материалов

работ

Как восстановить скайп на ноутбуке если он пропал

Пропал Скайп на ноутбуке: как восстановить

Если вы являетесь активным пользователем программы, конечно вас насторожит то, что приложение исчезло из поля зрения. Как быть, если пропал Скайп на ноутбуке, как восстановить его и вновь начать работу – все возможные причины и способы решения проблемы мы рассмотрим в этом обзоре.

Проверка наличия программы

Если вы задаетесь вопросом, почему Скайп пропал на ноутбуке, сначала необходимо проверить, есть ли приложение в списке установленных на вашем устройстве. Чтобы произвести проверку, выполните такие действия:

1. Войдите в параметры компьютера;
2. Откройте перечень приложений;
3. Проверьте наличие Skype в списке.

Случается такое, что программа была удалена намерено или деинсталлирована случайно. В таком случае ответ на вопрос, куда пропал Скайп, как вернуть – скачивание программы с официального сайта заново.

1. Просто скачайте Скайп на свой ноутбук или компьютер;
2. Запустите процесс установки;
3. После успешной инсталляции введите пару «логин-пароль». Готово!

Чаще всего Скайп пропадает с ноутбука после обновления! Отыскать значок можно в установленных программах и приложениях.

Что делать, если значок исчез

Может случиться такое, что на рабочем столе или на панели задач пропал значок Скайпа, при этом само приложение установлено на компьютер. Есть два способа решения проблемы:

• Откройте диск С на компьютере;
• Войдите в папку Program Files;

• Найдите программную папку Skype;

• Войдите внутрь и найдите папку Phone;

• Найдите файл Skype.exe. и щелкните по нему правой кнопкой мыши;
• В открывшемся меню выберите «Отправить на рабочий стол» или «Закрепить на панели задач».

Второй способ не более сложен, чем первый:

1. Нажмите «Пуск»;
2. Выберите в списке Skype;
3. Щелкните правой кнопкой мыши;
4. Во всплывающем меню выберите «Закрепить на начальном экране» или «Перенести в панель задач».

Теперь вы знаете, что делать, если пропал Скайп в ноутбуке и можете увидеть, что решить этот вопрос достаточно просто. Однако проблема может возникнуть и из-за более сложных причин.

Если вы вдруг забыли личные данные для входа, читайте о том, как восстановить пароль в программе Skype.

Иные причины

Более серьезная причина пропажи – это заражение устройства вирусами. Если пропал Скайп, как правильно перегрузить компьютер? Читайте ниже.

1. Запустите работу антивируса;
2. Проведите удаление зараженных файлов;
3. Перезапустите ваш ПК или ноутбук и откройте приложение заново.

Случается также, что причиной исчезновения становятся сбои в работе системы.

Первый способ восстановления ярлычка:

1. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте рабочего стола;
2. В меню выберите «Создать ярлык»;
3. Нажмите на кнопку «Обзор» и укажите путь расположения приложения;
4. Введите имя (или сохраните по умолчанию) – готово!

Если после проведенной процедуры ярлык не восстановился, проверьте настройки вашего ПК.

1. Правой кнопкой нажмите на свободное место на рабочем столе;
2. Выберите пункт «Вид»;
3. Установите галочку напротив строки «Отображение значков на рабочем столе».

На ноутбуке пропал Скайп и как его можно восстановить

2.9 / 5 ( 8 голосов )

СодержаниеПоказать

Приложение Skype — это один из самых первых в Мире мессенджеров, который активно применяется большинством пользователей. Однако все чаще пользователи жалуются о том, что Скайп пропал на ноутбуке. Как восстановить и почему он исчез из компьютера, предстоит разобраться.

Пропал Скайп или как проверить его наличие

После исчезновения ярлыка приложения на рабочем столе, нужно изначально проверить, есть ли мессенджер в списке установленных программ. Для этого пользователю требуется проделать ряд следующих действий:

• Открыть меню «Пуск», и нажать на раздел «Панель управления».

• В открывшемся окне нужно найти и выбрать раздел «Программы и компоненты».

• В открывшемся перечне программ надо найти Skype. При этом не нужно читать название каждого приложения, ведь отыскать Скайп в перечне можно по фавиконке . Если в перечне установленных программ не обнаруживается Skype, значит, мессенджер был удален.

Приложение самостоятельно удалиться не могло, поэтому ее деинсталлировал с компьютера кто-то намеренно или случайно. Если это не ваших рук дело, тогда опросите всех, кто имеет доступ к компьютеру или ноутбуку. Отсутствие программы в списке — это дело поправимое, и если не знаете, как восстановить мессенджер, тогда действуйте согласно следующим указаниям:

• Через браузер зайти на официальный сайт приложений, и скачать установочный файл.

• После загрузки установочного файла, нужно запустить его, и выполнить установку.
• Процесс установки занимает не больше 5 минут, и по ее окончанию остается только ввести свои персональные данные (логин и пароль), чтобы продолжить общение с собеседниками в мессенджере.

Это интересно! Если хотите, чтобы значок (ярлык) отображался на рабочем столе, то в процессе установки нужно поставить отметку напротив соответствующего пункта.

Почему приложение исчезает

Главная причина, по которой программа Скайп может исчезнуть с компьютера — это обновление. После обновления значок программы удаляется с рабочего стола и панели задач. Если выявляется, что приложение отсутствует в папке установленных программ, то оно либо было удалено вручную пользователем, либо причина заключается в заражении ноутбука вирусами. В обоих случаях не составит большого труда восстановить программу, и продолжить ее использование.

Исчез значок Скайпа на рабочем столе — что делать

Если после исчезновения значка Скайпа на рабочем столе или на панели задач, выясняется, что приложение не было удалено с компьютера, тогда устранить неисправность можно двумя способами. Первый и второй способ восстановления ярлыка Скайпа сможет реализовать даже новичок, и поэтому не понадобится обращаться за помощью к специалистам.

Первый способ о том, как восстанавливается значок Скайпа, реализуется следующим образом:

• Для начала надо войти в корневую папку диска C.

• Открыть папку «Program Files», и в ней найти папку под названием «Skype». Если на компьютере две папки....

• Войдите в папку «Skype», и найдите установочный файл. Он будет иметь расширение «exe.» или представлен ярлыком Скайп.

• На указанный значок нужно стать, и кликнуть правой кнопкой мышки, вызвав всплывающее меню.

• Открываются разные способы восстановления. Из перечня следует выбрать любой пункт «Закрепить на панели задач» или «в меню Пуск».
• После этого ярлык для запуска приложения появится в указанном месте. Теперь можно продолжать пользоваться Скайпом.

Как еще можно восстановить значок Скайпа

Для реализации второго способа по восстановлению Скайпа, нужно сделать следующее:

• В меню «Пуск» найти «Skype».
• Кликнуть правой кнопкой мыши по значку, и выбрать во всплывающем меню пункт «Закрепить на панели задач» или «Закрепить в меню Пуск».

Теперь знаете, что делать, если стал пропадать Скайп на компьютере и ноутбуке. Вернуть его не составляет большого труда, но если случаи с исчезновением мессенджера учащаются, то рекомендуется выполнить антивирусную проверку устройства.

Как восстановить Skype на компьютере и ноутбуке — несколько простых способов

Пропал скайп — как восстановить на ноутбуке или стационарном компьютере? Причиной отсутствия ярлыка на рабочем столе может стать автоматическое обновление Skype до новой версии, его случайное удаление или заражение вирусом операционной системы.

Почему исчез Skype с рабочего стола?

В зависимости от установленной операционной системы, причин может быть несколько:

1. Скайп самостоятельно обновился до новой версии, в связи с чем старый ярлык пропал с рабочего стола;
2. Старая версия автоматически была удалена на Windows 10, поскольку для этой операционной системы предусмотрено отдельное приложение Skype, которое можно бесплатно скачать через Microsoft Store;
3. На компьютере обнаружена вирусная угроза, из-за которой программы могут работать некорректно;
4. Пользователь сам случайно удалил Скайп со своего ПК.

На данный момент доступна новая версия Skype 8.41. Если на ПК установлена старая версия, пользователи могут столкнуться с ее некорректной работой.

Самый распространенный случай — автоматическое обновление Скайп. Если он пропал из панели задач, не стоит сильно беспокоиться. Все данные Skype по-прежнему находятся на компьютере, и ярлык можно вернуть на место ручным способом.

Если же пользователь не может обнаружить программные компоненты ни в одной из папок, возможно, Skype был случайно удален владельцем ПК или другим пользователем, имеющим доступ к операционной системе.

Как проверить наличие Skype на ПК?

В первую очередь, следует проверить наличие программных компонентов на ПК. Сделать это можно двумя способами.

Способ 1. Открыть меню «Пуск» и в перечне программ найти Skype. Если значок отображается, значит все в порядке, Скайп по-прежнему установлен на операционной системе.

Способ 2. Открыть меню «Пуск» и перейти в раздел «Параметры».

Затем перейти в раздел «Приложения», где находятся все активные программные компоненты.

В разделе «Приложения и возможности» найти значок Skype. Если он там есть, значит, повода для беспокойства нет.

Пропал Скайп — что делать?

После удаления ярлыка с панели задач, важно понять, как правильно восстановить Скайп. Рассмотрим пошагово несколько вариантов восстановления для разных ситуаций.

Вариант 1. Skype есть в списке приложений.

В этом случае вернуть ярлык на рабочий стол проще всего. Пользователю нужно открыть меню «Пуск», найти значок программы и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. В появившемся окне выбрать пункт «Дополнительно» и далее — «Закрепить на панели задач».

Ярлык Skype вновь появится на панели задач.

Вариант 2. Программные компоненты были полностью удалены с ПК.

Здесь важно разобраться, что стало причиной удаления. Рекомендуется проверить компьютер на наличие вирусов через установленный Антивирус или «Центр безопасности Windows» прежде, чем совершать дальнейшие действия. Найти его можно в разделе «Параметры», пункт «Обновление и безопасность».

Если у пользователя стоит OC Windows 10, следует открыть стартовую панель в меню «Пуск» и посмотреть, не появился ли там Skype в виде приложения. Часто операционная система автоматически стирает старую версию Скайп и устанавливает новую из Microsoft Store. В этом случае пользователь может продолжить использование Skype в новом виде.

Заново установить привычную версию Скайпа можно через сайт Skype Messengers. На главной странице находится установочный файл exe, который подойдет для любой ОС Windows. Для начала установки следует кликнуть по файлу и дождаться окончания загрузки. Далее перейти в корневую папку и запустить файл для инсталляции.

По завершению установки следует запустить программу и выполнить вход в систему по логину и паролю.

Ошибка входа в Skype — что делать?

Если система выдает ошибку при входе в учетную запись, следует проверить ее актуальность на официальном сайте компании. В правом верхнем углу находится раздел «Войти», где пользователь может выбрать два варианта авторизации:

• Через пункт «Моя учетная запись»;
• Повторная регистрация, если пользователь забыл данные для входа в Скайп.

При выборе пункта «Моя учетная запись» система попросит данные для входа в Microsoft. После успешного ввода данных пользователь попадет в личный кабинет, где будет доступна подробная информация обо всех установленных программных компонентах.

Если произошел технический сбой Skype, пользователь может связаться со службой поддержки Майкрософт через личный кабинет.

Скачать Скайп бесплатно

Восстановление Скайпа занимает немного времени, важно лишь разобраться в причине его удаления с ПК. Чаще всего старая версия автоматически обновляется на новую, в связи с чем ярлык пропадает с рабочего стола, а основные программные компоненты остаются в операционной системе. При полном удалении Skype с ПК можно скачать его последнюю версию с нашего сайта.

Как восстановить Скайп, который был раньше или если он пропал

Восстановить Скайп сможет каждый – существует множество доступных способов. Чтобы выбрать подходящий путь решения, нужно знать причину возникновения проблемы. Именно это мы обсудим в нашем обзоре – вы сможете выявить природу возникновения неполадок и подобрать идеальный способ, чтобы избавиться от них.

А начнем мы с того, что обсудим, как восстановить Скайп который был раньше – все помнят классическую версию?

Как загрузить старую версию

Большинство пользователей испытывают самые нежные чувства к старому интерфейсу, классической привычной семерке. К сожалению, разработчики прекратили поддержку старых версий программы – теперь ее нельзя скачать или обновить.

Более того, при открытии мессенджера пользователи видят информационное окно с текстом – вариантов действий всего два:

• Обновить до последней версии;
• Выйти из программы.

Раньше окошко можно было закрыть, но теперь иного выхода нет – только установка обновления. И если Скайп не запускается, то устаревшая версия — одна из причин почему. Однако небольшая хитрость все же существует!

Простейшая инструкция, как восстановить старый Скайп:

• В интернете можно найти установщик мессенджера версии 7.41.32.101;

• Загрузите архив, распакуйте его и инсталлируйте ПО;
• Готово – теперь вы сможете обмануть сервера Майкрософт;
• При запуске мессенджера система будет думать, что стоит обновленная версия.

Вы сможете восстановить Skype бесплатно – главное, загружать софт только из проверенных источников, чтобы не столкнуться с мошенниками или вирусами, а лучше, скачать его с нашего сайта!

А теперь давайте обсудим, что делать, если пропал значок Skype на рабочем столе, как его восстановить самостоятельно.

Возвращаем приложение на ПК

Прежде чем думать, как восстановить Скайп на компьютере, если он пропал, нужно убедиться, что исчезло само приложение, а не ярлык. Если пропала иконка – не страшно. Вы в любой момент можете восстановить ярлык на рабочем столе или пусковой панели.

Убедиться в том, что пропала программа, можно следующим образом:

• Кликните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск»;
• Появится меню – выберите пункт «Приложения и возможности»;

• Откроется список программ, установленных на устройстве;
• Поищите мессенджер в этом перечне.

Если вы не нашли приложение – пора переходить к тому, как восстановить Скайп на компьютере после удаления:

• Откройте официальную страницу разработчика;
• Выберите вкладку «Настольные компьютеры»;
• Определите версию операционной системы и кликните «Скачать»;
• Следуя инструкциям на экране, загрузите мессенджер и запустите его.

Как добавить ярлык на рабочий стол

А если дело в ярлыке? Когда исчез Скайп с рабочего стола, как восстановить иконку быстрого запуска?

• Откройте меню «Пуск»;
• Найдите программу в списке и перетащите на рабочий стол.

Альтернативный вариант

• Кликните на кнопку «Пуск»;
• Начните вводить название мессенджера;
• Как только вы увидите приложение, перетащите его в панель задач или на основной экран.

Как восстановить через хранилище файлов

Есть ли другие способы? Как восстановить Скайп на ноутбуке, если он пропал через хранилище файлов?

• Откройте диск С;

• Перейдите к папке «Program Files»;

• Найдите папку с названием приложения;
• Среди содержимого отыщите установочный файл с расширением .exe;
• Кликните правой кнопкой мышки;
• Выберите строку «Закрепить на панели задач» или «…в меню Пуск».

Ну вот и все! Пора разобраться, как восстановить мою страницу Скайпа, если были забыты важные данные.

Забыли данные доступа?

Если вы не можете войти в систему из-за банальной забывчивости – не стоит расстраиваться. Вы сможете с легкостью восстановить пароль Скайп и вернуть себе возможность входа в мессенджер несколькими способами.

Восстановить по номеру

Давайте подробно обсудим каждый из них. И начнем с инструкции, позволяющей восстановить Скайп по номеру телефона:

• Откройте окно авторизации;
• Нажмите на иконку «Забыли имя пользователя»;

• Введите данные учетной записи Майкрософт;

• Среди способов подтверждения личности выберите вариант «Получить СМС»;
• Введите номер мобильного номера;
• Кликните на иконку «Отправить код» — «Далее»;
• Дождитесь получения сообщения с кодом и введите цифры в специальное окно.

Воспользоваться этим вариантом могут только пользователи, ранее привязавшие номер мобильного к своему аккаунту. Если вы не были столь предусмотрительны, стоит изучить другие способы. Поговорим о том, как происходит восстановление Скайпа по логину?

 Как восстановить Скайп на ноутбуке с помощью адреса электронки

• Откройте страницу авторизации и кликните кнопку «Забыл имя пользователя»;
• Выберите верную причину обращения – «Я не помню…»;
• Укажите учетную запись Майкрософт;

• Откройте почтовый ящик и найдите полученное письмо;
• Найдите в письме код проверки и впишите его в строку авторизации;
• Кликните «Далее», чтобы перейти к сбросу пароля;
• Придумайте новую комбинацию и повторите ее. Готово!

Восстановление с помощью службы поддержки

Восстановить Скайп автоматически можно через службу поддержки – этот способ подходит тем, кто не имеет доступа к телефону или электронной почте:

• Вновь откройте окно авторизации и действуйте аналогично инструкциям, приведенным выше;
• В окне запроса данных выберите пункт «У меня нет этих данных»;
• Откроется окно браузера – вам нужно указать причину, по которой данные для входа были потеряны;
• Автоматически вы перенесетесь на новую страницу – введите альтернативный адрес электронной почты для получения инструкций;
• Как только вы получите письмо, введите код из сообщения в специальную строку на странице восстановления;
• Заполните формы с указанием личных данных и ждите;
• В течение суток служба поддержки пришлет ответ на ваш вопрос.

Теперь вы знаете, как восстановить Скайп на компьютере или на планшете, смартфоне – алгоритмы будут одинаковыми.

Как восстановить скайп на компьютере если он пропал?

Если ярлык программы скайп пропал с рабочего стола или скайп перестал загружаться вместе с компьютером автоматически, то для большинства не очень продвинутых компьютерных пользователей это является серьезной проблемой. В этой статье вы узнаете как можно восстановить скайп на компьютере или ноутбуке, если он пропал.

Для начала нужно разобраться удалена сама программа скайп или всего лишь ее ярлык. Для этого нужно зайти в панель управления.

В Windows 7 это делается через меню “Пуск” – “Панель управления”.

Панель управления в Windows 7

В открывшемся окне выбираем “Программы и компоненты” (“Установка и удаление программ”).

Программы и компоненты в панели управления

А в Windows 8 и Windows 10 для входа в управление установленными программами достаточно нажать правой кнопкой мыши на меню “Пуск” и выбрать “Программы и компоненты”.

Программы и компоненты в Windows 10

Откроется весь список программ, которые установлены на вашем компьютере. В данном списке нужно найти скайп.

Скайп в списке установленных программ

Если вы нашли программу скайп в списке установленных программ, значит он никуда не пропал. Просто удален ярлык с рабочего стола или из панели задач. Для его восстановления воспользуйтесь этой статьей.

Если же скайпа в списке программ нет, значит программа удалена и вам нужно скачать ее заново с официального сайта.

Для этого переходим по ссылке ниже

Скачать скайп с официального сайта

Далее жмем на большую синюю кнопку “Скачать скайп для Windows”.

Официальный сайт программы Skype

Загрузиться небольшой файл, запустив который и нажав на кнопку “Согласен”, активируется установка последней версии программы Skype.

Запуск установки программы skype

После этого на рабочем столе будет автоматически создан его ярлык и вы сможете снова использовать любимую программу.

Как восстановить Скайп на ноутбуке, компьютере

Если тебя интересует вопрос, как восстановить Скайп, то, скорее всего, ты либо забыл пароль или логин от аккаунта, или, при включении устройства, не нашел на рабочем столе ярлык программы. Впрочем,  может быть, произошел некий технический сбой, и программа была автоматически деинсталлирована. С любой из этих неполадок вполне по силам справиться обычному пользователю, а как это сделать – мы подробно тебе расскажем. Кстати, восстановить Скайп как на ноутбуке, так и на ПК, планшете и смартфоне можно совершенно бесплатно.

Автоматически

Как восстановить Skype автоматически? И что вообще представляет собой этот способ? На самом деле, это самое простое решение проблемы. Если ты забыл данные от аккаунта, то восстановить пароль или логин можно по электронной почте, указанной при регистрации аккаунта. Вот как это сделать:

• Открывай программу и дождись, пока высветится окно для ввода идентификационных данных
• Под формами для заполнения, в левом нижнем углу, высветится строка «Забыли имя пользователя». Нажмите на нее

• Откроется новая форма, где система предложит тебе указать электронный адрес, указанный при регистрации. Введи данные в специальное окно.

• На указанный адрес система отправит письмо, в котором будет указан код, подтверждающий твою личность (именно поэтому очень важно, чтобы почтовый ящик был действующим)
• Введи код в специальное окошко и подтверди свои действия. Система перебросит тебя на страницу, где можно придумать новый пароль. После того, как секретный код придуман, а данные восстановлены, войти в программу не составит для тебя труда

Подробнее о восстановлении пароля в Скайп, читай в другой нашей статье.

По номеру телефона

Восстановить Скайп по номеру телефона можно только в том случае (что логично), если ты пре регистрации указал эту информацию. Делают это далеко не все, а зря. Можно рассказать, как восстановить Скайп на компьютере пошагово, через стандартную форму, но это не будет иметь смысла, если тебя взломали, и доступа к электронной почте тоже нет. А вот указанный в дополнительных данных номер телефона может сильно выручить. Что делать:

• Зайди на официальный сайт программы (веб-версия) и, в правом верхнем углу, нажми «Войти»
• Как и в предыдущем случае, откроется форма для ввода логина и пароля, а под ней надпись «Забыли имя пользователя». Нажми на нее
• На открывшейся странице, введи в строку для заполнения номер своего телефона. Он, разумеется, должен быть в сети

• На телефон поступит СМС-сообщение, в котором будет указан код подтверждения
• После того, как ты введешь его в специальное окно, откроется страница с подробными инструкциями по восстановлению данных

По логину

Кроме вышеперечисленного, восстановить доступ в Скайп можно по логину, который уже автоматически сохранен в вашем компьютере. Мало кому хочется вводить данные каждый раз при входе в программу, поэтому, когда браузер выдает всплывающее окно «Сохранить пароль для этого сайта», многие отвечают согласием. В этом случае, логин открыт для просмотра, а вот пароль, как правило, скрыт и забыть его очень просто. Проблема возникает, если нужно открыть Skype на другом устройстве, но нет ни почтового ящика, ни номера телефона для восстановления данных.  Как изменить секретный код в этом случае:

• Зайди в программу, используя введенные ранее личные данные
• Открой редактор личных данных на рабочей панели сверху
• Добавь новый адрес электронной почты или номер телефона
• Закрой программу и восстанови данные, как было рассказано в первых двух инструкциях

Через службу поддержки

Запрашивать личные данные через службу поддержки придется в том случае, если других вариантов не осталось. Разумеется, техническая служба Skype поможет тебе в этом вопросе, но на решение проблемы может потребоваться время. Для этого:

• Зайди на официальный сайт программы
• В верхнем меню кликните на раздел «Справка», затем выберите «Служба Поддержки»

• Затем, пролистайте страницу до пункта «Связь с нами»

• Письмо нужно составлять, используя корректные выражения, ведь сотрудники техподдержки такие же люди, и порой, от твоей вежливости может зависеть скорость решения проблемы

Для разных устройств

Восстановить доступ к Скайп на планшете или ноутбуке можно по тем же инструкциям, которые мы уже предоставили. Интерфейс программы, по большей части, не сильно отличается. То же касается и восстановления Skype на телефоне Android.

Как установить Скайп на телефон, узнай на нашем сайте.

При деинсталляции программы

Как восстановить Скайп на компьютере, если произошел системный сбой, и он пропал? Все зависит от того, что именно произошло – удалилась сама программа, или просто исчез значок с рабочего стола.

В первом случае нужно не искать сложных путей, и просто сказать приложение заново, а потом войти под своими учетными данными. Компьютер (да и другие устройства) порой может создавать своему владельцу подобные проблемы.

Иногда возникает и второй вопрос, который звучит так: почему исчез ярлык Скайпа с рабочего стола, и как его восстановить. Подобная проблема может возникнуть по трем причинам: сбились системные настройки, устройство было атаковано вирусами, или же иконка была удалена вручную. Так что делать, если пропал значок Скайп с рабочего стола и как его восстановить?

Атака вирусов

В этом случае нужно подключать антивирус и проверить на нем, что за вредоносное ПО удаляет значки на рабочем столе. В этом случае пропадут все иконки, не только Skype

Сбой системных настроек

1. Нажми на свободное пространство рабочего стола правой кнопкой мыши и выбери «Вид»
2. Напротив пункта «Отображать значки рабочего стола» должна стоять галочка. Если ее нет – поставь, и все иконки вернутся на свои места.

Восстановление ярлыка

Если иконка была удалена вручную, вернуть ее можно таким образом:

• Открой диск «С» на компьютере
• Найди папку Program Files, открой, и уже в ней найди папку Skype

• Здесь ты найдешь документ Skype.ехе. Кликни по нему правой кнопкой мышки
• Выбери «Отправить на рабочий стол» или «Закрепить на панели задач». Любая из этих команд используется для того, чтобы создать ярлык

И напоследок: если ты интересуешься, как восстановить Skype который был раньше (старую версию программы), отвечаем – никак. После объединения этого мессенджера с корпорацией Майкрософт используется только новая версия программы.

 

Устранение неполадок при входе в Skype

Устранение неполадок при входе в Skype | Поддержка Skype Назад к результатам поиска

Если у вас возникли проблемы со входом, сначала убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype, ваша система соответствует минимальным требованиям для работы Skype и что у вас есть последние обновления программного обеспечения и драйверы оборудования. для вашего компьютера. Обычно это решает большинство проблем со входом в систему.

Что может вызвать это?

Я знаю свое имя для входа и пароль, но не могу войти - у вас может быть несколько учетных записей (и даже не знать об этом).
Выполните следующие действия, чтобы войти в правильную учетную запись Skype:

1. У вас более одной учетной записи Skype?
   • Используете ли вы адрес электронной почты для входа в другие продукты или службы Microsoft, такие как Xbox, OneDrive или Outlook.com? Если вы недавно вошли в одну из этих служб, возможно, вы вошли в Skype с другой учетной записью Microsoft.
   • Используете ли вы Skype более чем на одном устройстве, например на настольном компьютере или телефоне? Возможно, вы можете войти в разные учетные записи на каждом устройстве.
2. Попробуйте получить доступ к своей учетной записи Skype с другого устройства, на котором вы, возможно, уже вошли в систему, например с настольного компьютера, мобильного устройства или Xbox.
   Если вы можете получить доступ к правильной учетной записи Skype с другого устройства, вы можете определить имя пользователя учетной записи, с которой вы вошли в систему, выполнив действия, описанные в этой статье, чтобы найти свое имя в Skype.
   
3. Выйдите из Skype, а затем войдите снова.
   Убедитесь, что вы входите в систему, используя правильную учетную запись, указав свой адрес электронной почты, номер телефона или данные учетной записи Skype.

Все еще нужна помощь?
Если вы попробовали все вышеперечисленное, но по-прежнему не можете войти в Skype, зайдите в сообщество Skype, где собрано огромное количество информации и около трех миллионов человек ждут помощи.

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем это улучшить?

Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.

Отправить Нет, спасибо

Спасибо за ваш отзыв.

https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.

Почему Skype не запускается на моем рабочем столе?

Существует несколько возможных причин, по которым Skype для ПК не запускается.

Самая распространенная причина - ваша система не соответствует минимальным требованиям последней версии Skype. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с системными требованиями Skype.

Для пользователей Mac: вы также должны убедиться, что ваша версия Skype актуальна, используя Обновление программного обеспечения и установив последнюю версию QuickTime.

Другая распространенная проблема связана с настройкой преобразования текста в речь по умолчанию в Mac OS X.Чтобы изменить настройку преобразования текста в речь по умолчанию:

1. В строке меню перейдите к значку Apple > Системные настройки ... Откроется окно Системные настройки .
2. Щелкните Специальные возможности , чтобы открыть панель специальных возможностей.
3. В разделе System щелкните Speech . Откроется панель Speech .
4. Перейдите к Speech и в раскрывающемся списке System Voice выберите что-нибудь, кроме текущего выбора.
5. Попробуйте снова запустить Skype.

.

Почему мои контакты в Skype или деньги на счете отсутствуют?

Почему мои контакты в Skype или деньги на счете отсутствуют? | Поддержка Skype Назад к результатам поиска

Если вы вошли в Skype, но не можете найти свои контакты или деньги на счете в Skype, возможно, вы вошли в другую учетную запись, чем планировали.

Что может вызвать это?

• У вас может быть несколько учетных записей Microsoft, но вы даже не подозреваете об этом.
  Вы когда-нибудь пользовались Outlook.com, Hotmail, Microsoft 365, OneDrive, Xbox или Windows? Адрес электронной почты, который вы используете для этих служб, также можно использовать для входа в Skype. Если у вас несколько учетных записей, вы можете войти в Skype, но не с той учетной записью, в которой хранятся ваши контакты и деньги на счете в Skype.
  
• Кто-то другой мог использовать ваше устройство для входа в свою учетную запись Microsoft.
  Кто-то, например друг, член семьи, ребенок или супруга, мог использовать ваше устройство для входа в свою учетную запись и забыть выйти из нее.

Действия по устранению неполадок

1. У вас несколько учетных записей Skype?
   
   • Используете ли вы адрес электронной почты для входа в другие продукты или службы Microsoft, такие как Xbox, OneDrive или Outlook.com? Если вы недавно вошли в одну из этих служб, возможно, вы вошли в Skype с другой учетной записью Microsoft. Коснитесь или щелкните изображение своего профиля, ваше имя в Skype и учетную запись, в которую вы вошли, как будут отображаться, чтобы помочь вам определить, вошли ли вы в правильную учетную запись.
   • Вы пользуетесь Skype на нескольких устройствах, например на настольном компьютере или телефоне? Возможно, вы можете войти в разные учетные записи на каждом устройстве.
2. Попробуйте получить доступ к своей учетной записи Skype с другого устройства, на котором вы, возможно, уже вошли в систему, например с настольного компьютера, мобильного устройства или Xbox .
   Если вы можете получить доступ к правильной учетной записи Skype с другого устройства, вы можете определить имя пользователя учетной записи, с которой вы вошли в систему, выполнив действия, описанные в этой статье, чтобы найти свое имя в Skype.
3. Выйдите из Skype, а затем снова войдите в систему .
   Убедитесь, что вы входите в систему, используя правильную учетную запись, указав свой адрес электронной почты, номер телефона или данные учетной записи Skype.
4. Все еще не можете найти свои контакты или деньги на счете в Skype?
   Попробуйте войти в систему, используя любой адрес электронной почты, который вы ранее использовали для входа в любые службы Microsoft. Если вы по-прежнему не можете найти свои контакты или деньги на счете в Skype, выйдите из системы и повторите попытку с другим адресом электронной почты.

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем это улучшить?

Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.

Отправить Нет, спасибо

Спасибо за ваш отзыв.

https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.

Не удается подключиться к Skype

Если у вас возникли проблемы с подключением к Skype, перейдите на страницу состояния Skype, чтобы проверить наличие текущих проблем. Вы также можете попробовать следующие шаги для получения дополнительной помощи:

1. Убедитесь, что ваше устройство имеет рабочее подключение к Интернету с необходимой пропускной способностью.
2. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Skype.
3. Проверьте свое программное обеспечение безопасности или настройки брандмауэра, чтобы убедиться, что они не блокируют Skype.

Вы используете VPN?
Если вы подключены к VPN и вызов не может подключиться, отключитесь от VPN и попробуйте позвонить еще раз.

Вы используете прокси-сервер?
Если вы подключены к Интернету через прокси-сервер, вам может потребоваться проверить настройки у вашего сетевого администратора.

Необходимо срочно позвонить, а нет времени на выполнение этих шагов? На настольном компьютере вы можете использовать Skype для Интернета сейчас, не устанавливая ничего, а затем вернуться к этим шагам позже. Запустите Skype для Интернета на рабочем столе прямо сейчас.

.Исправление

: Skype не открывается в Windows 10

Skype - приложение, которое начиналось как простой клиент обмена мгновенными сообщениями и VoIP, теперь превратилось в нечто гораздо большее, основное средство для телефона и компьютера почти каждого человека и средство коммуникации, используемое большинство корпоративного мира. К сожалению, многие люди, использующие Windows 8 и Windows 10, сообщили, что не могут запустить Skype, и многие пользователи, которые могут успешно запустить программу, не могут войти в нее со своими учетными данными Skype.

Отсутствие возможности использовать приложение, которое стало чрезвычайно распространенным во всем мире (и на то есть веские причины), может быть довольно серьезной проблемой. К счастью, это не проблема. Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые может использовать любой пользователь Windows 8/10, который не может запустить Skype или войти в систему, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно.

Небольшая предыстория этой проблемы, которая чаще всего встречается в Windows 8 и более поздних версиях, связана со встроенными приложениями, в которых пользователи пытаются запустить Skype из установленного приложения, обратите внимание, что существует разница между приложением и настольная версия.

Прежде чем продолжить любой из этих шагов, попробуйте загрузить и установить настольную версию Skype с здесь . Это должно сработать, но если у вас уже есть настольная версия и она не открывается, выполните следующие действия.

Если вы не знаете, настольная это версия или версия приложения для Windows, то взгляните на картинку ниже, которая показывает разницу.

Решение 1. Запустите сканирование SFC

Поврежденные системные файлы часто могут быть причиной того, что пользователи Windows 8/10 не могут запустить Skype или войти в него.Видите ли, если системный файл, связанный со Skype или необходимый для правильной работы Skype, будет поврежден или поврежден, Skype больше не будет работать так, как должен, и возникнут такие проблемы, как то, что приложение не запускается или неспособность войти в систему может родиться. К счастью, все версии операционной системы Windows оснащены утилитой сканирования SFC - утилитой, специально разработанной для поиска на компьютерах Windows поврежденных или поврежденных системных файлов и восстановления любых найденных файлов или замены их кэшированными версиями.

Если вы не можете запустить Skype или войти в него, сканирование SFC - это исключительно хорошее место, чтобы попытаться избавиться от проблемы. Если вы не знаете, как запустить сканирование SFC, вы можете просто использовать это руководство для запуска сканирования SFC на компьютере с Windows 10.

Решение 2. Попробуйте запустить Skype и войти в него в безопасном режиме

1. Нажмите клавишу Windows Logo + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить », введите msconfig. exe в диалоговом окне Run и нажмите Введите , чтобы запустить System Configuration .
2. Перейдите на вкладку Boot в System Configuration .
3. Установите флажок

.

Как исправить: Skype не может найти веб-камеру

«Мы никогда не узнаем ценности вещей, пока не потеряем их»
Дина Крейк

Красота в глазах смотрящего, и это евангельская истина. Но что, если ваш компьютер ослеп? Как можно распространить свое обаяние, если веб-камеру невозможно обнаружить? Как можно покорить сердца и умы своей улыбкой, если тебя не видно во время использования Skype?

Что ж, не нужно делать из этого большую драму: вы можете легко исправить проблемы, связанные с веб-камерой, следуя нашим проверенным советам.

Вот 23 решения проблемы «Skype не находит веб-камеру»:

1. Убедитесь, что ваша веб-камера может работать
2. Подключите веб-камеру USB к другому порту
3. Проверьте свою веб-камеру
4. Запустите средство диагностики DirectX
5. Убедитесь, что ваша веб-камера совместима со Skype
6. Закройте другие программы, которые могут использовать веб-камеру
7. Отключение и включение веб-камеры
8. Удалить и восстановить веб-камеру
9. Проверьте настройки конфиденциальности
10. Проверьте настройки видео
11. Проверьте настройки веб-камеры
12. Запустите средство устранения неполадок устройства
13. Обновите свой Skype
14. Вернуться к более старой версии Skype
15. Переустановите Skype
16. Переустановите драйверы веб-камеры
17. Обновите драйверы веб-камеры
18. Попробуйте использовать стандартные драйверы для веб-камеры
19. Удалите StructuredQuerySchema.bin файл
20. Посетите веб-сайт вашего производителя
21. Переустановите разъем веб-камеры
22. Перезагрузите компьютер
23. Заменить веб-камеру

Итак, давайте снова сделаем вашу веб-камеру обнаруживаемой.

Спешите спуститься вниз:

1. Убедитесь, что ваша веб-камера может работать

Прежде всего, давайте начнем с этой жемчужины мудрости. Пожалуйста, отнеситесь к этому серьезно - сообщается, что многие проблемы с веб-камерой были решены с помощью этого довольно простого совета.

Итак, присмотримся к своему устройству:

• Это горит?
• Он указывает на вас?
• Что-то мешает?
• Ваше видео включено?

Если ответы на эти вопросы не помогли вам решить проблему «Skype не обнаруживает мою веб-камеру», то вам следует копнуть глубже.

2. Подключите веб-камеру USB к другому порту

Вот несколько уловок, связанных с портом, чтобы сделать вашу веб-камеру доступной:

• Если вы используете внешнюю камеру, попробуйте подключить ее к другому USB-порту.
• Если ваша веб-камера подключена к порту USB 3.0, подключите ее к порту USB 2.0.
• Могут возникнуть проблемы с концентратором USB / док-станцией - подключите камеру напрямую к USB-порту компьютера.

Проверьте, может ли Skype теперь найти вашу веб-камеру.

Не повезло? Тогда переходите к следующему совету - это решение может оказаться важным.

3. Проверьте свою веб-камеру

Мы знаем, что вы можете пойти на многое, чтобы вернуть свою драгоценную веб-камеру, особенно если вы потратили на нее небольшое состояние.Но прежде чем прибегать к решительным мерам, следует провести по делу надлежащее расследование.

Начнем с тестирования веб-камеры:

Чтобы протестировать веб-камеру с помощью приложения Windows Camera, выполните следующие действия:

1. Клавиша с логотипом Windows + X -> Поиск -> Введите камеру в поле поиска -> введите
2. Приложение камеры -> Разрешить разрешить компьютеру использовать камеру
3. Изучите вывод на экране -> Закройте приложение камеры

Еще можно зайти в TestMyCam.com, чтобы протестировать ваше устройство.

Кроме того, рекомендуется проверить, в порядке ли ваша внешняя веб-камера, протестировав ее на другом ПК с Windows. Очевидно, неисправная камера никуда не пойдет, а значит ее необходимо заменить.

Теперь читайте дальше, так как пора выполнить диагностику.

4. Запустите средство диагностики DirectX.

Во-первых, убедитесь, что ваша версия DirectX не ниже 9.0 - в противном случае видеозвонки Skype не будут работать.

Затем запустите инструмент диагностики DirectX, чтобы пролить свет на загадку вашей веб-камеры:

1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите dxdiag.exe в поле "Выполнить" -> OK
2. Дождитесь завершения диагностики
3. Сохраните результаты в текстовый файл

Надеемся, вы только что напугали ценной информацией.

5. Убедитесь, что ваша веб-камера совместима со Skype

Печальная правда в том, что Skype может позволить себе переборщить с веб-камерами. Итак, если он отказывается обнаруживать вашу камеру, скорее всего, ваше устройство не входит в число выбранных. Изучите эту страницу, чтобы узнать, являетесь ли вы счастливым обладателем камеры, совместимой со Skype.

6. Закройте другие программы, которые могут использовать веб-камеру

К сожалению, Skype то и дело стесняется. Поэтому важно, чтобы другие приложения не отвлекали внимание, а также ваша веб-камера.

Итак, если попытки Skype обнаружить камеру безуспешны, попробуйте закрыть другие приложения - они могут полностью использовать вашу веб-камеру.

Для этого воспользуйтесь диспетчером задач:

Ctrl + Alt + Del -> Диспетчер задач -> Процессы -> Выберите процесс, который может использовать вашу камеру -> Завершить задачу

7.Отключите и включите веб-камеру

Сообщается, что эта быстрая и простая процедура способна исправить проблему «Skype не находит веб-камеру».

Диспетчер устройств Windows может помочь вам:

1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
   или
   Win + X -> Диспетчер устройств -> Устройства обработки изображений
2. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> выберите Отключить устройство
3. Снова щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> выберите Включить устройство
4. Закройте диспетчер устройств

Проверьте, в порядке ли ваша веб-камера.

8. Удаление и восстановление веб-камеры

Если вы хотите решить проблему «Моя веб-камера исчезла», удаление и восстановление проблемной камеры может оказаться действительно полезным.

Вот как выполнить фокус:

1. Win + X -> Диспетчер устройств -> Устройства обработки изображений
2. Щелкните левой кнопкой мыши на веб-камере -> Нажмите Del на клавиатуре, чтобы удалить ее из диспетчера устройств.
3. Убедитесь, что параметр Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства не отмечен -> Подтвердите свои действия
4. Диспетчер устройств -> Меню действий -> Выберите Сканировать на предмет изменений оборудования -> Ваша веб-камера будет автоматически восстановлена ​​

9.Проверьте настройки конфиденциальности

Если Skype не видит вашу веб-камеру, проверьте правильность настроек конфиденциальности.

Чтобы проверить их, пройдите так:

1. Инструменты -> Параметры -> Настройки конфиденциальности
2. Автоматически получать видео и делиться экраном с -> Любой или Должны быть выбраны только люди из моего списка контактов

10. Проверьте настройки видео

Если ваша веб-камера «пропала», мы рекомендуем вам проверить, правильно ли она настроена.

Чтобы получить доступ к настройкам видео, выполните следующие действия:

1. Приложение Skype -> Инструменты -> Параметры -> Настройки видео -> Проверьте конфигурацию веб-камеры
2. Выберите веб-камеру -> Проверьте, какое устройство установлено в качестве веб-камеры по умолчанию (Skype мог выбрать неправильное устройство)
3. Если ваша веб-камера не распознается, откройте ее программное обеспечение
4. Включите камеру с помощью программного обеспечения
5. Перезапустить Skype
6. Проверьте настройки видео еще раз

Можно ли просматривать видео с веб-камеры? Если да, то ваша веб-камера только что сделала это с помощью Skype.Если проблема не исчезнет, ​​не беспокойтесь - просто перейдите к следующему совету.

11. Проверьте настройки веб-камеры

Если вас не видно во время разговора по Skype, проверьте настройки веб-камеры - это может спасти положение.

Вот как это сделать:

1. Приложение Skype -> Инструменты -> Параметры -> Настройки видео
2. Настройки веб-камеры -> Здесь вы найдете подробную конфигурацию вашей веб-камеры и настройки драйвера -> Убедитесь, что все настройки верны.

12.Запустите средство устранения неполадок устройства

«Skype не распознает мою камеру» может быть лишь преамбулой к общей неисправности веб-камеры. Мы рекомендуем вам использовать встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств - этот инструмент может помочь вам в обнаружении и устранении проблем с веб-камерой.

Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Клавиша с логотипом Windows + S -> Введите средство устранения неполадок в поле поиска
2. Устранение неполадок Панель управления -> Оборудование и звук -> Оборудование и устройства -> Далее
3. Средство устранения неполадок оборудования и устройств выполнит сканирование
4. Перезагрузите компьютер после использования средства устранения неполадок

Принял ли описанный выше метод исправление для вашей веб-камеры?

Если да, то мы рады разделить вашу радость.Если ваша веб-камера продолжает «оставаться в тени», вы также можете признать, что ваше приложение Skype открыто для перемен. Так что поспешите его обновить.

13. Обновите свой Skype

Если вы столкнулись с проблемой «Skype не может найти веб-камеру», убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype - более старые версии могут не обеспечивать бесперебойную работу.

Microsoft регулярно выпускает обновления Skype. Чтобы проверить их, перейдите по номеру:

Приложение Skype -> Справка -> Проверить обновления

Если ваш Skype не совсем точен, вы также можете зайти на его официальный сайт и обновить его.

После обновления приложения проверьте, обнаруживается ли ваша веб-камера.

14. Вернуться к старой версии Skype

Старые друзья имеют значение. Итак, если ваш недавно обновленный Skype не может найти вашу веб-камеру, подумайте о понижении версии приложения до предыдущей версии.

Чтобы вернуться к более старой версии Skype:

1. Зайдите на сайт Skype и скачайте более раннюю версию Skype
2. Удалите текущий Skype:
   Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите appwiz.cpl -> Программы и компоненты -> Skype -> Щелкните его правой кнопкой мыши -> Удалить / Изменить -> Следуйте инструкциям по удалению Skype
.
3. Перейдите в старую версию Skype -> Установите ее, используя подсказки на экране -> Запустите приложение

Молодец! Теперь ваша веб-камера обнаруживается?

Если да, отключите автоматические обновления Skype:

1. Меню Skype -> Инструменты -> Параметры -> Дополнительно
2. Автоматические обновления -> Отключить автоматические обновления

Если проблема не исчезнет, ​​продолжайте работать дальше.

15. Переустановите Skype

Если Skype не может получить доступ к вашей веб-камере, возможно, вам потребуется переустановить соответствующее приложение. Прежде чем приступить к выполнению этой меры, убедитесь, что ваша история чата и личные файлы созданы.

Создайте резервную копию истории Skype, выполнив следующие простые шаги:

1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите% appdata% \ skype в поле «Выполнить» -> OK
2. Скопируйте папку "Мои полученные файлы Skype" и папку "Ваше имя в Skype"
3. Переместите их в другое место

Чтобы удалить Skype, сделайте следующее:

1. Выйти из Skype: Ctrl + Alt + Delete -> Диспетчер задач -> Процессы -> Skype -> Завершить задачу
2. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите appwiz.cpl в поле "Выполнить" -> OK
3. Skype -> Щелкните правой кнопкой мыши -> Удалить / удалить
4. Установите последнюю версию Skype

Возможно, вам придется полностью удалить Skype, чтобы исправить проблемы с веб-камерой. Вот как это сделать:

1. Создайте резервную копию истории Skype и выйдите из Skype (используйте приведенные выше инструкции)
2. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите appwiz.cpl в поле «Выполнить» -> OK -> Skype -> Щелкните его правой кнопкой мыши -> Удалить / удалить
3. Перейдите в C: \ Program Files -> Найдите папку Skype и папку SkypePM -> Удалите их

Следующим шагом будет удаление записей Skype из реестра.Проблема в том, что настройка вашего реестра похожа на катание по тонкому льду: даже крошечная ошибка может нанести непоправимый ущерб вашей системе. Вот почему мы рекомендуем вам сделать резервную копию вашего реестра и личных файлов и / или создать точку восстановления системы.

Чтобы создать резервную копию реестра, сделайте следующее:

1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> введите
2. Редактор реестра -> Выберите разделы реестра и / или подразделы, для которых требуется создать резервную копию -> Файл> Экспорт
3. Выберите место и имя для файла резервной копии -> Сохранить

Для резервного копирования ваших личных файлов вы можете использовать портативные запоминающие устройства или специальное программное обеспечение для резервного копирования, например.г. Auslogics BitReplica.

Чтобы создать точку восстановления системы, выполните следующие действия:

1. Меню Пуск -> Тип восстановления -> Создать точку восстановления
2. Свойства системы -> Создать -> Кратко опишите точку восстановления -> Создать

Теперь не стесняйтесь редактировать свой реестр:

1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> Enter -> Редактор реестра
2. Правка -> Найти -> Введите Skype в поле поиска -> Найти далее
3. Щелкните правой кнопкой мыши результаты поиска, чтобы удалить их
4. Установите последнюю версию Skype

Если все в порядке, восстановить историю Skype:

1. Выйти из Skype -> клавиша с логотипом Windows + R -> Введите% appdata% \ skype в поле «Выполнить» -> ОК
2. Поместите папку «Мои полученные файлы Skype» и папку «Ваше имя в Skype» в эту папку.

Если что-то пошло не так, восстановите реестр Windows:

1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле Выполнить-> Enter -> Редактор реестра
Файл
2. -> Импорт -> Импортировать файл реестра -> Найдите необходимый файл резервной копии -> Открыть

Или откатите компьютер:

1. Пуск (щелкните правой кнопкой мыши) -> Панель управления -> Система и безопасность
2. История файлов -> Восстановление -> Восстановление системы -> Далее
3. Выберите самую последнюю рабочую точку восстановления -> Далее -> Готово -> Да

16. Переустановите драйверы веб-камеры

Вы можете попробовать переустановить драйверы веб-камеры, чтобы устранить проблему «Skype не может найти камеру».

Воспользуйтесь диспетчером устройств:

1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
   или
   Win + X -> Диспетчер устройств -> Устройства обработки изображений
2. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> Удалить устройство -> Удалить
3. Перезагрузите компьютер
4. Драйверы вашей веб-камеры будут установлены автоматически

Проверьте, вернулась ли ваша веб-камера домой.

17.Обновите драйверы веб-камеры

Печально известная проблема «Моя веб-камера не обнаружена» часто вызвана устаревшими драйверами веб-камеры. Чтобы вернуть их в нормальное русло, перейдите к следующим решениям.

Запустить средство проверки драйверов

Windows Driver Verifier - это встроенный инструмент, который может помочь вам выяснить, есть ли проблемы с драйверами вашей веб-камеры.

Чтобы использовать, пройдите по следующей ссылке:

Клавиша с логотипом Windows + S -> Введите верификатор в поле поиска -> введите

или

Командная строка -> Проверка ввода. Gui.exe -> введите

Следуйте инструкциям, чтобы найти проблемные драйверы.

Использовать диспетчер устройств

Если у Skype по-прежнему возникают проблемы с камерой, возможно, необходимо обновить драйверы веб-камеры. В таком случае диспетчер устройств может протянуть вам руку помощи.

Чтобы обновить драйверы веб-камеры с помощью диспетчера устройств, выполните следующие действия:

1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
   или
   Win + X -> Диспетчер устройств
2. Устройства обработки изображений -> Дважды щелкните веб-камеру -> Свойства
3. Щелкните вкладку Драйвер -> Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> Обновить драйвер -> Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера
4. Если обнаружены более новые драйверы веб-камеры, установите их и проверьте веб-камеру

Исправьте драйверы веб-камеры вручную

Если вы прирожденный специалист по устранению неполадок, вам, возможно, понравится обновить драйверы веб-камеры вручную:

1. Зайдите на веб-сайт вашего поставщика, найдите и загрузите драйвер для своей веб-камеры модели
2. Дважды щелкните загруженный exe.файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер

Имейте в виду, что для вашей камеры может не быть драйвера Windows 10. В таком случае вам придется скачать драйвер для Windows 7/8 - они, как правило, хорошо работают в Windows 10.

Используйте специальный инструмент

Старые драйверы веб-камеры усложняют вашу жизнь - это довольно очевидно. Вы можете обновить их все в один клик с помощью специального инструмента, например Auslogics Driver Updater, чтобы сэкономить ваше время и нервы.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

18. Попробуйте использовать стандартные драйверы для веб-камеры

К сожалению, есть некоторые «если», которые могут помешать вам обновить драйверы веб-камеры традиционным способом.

Вот они:

• , если ваша веб-камера настоящий старожил;
• , если ваш производитель покинул игру;
• , если нет драйверов для вашего устройства;

Ваши попытки обновить драйверы веб-камеры могут показаться обреченными на провал.

Тем не менее, несмотря на этот мрачный контекст, серебряная подкладка все еще ваша: просто попробуйте использовать универсальные драйверы USB Video Device для вашей веб-камеры и посмотрите, что произойдет.

Device Manager - ваш соучастник в этом бизнесе:

1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
2. Устройства обработки изображений -> Дважды щелкните веб-камеру -> Свойства -> Щелкните вкладку Драйвер -> Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> Обновить драйвер
3. Найдите на моем компьютере драйверы -> Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере -> Видеоустройство USB -> Далее
4. Дождитесь завершения процесса установки -> Закройте
5. Перезагрузите компьютер

Если вышеуказанный раствор не дал положительных результатов, необходимо провести некоторую чистку.

19. Удалите файл StructuredQuerySchema.bin

Мы рекомендуем прибегнуть к этой уловке, если у вас:

1. недавно обновились с Windows 8 до Windows 10;
2. используют приложение Skype Preview.

Вот шаги, которые необходимо выполнить:

1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ 1033 в поле «Выполнить» -> OK
2. Проводник -> 1033 -> Щелкните правой кнопкой мыши файл StructuredQuerySchema.bin -> Удалить
3. Перезагрузите компьютер

Теперь ваша веб-камера должна быть обнаружена.Если он продолжает играть, будьте готовы к серфингу в сети.

20. Посетите веб-сайт производителя.

Ваша модель веб-камеры может быть неудовлетворительной по-своему. Так что не помешает посетить веб-сайт производителя вашей веб-камеры / ноутбука и проверить, не возникает ли у других пользователей такая же проблема.

Кроме того, вы можете сообщить о проблеме «Skype не может обнаружить мою веб-камеру», чтобы получить индивидуальную помощь от службы поддержки. Имейте в виду, что у вас могут спросить серийный номер ноутбука / сервисный тег.

Чтобы найти его, пройдите сюда:

1. Поиск на панели задач -> введите PowerShell в поле -> Откройте PowerShell> введите Get-WmiObject win32_bios -> введите
2. Найдите серийный номер / метку обслуживания

21. Переустановите разъем веб-камеры

Не все ответы скрыты у всех на виду - в некоторых случаях вам придется копнуть глубоко, чтобы найти правду. Например, если Skype не может получить доступ к встроенной камере, возможно, вам придется залезть внутрь компьютера.

Если ваш ноутбук:

1. недавно сброшен;
2. получил другие механические повреждения;
3. пережил переезд в новый дом или ночную вечеринку;

Скорее всего, ваша встроенная веб-камера вышла из строя.

Что ж, возможно, вы не главный виновник:

1. Разъем вашей веб-камеры мог быть неплотно прикреплен вашим поставщиком или менеджером по обслуживанию.
2. Ваша камера могла выйти из строя из-за многократного закрывания и открывания крышки ноутбука.

В любом случае, ты тот, кто столкнется с музыкой:

Чтобы решить эту проблему, вы должны открыть свой компьютер и проверить разъем веб-камеры. Его точное местоположение зависит от модели вашего ноутбука. Отсоедините разъем веб-камеры, а затем вставьте его обратно. Если он кажется сломанным, не стоит отчаиваться - его можно отремонтировать или заменить по разумной цене.

Имейте в виду, что это конкретное исправление должно выполняться только опытным пользователем. Итак, если вы чувствуете, что копаться во внутренностях вашего ноутбука - не ваша чашка чая, обратитесь к профессионалу, который сделает эту работу.

22. Перезагрузите компьютер

Перезагрузка компьютера может показаться довольно сложной процедурой. Что ж, по правде говоря, это простой способ начать новую жизнь. Хорошо то, что ваша Windows 10 позволяет вам перезагружать компьютер без потери личных файлов - вам нужно будет только переустановить приложения, отличные от Windows.

Чтобы перезагрузить компьютер, выполните следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер -> Экран входа в систему -> Питание -> Удерживайте Shift -> Перезагрузите
2. Выберите вариант -> Устранение неполадок -> Сбросить этот компьютер -> Сохранить мои файлы
3. Следуйте инструкциям

23.Заменить веб-камеру

Если все вышеперечисленные исправления оказались безрезультатными, вам ничего не остается, кроме как приобрести новое устройство. Выбирая новую веб-камеру, выбирайте ту, которая, как сообщается, находится в хороших отношениях со Skype. Поэтому мы рекомендуем вам просмотреть список лучших USB-гарнитур и веб-камер для использования со Skype.

Мы надеемся, что наши советы оказались для вас полезными.

У вас есть идеи или вопросы по этому поводу?

Ждем ваших комментариев!

.

---

Смотрите также

• 
  Как поставить выпавшую кнопку на ноутбуке
• 
  Как узнать размеры своего ноутбука
• 
  Как прокручивать страницы на ноутбуке без мышки
• 
  На ноутбуке перевернулся рабочий стол как вернуть обратно
• 
  Конфигурация ноутбука как узнать
• 
  Как узнать состояние батареи на ноутбуке
• 
  Вай фай директ как включить на ноутбуке
• 
  Как начать печатать на ноутбуке
• 
  Как называется мини ноутбук
• 
  Отвалилась кнопка на ноутбуке как вставить
• 
  Как проверить сколько оперативной памяти на ноутбуке