Microsmeta.ru
Строительные
организации
Строительные
магазины
ОАО  ufahouse
ООО   Стройтехнология
ООО  "Монтажастрой"
ООО  "Стройсервис"
ООО  Атриум Строй
Обратная
связь
Башкортостан
г. Уфа

Купили ноутбук как активировать офис


Активация Office - Служба поддержки Office

Выберите вашу версию Office и узнайте, как ее активировать.

Активация Microsoft 365, 2019, 2016 и 2013

При запуске неактивированного приложения Office вам будет предложено войти в Office. Обязательно войдите в систему, используя учетную запись Microsoft, рабочую или учебную учетную запись, которую вы использовали для покупки или подписки на Microsoft 365.

Активация Office, предустановленного на новом устройстве с Windows 10

Если появляется этот экран, Office устанавливается как пробный Microsoft 365 для семьи

Вы увидите этот экран при входе в Office, который был предустановлен на новом устройстве, если у вас нет продукта Office, связанного с учетной записью.

Office можно активировать в рамках пробной подписки на Microsoft 365 для семьи сроком на 1 месяц. Можно также купить Office, добавить Office в существующую подписку на Microsoft 365 или ввести ключ продукта с соответствующей карточки. Если у вас есть более старая копия Office, можете установить ее.

Мне казалось, что набор Office предоставляется вместе с устройством

Активация покупки или предложения Office, предустановленного на новых устройствах Windows 10

Если появляется этот экран, у вас имеется годовая подписка на Office или единовременно приобретенный набор приложений Office

Цифровой ключ продукта передается на ваш компьютер, поэтому вам не нужно будет получать распечатанный ключ продукта. Вы активируете Office, выполнив вход с использованием учетной записи Microsoft. Если мы обнаружим вашу учетную запись Microsoft, мы покажем ее на этом экране. После входа ваш продукт будет добавлен в вашу учетную запись Microsoft, чтобы вы могли позже переустановить его или управлять новой подпиской без ключа продукта.

Активация Office, приобретенного по программе использования ПО на домашних компьютерах (HUP)

Активировать новый офис или ключ продукта Microsoft 365

Если вы купили новую карточку ключа продукта Office или получили ключ продукта при покупке Office через интернет-магазин, перейдите по адресу Office.com/setup или Microsoft365.com/setup и следуйте инструкциям на экране. Это однократный процесс, который добавляет ваш новый продукт в вашу учетную запись Microsoft. После активации ключа вы можете установить Office

Справка по странице Office.com/setup

Устранение ошибок при активации

Если Office нельзя активировать, он в конце концов становится нелицензированным, и все возможности редактирования отключаются. Office может стать нелицензированным по ряду причин. Например, если истекает срок действия подписки на Microsoft 365, для восстановления всех функций Office ее необходимо продлить. Если Office был предварительно установлен на новом компьютере, для дальнейшего использования необходимо оформить пробную подписку на Microsoft 365 для семьи или купить Office.

Уведомление о подписке появляется при открытии приложения Microsoft 365

Ошибка Office "Продукты, обнаруженные в вашей учетной записи, нельзя использовать для активации <app>"

Устранение ошибок активации Office

Ключи активации Office (Для всех версий Офиса) свежие 2020

“Введите ключ продукта” — если эту надпись вы увидели при попытке активировать Microsoft Office, а лицензионного ключа нет и покупать его желания тоже нет. У вас есть два варианта:

  1. бесплатные ключи активации;
  2. программа активатор.

Свежие серии бесплатных лицензионных ключей:

Office 365
6KTFN-PQH9H T8MMB-YG8K4-367TX
KBDNM-R8CD9-RK366-WFM3X-C7GXK
PBTFM-WWN3H-2GD9X-VJRMG-C9VTX

Office 2019 Professional Plus
N9J9Q-Q7MMP-XDDM6-63KKP-76FPM
DT7V8-G783X-6YLCD-1PR7B-8DMBN
VTTB8-VC47X-2DFNN-3CHJV-3FVCD
Q3RGY-N8DQC-9FXSF-NFHUY-HUYE8
GVS35-NHVJK-6GHCD-WRFB7-NF7NB

Office 2016 Professional Plus
XQNVK-8JYDB-WJ9W3-YJ8YR-WFG99
4YYXN-6CQVX-PD8G4-J23KD-PYT97
JXTBB-4NX7D-B2PBT-32HKF-WFG97
GKN82-DBYMW-7WBWJ-QJ66R-Q9MVH
22N9F-VR8HC-PW8TJ-HR6HM-X4TDV
PWKQ2-N686D-PF8QF-6R7GX-YDW3V
C8NBR-K9RGG-MP246-RQGJW-F3KX7
X9FPN-T2334-YMJ2J-CFG26-H8RHM

Office 2013
2XKYR-THNHY-4M9D4-9YG2X-M96XV
3WYY3-DNBP8-8TP9M-8DBXT-J2MHT
QF468-NGJCH-WWYDF-82TXT-8TWQD

Office 2010
DX4MW-PB7F4-YR4WT-BV3MM-4YV79
7MXKC-26TBD-D6GJ6-GCGCK-4C9TF
CRCPJ-YD3Y4-7W6Y3-MYW9Y-PQ42H

Как активировать Microsoft Office

Разберем на примере активации Office 2016 Professional Plus.

Панель управления → Программы и компоненты → Microsoft Office 2016

В появившемся окне регистрации введите ключ продукта.

Внимание! Microsoft Office 365 — это облачный сервис, который продается по подписке. А у версий 2019, 2016, 2013 и 2010 — бессрочная лицензия.

Как активировать Microsoft Office без ключа

Для того, чтобы активировать Microsoft Office без ключа необходимо скачать по ссылке ниже сборник специальных программ активаторов под названием KMS Tools Portable. Эти программы созданы специально для того, чтобы активировать продукты компании Microsoft Windows и Office различных версий.

Важно! Необходимо помнить, что при скачивании и установке программ активаторов нужно отключить антивирус. Отключить защитник Windows можно выбрав пункт меню Defender Tools.

Порядок работы с программой:

  1. Скачать, распаковать и запустить.
  2. Выбрать в появившемся меню KMSAuto Lite.
  3. В открывшейся программе выбрать Активация Office.
  4. Кликнуть еще раз для подтверждения.
  5. В появившемся диалоговом окне нажать Да.

скачать напрямую

Размер: 1 kB
Версия:null
Автор:Ratiborus
Обновление:12.01.2020

Как активировать Office 365: все способы активации

Рассмотрим способы активации пакета программ Microsoft «Office 365» на новом устройстве, новым ключом и возможные ошибки лицензии при вводе ключа.

Как активировать «Office 365»? Активация пакета офисных программ легка в исполнении, однако у неподготовленного пользователя может вызвать сложности. Для начала кратко выясним отличия «офиса 365» от классического пакета.

Microsoft Office 365 появился в 2011 году как альтернатива традиционным пакетам офисных программ от Microsoft.  Отличие «Офиса 365» от Microsoft Office 2016 в том, что первый распространяется по ежемесячной или ежегодной подписке, тогда как второй покупается один раз и используется неограниченное количество времени. Также при покупке офиса по подписке, программы пакета (Word, Excel, Power Point) автоматически обновляются после релиза свежих версий. При покупке классического офисного пакета приобретенная версия останется навсегда, для установки новой придется снова купить обновленную версию.

Office 365, кроме набора офисных программ, включает в себя:

  • доступ к облачному хранилищу;
  • сервис электронной почты;
  • сервис для создания сайтов-визиток;
  • программу-коммуникатор с функцией демонстрации экрана для обмена текстовыми и аудио-сообщениями, проведения видеоконференций.

Office 365 предусматривает варианты подписки для домашнего использования (совместный доступ до 6 человек на разных устройствах), корпоративный, учебный и их вариации.

 «Офис 365» может попасть на компьютер несколькими способами для разных целей. В зависимости от этого алгоритм активации будет отличаться. Способы активации Office 365 в зависимости от вариантов появления программы или ключа:

  1. Активация «офиса», установленного на компьютер производителем;
  2. Запуск корпоративного «офиса» на домашнем компьютере;
  3. Активация «офис 365», если новый ключ приобретен в интернет-магазине или у другого ритейлера.

    Ниже разберемся, как активировать Офис 365 разными способами и рассмотрим возможные ошибки при активации продукта.

    Активация Office на новом устройстве с Windows 10

    При покупке компьютера производители иногда устанавливают на него Windows и Microsoft Office 365. Встречается два варианта: предустановка без лицензии и с лицензией.

    При запуске Office на новом компьютере, на экране появится окно с надписью «Приступим!» или «Давайте начнём», в котором будет предложено два варианта: купить офис или воспользоваться пробной версией. Также в окне будет окошко для ввода ключа. Если вы приобретали офис 365 ранее или имеете ключ активации от стандартного офисного пакета, введите его в соответствующую форму. 

    По умолчанию Офис 365 дает доступ к самой поздней версии офисных программ. Поэтому если в наличии лицензия устаревшей версии «офиса», придется переустановить пакет и только потом активировать.

    Отметим, что производители не обязаны устанавливать на компьютер активированную версию «Office» – это зависит только от желания компании-поставщика техники. Офисные программы – это самостоятельные продукты компании Microsoft. 

    Однако бывает, когда на новых компьютерах уже есть годовая лицензия на Office 365. Тогда при включении «офиса» появится окно с надписью «Давайте активируем Office». В этом же окне расположена клавиша «Активировать», нажав на которую вы получите годовую лицензию. Имейте в виду, что срок действия предложения активации истекает спустя 180 суток после активации Windows.

    В случае если у вас нет ключа для запуска, выберите один из предложенных установщиком вариантов и следуйте за указаниями мастера активации.

    Активация Office с помощью мастера активации

    «Мастер активации» появляется при запуске офисных продуктов с истекшей или нарушенной лицензией в случае, когда активацию программа не может завершить самостоятельно. Открыть мастер активации также возможно изнутри файла любого программного продукта «офиса» в графе «Файл» – «Сведения». Мастер активации предложит пошагово действовать по инструкции для активации продукта.

    Активация Office, приобретенного по программе использования ПО

    Некоторые компании заключают соглашение с Microsoft об использовании профессионального пакета программ на домашних компьютерах сотрудников. Это позволяет работникам компании всегда пользоваться одним ПО для повышения эффективности. Кроме того, в рамках соглашения «Офис» для домашних компьютеров, зарегистрированный на корпоративную электронную почту приобретается сотрудников со скидкой на протяжении всего времени его работы в компании.

    Для активации «Офиса» по такой программе:

    1. Запустите любое приложение; 
    2. В окне активации выберите пункт «Я не хочу входить или создавать учетную запись»; 
    3. Откроется окно, в котором нужно ввести ключ активации.

    Активация нового ключа продукта Office

    Ключи активации офисного пакета продаются в интернет-магазинах или у ритейлеров. На официальном сайте Microsoft купить или продлить продукт не получится, о чем свидетельствуют отзывы пользователей о несостоявшейся покупке. Если вы приобрели ключ, для активации следует пройти по ссылке setup.office.com и выполнить описанные в инструкции действия.

    Возможные ошибки при активации

    Распространенные ошибки при активации:  

    • «Достигнут предел количества установок». Данная ошибка возникает в случае, когда использованным ключом были активированы офисные пакеты на нескольких других компьютерах. В зависимости от выбранного пакета, он может распространяться на разное количество компьютеров. «Предел количества установок» означает, что больше компьютеров по имеющемуся ключу активировать нельзя. Либо удалите «офис» с того компьютера, на котором не пользуетесь, либо купите и активируйте новую лицензию.
    • Вторая ошибка: «Продукты, обнаруженные в вашей учетной записи, нельзя использовать для активации» возникает, если версия установленного на ПК «офиса» не совпадает с версией «офиса», ключ от которой у вас имеется. Например, вы пытаетесь активировать установленный «офис» 2016 года ключом от пакета 2019 года. Установите новую версию пакета и попробуйте активировать еще раз.

      Еще одна причина такой ошибки: приложение, которое вы пытаетесь активировать, не соответствует приобретенному пакету. Например, на компьютере установлен Publisher. Он не входит в пакет «для дома и бизнеса», поэтому его нельзя активировать соответствующим ключом.

    В случае возникновения других ошибок воспользуйтесь официальной программой «Помощник для поддержки и восстановления», обратитесь к службе поддержки Microsoft или на сайт Центра справки Office.

    Использование ключей продукта для Office

    Учетная запись Майкрософт заменяет ключ продукта при активации и переустановке Office, а также при выполнении многих других действий.

    Общие вопросы о ключах продуктов Office

    Ознакомьтесь с разделами ниже, чтобы узнать, требуется ли вам ключ продукта Office и что с ним делать.

    Вы приобрели Office

    Вы используете Office

    Просмотр ключа продукта

    Справка по ключам продуктов Office

    Я только что приобрел Office. Где мне ввести ключ продукта?

    Если вы приобрели Office в Microsoft Store

    Если вы приобрели Office в магазине Microsoft Store, то можете ввести ключ продукта там.

    1. Перейдите на сайт www.microsoftstore.com. В правом верхнем углу щелкните Войти и введите идентификатор пользователя и пароль, которые вы указывали при покупке Office.

    2. Войдя, щелкните свое имя в правом верхнем углу и выберите пункт История заказов.

    3. Найдите набор или приложение Office, а затем нажмите кнопку Установить Office, чтобы просмотреть ключ продукта (при этом Office не будет автоматически установлен).

    4. Еще раз нажмите Установить Office в окне, где показан ключ продукта.

    5. На странице Здравствуйте! Получите свой Office следуя инструкциям, свяжите ключ продукта со своей учетной записью Майкрософт и запустите установку.

    Если вы приобрели Office по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах (HUP)

    Если вы устанавливаете Office профессиональный плюс, Visio профессиональный или Project профессиональный, полученный через работодателя по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах (HUP), введите ключ продукта после установки.

    1. Запустите любое приобретенное приложение Office, например Word, Visio или Project.

    2. На экране Выполните вход для настройки Office выберите Я не хочу входить или создавать учетную запись (это ссылка мелким шрифтом в нижней части окна).

    3. Для активации Office введите ключ продукта, полученный по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах.

      Инструкции см. в статье Справка по установке Office с помощью программы Microsoft HUP.

    На моем новом компьютере с Windows 10 установлен Office, но я не могу найти ключ продукта

    Если отображается экран Итак, приступим с предложением попробовать, купить или активировать Office, значит приложение Office, установленное на вашем компьютере, является 1-месячной пробной версией Microsoft 365 для семьи. Если вы не заплатили за карточку с ключом продукта Office, вы не получите ключ продукта от производителя компьютера. Вы можете начать использовать пробную версию Microsoft 365 для семьи или купить Office.

    Мне казалось, что Office предоставляется вместе с устройством

    У меня есть карточка с ключом продукта, но на ней не указан ключ

    Если вы приобрели карточку с ключом продукта Office, вам может потребоваться соскрести покрытие из серебристой фольги на ее обратной стороне, чтобы увидеть ключ продукта. Если вы при этом повредите ключ, см. раздел Ключ продукта потерян или поврежден.

    Совет: На карточку с ключом продукта могут быть нанесены штрихкоды и другие группы букв и цифр, но ключ продукта всегда имеет такой формат: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

    Office запрашивает ключ продукта

    Используйте учетную запись Microsoft, а не ключ продукта, чтобы установить и активировать Office и отдельно приобретенные приложения Office, такие как Project, Visio, Word, Excel и Outlook.

    Вход в систему для активации Office

    Если приложение Office предлагает пройти активацию, выполните вход с помощью учетной записи Майкрософт вместо ввода ключа продукта.

    Примечание: Если вы приобрели новую, неиспользованную карточку с ключом продукта Microsoft 365 для продления или приобретения подписки на Microsoft 365, вы можете ввести этот ключ, если Office запросит его. Ключ продукта также можно ввести на сайте www.office.com/setup.

    Существует несколько исключений, когда потребуется выполнить действие, отличное от входа в службу.

    • Если вы приобрели Office профессиональный плюс, Visio профессиональный или Project профессиональный через своего работодателя по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах, для установки Office на компьютере вам необходим ключ продукта. Сведения о том, как найти ключ продукта в Интернете, см. в разделе "Получение ключа продукта, приобретенного по программе использования ПО на домашних компьютерах (HUP)" этой статьи.

    • Если вы используете на работе Office профессиональный плюс с корпоративной лицензией, получите ключ продукта у своего администратора.

    • Если в приложении Office отображается желтый или красный баннер с сообщением СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОДПИСКИ ИСТЕК, для дальнейшего использования Office необходимо продлить свою подписку на Microsoft 365. Соответствующие инструкции см. в статье Продление подписки на Microsoft 365 для дома.

    • Если Office был предустановлен на новом устройстве, и в приложении Office отображается желтый или красный баннер с сообщением УВЕДОМЛЕНИЕ ПРОДУКТА Большинство функций <app> были отключены, поскольку продукт еще не был активирован, необходимо запустить новую пробную версию Microsoft 365 для семьи, войти с помощью связанной с Office учетной записи Майкрософт или приобрести Office. Соответствующие инструкции см. в статье Активация Office.

    • Если вы приобрели Office профессиональный плюс через Интернет, см. раздел Можно ли приобрести ключ продукта? Если ключ не подошел, см. раздел Ключ продукта Office не подходит.

    Нужен ли ключ продукта для переустановки Office?

    Примечание: Вам потребуется ключ продукта для переустановки Office профессиональный плюс, Visio профессиональный или Project профессиональный в рамках программы использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах. Инструкции см. в статье Справка по установке Office с помощью программы Microsoft HUP.

    Можно ли изменить ключ продукта?

    Да, вы можете изменить ключ продукта для Office для дома и бизнеса, Office для дома и учебы, Office профессиональный и приложений Office приобретенных по отдельности. Чтобы узнать, как это сделать, читайте в статье Изменение ключа продукта Office

    Вы также можете перейти на другую лицензию, если вы приобрели другую версию Office. Например, если у вас есть Office для дома и бизнеса и вы решили подписаться на Microsoft 365, вы можете переключиться с существующей установки Office для дома и бизнеса на Microsoft 365. Чтобы узнать как, см. статью Смена лицензии на Office.

    Можно ли просмотреть ключ продукта в Office?

    Нет, нельзя. По соображениям безопасности полный ключ продукта не указывается в Office.

    Если вы используете Microsoft 365, Office 2019 или Office 2016, вы можете просмотреть учетную запись Майкрософт, с которой связан Office. Эта учетная запись заменяет ключ продукта и может использоваться для повторной установки Office и его активации по ссылке Учетная запись Microsoft, страница "Службы и подписки".

    Чтобы узнать, с какой учетной записью Microsoft связан Office, откройте документ в Word (или в другом приложении Office), перейдите на вкладку Файл и щелкните Учетная запись. Под названием продукта найдите адрес электронной почты, указанный после слова Владелец.

    Можно ли просмотреть ключ продукта через Интернет?


    Если вы приобрели Microsoft 365 или Office для дома и учебы

    Ключ продукта Office 365 не отображается на веб-сайте. Если в Office 365 появляется запрос на ввод ключа продукта, вы можете войти с помощью учетной записи Майкрософт, которую использовали при покупке и скачивании Office 365.

    Ключ продукта Office 365 не отображается на веб-сайте. Если в Office 365 появляется запрос на ввод ключа продукта, вы можете войти с помощью учетной записи Майкрософт, которую использовали при покупке и скачивании Office 365.


    Если вы приобрели Office для дома и учебы, Office для дома и бизнеса, Office профессиональный или отдельные приложения Office

    Ключи продукта для разово приобретенных Office для дома и бизнеса, Office профессиональный и отдельных приложений Office доступны по ссылке Учетная запись Майкрософт, страница "Службы и подписки". Однако для переустановки и активации таких продуктов ключ не нужен. Если появляется запрос на ввод ключа продукта, вы можете войти с помощью учетной записи Майкрософт, которую использовали при покупке или скачивании Office.

    Если вы все же хотите просмотреть ключ продукта в Интернете, сделайте следующее:

    1. Перейдите на страницу учетной записи Майкрософт, Службы и подписки и при необходимости выполните вход.

    2. Щелкните ссылку Просмотр ключа продукта. Обратите внимание: этот ключ продукта не совпадает с тем, который был указан на карточке с ключом продукта Office или в Microsoft Store. Это нормально.

    Если вы приобрели Office по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах (HUP)

    Если вы приобрели Office профессиональный плюс, Visio профессиональный или Project профессиональный через своего работодателя по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах, вы можете посмотреть ключ продукта на своей веб-странице Сведения о заказе. Инструкции см. в разделе "Получение ключа продукта, приобретенного по программе использования ПО на домашних компьютерах (HUP)" этой статьи.

    Можно ли посмотреть ключ в Microsoft Store?

    Если вы приобрели Office для дома и учебы, Office для дома и бизнеса, Office профессиональный или отдельные приложения Office в Microsoft Store и еще не установили их, вы можете также просмотреть ключи продуктов в Microsoft Store и установить приложения оттуда.

    Чтобы просмотреть ключ продукта в Microsoft Store:

    1. Перейдите на сайт www.microsoftstore.com. В правом верхнем углу щелкните Войти и введите идентификатор пользователя и пароль, которые вы указывали при покупке Office.

    2. Войдя, щелкните свое имя в правом верхнем углу и выберите пункт История заказов.

    3. Найдите одноразовую покупку Office или отдельное приложение Office, а затем выберите Установить Office, чтобы просмотреть регистрационный ключ (при этом Office не будет автоматически установлен). Обратите внимание на то, что этот регистрационный ключ не будет совпадать с регистрационным ключом, указанном на странице учетной записи Microsoft, Службы и подписки. Это нормально.

    Мои ключи продукта не совпадают

    Это нормально. Регистрационный ключ Office, указанный на странице учетной записи Microsoft, Службы и подписки, всегда будет отличается от регистрационного ключа, указанного на карте с регистрационным ключом или в сообщении с подтверждением покупки. Это два разных типа ключей, несмотря на их одинаковый формат.

    Можно ли приобрести ключ продукта?

    Это зависит от того, что вы хотите сделать.

    • Чтобы купить новую копию Office или начать новую подписку на Microsoft 365, вы можете приобрести карточку ключа продукта Office у продавца. Этот ключ можно использовать на странице https://microsoft365.com/setup для настройки учетной записи Майкрософт и установки Office. Вы также можете купить цифровую копию и скачать ее непосредственно из Microsoft Store (www.microsoftstore.com). Вы получите код продукта вместе с единовременной покупкой Office или отдельных приложений Office, но для Microsoft 365 он не требуется.

    • Чтобы продлить подписку на Microsoft 365, вы можете приобрести карточку с ключом продукта Microsoft 365 у розничного распространителя и активировать ключ на сайте https://microsoft365.com/setup. Вы также можете продлить подписку на странице https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4026354/office-renew-your-office-365-subscription, не используя ключ продукта.

    • Если Office требует ввести ключ продукта, а вы хотите приобрести ключ для его активации, рекомендуется удалить текущую версию Office, а затем приобрести и установить новую версию Office из Microsoft Store. Это обеспечит успешную активацию Office.

      Щелкните кнопку ниже, чтобы сравнить цены и параметры, и приобрести нужную версию.

    Если вы собираетесь купить ключ продукта для Office в другом месте, рекомендуем изучить советы по безопасности покупок, чтобы приобрести подлинное программное обеспечение Майкрософт. Если вы хотите купить ключ продукта через Интернет, обязательно прочитайте совет Остерегайтесь покупать ключи продуктов, которые продаются отдельно. Если ключ, который вы купили через Интернет, не подошел, см. раздел Ключ продукта Office не подходит.

    Ключ продукта потерян или поврежден

    Если вы повредили ключ продукта, но у вас есть убедительное доказательство, подтверждающее покупку, служба поддержки Майкрософт, вероятно, сможет заменить ключ продукта или предложить другое решение. Обратитесь за помощью в службу поддержки Майкрософт.

    Если ключ продукта был потерян или украден, а вы хотите приобрести новую версию Office, просто щелкните кнопку, чтобы ознакомиться с ценами и доступными вариантами.

    Если вы собираетесь купить Office в другом месте, рекомендуем изучить советы по безопасности покупок, чтобы приобрести подлинное программное обеспечение Майкрософт. Если вы хотите купить ключ продукта через Интернет, обязательно ознакомьтесь с советом Остерегайтесь покупать ключи продуктов, которые продаются отдельно.

    Ключ продукта Office не подходит

    Если появится сообщение об ошибке при активации ключа продукта на странице Office.com/setup, см. Справка по ошибкам ключа продукта на странице Office.com/setup.

    Если ключ продукта Office не подошел или перестал работать, обратитесь к его продавцу и потребуйте вернуть вам деньги. Если вы приобрели ключ продукта отдельно от программного обеспечения, вероятно, он заблокирован, так как был украден или получен незаконно. К сожалению, существует множество недобросовестных продавцов, которые предлагают украденные, скопированные или полученные незаконно ключи продуктов Майкрософт. Иногда такие ключи продукта печатаются на поддельных наклейках или карточках со ссылками для скачивания программного обеспечения Майкрософт, а иногда они распространяются вместе с носителем, продажа которого запрещена, например носителем OEM или носителем, который использовался в рекламной акции или был предоставлен в рамках другой программы Майкрософт.

    Обращение в службу поддержки по поводу ключа продукта

    Если вы воспользовались приведенными в этой статье инструкциями, но вам по-прежнему необходима помощь, зайдите на нашу страницу службы поддержки Майкрософт.

    Как активировать офис на виндовс 10 без ключа 🚩 Программное обеспечение

     

    Microsoft Office дает пользователю бесплатный пробный период длиной в 30 дней. За это время, если пользователю необходимы эти программы, он должен активировать систему. В противном случае после истечения срока будут возникать проблемы с работой, а также вступят в силу некоторые ограничения от Microsoft. 

    На деле ограничения в Office, PowerPoint или Excel очень слабо повлияют на работу. Вот что будет, если не активировать Office спустя 30 дней:

    1) Красный заголовок наверху документа будет напоминать о том, что система нуждается в активации. Сначала будет отображено название документа, затем название продукта и надпись "Нелицензионный продукт".  

    2) В некоторых случаях будет отображаться красная полоса под панелью управления с надписью "Офисный продукт отключен" с кнопкой "Активировать", которая перенаправляет пользователя на веб-страницу официального сайта Microsoft. 

    3) Иногда Word может непроизвольно закрываться, отображая следующую надпись. Автосохранение присутствует, и последние правки там останутся. Но в целом это достаточно неприятный момент. 

    Для активации Microsoft Office необходим ключ. Это определенный набор символов, который Microsoft высылает на электронную почту покупателя. Его необходимо ввести в окно активации, после чего пользователю будут доступны полные версии программ. 

    Активатор же сам подбирает ключ и от пользователя ничего не требует. Один из популярных - KMS Auto. Он доступен для скачивания абсолютно бесплатно на официальном сайте разработчика. 

    Все, что необходимо, это скачать и установить KMS Auto, а затем запустить его от имени Администратора. Далее потребуется нажать на кнопку "Активировать Office". Программа имеет разные версии, и формулировки, в зависимости от этого, могут отличаться друг от друга. 

    Процесс начнется автоматически, и длится он всегда по-разному. Как правило, более 5 минут пользователю ждать не придется. Прогресс можно отслеживать в синем поле, которое появится ниже. 

    После окончания операции необходимо закрыть активатор и проверить успешность процесса. Проверить активирована программа или нет очень просто - необходимо зайти в Word или PowerPoint и перейти во вкладку "Файл". 

    Здесь должен показываться статус продукта - "Продукт активирован". Как следствие, можно поменять тему с обычной на цветную, получить дополнительно новые функции от Microsoft, а так же получать все обновления автоматически. Они будут загружаться при доступе ПК и Интернет.

    Для этого даже необязательно вводить данные от своего аккаунта в Mocrosoft и входить под своим именем. Все будет доступно без этого.  

     

    Как использовать активатор Office 365 для Windows 10

    Microsoft Office 365 состоит не только из офисных программ Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Publisher, Outlook, Access, OneDrive для бизнеса, Skype для бизнеса, но и имеет доступ к облачному хранилищу OneDrive объёмом в 1 Тб, электронной почте, сервису по созданию сайтов-визиток. Также через офис 365 можно запустить демонстрацию экрана и обмениваться текстовыми и аудио сообщениями. Microsoft Office 365 отличается от других Office 2019, 2016, 2013 тем что Office 365 активируется только помесячно или на год и может обновляться без потери активации, а каждая версия Office 2019, 2016, 2013 активируется на всегда но не может обновляться. Office 2013 обновляясь становится Office 2014 и так каждый год, а каждую новую версию необходимо снова активировать новым ключом. Кстати версия Office 2019 может устанавливаться только на Windows 10. Скачать Office 365 можно по адресу https://tb.rg-adguard.net/public.php или можете по ссылке скачать Office 365 pro.

    Так можно Office 365 для Windows 10 скачать бесплатно

    Открыв первую страницу вам нужно будет в пяти строчках выбрать:

    • Офис Майкрософт.
    • Microsoft Office 365.
    • Office 365 Профессиональный плюс.
    • Русский.
    • O365ProPlusRetail.НВФ.

    После этого появится кнопка Скачать. Нажмите на неё и дождитесь завершения закачки файла на компьютер. На компьютере скачанный файл откройте программой UltraISO.

    Скачать Microsoft Office 365 для Windows 10

    Выберите все файлы и нажмите правую кнопку мыши. В открывшемся меню выберите пункт Извлечь в. В открывшемся окне укажите папку куда нужно выгрузить файлы.

    Активация Office 365 ключом

    При первом запуске любой офисной программы из Office 365 появится окно с предложением ввести ключ продукта для активации Office 365.

    Активация Office 365 на Windows 10 ключом

    Если вы закроете это окно нажав на крестик расположенный в верхней правой части окна, то вам предложат воспользоваться пробным периодом Office 365 сроком на 4 дня. Для этого необходимо в новом открывшемся окне нажать на кнопку Принять.

    Как активировать Офис 365 на Виндовс 10

    Однако в пробной версии Office 365 многие функции будут отключены. Покупая ключ для Office 365 знайте что он временный и максимум через один год вам снова потребуется приобретать ключ. Если вы приобрели ключ, то чтобы активировать Office 365 вам нужно будет подключить свой компьютер или ноутбук к интернету, а затем запустите любую из программ входящую в состав Office 365. В результате этого откроется окно с предложением ввести ключ продукта Office 365. Введите 25 значный ключ в специальное окошко. Непродолжительное время будет производится проверка ключа Office 365 и как только она закончится ваш Office 365 станет активированным.

    Активация Офис 365 на Windows 10 прошла успешно

    Теперь вам нужно запустить любое приложение входящее в состав Office 365. В результате откроется окно с предложением принять условия лицензии, вам нужно будет нажать на кнопку с надписью Принять. Вот некоторые ключи которые могут подойти к вашей версии:

    • 4YYXN-6CQVX-PD8G4-J23KD-PYT97
    • JXTBB-4NX7D-B2PBT-32HKF-WFG97
    • GKN82-DBYMW-7WBWJ-QJ66R-Q9MVH
    • 22N9F-VR8HC-PW8TJ-HR6HM-X4TDV
    • HNWFX-3G3J7-MC2JF-W6QJ2-KW3K7
    • RKG2G-K2N7K-B33RT-8JGPC-4RG97
    • GRP69-NDWPD-64GC6-MQ67X-7XMVH

    Активация Office 365 программой

    Почти все компании выпускающие антивирусные программы в том числе и компания майкрософт делают так что их антивирусы считают любые активаторы вирусами. Поэтому как только вы закачаете на компьютер или ноутбук любой активатор, то он сразу будет удалён антивирусной программой. Чтобы этого не происходило, то рекомендую временно отключить антивирус или занести файл активатора в белый список антивируса. Например в Windows 10 нужно будет открыть Параметры — Обновление и безопасность — Безопасность Windows — Защита от вирусов и угроз.

    Как активировать Office 365 на Windows 10 бесплатно

    Затем перейдите в Журнал защиты.

    Активация Офиса 365 в Windows 10 бесплатно

    Найдите ваш удалённый активатор, нажмите на него. Затем нажмите на кнопку Действия и выберите пункт Восстановить.

    Как получить Office 365 бесплатно

    После этого перейдите в разрешённые угрозы.

    Как активировать Office 365 бесплатно

    Откройте Журнал защиты.

    Office 365 как активировать бесплатно

    Найдите ваш активатор, нажмите на него.

    Как активировать Microsoft Office 365 на Windows 10

    Нажмите на кнопку Действия и выберите пункт Разрешить.

    Активатор Офиса 365 для Windows 10 бесплатно

    После этого ваш активатор удаляться антивирусом не будет.

    Активация Office 365 программой Re-Loader

    Скачайте программу Re-Loader и запустите её.

    Для Microsoft Office 365 activator скачать

    Откроется окно в котором нужно будет нажать на кнопку с надписью согласен.

    MS Office 365 активатор

    Затем откроется окно программы в котором нужно будет оставить галочку только у ворда вашей версии. После этого нажмите на кнопку с надписью Активация.

    Активатор для Офис 365 скачать бесплатно

    Откроется окошко с надписью Приступить к активации?. Нажмите в этом окошке кнопку с надписью Да и сразу программа начнёт процесс активации офиса.

    Скачать активатор Microsoft Office 365 для Windows 10

    О завершении активации офиса вы сможете узнать по надписи внизу программы Статус: Завершено! и около иконки появится небольшой круг. После этого программу можете закрыть так как программа будет активирована сроком от нескольких дней до 1 года, каждый раз по разному.

    Активация Office 365 программой KMSAuto Net

    Данной программой можно не только активировать Office 365, но легко активировать другие версии такие как Office 2013, Office 2014, Office 2015 и другие. Скачайте программу KMSAuto Net и распакуйте её. Запускается программа прямо из папки. Для запуска программы сделайте двойной клик левой кнопкой мыши по файлу KMSAuto Net.

    KMS активатор для Office 365 скачать бесплатно

    Фильтр SmartScreen в целях безопасности автоматически не запустит данную программу так как она не от майкрософта. Поэтому нужно будет вручную дать разрешение на запуск программы. Для этого в открывшемся окне нажмите на кнопку с надписью Запустить.

    КМС активатор Офис 365 скачать бесплатно

    Когда программа запустится, то в окне программы нажмите на кнопку с надписью Активация.

    Microsoft Office 365 активатор KMS

    Нажмите Активировать Office. После этого нужно будет подождать когда программа завершит активацию офиса. При успешном завершении активации вы увидите в самом низу надпись Продукт успешно активирован.

    KMS активатор Office 365 для Windows 10

    Чтобы посмотреть на какой срок у вас активировался офис 365 нужно нажать на кнопку Информация. В результате в нижней части окна программы отобразится информация.

    Активация Office 365 программой Microsoft Toolkit

    Данной программой можно активировать не только Office 365, но и другие версии такие как Office 2013, Office 2014, Office 2015, Office 2016.

    Как активировать Офис 365 на Windows 10 бесплатно

    Вначале необходимо узнать версию вашего Office 365. Для этого откройте Параметры Windows — Приложения — Приложения и возможности. В правой части найдите ваш Office 365 и нажмите на него. Первые две цифры это и будет версия вашего Office 365. Затем скачайте программу Microsoft Toolkit и запустите её от имени администратора.

    Этой программой можно активировать Майкрософт Офис 365 бесплатно

    Программа может активировать офис и систему. Когда откроется программа нажмите на иконку офиса которая расположена в нижней части окна программы.

    Активация MS Office 365

    Откроется окно для работы с офисом, нужно выбрать офис с вашей версией. В этом окне перейдите на вторую вкладку под названием Activation.

    Как активировать Офис 365 бесплатно

    Для запуска процесса активации офиса нажмите на кнопку с надписью Activate. Длительность процесса активации будет зависеть от характеристик вашего компьютера или ноутбука, но длится он недолго.

    Можете скачать активатор Office 365 на Windows 10

    Узнать об окончании процесса активации офиса вы сможете в нижнем окне программы в которой появится надпись Product activation successful.

    Скачать активатор Офис 365 для Windows 10

    После этого окно программы можете закрыть.

    Использование ключей продукта с Office

    Ваша учетная запись Microsoft заменяет ключ продукта для многих задач, таких как активация Office и переустановка Office.

    Общие вопросы о ключах продуктов Office

    Проверьте разделы ниже, чтобы узнать, нужен ли вам ключ продукта Office и что делать с ключом, если он у вас есть.

    Получите помощь по ключу продукта

    Я только что купил Office.Где мне ввести ключ продукта?

    Если вы купили Office в Microsoft Store

    Если вы купили Office через Microsoft Store, вы можете ввести там ключ продукта.

    1. Перейдите на сайт www.microsoftstore.com. В верхнем правом углу выберите Войти и введите идентификатор пользователя и пароль, которые вы использовали для покупки Office.

    2. После входа в систему выберите свое имя в правом верхнем углу, а затем выберите История заказов .

    3. Найдите одноразовую покупку Office или отдельное приложение Office, а затем выберите Установить Office , чтобы просмотреть ключ продукта (на самом деле это не устанавливает Office).

    4. Снова выберите Установить Office в окне, где отображается ключ продукта.

    5. На Hi. Получите страницу Office , следуйте инструкциям, чтобы связать ключ продукта с учетной записью Microsoft и начать процесс установки.

    Если вы купили Office через Microsoft HUP

    При установке Office профессиональный плюс, Visio профессиональный или Project профессиональный с помощью программы Microsoft HUP вашего работодателя вы вводите ключ продукта после установки продукта.

    1. Запустите любое приложение Office, например Word, Visio или Project, в зависимости от вашей покупки.

    2. На экране « Войти для настройки Office » выберите Я не хочу входить в систему или создать учетную запись (это небольшая ссылка в нижней части окна).

    3. Введите ключ продукта Microsoft HUP, чтобы активировать Office.

      Для получения справки см. Получение помощи по установке Office с помощью Microsoft HUP

      .

    Мой новый компьютер с Windows 10 поставляется с Office, но я не могу найти ключ продукта

    Если вы видите экран Приступим к работе с вариантами опробования, покупки или активации Office, это означает, что Office установлен на вашем новом ПК в качестве пробной версии семейства Microsoft 365 на 1 месяц.Вы не получите ключ продукта от производителя ПК, если не оплатите карточку с ключом продукта Office. Вместо этого вы можете начать пробную версию Microsoft 365 Family или купить Office.

    Я думал, что на этом устройстве есть Office

    Если вы заплатили за включение продукта Office в свой новый компьютер с Windows 10, цифровой ключ продукта передается на ваш компьютер при активации Windows 10.Вы не получите печатный ключ продукта. Вместо этого вы увидите сообщение, подобное приведенному ниже, при запуске Word (или любого приложения Office).

    Получите помощь с активацией покупки Office или бесплатного предложения на новом ПК

    Я купил карточку с ключом продукта, но на ней нет ключа

    Если вы приобрели карточку с ключом продукта Office, возможно, вам придется аккуратно соскрести покрытие из серебряной фольги на обратной стороне карточки с ключом продукта, чтобы открыть ключ продукта.Если вы повредите ключ, соскребая фольгу, см. Я потерял или повредил ключ продукта.

    Совет: Карта ключа продукта может также содержать штрих-коды и другие группы букв и цифр, но ключ продукта всегда будет отображаться в формате XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX .

    Office предлагает мне ввести ключ продукта

    Используйте свою учетную запись Microsoft, а не ключ продукта, для установки и активации Office и отдельно приобретенных приложений Office, таких как Project, Visio, Word, Excel и Outlook.

    Войдите, чтобы активировать Office

    Если приложение Office предлагает выполнить активацию, войдите в систему, используя свою учетную запись Microsoft, а не ключ продукта.

    Примечание: Если вы купили новую неиспользованную карточку с ключом продукта Microsoft 365 для продления подписки на Microsoft 365 или для покупки пробной версии, вы можете ввести этот ключ продукта, если Office предложит вам это.Вы также можете ввести ключ продукта на странице www.office.com/setup.

    Есть несколько исключений, когда вам нужно будет сделать что-то, кроме входа в систему.

    • Если вы приобрели Office профессиональный плюс, Visio профессиональный или Project профессиональный с помощью программы Microsoft HUP вашего работодателя, вам понадобится ключ продукта для установки Office на ПК. Чтобы найти ключ продукта в Интернете, см. Получение ключа продукта HUP.

    • Если вы используете на работе версию Office профессиональный плюс с корпоративной лицензией, вам необходимо обратиться к администратору за ключом продукта.

    • Если вы видите желтый или красный баннер в приложении Office с надписью ПОДПИСКА ИСКЛЮЧАЕТСЯ , вам необходимо продлить подписку на Microsoft 365, чтобы продолжать использовать Office. Для получения справки см. Раздел Продление подписки на Microsoft 365 для дома.

    • Если Office был предустановлен на вашем новом устройстве, и вы видите желтый или красный баннер в приложении Office с надписью УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРОДУКТЕ Большинство функций были отключены, потому что он не был активирован , вы необходимо запустить новую пробную версию Microsoft 365 Family, войти в систему с учетной записью Microsoft, связанной с Office, или купить Office.Для получения справки см. Активация Office.

    • Если вы купили Office профессиональный плюс в Интернете, см. Можно ли купить ключ продукта? или, если ваш ключ продукта не работает, см. раздел Мой ключ продукта Office не работает.

    Нужен ли мне ключ продукта для переустановки Office?

    Могу ли я изменить свой ключ продукта?

    Да, вы можете изменить ключ продукта для Office для дома и бизнеса, Office для дома и учебы, Office профессиональный и отдельно приобретенных приложений Office.Чтобы узнать, как, см. Раздел Изменение ключа продукта Office

    .

    Вы также можете сменить лицензию на Office, если купите другую версию Office. Например, если у вас есть Office для дома и бизнеса и вы решили подписаться на Microsoft 365, вы можете переключить существующую установку с Office для дома и бизнеса на Microsoft 365. Чтобы узнать, как сменить лицензию на Office.

    Могу ли я просмотреть свой ключ продукта в Office?

    Нет, не можешь.По соображениям безопасности полный ключ продукта не отображается в Office.

    Вместо этого для Microsoft 365, Office 2019 и Office 2016 вы можете просмотреть учетную запись Microsoft, которой принадлежит Office. Эта учетная запись заменяет ваш ключ продукта и может использоваться для переустановки Office из учетной записи Microsoft, страницы «Службы и подписки» и для активации Office.

    Чтобы просмотреть учетную запись Microsoft, которой принадлежит Office, откройте документ в Word (или любом приложении Office) и перейдите к Файл > Учетная запись .Найдите адрес электронной почты после Принадлежит к под названием продукта.

    Могу ли я просмотреть свой ключ продукта в Интернете?


    Если вы купили Microsoft 365 или Office для дома и учебы

    Ваш ключ продукта не отображается в Интернете. Если Office запрашивает ключ продукта, вы можете войти в систему, используя учетную запись Microsoft, которую вы использовали для покупки и загрузки Office.

    Ваш ключ продукта не отображается в Интернете. Если Office запрашивает ключ продукта, вы можете войти в систему, используя учетную запись Microsoft, которую вы использовали для покупки и загрузки Office.


    Если вы приобрели Office для дома и бизнеса, Office профессиональный и отдельные приложения Office

    Ключи продуктов для разовой покупки Office для дома и бизнеса, Office Professional и отдельных приложений Office доступны на странице учетной записи Microsoft, Службы и подписки.Однако для переустановки или активации этих продуктов ключ продукта не требуется. Если эти продукты запрашивают у вас ключ продукта, вы можете войти в систему, используя учетную запись Microsoft, которую вы использовали для покупки и загрузки Office.

    Если вы все еще хотите просмотреть ключ продукта, вот как это сделать:

    1. Перейдите в учетную запись Microsoft, страницу «Службы и подписки» и войдите в систему, если будет предложено.

    2. Выберите Просмотреть ключ продукта .Обратите внимание, что этот ключ продукта не будет соответствовать ключу продукта, указанному на карточке с ключом продукта Office или в Microsoft Store для той же покупки. Это нормально.

    Если вы купили Office через Microsoft HUP

    Если вы приобрели Office Professional Plus, Visio Professional или Project Professional через преимущество Microsoft HUP вашего работодателя, вы также можете просмотреть свой ключ продукта в Интернете на странице Сведения о заказе .Для получения справки см. Получение ключа продукта HUP.

    Могу ли я просмотреть свой ключ в Microsoft Store?

    Если вы приобрели Office для дома и учебы, Office для дома и бизнеса, Office Professional или отдельные приложения Office в Microsoft Store и еще не установили их, вы также можете просмотреть их ключи продуктов и установить их из Microsoft Store.

    Вот как посмотреть ключ продукта в Microsoft Store:

    1. Перейти на www.microsoftstore.com. В верхнем правом углу выберите Войти и введите идентификатор пользователя и пароль, которые вы использовали для покупки Office.

    2. После входа в систему выберите свое имя в правом верхнем углу, а затем выберите История заказов .

    3. Найдите одноразовую покупку Office или отдельное приложение Office, а затем выберите Установить Office , чтобы просмотреть ключ продукта (на самом деле это не устанавливает Office).Обратите внимание, что этот ключ продукта не будет соответствовать ключу продукта, указанному на странице «Учетная запись Microsoft», «Службы и подписки». Это нормально.

    Мои ключи продукта не совпадают

    Это нормально. Ключ продукта Office, отображаемый на странице учетной записи Microsoft, Службы и подписки, всегда будет отличаться от ключа продукта, который отображается на карточке с ключом продукта или квитанции по электронной почте.Это два разных типа ключей, даже если они используют один и тот же формат.

    Могу ли я купить ключ продукта?

    Это зависит от того, что вы пытаетесь сделать.

    • Чтобы купить новую копию Office или начать новую подписку на Microsoft 365, вы можете купить карточку с ключом продукта Office у розничного продавца. Вы можете активировать свой ключ на странице https://microsoft365.com/setup, чтобы настроить свою учетную запись Microsoft и установить Office. Вы также можете приобрести цифровую версию напрямую в Microsoft Store на сайте www.microsoftstore.com. Вы получите ключ продукта, если купите одноразовую покупку Office или отдельных приложений Office, но вам не понадобится и не получите ключ продукта для Microsoft 365.

    • Чтобы продлить подписку на Microsoft 365, вы можете купить карточку с ключом продукта Microsoft 365 у продавца и активировать ключ на странице https://microsoft365.com/setup. Вы также можете продлить подписку через Интернет без ключа продукта по адресу https://support.microsoft.com/en-us/help/4026354/office-renew-your-office-365-subscription.

    • Если Office предлагает вам ввести ключ продукта, и вы хотите купить ключ продукта для активации Office, лучше удалить текущую версию Office, а затем купить и установить новую версию Office из Microsoft Store. Таким образом, вы можете быть уверены, что Office будет успешно активирован.

      Нажмите кнопку ниже, чтобы сравнить цены и варианты и сделать покупку.

    Если вы покупаете ключи продуктов Office в другом месте, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашими советами по безопасным покупкам, чтобы убедиться, что вы покупаете подлинное программное обеспечение Microsoft.Обязательно прочтите совет под названием Остерегайтесь ключей продукта, продаваемых отдельно , если вы хотите купить ключ продукта через Интернет. Если вы покупаете ключ продукта в Интернете, но он не работает или перестает работать, см. Раздел Мой ключ продукта Office не работает.

    Я потерял или повредил ключ продукта

    Если вы повредили ключ продукта, но у вас есть действительное доказательство покупки, служба поддержки Microsoft может заменить ваш ключ продукта или предоставить другие варианты. Обратитесь в службу поддержки Microsoft за помощью.

    Если вы считаете, что ключ продукта был утерян, украден или утерян, и вы просто хотите купить более новую версию Office, вы можете нажать кнопку ниже, чтобы сравнить цены и варианты и совершить покупку.

    Если вы покупаете Office в другом месте, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашими советами по безопасным покупкам, чтобы убедиться, что вы покупаете подлинное программное обеспечение Microsoft. Обязательно прочтите совет под названием Остерегайтесь ключей продукта, продаваемых отдельно , если вы хотите купить ключ продукта через Интернет.

    Ключ продукта My Office не работает

    Если вы видите сообщение об ошибке при активации ключа продукта на сайте Office.com/setup, см. Раздел Получение справки об ошибках ключа продукта на сайте Office.com/setup.

    Если ваш ключ продукта Office не работает или перестал работать, вам следует связаться с продавцом и запросить возмещение. Если вы купили ключ продукта отдельно от программного обеспечения, вполне возможно, что ключ продукта был украден или получен иным образом обманным путем, а затем заблокирован для использования.К сожалению, есть много нечестных продавцов, которые предлагают для продажи украденные, использованные или иным образом несанкционированные ключи продуктов Microsoft. Иногда эти ключи продукта печатаются на поддельных этикетках или карточках со ссылкой для загрузки программного обеспечения Microsoft, а иногда они распространяются с программными носителями, которые не разрешены для перепродажи, например, рекламные носители, носители для переустановки производителя оригинального оборудования или другие программы Microsoft. конкретные СМИ.

    Обратитесь в службу поддержки по поводу моего ключа продукта

    Если вы следовали инструкциям в этой статье, но по-прежнему нуждаетесь в помощи, посетите нашу страницу поддержки Microsoft.

    .

    Загрузите и установите или переустановите Microsoft 365 или Office 2019 на ПК или Mac

    Войдите и установите Office

    1. Перейдите на сайт www.office.com и, если вы еще не вошли в систему, выберите Войти .

      Примечание: Если вы купили Office для личного использования в рамках преимущества Microsoft HUP вашей компании, возможно, вы не сможете выполнить вход здесь.Найдите справку по установке в разделе «Установка Office через HUP».

    2. Войдите в систему, используя учетную запись, связанную с этой версией Office. Эта учетная запись может быть учетной записью Microsoft, рабочей или учебной учетной записью. Я забыл учетную запись, которую использую с Office

    3. После входа в систему выполните действия, соответствующие типу учетной записи, с которой вы вошли.

      Вы вошли в систему с учетной записью Microsoft

      На домашней странице Office выберите Установить Office , чтобы начать загрузку.

      Вы вошли в систему с помощью рабочей или учебной учетной записи

      1. На домашней странице Microsoft 365 выберите Установить Office (если вы настроили другую стартовую страницу, перейдите на aka.ms / office-install).

      2. Выберите приложений Office 365 , чтобы начать загрузку.

      Примечание: Не видите вариант установки после входа в систему? Может быть проблема с вашей учетной записью.Выберите Нужна помощь? сверху и просмотрите проблемы, перечисленные в разделе Вопросы учетной записи .

    4. Следуйте инструкциям ниже, чтобы завершить установку приложений Office.

    Установить офис

    1. После завершения загрузки откройте Finder, перейдите в раздел Загрузки и дважды щелкните установщик Microsoft Office.pkg (название может немного отличаться).

      Совет: Если вы видите ошибку, которая говорит, что Microsoft Office installer.pkg не может быть открыт, потому что он от неизвестного разработчика, подождите 10 секунд и переместите загруженный файл на рабочий стол. Удерживайте Control + щелкните файл, чтобы запустить установщик.

    2. На первом экране установки выберите Продолжить , чтобы начать процесс установки.

    3. Просмотрите лицензионное соглашение на программное обеспечение и нажмите Продолжить .

    4. Выберите Согласен , чтобы принять условия лицензионного соглашения на программное обеспечение.

    5. Выберите способ установки Office и нажмите Продолжить .

    6. Просмотрите требования к свободному месту на диске или измените место установки, а затем щелкните Установить .

      Примечание: Если вы хотите установить только определенные приложения Office, а не весь пакет, нажмите кнопку Настроить и снимите флажки с ненужных программ.

    7. Введите пароль для входа на Mac, если будет предложено, и затем щелкните Install Software .(Это пароль, который вы используете для входа в систему Mac.)

    8. Программа начинает установку. После завершения установки щелкните Закройте . В случае сбоя установки Office см. Раздел Что попробовать, если не удается установить или активировать Office для Mac.

    Запустите приложение Office для Mac и запустите процесс активации

    1. Щелкните значок Launchpad в Dock, чтобы отобразить все ваши приложения.

    2. Щелкните значок Microsoft Word на панели запуска.

    3. Окно Что нового открывается автоматически при запуске Word. Щелкните Get Started , чтобы начать активацию. Если вам нужна помощь в активации Office, см. Раздел Активация Office для Mac. Если активация Office не удалась, см. Раздел Что попробовать, если не удается установить или активировать Office для Mac.

    Указания по установке

    Указания по установке

    Как закрепить значки приложений Office на док-станции?

    1. Перейдите в Finder > Applications и откройте нужное приложение Office.

    2. В Dock, Control + щелкните или щелкните правой кнопкой мыши значок приложения и выберите Options > Keep in Dock .

    Могу ли я установить Office на свой iPhone или iPad?

    Да, см. Раздел Установка и настройка Office на iPhone или iPad и настройка электронной почты на устройстве iOS (iPhone или iPad).

    Вход или установка FAQ

    Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных вопросов или проблем при установке Office.

    Вопросы по аккаунту:

    Прежде чем вы сможете установить Microsoft 365 или Office 2019, вам необходимо связать его с учетной записью Microsoft, рабочей или учебной учетной записью.

    Если у вас есть продукт Office для дома и вы купили Office в розничном или интернет-магазине, но у вас нет учетной записи Microsoft, возможно, вы еще не активировали ключ продукта (если он у вас есть) или пропустили шаг для привязки вашей недавней покупки к учетной записи. Чтобы связать учетную запись с Office, выполните следующие действия.

    Для продукта Office для дома перейдите в офис.com / setup и создайте новую учетную запись Microsoft или войдите в систему с существующей, затем выполните оставшиеся шаги на этой странице, например введите ключ продукта (если он у вас есть). Ваша учетная запись успешно связана с Office, когда вы видите страницу My Office Account , за которой следует адрес электронной почты вашей учетной записи Microsoft и кнопка для установки Office. Выберите вкладки PC или Mac выше, чтобы помочь вам с остальной частью процесса установки.

    Если учетная запись Microsoft, рабочая или учебная учетная запись не работает, см. Я забыл имя пользователя или пароль учетной записи, которую я использую с Office.

    После входа в свою рабочую или учебную учетную запись вы не видите возможность установки настольных приложений на домашней странице Microsoft 365, вместо этого перейдите непосредственно на страницу программного обеспечения Microsoft 365. Выберите нужный язык и битовую версию (пользователи ПК могут выбирать между 32-битной и 64-битной), а затем нажмите Установить . См. Шаги 2 и 3 на вкладках PC или Mac выше, чтобы помочь вам с остальной частью процесса установки.

    Если вы по-прежнему не видите параметр для установки Office на странице программного обеспечения Microsoft 365, возможно, ваш администратор не назначил вам лицензию. Узнайте, есть ли у вас лицензия на установку Office.

    Если вы студент или преподаватель и ваше учреждение не предоставило вам лицензию, узнайте, имеете ли вы право на получение Microsoft 365 бесплатно.

    Если вы пытаетесь войти со своей рабочей или учебной учетной записью на сайт www.office.com и ваш вход заблокирован, это, вероятно, означает, что ваш администратор Microsoft 365 настроил политику безопасности, которая не позволяет вам войти в это место.

    Чтобы установить Office, попробуйте вместо этого войти непосредственно на страницу программного обеспечения Microsoft 365. Выберите нужный язык и битовую версию (пользователи ПК могут выбирать между 32-битной и 64-битной), а затем нажмите Установить . См. Шаги 2 и 3 на вкладках PC или Mac выше, чтобы помочь вам с остальной частью процесса установки.

    Если вы по-прежнему не можете войти в систему, обратитесь к администратору.

    Ключ продукта, покупка и установка более ранних версий Office:

    Не все версии Office включают ключ, но если он есть, вам необходимо активировать его, прежде чем вы сможете установить Office. Перейдите на office.com/setup и войдите в систему с существующей учетной записью Microsoft или создайте новую, а затем введите ключ продукта.Следуйте оставшимся инструкциям, чтобы завершить привязку вашей учетной записи Microsoft к этой версии Office.

    Нет ключа продукта или не уверены, нужен ли он? См. Раздел Использование ключей продукта с Office.

    Справка по установке для более старых версий Office:

    Вопросы по установке или ошибки во время установки

    Только для подписок Microsoft 365: Вы можете установить Office на всех своих устройствах и войти в систему на пяти одновременно.Дополнительные сведения см. В разделе «Как работает вход в Microsoft 365».

    Если у вас есть семейство Microsoft 365, вы также можете поделиться своей подпиской на семейство Microsoft 365 до пяти членов семьи или других людей. Каждый человек может установить Office на все свои устройства и войти в систему на пяти одновременно.

    Для единовременной покупки Office, например Office для дома и учебы, Office для дома и бизнеса или Office профессиональный: Эти версии Office без подписки можно установить только на один компьютер.Однако вы можете перенести Office на другой компьютер, который принадлежит вам, если у вас возникнет сбой оборудования или вы купите новый компьютер. Дополнительные сведения см. В условиях лицензионного соглашения Майкрософт для вашего продукта или в этом сообщении в блоге «Office теперь можно передавать».

    Если вы купили автономную версию приложения Office, например Visio или Word, в большинстве случаев вы устанавливаете это приложение так же, как и пакет Office, выполнив вход на www.office.com с вашей учетной записью Microsoft, рабочей или учебной учетной записью и выбрав Установить для автономного продукта.

    Если у вас есть подписка на Project Online Professional , Project Online Premium или Visio Pro для Microsoft 365 , см. Инструкции по установке приложений, которые являются частью этих подписок, см. В разделе Установка проекта или Установка Visio.

    Если установка Office занимает очень много времени, это может быть вызвано проблемами с подключением к Интернету, брандмауэром или антивирусным программным обеспечением.Возможные решения см. В статье Установка Office занимает много времени.

    Установка

    Office также может занять много времени из-за медленного интернет-соединения (например, модемного соединения). Если у вас нет хорошего соединения, установите Office с помощью автономного установщика Office.

    Office не устанавливается: Для установки Office на вашем компьютере должна быть установлена ​​поддерживаемая операционная система.Вы можете найти список поддерживаемых систем на странице системных требований. Например, ваша установка не будет успешной, если вы попытаетесь установить Office на компьютер с операционной системой Windows Vista или Windows XP. Если на ваш компьютер не удается установить полную версию Office для настольных ПК, попробуйте бесплатные приложения Office Online с помощью браузера на рабочем столе.

    Я получил сообщение об ошибке: Если вы получили сообщение об ошибке при попытке установить Office, и на нем есть ссылка Подробнее , выберите ее, чтобы получить информацию о том, как устранить эту конкретную ошибку.Если ссылки не было, см. Раздел Устранение неполадок при установке Office.

    Я получил сообщение о неподдерживаемой операционной системе: Если вы получили сообщение об ошибке неподдерживаемой операционной системы, возможно, вы пытаетесь установить Office на неподдерживаемом устройстве, например, устанавливаете версию Office для Mac на ПК или наоборот, или пытаетесь установить Office на Chromebook или другом мобильном устройстве. См. Статью Ошибка неподдерживаемой операционной системы при установке Office или настройке приложений Office и электронной почты на мобильном устройстве.

    Справка по определенным приложениям и справка для администраторов Microsoft 365:

    Если Office установлен, но вам нужна помощь по основам Office или вы узнаете, как выполнить определенную задачу, например, распечатать документ, настроить учетную запись в Outlook или использовать ВПР в Excel, перейдите к началу этой страницы и выберите Apps или Изучите Office .

    Вы также можете ввести то, что ищете, используя строку поиска в правом верхнем углу.

    Обратитесь в Microsoft

    Если вам не удалось решить проблему, попробуйте обратиться в службу поддержки Microsoft.

    .

    Где ввести ключ продукта Office

    Мой ключ продукта не работает

    Во-первых, убедитесь, что вы правильно вводите ключ на правильном сайте. Если вы не уверены, какой сайт использовать, вы можете ввести ключ продукта с помощью виртуального агента поддержки (только на английском языке). Если ваш ключ продукта действителен, виртуальный агент поддержки предоставит ссылку для загрузки Office. Виртуальный агент поддержки также может сообщить вам, был ли ваш ключ продукта заблокирован, и может подключить вас к действующему агенту.

    Если ваш ключ продукта Office не работает или перестал работать, вам следует связаться с продавцом и запросить возмещение. Если вы купили ключ продукта отдельно от программного обеспечения, вполне возможно, что ключ продукта был украден или получен иным образом обманным путем, а затем заблокирован для использования. К сожалению, есть много нечестных продавцов, которые предлагают для продажи украденные, использованные или иным образом несанкционированные ключи продуктов Microsoft. Иногда эти ключи продукта печатаются на поддельных этикетках или карточках со ссылкой для загрузки программного обеспечения Microsoft, а иногда они распространяются с программными носителями, которые не разрешены для перепродажи, например, рекламные носители, носители для переустановки производителя оригинального оборудования или другие программы Microsoft. конкретные СМИ.

    .

    Деактивировать установку Office

    Microsoft 365 Семейный или личный

    1. С любого устройства перейдите в свою учетную запись Microsoft, страницу «Установки» и войдите в систему, используя свою учетную запись Microsoft, если будет предложено.

    2. В разделе Устройства выберите Выйти из Office рядом с устройством.

      Office может занять до 72 часов, чтобы обнаружить, что вы вышли из системы удаленно.

    Microsoft 365 для бизнеса

    1. С любого устройства перейдите по адресу https://portal.office.com/Account/#home и войдите, используя свою рабочую или учебную учетную запись, если будет предложено.

    2. На плитке Приложения и устройства Office выберите Просмотр приложений и устройств .

    3. В разделе Приложения и устройства щелкните стрелку вниз рядом с УСТРОЙСТВА , чтобы просмотреть устройства, на которых установлен Office.

    4. Выберите Выйти рядом с устройством.

      Office может занять до 72 часов, чтобы обнаружить, что вы вышли из системы удаленно.

    После выхода из Office вы по-прежнему можете просматривать и печатать документы с этого устройства, но не сможете редактировать их или создавать новые. Если вы хотите использовать Microsoft 365 на устройстве, вам нужно будет войти в Microsoft 365, когда будет предложено. .

    Невозможно деактивировать Office для дома и учебы, Office для дома и бизнеса, Office профессиональный или отдельные приложения Office.Вместо этого необходимо переустановить и активировать, используя процесс, описанный в разделе «Активация после переустановки Office».

    .

    Получите помощь с ошибками ключа продукта на Office.com/setup

    Ошибки ключа продукта на Office.com/setup и Microsoft365.com/setup

    Вот общие ошибки и способы их исправления.

    Этот ключ продукта уже был использован

    Ваш ключ продукта можно использовать только один раз. Он не предназначен для повторного использования или совместного использования. Если вы получили сообщение о том, что ваш ключ продукта уже был использован, вы можете перейти непосредственно к своей учетной записи Майкрософт, на страницу «Службы и подписки», чтобы установить продукт и управлять преимуществами подписки.

    Если вы купили семейство Microsoft 365 и хотите разрешить другим пользователям устанавливать Office, не отправляйте им ключ продукта, потому что они увидят ту же ошибку. Вместо этого отправьте им электронное письмо или ссылку, используя процедуру, описанную в разделе Как поделиться преимуществом подписки на Office 365 для дома. Это добавит их учетные записи Microsoft в вашу подписку и позволит им перейти на страницу своей учетной записи Microsoft, Службы и подписки для установки приложений Office на свои собственные устройства.

    К сожалению, мы не можем найти этот ключ продукта в нашей базе данных (ERR_INVALID_TOKEN) или К сожалению, мы не можем настроить вашу учетную запись в данный момент (ERR_MISSING_PARTNUMBER или ERR_PKPN_DETAILS_NOTFOUND)

    Вы увидите это сообщение об ошибке, если введете ключ продукта для версии Office, которую нельзя загрузить из Office.com / setup. Здесь вы можете ввести эти ключи продукта.

    Если вы не знаете, какой у вас ключ продукта, вы можете использовать виртуального агента поддержки (только на английском языке). Если ваш ключ продукта действителен, виртуальный агент поддержки предоставит ссылку для загрузки Office. Виртуальный агент поддержки также может сообщить вам, был ли ваш ключ продукта заблокирован, и может подключить вас к действующему агенту.

    К сожалению, мы не можем настроить вашу учетную запись прямо сейчас (NoMatchingOrElhibitedProductsFound)

    Если вы получили это сообщение, это означает, что ваш ключ продукта был приобретен в стране или регионе, отличном от того, где вы сейчас находитесь.Ключи продуктов Office необходимо активировать в стране или регионе, где они были приобретены. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

    Это также может произойти, если вы попытаетесь продлить срок действия текущей подписки на Microsoft 365 с помощью ключа продукта, который был приобретен в другой стране или регионе, чем тот, который изначально использовался для запуска вашей подписки. Например, вы настраиваете подписку на Office в Китае с приобретенным там ключом продукта, а затем приобретаете ключ продукта в США и пытаетесь продлить с его помощью подписку на Office.В этом сценарии вы можете либо активировать новый ключ для другой учетной записи Microsoft, либо подождать, пока истечет срок вашей подписки (по крайней мере, через день после даты истечения срока), чтобы использовать новый ключ с той же учетной записью Microsoft.

    Ключ продукта недействителен (INVALID_PRODUCT_KEY или ERR_INVALID_TOKEN)

    Вы увидите это сообщение вместе с кодом ошибки INVALID_PRODUCT_KEY или ERR_INVALID_TOKEN, если вы введете неправильный ключ продукта или если у вас есть опечатка в ключе продукта.

    Примеры использования неправильного ключа продукта

    В большинстве продуктов Microsoft используется 25-значный ключ продукта. Если у вас несколько продуктов Microsoft, легко перепутать ключи и использовать не тот. Вот некоторые типичные вещи, которые могут случиться:

    • Использование ключа продукта с наклейки на ПК

      Эти ключи продукта обычно предназначены для Microsoft Windows.Найдите на наклейке название продукта, чтобы убедиться, что это тот продукт Office, который вы пытаетесь установить.

    • Использование ключей продукта для Office 2010 или более ранней версии

      Для Office 2011 для Mac или Office 2010 перейдите на Microsoft.com/software-download/office.

    • Использование в Microsoft 365 для бизнеса ключа продукта

      Эти ключи продукта вводятся в другом месте.Для получения справки см. Раздел Введите ключ продукта для Office 365 для бизнеса.

    • Использование ключа продукта, предоставленного школой или организацией

      Если у вашего учебного заведения или организации есть соглашение о корпоративном лицензировании для Office, значит, вы используете другую версию Office, в которой используются ключи корпоративной лицензии. Эти ключи нельзя использовать для розничных версий Office, таких как для дома и учебы, для дома и бизнеса или Professional, и их нельзя ввести на этой странице.Дополнительные сведения см. В разделе Активация корпоративных выпусков Office.

    Распространенные ошибки при вводе ключа продукта

    Считывание ключа продукта с этикетки может быть затруднено. Буквы и цифры могут выглядеть одинаково.

    Чтобы избежать ошибок при вводе, вот список символов, которые обычно ошибочно набираются:

    • Буква В и цифра 8.

    • Буква G и цифра 6.

    • Буква О и цифра 0.

    • Буква Q и цифра 0.

    • Буквы V и V, расположенные вплотную друг к другу (VV), выглядят как буква W.

    Совет: Если вы купили Office у интернет-магазина и получили электронное письмо с подтверждением, попробуйте скопировать и вставить ключ продукта из этого сообщения вместо того, чтобы вводить его.

    Ключ продукта недействителен (KEY_NOT_ACTIVATED)

    Вы увидите это сообщение, если продавец, у которого вы приобрели Office, не активировал ключ продукта в точке продажи. Ключ продукта должен быть активирован продавцом, прежде чем вы сможете его использовать.

    Чтобы решить эту проблему, вернитесь в магазин, где вы приобрели Office, и попросите их активировать ключ продукта.

    «Извините, вы достигли предела» (ERR_SUBSCRIPTION_MAX_SPAN_REACHED)

    Вы увидите это сообщение, если попытаетесь продлить срок подписки Microsoft 365 за последние 5 лет.

    С вашей учетной записью Microsoft может быть связана только одна семейная подписка на Microsoft 365. Если вы используете одну и ту же учетную запись Microsoft для покупки или погашения нескольких подписок на Microsoft 365, вы продлеваете срок действия своей подписки максимум до 5 лет. Это не увеличивает количество устройств Office, на которых вы можете войти, и не увеличивает объем онлайн-хранилища, доступного по подписке. Дополнительные сведения см. В статье Что произойдет, если я добавлю в свою учетную запись еще один план подписки на Office 365 для дома? и Как работает вход в Office 365.

    К сожалению, сейчас мы не можем настроить вашу учетную запись. Сохраните ключ продукта и повторите попытку позже (ConversionBlockedSubscriptionViolations)

    Мы не можем активировать ваш ключ продукта из-за проблемы с выставлением счетов в вашей учетной записи Microsoft. Перейдите в свою учетную запись Microsoft на страницу Оплата и выставление счетов, найдите раздел Настройки оплаты и выберите ссылку для Изменить способ оплаты или Исправьте способ оплаты .

    Вы достигли максимального количества продуктов Office, которые можно связать с вашей учетной записью Microsoft

    Вы можете использовать до 30 разовых покупок Office 2019, 2016 или Office 2013 в одной учетной записи Microsoft.Чтобы активировать дополнительные продукты, вам необходимо создать другую учетную запись Microsoft. Дополнительные сведения см. В статье Ошибка максимального числа при попытке активировать Office?

    Примечание. Это не относится к подпискам Microsoft 365. С вашей учетной записью Microsoft может быть связана только одна семейная подписка на Microsoft 365.

    Я получаю сообщение об ошибке, требующее JavaScript для завершения процесса активации

    После того, как вы введете действительный ключ продукта, должна быть активирована кнопка Next .Однако, если в нашем браузере не включен JavaScript, кнопка Next работать не будет. Воспользуйтесь инструкциями в разделе «Включение JavaScript», чтобы включить JavaScript в вашем браузере. Если вы используете iPad, вы должны использовать другое устройство для активации ключа продукта, потому что JavaScript не поддерживается на iPad.

    Мой веб-браузер блокирует файлы cookie

    Вот как включить файлы cookie, если ваш браузер их блокирует:

    Edge (Windows 10)

    1. В окне Edge выберите More (...) > Настройки > Просмотр дополнительных настроек .

    2. Прокрутите вниз до Файлы cookie и выберите Не блокировать файлы cookie

    Internet Explorer

    1. В Internet Explorer в строке меню выберите Инструменты > Параметры Интернета > Конфиденциальность > Расширенный .

    2. Выберите Принять или Подсказка под Основные файлы cookie и Принять или Подсказка под Сторонние куки .

    3. Выберите ОК .

    Хром

    1. В окне Chrome выполните одно из следующих действий:

      • В адресной строке браузера введите chrome: // settings / content .

        ИЛИ

      • В меню Chrome выберите Параметры > Показать дополнительные параметры , а затем в разделе Конфиденциальность выберите Параметры содержимого .

    2. Убедитесь, что в диалоговом окне Content settings в разделе Cookies выбрано Разрешить установку локальных данных (рекомендуется) .

    3. Выберите Готово и обновите страницу в браузере.

    Mozilla Firefox

    1. Если вы используете Windows, в окне Firefox выберите Открыть меню > Опции .

      Совет: Если вы используете Mac, перейдите в Firefox > Настройки .

    2. Выберите вкладку Конфиденциальность .

    3. В разделе История под Firefox будет , выберите Использовать пользовательские настройки для истории .

    4. Убедитесь, что Принимать файлы cookie с сайтов отмечен флажком, а Принимать сторонние файлы cookie установлен на Всегда , а затем выберите ОК .

    Safari

    1. На Mac перейдите в Safari > Настройки > Конфиденциальность .

    2. В разделе Файлы cookie и данные веб-сайтов выберите Всегда разрешать .

    3. Выберите Закройте и обновите браузер.

    Проблемы с языком или географией

    Вот общие ошибки и способы их исправления.

    Моей страны или региона нет в списке

    После ввода ключа продукта ваша текущая страна или регион могут не отображаться в списке или язык веб-сайта может измениться. Это может произойти, если вы покупаете ключ продукта в стране или регионе, отличной от страны, в которой вы его активировали.Ваш ключ продукта действителен только для перечисленных стран или регионов. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

    Я получаю сообщение об ошибке «Этот ключ продукта не предназначен для вашего региона»

    Если вы получили это сообщение, это означает, что ваш ключ продукта был приобретен в стране или регионе, отличном от того, где вы сейчас находитесь. Ключи продуктов Office необходимо активировать в стране или регионе, где они были приобретены. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

    Я получаю сообщение об ошибке «К сожалению, мы не можем использовать этот ключ продукта, потому что ваша текущая подписка была настроена в другой стране / регионе» (BillingAccount)

    Если вы получили это сообщение, это означает, что ваш ключ продукта был приобретен в стране или регионе, отличном от того, где вы сейчас находитесь. Пожалуйста, попробуйте активировать ключ продукта на https://microsoft.com/redeem. Если это не сработает, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

    .

    Что попробовать, если не удается установить или активировать Office для Mac

    Для выполнения любого из приведенных ниже шагов вам потребуются адрес электронной почты и пароль, связанные с вашей активной и лицензированной подпиской на Microsoft 365 или единовременной покупкой Office для Mac. Это может быть ваша учетная запись Microsoft или учетная запись, полученная вами от вашей организации. Вы также уже загрузили и установили пакет Office.

    Не удается активировать Office после установки.

    1. Убедитесь, что ваш Интернет работает на Mac, на который вы пытаетесь установить. Вы можете сделать это, открыв свой интернет-браузер и перейдя на сайт www.microsoft.com. Если страница загружается, ваше интернет-соединение работает.

    2. Сбросить учетные данные:

      1. Откройте Spotlight , выбрав увеличительное стекло в правом верхнем углу рабочего стола.

      2. Найдите и откройте Keychain .

      3. Введите Office и затем удалите файл лицензии на данные.

      4. Скачайте и запустите этот скрипт.

    Ошибка «Лицензия не найдена» / Не удается активировать Outlook.

    • Вы используете правильную учетную запись Microsoft (MSA)? Выйдите и войдите снова, используя учетную запись, связанную с вашей подпиской Microsoft 365. Для продолжения может потребоваться выбрать «Войти с другой учетной записью».

      Совет: Попробуйте поискать во всех своих учетных записях электронной почты письмо с подтверждением от Microsoft. Это может помочь вам найти адрес электронной почты, являющийся вашим MSA.

    • Вы пытаетесь активировать Outlook с лицензией Office для дома и учебы 2016? Лицензия на Office для дома и учебы не поставляется с Outlook. Если вы хотите использовать Outlook, вы можете переключиться на другую домашнюю подписку на Microsoft 365. Если вы хотите сохранить имеющуюся у вас лицензию, мы рекомендуем перетащить приложение Outlook в Корзина , чтобы удалить его.

    • Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись Microsoft 365, возможно, ваша лицензия не была настроена системным администратором. Обратитесь в службу технической поддержки вашей организации за дополнительной помощью.

    • Если у вас нет действующей подписки, вы можете создать пробную учетную запись

    Не могу войти в систему для активации.

    Вы используете правильную учетную запись Microsoft (MSA)? Выйдите и войдите снова, используя учетную запись, связанную с вашей подпиской Microsoft 365. Для продолжения может потребоваться выбрать «Войти с другой учетной записью».

    Убедитесь, что у вашей учетной записи Microsoft есть лицензия:

    1. Войдите в свою учетную запись Microsoft на странице Office.com/signin.

      Важно: Все учетные записи Microsoft имеют бесплатный доступ к Office Online.Просмотр веб-приложений на этой странице не обязательно означает, что у вас есть подписка.

    2. Нажмите кнопку «Установить Office» на странице.

    3. Если у вас есть лицензия Office, вы увидите ее в списке на новой странице. Это правильный аккаунт для входа.

    Совет: Не видите лицензий на Office? Попробуйте поискать во всех своих учетных записях электронной почты письмо с подтверждением от Microsoft.Это может помочь вам найти адрес электронной почты, являющийся вашим MSA.

    Достигнут предел установки.

    Вы видели эту ошибку?

    " Достигнут предел установки
    Ваш аккаунт <адрес электронной почты> был использован для активации Office на максимально разрешенном количестве компьютеров. Посетите страницу своей учетной записи, чтобы изменить настройки, а затем вернитесь сюда, чтобы повторить активацию ."

    Чтобы устранить эту проблему, выполните действия, описанные в разделе «Достигнут предел установки» при активации Office для Mac.

    Office продолжает просить меня войти в систему / ошибка «Срок действия аутентификации истек»

    Если вы видите повторяющиеся запросы на предоставление доступа к связке ключей при запуске приложения Office для Mac, возможно, Office был перемещен в место, отличное от папки по умолчанию / Applications. Другими симптомами могут быть то, что вы видите, что Office для Mac неоднократно просит вас войти в свою учетную запись, или вы получаете сообщение об ошибке «Срок действия аутентификации истек».

    В случае любого из вышеперечисленных действий выполните действия в Office для Mac, неоднократно запрашивая доступ к связке ключей, чтобы сбросить разрешения связки ключей.

    Единовременная покупка Office для Mac подтверждена, но по-прежнему не удается активировать

    " Спасибо за покупку Office. Мы подтвердили вашу покупку, но для активации вам необходимо загрузить версию Office для Mac по этой ссылке. "

    Если вы пытаетесь активировать одноразовую покупку Office для Mac и получаете указанное выше сообщение об ошибке, это связано с тем, что ваша папка PriviligedHelperTools по ошибке недоступна для вашей учетной записи.

    Узнайте, недоступна ли ваша папка PriviligedHelperTools:

    1. Откройте Finder , щелкните Перейти (в строке меню)> Компьютер .

    2. Перейти к Macintosh HD > Библиотека .

    3. Найдите папку PriviligedHelperTools .Если рядом с именем есть красная точка / значок остановки, оно недоступно. Исправьте это, следуя инструкциям в разрешении Fix для папки PriviligedHelperTools ниже.

      Примечание. Если папка PriviligedHelperTools доступна, но пуста, удалите, а затем повторно установите Office для Mac. Затем снова активируйте Office, убедившись, что в папке PriviligedHelperTools теперь есть файлы.

    Если эти шаги не работают, попробуйте следующее:

    1. Откройте Finder , щелкните Перейти (в строке меню)> Компьютер .

    2. Перейти к Macintosh HD > Библиотека .

    3. Найдите папку PriviligedHelperTools .Если рядом с именем есть красная точка / значок остановки, оно недоступно. Исправьте это, следуя инструкциям в разрешении Fix для папки PriviligedHelperTools ниже.

      Примечание. Если папка PriviligedHelperTools доступна, но пуста, удалите, а затем повторно установите Office для Mac. Затем снова активируйте Office, убедившись, что в папке PriviligedHelperTools теперь есть файлы.

    4. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Получить информацию .

    5. Щелкните правой кнопкой мыши значок замка в разделе Sharing and Permission .

    6. Щелкните символ разблокировки и введите пароль администратора.

    7. Измените права для всех на Чтение и запись .

    Исправить разрешения для папки PriviligedHelperTools:

    1. В Spotlight Search (увеличительное стекло на рабочем столе) найдите и запустите Terminal .

    2. Введите «Cd / Library» и нажмите Enter.

    3. Введите «sudo -s» и нажмите Enter.

    4. Введите пароль локальной учетной записи Mac и нажмите Enter. Для этого вам потребуются права администратора.

      Примечание: По мере ввода Терминал не будет отображать символы.

    5. Введите «chmod 755 ./PrivilegedHelperTools» и нажмите Enter.

    6. Выйдите из Терминала и из приложений Office. Перезапустите Office и завершите активацию.

    Код ошибки 0xD000000C.

    Вы видели эту ошибку?

    " Система требует, чтобы вы вошли в действительную учетную запись. Код ошибки: 0xD000000C. "

    Чтобы решить эту проблему, см. Раздел Ошибка 0xD000000C при активации Office для Mac.

    Код ошибки 0x8A010101.

    Если вы пытаетесь активировать Office для Mac и получили код ошибки 0x8A010101, возможно, у вас недействительный ключ продукта.

    См. Ошибка 0x8A010101 при активации Office для Mac.

    Код ошибки 0xD0001043.

    Вы видели эту ошибку?

    " Произошла неизвестная ошибка. Код ошибки: 0xD0001043 "

    Это проблема сервера, которая возникает при попытке активировать Microsoft 365 для Mac для Mac.Попробуйте перезагрузить Mac и снова активировать. Если вы все еще видите эту ошибку, попробуйте следующее:

    1. Запустите средство удаления лицензии на Office для Mac

    2. Удалите Office для Mac, а затем повторно установите Office со страницы Office.com/signin.

    3. Активировать снова.

    Код ошибки 0xD000001c.

    Если вы пытаетесь активировать Office для Mac и получили код ошибки 0xD000001c, это связано с тем, что имя вашего Mac содержит недопустимые символы при отправке на наш сервер. Чтобы решить эту проблему, обновите имя вашего Mac, удалив недопустимые символы:

    1. В верхней строке меню выберите значок Apple > Системные настройки > Общий доступ (третья строка.)

    2. В текстовом поле Имя компьютера обновите имя вашего Mac, а затем закройте окно.

    3. Перезагрузите Mac и активируйте Office.

    «Вам необходимо активировать Office для Mac в течение X дней» после активации.

    Microsoft знает об этой проблеме и в настоящее время работает над ней.

    Если вы активировали Office для Mac 2016, но по-прежнему видите сообщение «Вам необходимо активировать Office для Mac в течение X дней», попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить проблему:

    1. Запустите инструмент удаления лицензии

    2. В Spotlight Search (увеличительное стекло) на вашем Mac найдите и откройте Keychain Access .

    3. В Keychain Access удалите следующие файлы:

      Примечание: Вам потребуются права локального администратора, чтобы вносить изменения в доступ к связке ключей.

      • Кэш удостоверений Microsoft Office 3

      • Параметры удостоверений Microsoft Office 3

      • Кэш билетов Microsoft Office

    4. Перезагрузите Mac и откройте любое приложение Microsoft Office для повторной активации.

    Активировано, но все еще предлагается активировать.

    Вы активировали, но вас все еще просят активировать, или вы продолжаете видеть сообщения «Активировать Office для создания и редактирования», когда вы уже активировали:

    1. Закройте приложение. Например, если вы используете Word, перейдите в левый верхний угол экрана и нажмите Word > Выйти из Word .

    2. Перезапустите любое приложение Office, и сообщение должно исчезнуть.

    3. Если это постоянная проблема, сбросьте учетные данные:

      • Откройте Spotlight , выбрав увеличительное стекло в правом верхнем углу рабочего стола.

      • Найдите и откройте Keychain .

      • Введите Office и затем удалите файл лицензии на данные.

      • Скачайте и запустите этот скрипт.

    Активировано с неправильной лицензией

    Если у вас есть несколько лицензий и вы установили с использованием неправильной, или у вас была одноразовая установка Office для Mac, а затем вы приобрели Microsoft 365, вам может потребоваться удалить лицензии, прикрепленные к вашему набору Office, и повторно активировать, чтобы убедиться, что вы re получить все преимущества Microsoft 365.

    См. Удаление файлов лицензии Office на Mac, чтобы узнать, как проверить, какую лицензию вы используете, и как повторно активировать.

    Неизвестная ошибка »или« ошибка часов »при активации Outlook 2016 для Mac

    При активации Outlook 2016 для Mac может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:

    • Произошла неизвестная ошибка, код ошибки: -805240834

    • Произошла неизвестная ошибка, код ошибки: -805302259

    • Произошла неизвестная ошибка, код ошибки: -8336C3H9

    • Произошла неизвестная ошибка, код ошибки: 0

    • Ошибка часов: системные часы неточные, установите текущее местное время.

    Чтобы решить эту проблему автоматически, загрузите и запустите этот сценарий.

    Важно: сценарии не поддерживаются ни одной стандартной программой поддержки или службой Microsoft. Скрипты предоставляются КАК ЕСТЬ без каких-либо гарантий. Microsoft отказывается от всех подразумеваемых гарантий, включая, помимо прочего, любые подразумеваемые гарантии товарной пригодности или пригодности для определенной цели.Весь риск, связанный с использованием или выполнением сценариев, остается на вас. Ни в коем случае Microsoft, ее авторы или любое другое лицо, участвующее в создании, производстве или доставке скриптов, не несут ответственности за какой-либо ущерб (включая, помимо прочего, убытки, связанные с потерей прибыли, прерыванием деятельности, потерей деловой информации. или другие материальные убытки), возникшие в результате использования или невозможности использования скриптов, даже если Microsoft была уведомлена о возможности такого ущерба.

    Чтобы решить эту проблему без запуска сценария, выполните следующие действия:

    1. Закройте все открытые приложения Office, включая Outlook и OneNote.

    2. В строке меню щелкните Go > Utilities , а затем дважды щелкните Terminal .

    3. Введите следующий текст и нажмите Введите в окне терминала: killall "Office365ServiceV2"

      Примечание: Если вы получили сообщение «Не найдено ни одного подходящего вам процесса», значит, служба Office365ServiceV2 не запущена.[e | c] \ w / '| xargs rm

    4. Откройте Outlook или OneNote и убедитесь, что вы можете войти в систему и успешно активировать.

    Не удается загрузить установщик Office для Mac.

    • Убедитесь, что ваш Интернет работает на Mac, на который вы пытаетесь установить. Приостановите любые другие активные загрузки.

    • Если вы начали загрузку, а она зависла, удалите загружаемый файл, перетащив его в Корзина . Очистить корзину. Теперь начните загрузку снова, перейдя на Office.com/signin.

      Примечание. Чтобы активировать Office для Mac, вам потребуется действующая и лицензированная учетная запись Microsoft 365 или учетная запись Microsoft, связанная с одноразовой покупкой.В противном случае вы не сможете создавать или редактировать файлы, а только читать их.

    • Все еще не работает? Откройте Safari и перейдите на вкладку Preferences > Security и убедитесь, что выбрано Enable Javascript . Затем перейдите на вкладку Privacy > Manage Website Data > Удалите все . Снова запустите загрузку с помощью Safari.

    Не удается найти установщик или приложения Office после загрузки

    Если вам нужен установщик Office:

    В зависимости от того, какой браузер вы использовали для загрузки установщика, он может сохраняться в разных папках на вашем Mac.Мы рекомендуем вам использовать Safari для лучшего опыта.

    • Найдите файл в папке Загрузки , обычно рядом с корзиной Trash .

    • Если вы не видите папку Загрузки , откройте Safari и перейдите к Просмотр > Показать загрузки .

    Примечание: Если вы изменили место загрузки и не помните, где, вы можете проверить это, перейдя в Safari > Настройки > Общие .

    Если вы ищете приложения Office после установки:

    После того, как вы установили пакет Office, вы можете найти их, открыв Launchpad .

    Или вы можете открыть Finder > Приложения > прокрутите вниз до «Microsoft».

    "Произошла ошибка.Мы не можем перейти к следующему шагу. Повторите попытку позже. "

    Некоторые клиенты могут получить эту ошибку при нажатии кнопки установки на странице «Моя учетная запись»:

    " Произошла ошибка. Мы не можем перейти к следующему шагу. Повторите попытку позже ."

    Выйдите из браузера и повторите попытку.

    Файл

    Installer.pkg загружен, но не запускается.

    • Дождитесь завершения загрузки.Это может занять некоторое время, может начаться и остановиться. Окончательный размер файла должен быть около 1,5 ГБ.

    • Переместите файл .pkg установщика Microsoft Office из папки «Загрузки» на рабочий стол, а затем дважды щелкните его, чтобы запустить.

    • Если он по-прежнему не работает, удалите файл installer.pkg и очистите Trash . Теперь повторно загрузите с помощью браузера Safari в Office.com / signin.

    Неопознанная ошибка разработчика

    Вы видели эту ошибку?

    " Microsoft Office не открывается, потому что он от неизвестного разработчика ."

    • Если вы еще этого не сделали, обновите свое устройство до MacOS Sierra 10.12.

    • Щелкните ОК и подождите 10 секунд.Переместите загруженный файл на рабочий стол и попробуйте еще раз.

    • Удерживайте Control и щелкните файл на рабочем столе. Щелкните Открыть .

    Сообщение об ошибке «Ошибка установки» при попытке установки.

    • Загрузка повреждена. Перетащите установочный файл в Trash , чтобы удалить его.Очистить корзину.

    • Снова запустите загрузку в Safari, перейдя на Office.com/signin.

    Ошибка неподдерживаемой операционной системы / Куплена неправильная версия

    Если вы купили одноразовую покупку Office 2016 для ПК вместо Mac (или наоборот), при установке вы получите ошибку « Неподдерживаемая операционная система ».В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки Microsoft.

    Примечание. Эта проблема не касается подписчиков Microsoft 365.

    Дополнительные сведения см. В разделе Ошибка неподдерживаемой операционной системы при установке Office.

    Программа установки

    застряла на этапе «Проверка».

    Ошибка, в которой говорится, что Microsoft Office installer.pkg не может быть открыта, поскольку он принадлежит неизвестному разработчику, была исправлена ​​в обновлении Apple.

    • Щелкните ОК . Подождите 10 секунд и попробуйте еще раз.

    • Обновление до macOS Sierra (10.12).

    • Перезагрузите компьютер и снова установите Office для Mac.

    Загрузка всегда останавливается с одинаковым размером.

    1. Убедитесь, что ваш Интернет работает на Mac, на который вы пытаетесь установить. Вы можете сделать это, открыв свой интернет-браузер и зайдя на сайт www.microsoft.com. Если страница загружается, все готово.

    2. Щелкните и перетащите файл установщика в Корзина , чтобы удалить его.

    3. Используйте браузер Safari и попробуйте снова загрузить программу установки.

    Системные требования не выполнены.

    Самую последнюю информацию о системных требованиях Office для Mac см. В разделе Системные требования для Office.

    Также ознакомьтесь с требованиями macOS для новых обновлений Microsoft 365 для Mac или Office 2019 для Mac.

    .

    Смотрите также

Звоните:
8 (937) 357-2107