих).
О том, почему не работает микрофон в Скайпе, читай в нашей отдельной статье.
Также немаловажно обновить версию мессенджера до самой последней, причем не только у себя, но и у друга. Если он вообще пока еще не знает, что такое Скайп, расскажи ему или покажи наш тематический материал.
И ты, и твой товарищ загляните в следующие места:
Хочешь узнать, можно ли записать разговор в Скайпе — тогда читай статью, которую мы публиковали ранее!
Разработчики мессенджера позаботились о своих клиентах и внедрили очень полезный инструмент для проверок звука. Ты и твой собеседник должны совершить бесплатный тестовый звонок при помощи контакта Echo / Sound Test Service, который расположен у вас в списке по умолчанию. Следуйте инструкциям виртуального помощника, а потом записанное сообщение воспроизведется (обычно это помогает моментально выяснить, с чьей стороны возникла проблема).
Мы всё попробовали, и если всё равно ничего не улучшилось, причины могут быть следующими:
Если у тебя есть еще гарнитура, попробуй присоединить ее. Вдруг старое оборудование просто окончательно поломалось.
Как настроить остальные параметры в Скайп, читай в отдельной статье.
Для того, чтобы работалось быстрее и удобнее, ты можешь установить оптимальное сочетание клавиш:
Отдельный материал мы подготовили на тему «В Skype не работает камера» — прочти, мало ли какие ситуации могут возникнуть.
На этом у нас пока всё. Надеемся, наши советы тебе помогут, и ты с легкостью разберешься.
Удачи!
Если у вас нет гарнитуры, микрофона или динамиков, вы все равно можете использовать Skype для отправки и получения мгновенных сообщений. Однако для совершения и приема звонков с помощью Skype вам понадобится либо гарнитура с микрофоном, либо микрофон и динамики.
Штекеры Mini jack
Примечание: Некоторое беспроводное звуковое оборудование оснащено USB-передатчиком, который необходимо подключить таким же способом. Чтобы получить помощь в сопряжении беспроводного устройства, попробуйте наше руководство по использованию устройства Bluetooth с Skype.
.В Windows 10 наличие камеры и микрофона как части устройства позволяет совершать видеозвонки по Skype, делать снимки, записывать видео и т. Д. Многие приложения и службы запрашивают и используют камеру или микрофон, а настройки Windows позволяют вам контролировать, какие приложения могут использовать вашу камеру или микрофон.
Некоторые люди беспокоятся о неизвестных приложениях, организациях или вредоносных программах, использующих их камеру или микрофон. Когда бы вы ни использовали камеру или микрофон, вы должны нести ответственность.Чтобы помочь вам понять, когда ваша камера включена, предусмотрены следующие индикаторы:
Если ваше устройство поставляется с подсветкой камеры, она будет включаться, когда камера используется.
Если в вашей системе нет подсветки камеры, вы получите уведомление, чтобы узнать, когда камера включается или выключается.
Чтобы помочь вам понять, когда ваш микрофон используется, предусмотрены следующие индикаторы:
Вы также можете увидеть, какие приложения в настоящее время используют вашу камеру или микрофон или недавно обращались к вашей камере или микрофону, перейдя в Пуск > Настройки > Конфиденциальность > Камера или Пуск > Настройки > Конфиденциальность > Микрофон .
Примечание: Эта функция отсутствует в Windows 10 версии 1809 и более ранних.
Мы также предоставляем настройки, чтобы вы все контролировали, как описано ниже.
Управление камерой или микрофоном может быть уже отключено, если вы используете устройство, назначенное вам на рабочем месте, или если вы добавили рабочий аккаунт на свое личное устройство. В этом случае вы увидите Некоторыми настройками управляет ваша организация в верхней части страниц настроек камеры или микрофона.
Существует три типа камер, к которым приложения и службы могут иметь доступ, в зависимости от того, какие камеры поставляются или установлены на вашем устройстве:
Цветная камера используется для съемки традиционных цветных фотографий или видео.
Инфракрасная камера снимает фото или видео в оттенках серого (черно-белое) на основе интенсивности инфракрасного излучения.
Камера глубины может видеть формы предметов перед собой и то, как далеко они находятся от устройства. Например, камеру глубины можно использовать, чтобы распознать, когда человек находится перед устройством.
Перейдите к Пуск > Настройки > Конфиденциальность > Камера .
Выберите предпочтительную настройку для Разрешить приложениям доступ к камере .
Менее Выберите, какие приложения имеют доступ к вашей камере , включите индивидуальные настройки для приложений Вкл. или Выкл. .
Для получения дополнительной информации посмотрите это видео с практическими рекомендациями по управлению настройками конфиденциальности камеры.
Примечание: Даже если вы выключите камеру для каждого приложения под Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере , некоторые из перечисленных приложений могут по-прежнему открывать камеру, чтобы вы могли делать снимки или видео. Но камера не будет снимать изображения или видео, если вы явно не нажмете кнопку Photo или Video .
Перейдите к Пуск > Настройки > Конфиденциальность > Микрофон .
Выберите предпочтительную настройку для Разрешить приложениям доступ к микрофону .
Менее Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашему микрофону , включите индивидуальные настройки для приложений Вкл. или Выкл. .
Вы можете использовать свою камеру и микрофон для веб-сайтов в Microsoft Edge.Однако, даже если ваша камера и микрофон включены для Microsoft Edge, вам все равно нужно будет дать разрешение отдельным веб-сайтам, прежде чем они смогут использовать вашу камеру и микрофон. Вот как:
Зайдите на сайт, который хочет использовать ваш микрофон и / или камеру.
Если появится диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы предоставить веб-сайту разрешение на использование вашей камеры или микрофона, выберите Разрешить один раз или Всегда разрешать или закройте диалоговое окно, чтобы заблокировать доступ.
В Microsoft Edge выберите «Настройки и другие» , а затем выберите «Настройки » .
Выберите Расширенные настройки , а затем в разделе Разрешения веб-сайта выберите Управление разрешениями .
Выберите веб-сайт, которым хотите управлять.
Под Камера или Микрофон , поверните переключатель в положение Выкл. , чтобы отключить доступ к этому веб-сайту.
Примечание: Некоторые веб-сайты могут не работать, если вы решите заблокировать им доступ к вашей камере или микрофону.Например, вы не сможете присоединиться к видеоконференции.
Если вы включите Windows Hello, она будет использовать вашу камеру для входа в систему, даже если Разрешить приложениям доступ к вашей камере выключено Выключено . Если Windows Hello выключена, у нее нет доступа к камере. (Windows Hello, входящая в состав Windows 10, - это новый способ входа в ваши устройства, приложения, онлайн-сервисы и сети.)
Начиная с Windows 10 версии 1903, на страницах настроек камеры и микрофона доступен дополнительный параметр, который обеспечивает ограниченный контроль над настольными приложениями, которые получают доступ к вашей камере и микрофону с помощью поддерживаемых методов. Вы можете найти этот параметр в разделе Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере или Разрешить настольным приложениям доступ к разделам вашего микрофона . Здесь вы найдете список обнаруженных Windows настольных приложений, которые взаимодействовали с камерой или микрофоном.Включение или выключение параметра повлияет на все приложения, перечисленные в этом параметре.
Примечания:
Вы можете выбрать любое из перечисленных приложений, чтобы получить подробную информацию о конкретном файле на вашем устройстве, который обращался к камере или микрофону.
Если вы используете приложение или функцию Windows, которая использует вашу камеру или микрофон косвенно через компонент Windows, вместо этого вы увидите компонент Windows в списке.Например, если вы взаимодействуете с Кортаной с помощью микрофона, вы увидите «Исполняемый файл среды выполнения речи».
Если вы отключите Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере или Разрешить настольным приложениям доступ к настройкам вашего микрофона , вы можете повлиять на некоторые функции Windows при использовании камеры или микрофона, такие как Кортана или диктовка Windows.
Настольные приложения не всегда могут отображаться в списке приложений, доступных на страницах настроек камеры и микрофона, или могут по-прежнему иметь доступ к вашей камере или микрофону, даже если эти настройки отключены.Узнайте, почему
.Возникли проблемы с качеством звонка в Skype? Скорее всего, виновато ваше подключение к Интернету или подключение вашего друга. Плохое интернет-соединение может привести к обрыву вызовов, задержкам и низкому качеству звука и видео. Вы также увидите индикатор качества звонка, когда возникнет проблема. Следующие советы должны помочь.
Проверьте страницу статуса Skype .
Сайт сообщит вам, если есть какие-либо проблемы.
Убедитесь, что вы соответствуете минимальным системным требованиям и используете последнюю версию Skype.
Мы постоянно улучшаем качество связи, поэтому для обеспечения максимальной производительности убедитесь, что вы и человек, которому вы звоните, соответствуете минимальным системным требованиям Skype и используете последнюю версию Skype.
Проверьте компьютер и подключение к Интернету.
Плохое соединение может привести к обрыву вызовов, блокировке или зависанию видео и плохому звуку.Если у вас плохое соединение, вы можете получить уведомление о Плохое сетевое соединение .
Вот еще несколько вещей, которые могут повлиять на качество вашего звонка:
Убедитесь, что у вас сильный сигнал WiFi или, если возможно, используйте проводное соединение .
Если во время разговора ухудшается подключение к Интернету, Skype может отключить один или несколько видеопотоков в групповых вызовах. После восстановления подключения к Интернету Skype автоматически снова включит видео.
Если у вас возникают проблемы с подключением в Windows, вы можете выполнить действия по устранению неполадок в разделе Почему я не могу выйти в Интернет.
Закройте все приложения, которые могут мешать вашему звонку. Приложения для обмена файлами, потоковое аудио или видео или даже просто открытый браузер - все это может съесть пропускную способность.
Если вы используете Skype на ноутбуке и находитесь в режиме энергосбережения, попробуйте подключить ноутбук к сети переменного тока или переключить его в режим максимальной производительности.
Вот несколько вещей, которые нужно проверить:
Вот несколько вещей, которые нужно проверить:
Была ли эта статья полезной? Да Нет
Как мы можем это улучшить?
Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.
Отправить Нет, спасибо
Спасибо за ваш отзыв.
https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.Во время разговора вы можете:
Примечание : Во время мобильного разговора по Skype некоторые элементы управления вызовом могут быть скрыты, просто коснитесь экрана, чтобы сделать их видимыми.
Узнайте, кого вы хотите видеть (только видеозвонки). Переключайтесь между видеопотоком себя или ваших друзей, щелкая любого участника звонка и перетаскивая его в главное окно звонка.
Завершите вызов, когда захотите. Выберите Открыть недавние чаты , чтобы завершить вызов из текущего разговора в Недавние чаты , а также посмотреть, как долго вы разговаривали.
Изменение размера предварительного просмотра видео . Во время видеовызова наведите указатель мыши на предварительный просмотр видео и используйте кнопку «Развернуть», чтобы увеличить или уменьшить его.
Переключение между камерами (только видеозвонки). Во время видеозвонка щелкните правой кнопкой мыши свой аватар, чтобы выбрать другую камеру.
Общайтесь в чате 1: 1 с помощью группового звонка . Во время группового вызова щелкните участника правой кнопкой мыши и выберите Отправить сообщение .
Отключить микрофон или Удалить с вызова (только групповые вызовы). Наведите указатель мыши на любого участника звонка, а затем нажмите на нижний шеврон рядом с его именем, чтобы отключить звук или удалить его из разговора. Если вы отключите звук или удалите кого-то, он получит уведомление о Другой участник отключил ваш микрофон или Вы были исключены из разговора другим участником .
Была ли эта статья полезной? Да Нет
Как мы можем это улучшить?
Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.
Отправить Нет, спасибо
Спасибо за ваш отзыв.
https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.