Самая частая причина пропажи рабочего стола со всеми графическими элементами в Windows –вредоносные программы, проникшие в систему из-за невнимательности пользователя или неправильном функционировании антивирусника. Для устранения данной проблемы вам потребуется восстановить поврежденный вирусами файл, отвечающий за графическую оболочку ОС, и проверить компьютер на вирусы.
Работоспособность графической оболочки рабочего стола в ОС Windows контролируется приложением explorer.exe, которое размещается на системном разделе в папке Windows. При изменении его свойств, прописанных в реестре, или повреждении исполняемого файла вирусом после загрузки компьютера экран будет абсолютно чистым.
Восстановить рабочий стол в подобных случаях можно несколькими способами:
Самый простой способ восстановить стол в Windows 7 – ручной запуск исполняемого файла explorer.exe.
Порядок действий будет следующим:
Если исполняемый файл не поврежден, то после осуществления указанных действий рабочий стол должен восстановиться. В этом случае необходимо сразу же проверить всю систему на вирусы надежной антивирусной программой. Если же этого не произошло или при обращении к диспетчеру задач всплывает сообщение типа «Невозможно обратиться к Диспетчеру задач в связи с его блокированием администратором», что также является одним из признаков вирусной атаки, можно попытаться восстановить рабочий стол другими методами.
Запустить восстановление системы можно через безопасный режим или с помощью загрузочного диска с операционной системой. В первом случае вам потребуется:
Запустить процедуру восстановление рабочего стола Windows можно и через установочный диск с данной ОС. При этом ее сборка не должна отличаться от той, которая находится на компьютере.
В этом случае нужно сделать следующее:
Если и это не помогло вернуть параметры рабочего стола, можно попробовать выполнить реанимирование с командной строки (DVD диск с Windows должен быть установлен в привод):
Исполняемый графический файл запускается через определенную ветку в реестре. При заражении ПК вирусом вместо инициализации explorer.exe осуществляется активация вирусной программы. Чтобы восстановить рабочий стол с помощью реестра, необходимо:
Все вышеописанные способы реанимирования рабочего стола в Windows 7 подходят, когда сам файл explorer.exe не поврежден. В противном случае вам потребуется поменять его на рабочий, который можно скопировать из DVD диска с операционной системой.
Требуемая для восстановления стола информация находится в образе с расширением .wim. Для ее считывания вам следует скачать и установить программку-архиватор 7-Zip, которая является абсолютно бесплатной. Скачивая данную утилиту, нужно обратить внимание на ее разрядность (32 или 64 bit). Здесь все зависит от разрядности системы, используемой на вашем компьютере.
Чтобы восстановит рабочий стол, потребуется:
После восстановления рабочего стола следует обязательно проверить ОС на вирусы, так как при их наличии вы через некоторое время снова столкнетесь с данной проблемой.
Пожаловаться на контентТакого рода неприятная ситуация способна просто дезориентировать пользователя. Однако нет повода для того чтобы напрягать голос и кричать караул и уж тем более нервничать из-за такого пустяка — все исправимо! Между тем, восстановление привычной «Windows обстановки» все же может занять некоторое время. Все зависит от сложности «повреждения ОС», а также уровня подготовки пользователя. Что ж, давайте разрешим проблему, которая вызывает у многих начинающих пользователей вполне закономерный вопрос: «Пропал рабочий стол Windows 7: что делать?».
В результате нашей собственной недальновидности, а часто начинающий пользователь в угоду легкомысленного любопытства устанавливает на свой ПК «подозрительный» софт, не подвергнув его проверке антивирусом, мы сами себя ввергаем в чреду проблем.
Иногда может случится и такое: юзер собственноручно «организует свободное пространство рабочего стола» необдуманно манипулируя системными файлами — попросту удаляя, как ему кажется, все лишнее.
Хотите верьте, а хотите нет, но в большинстве случаев именно сам пользователь виноват в том, что с рабочего стола пропадают важные документы, ярлыки и самое грустное — элементы управления ОС. Задумались? Отлично, идем дальше!
Если вы стали очевидцем радостного события «Все вернулось, как и прежде…» — вас можно поздравить! В противном случае, переходите к реализации следующего способа восстановления рабочего стола.
Если вышеописанный способ вам все-таки помог и «рабочее пространство» вновь обрело привычные формы, все же не стоит спешить с выводами. Возможно, что проблема «пустоты» разрешилась лишь на время…
Перезагрузите ОС. Если вы вновь столкнулись с эффектом «пустой рабочий стол», то значит зловредный код внес критические изменения в работу системного реестра Windows. В таком случае вам необходимо просканировать все разделы жесткого диска на предмет вирусной активности, затем — удалить инфицированные объекты и произвести полное восстановление ОС.
Итак, загрузите операционную систему в безопасном режиме. То есть, при начальном этапе загрузки несколько раз нажмите клавишу «F8» и задействуйте пункт «Загрузка в безопасном режиме».
Внимание: в некоторых компьютерах вызов опционального меню загрузки может осуществляться другой клавишей — вам стоит прочесть статью, в которой есть вся необходимая вам информация — нажмите здесь).
Если быть точнее, нижеописанный вариант восстановления работоспособности приложения Explorer, заключается в том, что поврежденные системные файлы, отвечающие за полноценную работу графической оболочки Windows, просто заменяются на целостные файлы в процессе копирования с диска или съемного USB-накопителя, на которых, в свою очередь, находится сам дистрибутив с ОС.
После того как ваши системные файлы будут восстановлены, компьютер перезгрузится. Можете быть спокойны, рабочий стол вновь приобретет «знакомые очертания». На этом все, стабильности вашей ОС и не забывайте о правилах «цифровой безопасности»!
С пользователями Windows может произойти серьёзное ЧП: все документы и значки с рабочего стола странным образом исчезают. Вот только стоит разобраться — серьёзное ли оно — и что тогда делать. От установления причины зависит вся трагичность, а также быстрота решения проблемы.
Исчезли ярлыки? Не проблема — мы расскажем, как все вернуть на свои места
Когда юзер видит, что все значки на рабочем столе вдруг пропали, ему становится не до шуток. Однако дело может заключаться как раз в шутке, причём весьма безобидной. На Windows есть опция, которая позволяет скрыть все элементы десктопа. Сами они при этом лишь не отображаются на главном экране, но ни в коем случае не уничтожаются. Опция активируется и деактивируется простым способом.
Эта команда должна вернуть пропавшие ярлыки
После этого все иконки должны вновь появиться.
Может случиться, что ярлыки с главного экрана пропали по этой же причине, однако такой способ не помогает. Тогда стоит проверить папку «Desktop» на наличие исчезнувших файлов.
Там будут находиться ярлыки и документы, если они не были удалены.
Исчезновение значков с десктопа может вызвать также сбой программы «Проводник», которая отвечает не только за папки, ярлыки и их просмотр, но также за функционирование основных частей управления Виндовс. Если дело в Эксплорере (не Internet Explorer), то его необходимо просто перезапустить.
Нажмите ОК для перезапуска проводника
Эти действия перезапустят «Проводник», если он вдруг дал сбой и не желает перезагрузиться самостоятельно. Высвечивается сообщение об ошибке — дело действительно плохо. Теперь придётся либо проверять систему антивирусом, либо копаться в реестре.
Для пользователей операционной системы Windows 10 следует также проверить раздел «Параметры» — «Система» — «Режим планшета». Отключите все варианты, которые там присутствуют, если изменений не произошло, верните «переключатели на место».
Как проверить компьютер на наличие вирусного ПО многие и так наверняка знают. Почти у каждого на этот случай есть своя программа. Нет? Тогда незамедлительно скачайте бесплатный пробный аналог, например, Dr. Web. Приложение просканирует систему и, возможно, найдёт вирусы и ошибки, которые куда-то дели все значки и папки.
Также будет не лишним провести сканирование операционной системы на целостность. Для этого можно использовать консоль командной строки, открытую с правами администратора, и команду «sfc/scannow».
Гораздо сложнее дела обстоят с реестром. Редактировать его и вносить какие-либо коррективы не стоит, если вы ещё неопытный пользователь. Всё же решились? Тогда сначала сделайте резервную копию, чтобы не потерять и другие важные документы.
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Image File Execution Options/
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon/
Эти действия должны помочь в возвращении сгинувших без вести ярлыков и папок. Однако не всегда помогают. Во всяком случае, вы можете попробовать указанным выше способом найти все документы и значки в папке «Рабочий стол». Это, как минимум, спасёт все нужные файлы.
И последнее, попробуйте откатить конфигурацию операционной системы до той точки (даты), где рассматриваемых проблем ещё не возникало, возможно, именно в этот период вами устанавливались какие-либо варианты программного обеспечения или обновлялась операционная система, что при определённых обстоятельствах и могло привести к ошибкам с отображением рабочего стола.
Порой может произойти такая ситуация, когда пользователь в очередной раз переходит на рабочий стол, а он не запускается или на нем просто нет никаких иконок, как будто их все кто-то удалил. Также подобные проблему могут появиться после перезагрузки компьютера или его включения. Правда, в таком случае чаще всего сообщают о полном исчезновении рабочего стола, когда вместо него появляется черный экран и все, что доступно пользователю — это курсор мышки, но иногда может не быть и его. Необходимо подробнее разобраться с причинами всех этих явлений, а также узнать, как восстановить рабочий стол на Windows 7.
Полное исчезновение значков или всего рабочего стола сразу может возникнуть по очень широкому ряду причин. К примеру, функция отображения могла быть активирована собственноручно в результате тех или иных неправильных настроек операционной системы. Другой причиной является сбой в работе процесса стола — explorer.exe. Его также можно повредить, если разрешать всяким сторонним программам получать доступ к системным ресурсам для установки собственных обоев или анимированных заставок.
Исчезновение рабочего стола может наблюдаться и в Максимальной, и в Профессиональной редакции ОС
Обратите внимание! Не стоит забывать и про вредоносные программы, которые могли попасть в систему под видом каких-либо полезных утилит, скачанных со сторонних сайтов. Они запросто могут нарушить целостность ОС и вывести из строя ее основные модули.
Вне зависимости от причины появления ошибки существует ряд способов, которые позволяют исправить ее, не прибегая к переустановке Виндовс. Более подробно они описаны в следующих разделах материала.
Возвращать иконки помогает простое действие
Найти пропавший рабочий стол, на котором было множество папок, файлов или ярлыков, помогает окно «Выполнить». Сперва нужно проверить, остались ли на столе хоть какие-то программы или ярлыки. Если совсем пусто, то следует придерживаться такой пошаговой инструкции:
Рекомендуется скопировать все данные из этого каталога на рабочий стол, постепенно перетягивая один ярлык за другим. После этого можно обновить рабочий стол и проверить, сохранились ли файлы. Если и в папке после выполнения команды нет никаких файлов, то они были удалены пользователем, программой или вирусами.
Обратите внимание! Восстановить их крайне проблематично. Лучше сразу создать новые ярлыки самых необходимых программ и перенести их на рабочее пространство, а также удалить сомнительные приложения и просканировать ОС антивирусом.
Перед каким-либо действием необходимо проверить состояние папок «Избранное» и «Рабочий стол»
Иногда ярлыков на рабочем столе может не быть из-за того, что процесс, отвечающий за их отображение, по каким-то причинам дал сбой или просто завершился. Вообще explorer.exe отвечает за работу проводника, но она включает в себя и графическое отображение рабочего стола. Характерным признаком сбоя является не только факт отсутствия ярлыков и файлов, но и полное исчезновение панели задач и уведомлений.
Обратите внимание! Причинами завершения процесса explorer.exe могут стать сбой в работе системы, конфликт установленного и пользовательского программного обеспечения, а также вирусные программы. Если восстановить работу удастся, то необходимо первым делом найти виновника ошибки.
Для активации процесса необходимо:
Аналогичное действие можно сделать в тех случаях, когда при запуске операционной системы вместо рабочего стола появляется черный экран, который не пропадает. Достаточно нажать сочетание, упомянутое выше, и выполнить те же самые действия.
Обратите внимание! Это должно помочь столу запуститься, но причину это, скорее всего не решит. Необходимо будет дополнительно проверить ОС Виндовс на наличие ошибок и выполнить сканирование качественным антивирусом.
Опытные пользователи знают, что файл и его графическая оболочка запускаются благодаря определенной ветке системного реестра. При заражении проводника вирус активируется сразу же при запуске ПК или в процессе работы и блокирует службы. В таком случае необходимо попытаться восстановить работоспособность рабочего стола через «Редактор реестра». Для этого придерживаются такой поэтапной инструкции:
Чтобы видеть изменение в параметре реестра, не нужно быть профессионалом
Важно! Процесс работы с реестром — не самое приятное занятие для новичка или неопытного пользователя ПК. К тому же это опасно, так как одно неверное удаление, и компьютер или ноутбук может просто не включиться или его работа будет нарушена. Рекомендуется сделать резервную копию реестра перед удалением тех или иных параметров.
«Восстановление системы» — это крайне полезна функция, которая позволяет вернуть ОС тот внешний и функциональный вид, который она имела до возникновения каких-либо проблем. Стоит понимать, что для использования этого метода на компьютере должна быть активирована функция создания резервных контрольных точек восстановления. Без них его выполнить не получится.
Обратите внимание! В крайнем случае можно попробовать перейти в командную строку и ввести там «sfc /scannow» и «DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth», дождавшись окончания проверки и восстановления системных файлов.
Рабочий стол мог слететь из-за вирусов, и вернуть его предыдущий вид можно, полностью избавившись от них
Таким образом, было рассказано, как на Виндовс 7 или 10 вернуть рабочий стол и его фон. Процесс не занимает много времени и может быть выполнен даже теми, кто не умеет восстанавливать систему. Виной того, что рабочий стол мог исчезнуть, могут быть и вирусы, и неправильные действия пользователя, и простой системный сбой. Выполнять возврат прежнего вида рабочего пространства необходимо в строгом соответствии с представленными инструкциями. В противном случае ПК вообще может прекратить что-либо отображать.
Многим пользователям приходилось сталкиваться с проблемой исчезновения всех ярлыков и папок с рабочего стола в системе Windows 7. Причиной такого явления обычно является повреждение исполняющего файла под названием "explorer.exe", который несет ответственность за нормальное функционирование графической оболочки. Файл может быть поврежден неумелыми действиями пользователя или воздействием вируса. Ниже мы разберем, какими способами можно вернуть прежний рабочий стол, не прибегая к переустановке системы.
Пользователем может быть вручную запущен "explorer.exe". В большинстве случаев такой перезапуск позволяет восстановить графическую оболочку ОС, если данный файл не имеет повреждений, а просто возник сбой в его работе. Выполните:
1. Вызовите Диспетчер задач (CTRL+ALT+DELETE).
2. Откройте вкладку "Файл", которая находится вверху слева.
3. Дайте команду на выполнение новой задачи.
4. Пропишите команду "explorer.exe" в строке "Открыть" и подтвердите действие.
5. Все значки должны восстановиться.
6. Чтобы обезопасить систему от вирусов, проверьте все диски антивирусом со свежими базами.
Если этот способ вам не помог, переходите к следующему пункту. Скорее всего, исполняемый файл был безнадежно поврежден вирусной программой.
Будем менять поврежденный файл на заведомо рабочий. Нам понадобится рабочий дистрибутив, на котором стоит Windows 7. Поскольку нужный нам файл находится в образе системы и имеет расширение ".wim", то необходимо предварительно поставить на ПК архиватор 7-Zip. Скачайте ее и установите, учитывая разрядность вашей системы. Идем далее:
1. Вставите диск с системой в привод, а флешку - в порт USB.
2. Откройте содержимое образа.
3. Отыщите папку "sourses" и скопируйте оттуда "install.wim" в папку, которую потом сможете без труда отыскать.
4. Запустите 7-Zip.
5. В данной программе откройте папку, в которую вы скопировали "install.wim".
6. Дайте команду на извлечение информации с данного файла.
7. Найдите там и откройте папку "4".
8. В папке Windows скопируйте "explorer.exe" и перенесите его на флеш-накопитель.
9. Выполните перезагрузку ПК.
10. Кликните по команде "Восстановление системы".
11. Далее нажмите "Командная строка". Пропишете в ней "notepad"
12. Откроется программа Блокнот. Откройте в этой программе флешку и скопируйте с нее "explorer.exe".
13. Зайдите на системный диск, откройте папку Windows и вставьте в нее "explorer.exe", заменив поврежденный файл.
14.Перезагрузите ПК.
Используйте диск с Windows 7:
1. Подключите флеш-накопитель к ПК или вставьте диск с системой в привод.
2. Нажмите "Восстановление системы".
3. Система проанализирует диски, после чего откроется новое окно с выбором средств восстановления.
4. Укажите "Восстановление системы".
5. Перезагрузитесь. Потерянные значки должны появиться.
Использование средств самой системы
1. Загрузитесь через меню безопасного режима.
2. В процессе перезагрузки нажмите клавишу F8. Выберите там безопасный режим.
3. Если исполняемый файл не имеет повреждений, то все значки восстановятся.
4. Пройдите по пути Пуск - Восстановление системы.
5. Укажите дату, на которую требуется восстановить систему.
Через командную строку
1. В процессе перезагрузки нажмите клавишу F8. Там выберите второй пункт безопасного режима, где имеется поддержка командной строки.
2. В строке прописываем "sfc/scannow" и подтверждаем.
3. После сканирования система сама найдет и исправит поврежденные файлы.
Один из перечисленных способов непременно поможет вам вернуть рабочему столу первоначальный вид. И вовсе не обязательно для этой цели переустанавливать операционную систему.
Все методы подходят как к Windows 7, так и более новым версиям операционных систем, такие как Windows 8.1 и Windows 10.
Порядок на рабочем столе – это очень хорошо. Все папки на своих местах, ярлыки выстроены по сетке, ничего лишнего нет. Но иногда такой «порядок» может появиться неожиданно и немало напугать пользователя, особенно если пропадут все ярлыки и даже панель задач вместе с кнопкой «Пуск». Чтобы решить эту проблему, полезно знать, как восстановить рабочий стол на Windows 7.
Вы решили установить Windows 7, воплотили свое желание в жизнь, активно системой пользовались и вдруг при очередном включении компьютера увидели, что вместо вашего рабочего стола на экране появляется чистый лист, не обремененный никакими ярлыками, гаджетами и панелями. Что же делать?
Файл explorer.exe запускает графическую оболочку Windows, поэтому после его включения на экране появляется рабочий стол со всеми ярлыками и панелью задач. Возникает вопрос, почему этот системный файл не запустится в обычном режиме? Вероятнее всего, некая вредоносная программа изменила параметры его работы, прописанные в реестре, при этом сам файл остался рабочим.
Чтобы исправить эту ошибку, произведите восстановление системы, а затем обязательно проверьте компьютер с помощью антивируса или специальной чистящей утилиты Dr.Web CureIT.
Важно! Если вы решили настроить Windows 7, не отключайте функцию восстановления системы. Создание и хранение точек восстановления хоть и требует определенных ресурсов, может быть чрезвычайно полезным.
Если при обычной загрузке Windows не открывается «Диспетчер задач» или не восстанавливается рабочий стол, можно попробовать выполнить описанные выше действия в безопасном режиме.
Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 (для верности нажмите её несколько раз сразу после запуска, пока не появится окно выбора режима).
В подавляющем большинстве случаев вы увидите свой рабочий экран со всеми ярлыками и панелями. Вам остается лишь зайти в меню «Пуск» и выбрать пункт «Восстановление системы», который находится в разделе «Служебные программы».
Если рабочий стол пустой, вызовите «Диспетчер задач» и снова попробуйте принудительно запустить файл «explorer.exe». Как вариант, можете сразу запустить восстановление системы, набрав команду «rstrui.exe».
После нормального запуска системы обязательно проверьте её на вирусы, чтобы больше не сталкиваться с подобными проблемами.
Если функция восстановления системы не помогает (или просто была отключена), придется немного поработать с реестром, проверяя и при необходимости исправляя некоторые записи, отвечающие за запуск графической оболочки Windows 7.
В редакторе реестра вам нужно проверить несколько веток. Сначала перейдите последовательно по пути HKEY_LOCAL_MACHINE→SOFTWARE→Microsoft→WindowsNT→CurrentVersion→Winlogon.
Проверьте параметр «shell» – ему должно быть присвоено значение «explorer.exe».
Как можно увидеть на скриншоте, в данном случае значение у параметра другое, поэтому вместо графической оболочки система запускает вредоносное приложение, которое находится в директории «temp».
Если вы запустите «Диспетчер задач» и внимательно ознакомитесь с вкладкой «Процессы», то в числе прочих запущенных приложений без труда сможете отыскать ту вредоносную программу, которую обнаружили в реестре.
Затем проверьте параметр «userinit» – здесь должно быть указано значение «C:\Windows\system32\userinit.exe». На представленном скриншоте можно заметить, что система обращается в папку «temp», запуская вредоносное приложение.
Чтобы исправить эти недостатки, необходимо привести значение параметров «shell» и «userinit» в нормальное состояние. В результате записи должны выглядеть таким образом:
Следующая ветка реестра, которую необходимо проверить – HKEY_CURRENT_USER→Software→Microsoft→Windows→CurrentVersion→Policies→Explorer. Если вы видите здесь параметр «NoDesktop» со значением «1», измените его на «0» или просто удалите.
Напоследок можно произвести поиск по названию вируса, который вы обнаружили в значении параметров «shell» и «userinit».
Нажмите в редакторе реестра сочетание Ctrl+F и запустите поиск, введя в строку название вредоносного приложения.
Если вы найдете на ветке HKEY_CURRENT_USER→Software→Microsoft→WindowsNT→CurrentVersion→Winlogon параметр «shell», у которого будет прописан какой-то путь в значении, отредактируйте его. По умолчанию значение параметра «shell» должно быть пустым.
Чтобы не исправлять записи вручную, можно воспользоваться функцией восстановления реестра Windows 7. Если вы заранее сохраните работоспособную конфигурацию реестра в специальном файле с расширением *.reg, то при необходимости сможете легко вернуть все корректные параметры.
Но даже если у вас отключено восстановление системы и вы не делали копии реестра, можно воспользоваться стандартными инструментами Windows, которые позволяют вернуть записям первоначальное состояние.
Каждые 10 дней реестр автоматически сохраняется в виде нескольких файлов, которые можно найти в папке «RegBack».
Теперь вам нужно удалить файлы реестра из каталога «Config» и скопировать на их место резервные копии из директории «RegBack».В результате реестр примет свой нормальный, рабочий вид, при котором никакие вредоносные приложения не будут мешать корректно отображать рабочий стол.
Выше мы рассмотрели ситуацию, когда сам файл explorer не поврежден, а изменения внесены только в системный реестр. Однако бывает и так, что восстановление требуется самому приложению, отвечающему за запуск оболочки.
Чтобы восстановить explorer.exe, выполните следующие действия:
Запустится сканирование компьютера, в результате которого будет производиться поиск и восстановление системных файлов. На этом этапе может потребоваться установочный диск, поэтому приготовьте его заранее.
Однако обычно ошибки с файлом explorer.exe исправляются собственными силами системы, поэтому вам нужно лишь дождаться окончания сканирования, после чего вы можете начинать проверять реестр.
Восстановить системные файлы можно не только с помощью встроенных средств Windows, но и благодаря утилите AVZ. Если запустить программу стандартными двумя кликами не получится, откройте «Диспетчер задач» и выберите пункт «Новая задача» в меню «Файл».
Важно! В строке запуска необходимо указывать не название утилиты, а полный путь её хранения. Например: C:\Users\Имя пользователя\Desktop\avz4\avz.exe.
Откроется главное окно программы. Раскройте меню «Файл» и выберите пункт «Обновление баз».
Дождитесь окончания процедуры обновления и нажмите «ОК». Снова раскройте меню «Файл» и выберите пункт «Восстановление системы».
Отметьте пункты 9 и 16 («Удаление отладчиков» и «Восстановление ключа запуска») и нажмите «Выполнить отмеченные операции».После окончания работы утилиты AVZ необходимо проверить реестр и при необходимости исправить записи, пользуясь инструкцией, указанной выше.
Если у вас возникли проблемы с компьютером, вы можете:
Обновите свой компьютер , чтобы переустановить Windows и сохранить личные файлы и настройки. Refresh также сохраняет приложения, которые поставлялись с вашим ПК, и приложения, которые вы установили из Microsoft Store.
Перезагрузите компьютер. , чтобы переустановить Windows, но удалите файлы, настройки и приложения, за исключением приложений, поставляемых с вашим ПК.
Восстановите свой компьютер. , чтобы отменить последние внесенные вами системные изменения.
Если у вас возникли проблемы с запуском (загрузкой) компьютера, см. Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите к разделу «Перейти к параметрам запуска Windows в среде восстановления Windows». Вы можете обновить, сбросить или восстановить свой компьютер из среды восстановления Windows.
Если вы хотите создать резервную копию и восстановить свои личные файлы с помощью истории файлов, см. Раздел Настройка диска для истории файлов.
В большинстве случаев, как только вы начнете обновлять или перезагружать компьютер, оно завершится само. Однако, если Windows потребуются недостающие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления, который обычно находится на DVD-диске или флэш-накопителе. Если это произойдет, то, что вам понадобится, зависит от вашего компьютера.
Если на вашем компьютере установлена Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам потребуются диски или флэш-накопитель, входящие в комплект поставки компьютера.Проверьте информацию, прилагаемую к вашему ПК, чтобы узнать, предоставил ли производитель вашего ПК эти диски или носители. В некоторых случаях вы могли создать их при первой настройке компьютера.
Если у вас нет ни одного из них, вы можете сделать их, если у вас есть флэш-накопитель USB объемом 16 ГБ или больше. Наличие диска восстановления может помочь вам в устранении неполадок и проблемах с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. В разделе Создание USB-накопителя восстановления.
Если вы обновили свой компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с DVD, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Для получения более подробной информации выберите любое из следующего.
Если ваш компьютер работает не так хорошо, как раньше, и вы не знаете, почему, вы можете обновить его, не удаляя какие-либо личные файлы или не меняя настройки.
Примечание: Если вы обновили свой компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, при обновлении компьютера будет восстановлена Windows 8. После завершения обновления вам потребуется выполнить обновление до Windows 8.1.
Предупреждение: Приложения, установленные с веб-сайтов и DVD, будут удалены. Приложения, поставляемые с вашим компьютером, и приложения, которые вы установили из Microsoft Store, будут переустановлены. Windows помещает список удаленных приложений на рабочий стол после обновления компьютера.
Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Настройки , а затем нажмите Изменить настройки ПК .
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните Settings , а затем щелкните Change PC settings .)
Коснитесь или щелкните Обновление и восстановление , а затем коснитесь или щелкните Восстановление .
Менее Обновите компьютер, не затрагивая файлы , коснитесь или щелкните Начать .
Следуйте инструкциям на экране.
Если вы хотите утилизировать свой компьютер, отдать его или начать с него заново, вы можете полностью его перезагрузить.Это удалит все и переустановит Windows.
Примечание. Если вы обновили свой компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, при сбросе настроек компьютера будет восстановлена Windows 8. После завершения сброса вам потребуется выполнить обновление до Windows 8.1.
Предупреждение: Все ваши личные файлы будут удалены, а ваши настройки будут сброшены. Все установленные вами приложения будут удалены. Будут переустановлены только те приложения, которые поставлялись с вашим компьютером.
Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Настройки , а затем нажмите Изменить настройки ПК .
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните Settings , а затем щелкните Change PC settings .)
Коснитесь или щелкните Обновление и восстановление , а затем коснитесь или щелкните Восстановление .
Под Удалите все и переустановите Windows , коснитесь или щелкните Начать .
Следуйте инструкциям на экране.
Примечание: Вам будет предложено выбрать, хотите ли вы стереть данные быстро или полностью. Если вы выберете быстрое удаление данных, некоторые данные можно будет восстановить с помощью специального программного обеспечения.Если вы выберете полное удаление данных, это займет больше времени, но сделает восстановление данных менее вероятным.
Если вы считаете, что недавно установленное приложение или драйвер вызвали проблемы с вашим компьютером, вы можете восстановить Windows до более раннего момента времени, который называется точкой восстановления. Восстановление системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
Примечания:
Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
Windows автоматически создает точку восстановления при установке настольных приложений и новых обновлений Windows, если последняя точка восстановления старше 7 дней. Вы также можете создать точку восстановления вручную в любое время.
Проведите от правого края экрана, а затем нажмите Поиск .
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и затем щелкните Search .)
Введите Control Panel в поле поиска и коснитесь или щелкните Control Panel .
Введите Recovery в поле поиска панели управления, а затем коснитесь или щелкните Recovery .
Коснитесь или щелкните Открыть восстановление системы и следуйте инструкциям.
Если вам нужна дополнительная помощь в обновлении, сбросе или восстановлении вашего ПК, посетите страницы сообщества по ремонту и восстановлению на форуме Windows, чтобы найти решения, которые другие люди нашли для проблем, с которыми они столкнулись.
.для сканирования вредоносных программ может иметь встроенные системы защиты, которые не позволяют другим программам изменять свою структуру, включая восстановление системы. Когда восстановление системы не может использовать файлы программного обеспечения для сканирования, восстановление системы не выполняется, и появляется следующее сообщение:
Восстановление системы не завершилось успешно. Системные файлы и настройки вашего компьютера не были изменены ...
Для успешного восстановления системы временно отключите сканирование на вирусы и встроенную защиту.
Например, многие настольные компьютеры HP и Compaq поставляются с программным обеспечением Norton Internet Security. Если на вашем компьютере установлен Norton Internet Security, вы можете использовать следующие шаги, чтобы временно отключить его встроенную защиту:
заметка:Если на вашем компьютере используется другой тип защиты от вирусов, воспользуйтесь инструкциями производителя, чтобы временно отключить защиту.
Покажи мне, как
Отключитесь от Интернета.Физически отсоедините сетевой кабель или нажмите кнопку отключения на маршрутизаторе.
Щелкните Пуск, щелкните Все программы, щелкните Norton Internet Security, а затем щелкните Norton Internet Security.
В разделе Интернет щелкните Параметры.
Рисунок: Главное окно Norton Internet Security
В разделе «Дополнительные параметры» щелкните Защита от вирусов и шпионского ПО.
Щелкните «Прочие настройки», а затем нажмите кнопку рядом с надписью «Защита от изменений продукта Norton», чтобы отключить защиту.
Рисунок: Прочие настройки
Отображается сообщение запроса безопасности. Оставьте продолжительность 15 минут и нажмите ОК.
Рисунок: Запрос безопасности
Восстановление заводских настроек компьютера может потребоваться, если операционная система повреждена, жесткий диск поврежден, компьютер заражен вирусом или вы передаете право собственности на компьютер. HP System Recovery удаляет все данные с жесткого диска и переустанавливает исходную операционную систему. В этом документе содержится информация, которая поможет вам выполнить восстановление системы, вернув компьютер к заводским настройкам.
заметка: Программа HP Recovery Manager является частью исходного образа жесткого диска на компьютерах HP, выпущенных до 2018 года. Ее можно использовать для восстановления операционной системы из файлов, хранящихся в разделе на жестком диске, без использования носителя для восстановления. Его также можно использовать для создания персонализированного диска восстановления или USB-накопителя для конкретного компьютера. Если на вашем компьютере с Windows 10 нет Recovery Manager, перейдите в раздел «Сброс настроек компьютера» (Windows 10) для получения дополнительных сведений..
Windows 10 улучшила своих предшественников во многих отношениях, но изменила ряд вещей, на которые, возможно, стали полагаться некоторые пользователи. Если вы один из тех, кому не хватает значка «Мой компьютер» на рабочем столе, у нас есть способ вернуть эту старую надежную кнопку.
Этот трюк не только упрощает определение уровня диска вашего ПК, но также позволяет вернуть другие значки. Так что радуйтесь, любители Панели управления и Сети! Вот как восстановить значок «Мой компьютер» на рабочем столе:
1) Щелкните рабочий стол правой кнопкой мыши и выберите «Персонализировать».
2) Щелкните Темы.
3) Щелкните «Перейти к настройкам значка на рабочем столе».
4) Установите флажок «Компьютер». Вы также можете установить флажки для панели управления, сети и пользовательских файлов, чтобы вывести их на рабочий стол.
5) Нажмите Применить.
6) Нажмите ОК.
7) Щелкните правой кнопкой мыши на этом компьютере.
8) Выберите «Переименовать».
9) Введите «Мой компьютер».
10) Нажмите Enter.