материалов

работ

Почему на ноутбуке не работает мышка встроенная как включить

Не работает мышка на ноутбуке встроенная, что делать? :: SYL.ru

Популярность ноутбуков объясняется не только их компактностью и возможностью легкой транспортировки, но и наличием в составе всех ключевых комплектующих. Принципиально невозможно купить новый портативный компьютер, в который, например, производители забудут установить жесткий диск или предоставить клавиатуру. Владелец, придя домой с покупкой, может быть уверенным, что стоит нажать кнопку подачи питания, и вычислительная система стартует.

Тем не менее у подобного подхода есть и свои отрицательные стороны.

Сравнивая персоналку и ноутбук

Так как в стационарном компьютере все компоненты доступны (за исключением моделей с опломбированными корпусами), то можно легко проверить работоспособность каждого из них. А вот если, к примеру, не работает мышка на ноутбуке встроенная, то это равносильно небольшой локальной катастрофе, так как привычные способы проверки в данном случае оказываются неприменимыми. То же самое касается модулей беспроводной связи, видеоадаптера и пр. Способы диагностики, конечно, есть, но они отличаются от тех, которые используются для комплектующих персоналки.

Управление курсором в портативном компьютере

В современных прикладных программах и операционных системах, имеющих графический интерфейс, очень сложно работать без мышки или устройства, реализующего аналогичные функции.

Поэтому все ноутбуки поставляются со встроенным решением, которое называется «тачпад». Небольшая прямоугольная поверхность на лицевой стороне корпуса перед блоком клавиш – это и есть активный элемент. В некоторых моделях присутствуют три дополнительные механические кнопки, как в классической мышке, в других же используется полностью сенсорное управление. Если не работает мышка на ноутбуке встроенная, то проблема именно в тачпаде. Как это ни удивительно, но основная масса обращений в сервисные центры по поводу невозможности управлять курсором решается за несколько секунд. Все дело в том, что разработчики предусмотрели функцию отключения данного устройства при помощи «горячих клавиш», которая по незнанию активируется многими владельцами ноутбуков.

Как включить тачпад

Итак, не работает мышка на ноутбуке. Что делать? Прежде всего не паниковать. На всех моделях, независимо от производителя, обязательно присутствует кнопка Fn. Надпись на ней часто выделена цветом. При внимательном осмотре клавиатуры можно обнаружить еще несколько кнопок, на которых есть подписи с той же расцветкой. При одновременном нажатии любой из них и Fn происходит активация той или иной функции. Например, выбрав таким образом закрашенное/чистое «солнышко», можно регулировать яркость экрана. А воспользовавшись кнопкой с изображением руки на фоне прямоугольника, пользователь может выключить или включить тачпад. Таким образом, если не работает мышка на ноутбуке, то первое, что следует сделать, это нажать Fn и, удерживая ее, вторую кнопку, управляющую сенсорной панелью. На моделях от Acer это может быть F7. Одно нажатие – включение, последующее – деактивация.

Нюансы использования управляющих «горячих клавиш»

Причем данная возможность доступна независимо от установленного программного обеспечения. Если перестала работать мышка на ноутбуке, то вышеуказанная комбинация могла быть случайно нажата во время игры, работы в офисных программах и даже при внесении корректировок в БИОС.

А вот кнопки для управления служебными функциями (например, «Е» в правом верхнем углу у Acer) работают только после установки соответствующего программного обеспечения. Это очень важный момент, который следует запомнить. Для управления тачпадом не нужно никаких драйверов, никакой поддержки со стороны операционной системы. Кроме того, выбранное состояние запоминается ноутбуком. То есть если не работает мышка на ноутбуке, а ее отключение было выполнено «горячими клавишами», то переустановка операционки проблему не решает.

Управляющая программа

Разумеется, далеко не всегда ответ на вопрос «Почему не работает мышка ноутбука?» настолько прост, как указывалось выше. Иногда к решению задачи приходится подходить комплексно.

Если плохо работает мышка на ноутбуке, то необходимо инсталлировать драйвер, позволяющий операционной системе корректно взаимодействовать с тачпадом. В настоящее время у производителей портативных компьютеров наибольшей популярностью пользуется продукция трех фирм – ALPS, Sinaptics и Elantech. Проще всего определить тип используемого тачпада, открыв инструкцию. Второй вариант – посмотреть информационную строку.

Если инструкция утеряна

В случае, если по какой-либо причине к сопроводительной документации доступа нет, то для определения формы-производителя тачпада можно воспользоваться средствами системы Windows. Для этого необходимо проследовать в «Диспетчер устройств», выбрать пункт «Мыши и указывающие устр-ва», нажать правую кнопку на выбранном устройстве, вызвав «Свойства». Далее все просто: во вкладке «Сведения» нужно выбрать «ИД Оборудования». В отобразившемся списке остается найти ACPI и внимательно прочесть, что идет за этой записью. Если слово «Syn», то потребуется скачать и установить драйвера тачпада от Synaptics; «PNP» означает ALPS, ну а «ETD» соответствует Elantech.

Если ничего не помогло

В том случае, когда все вышеуказанные способы были испробованы, но проблема осталась и все так же не работает мышка на ноутбуке, стоит воспользоваться советом бывалых «ноутбуковедов» - отключить блок питания и извлечь аккумуляторную батарею. Смысл данного действия состоит в том, чтобы из внутренних электрических цепей ушел весь остаточный заряд. Иногда этого оказывается достаточно для полного восстановления работоспособности тачпада.

Также полезно запомнить, что не рекомендуется одновременно использовать встроенную сенсорную панель и внешнюю USB-мышку. В особенности если для обоих устройств установлены драйвера от производителя. Дело в том, что в подобных ситуациях разбор возможных конфликтов оказывается «на совести» операционной системы, для которых это по понятным причинам не является приоритетной задачей.

Вывод прост: если не работает мышка на ноутбуке, то нужно оставить включенной лишь ее, отключив тачпад. Или поступить наоборот, в зависимости от пожеланий владельца.

Некоторые модели портативных компьютеров имеют в БИОС пункт, отвечающий за активацию тачпада. Соответственно, использование данного устройства должно быть разрешено (Enabled). Чтобы попасть в программу конфигурации, нужно сразу после подачи питания часто нажимать F2 или какую-либо другую клавишу (зависит от производителя и модели).

А перед тем, как нести ноутбук в сервисный центр, имеет смысл попробовать повторно инсталлировать операционную систему. Или, как вариант, восстановить предыдущую контрольную точку, когда все еще работало. Разумеется, последнее возможно лишь в том случае, если эта возможность задействована в Windows.

Не работает мышка на ноутбуке

Управление курсором с помощью мыши значительно упрощает и ускоряет работу за компьютером, по сравнению с манипуляциями клавишами клавиатуры. Когда не работает мышка на любом ноутбуке, управлять им становится значительно труднее. Разберемся, как решить проблему – действия зависят от типа манипулятора и установленной на ноуте ОС.

Если компьютер не видит мышь, сначала переключите манипулятор или беспроводной адаптер в другой USB разъем. Порт может выгореть, загрязниться или окислиться и перестать передавать сигналы. Если не помогло, перезагрузите ноутбук. Если мышка на компьютере все равно не работает, переходите к следующим пунктам.

При выполнении инструкций все действия можно выполнять только с клавиатуры – по меню двигайтесь стрелками и клавишей Tab, заходите в разделы с помощью Enter. Чтобы открыть контекстное меню, которое обычно появляется по правому клику, используйте Shift+F10 или Shift+Fn+F10 для мультимедийной клавиатуры.

По типу манипулятора

Управлять курсором на ноутбуке можно через встроенный тачпад или внешнюю мышь – проводную или беспроводную.

Проводная

Чаще используют компактные манипуляторы, подключаемые к USB-порту. Старые экземпляры подключаются к порту PS/2 – если вы пользуетесь именно таким, подключите его к разъему USB с помощью переходника с PS/2. Проверьте действие мыши на другом компьютере – если она перестает работать именно на вашем, значит дело в ПК.

Последовательно подключайте манипулятор во все USB-порты, если вы используете пассивные концентраторы без дополнительного питания, включите мышку напрямую в разъем. Отсоедините другие устройства, подключенные в разъемы USB – если манипулятор сразу заработает, контроллерам ноутбука не хватает питания для всех гаджетов. В этом случае приобретите активный USB-хаб, который дополнительно подключается в розетку.

Возможная причина проблемы – USB-порты отключены в BIOS, поэтому ноутбук не видит мышь USB. Что делать в этом случае? Зайдите в BIOS – в начале загрузки компьютера несколько раз нажмите клавишу Del или F12 (точную комбинацию вы увидите в подписи на приветственном экране). В меню переходите в «Advanced» или «Integrated Peripherals», там активируйте подпункты функции и контроллер USB.

Если в компьютере и разъемах проблем не найдено, неисправен сам манипулятор. Осмотрите кабель – нет ли на нем заломов, и саму мышь. Протрите колесико и оптическую линзу спиртовыми салфетками – их загрязнение будет мешать работе сенсора.

Беспроводная

Когда компьютер не видит беспроводную мышь, действуйте так:

• Посмотрите – включена ли она. Найдите снизу переключатель и поставьте его в положение «On».
• Проверьте батарейку, при ее разряде курсор будет застывать на экране. Вставьте новую батарейку или подзарядите аккумулятор.
• Переставьте приемник в другой USB-порт.
• Если манипулятор был включен, отключите и включите заново.
• Очистите окошко сенсора ватной палочкой.

Тачпад

При проблемах с тачпадом посмотрите, не была ли отключена сенсорная панель. Найдите в верхнем ряду функциональных клавиш изображение прямоугольника, нажмите эту кнопку вместе с Fn. Эта комбинация включает и отключает тачпад на вашем ноутбуке.

Проверьте системные настройки Windows:

• Запустите «Панель управления» из служебных подпрограмм или вызвав функцию control, нажав Win+R.
• В блоке «Оборудование» заходите в пункт «Мышь».
• Открывайте вкладку управления тачпадом – ее название отличается у разных производителей.
• Проверьте, не активирована ли опция отключения панели, когда подсоединена сенсорная мышка

В конце протрите тачпад влажной салфеткой – обилие жирных отпечатков затрудняет работу сенсора.

В Windows

Чтобы разобраться, почему не работает внешняя мышка на ноутбуке с ОС Windows, используйте ряд встроенных средств.

Мастер устранения в Windows

Утилита по диагностике проблем поможет быстро устранить ряд проблем в полуавтоматическом режиме. Для ее запуска найдите в «Панели управления» ваш манипулятор в списке оборудования. Кликайте на нем, из контекстного меню вызывайте «Устранение неполадок».

Утилита запустит поиск неисправностей, в конце вы увидите перечень найденных проблем. Если их можно исправить автоматически, мастер сделает это. В ином случае вы увидите только название неисправности.

Настройки манипулятора

Если диагностическая утилита не нашла проблем, а мышка по-прежнему светится, но не работает – проверьте ее настройки. Для этого опять найдите манипулятор в перечне оборудования в «Панели управления», кликайте на нем и вызывайте «Параметры». Проверьте выставленную скорость движения курсора, назначение кнопок, наличие залипания.

Драйвера

Сбой драйверов может сделать любой устройство неработоспособным. Зайдите в «Диспетчер устройств» через свойства «Моего компьютера». В перечне найдите пункт «Мыши» — если рядом с каким-то устройством вы увидите восклицательный знак, его драйвер работает некорректно. Кликните на нем и выберите «Обновить драйверы» в подменю.

Также найти нужный файл можно на диске производителя, если он шел в комплекте с мышью.

На Apple MacBook c Mac OS X

Если MacBook не видит беспроводную мышь, подключите заново Bluetooth устройство:

• Открывайте системные настройки
• Переходите в пункт Bluetooth.
• Зажимайте Ctrl и кликайте в списке по названию мышки, из подменю выбирайте «Удалить».
• Отключите и запустите манипулятор с помощью кнопки на нижней стороне.
• Дождитесь появления устройства в списке.

Восстановить управление USB-портами можно через сброс параметров:

• Выключите ноутбук.
• Отсоедините адаптер и аккумулятор.
• Зажмите кнопку питания на 3-5 секунд.
• Вставьте аккумулятор и включите ноутбук.

Заключение

Мы разобрали все возможные проблемы с компьютерными мышками. Не забывайте первым делом перезагрузить компьютер и вставить устройство в другой разъем – эти простые действия устраняют большинство неисправностей. А регулярная проверка антивирусом предупредит многие неисправности – шпионское ПО способно выводить из строя драйвера и системные утилиты.

6 решений, если перестала работать встроенная мышь

В век высоких технологий и социальных сетей все большую популярность набирают портативные компьютеры. С ними и работа всегда под рукой, и есть возможность развлечься.

Однако обладатели мобильных ПК часто задаются вопросом, почему не работает сенсорная панель на ноутбуке Acer, Lenovo, Асус, Dell или любом другом. Помочь с решением проблемы могут 5 предложенных ниже способов.

Проверьте, включена ли сенсорная панель

Самая простая причина – отключение устройства ввода. Это первое, о чем следует задуматься, если устройство ввода не реагирует ни на какие команды без видимых причин (ноутбук не подвергался воздействию влаги и не падал). Проверить, не отключена ли панель, можно несколькими способами.

Способ #1: Попробуйте найти кнопку включения сенсора

Некоторые производители размещают на корпусе отдельную кнопку, отвечающую за активацию/деактивацию тачпада. Прежде, чем анализировать всевозможные причины поломки, убедитесь, что переключатель находится в активном положении. Если для такой кнопки не предусмотрен отдельный индикатор, после нажатия нужно будет проверить сенсор на работоспособность касанием или движениями.

У большинства моделей ноутбуков HP такая кнопка замаскирована в углу сенсорной панели. Для того, чтобы ее включить, нужно дважды коснуться края чувствительной области. Если вы перевели положение переключателя в активное положение, но положительного результата по-прежнему нет – время протестировать остальные методы.

Способ #2: Включите сенсорную мышку через клавишу Fn

Клавиши от F1 до F12, расположенные в верхней части клавиатуры, имеют специальные назначения. А в сочетании с другой кнопкой, придающей им новый функциональный смысл (Fn), они могут управлять подключенной периферией: менять яркость экрана, громкость звука, отключать модуль Wi-Fi и тачпад. Например, у Samsung за сенсорное управление отвечает клавиша F10, а у Asus – F9, значит, одновременное нажатие Fn+F10 на ноутбуках Samsung отключает/включает аналог мышки.

Команда, которую дает пользователь сочетанием функциональных кнопок, отображается на экране в виде схематичной иконки, благодаря чему, не придется догадываться, что именно вы включили или отключили. Кроме того, на каждой функциональной клавише есть символ, подсказывающий ее назначение. Значок, обозначающий сенсорную панель, выглядит как перечеркнутый прямоугольник.

Нужно иметь в виду, что на некоторых ноутбуках невозможно управлять курсором через встроенный сенсор, если подключена USB-мышь. Поэтому, чтобы убедиться в работоспособности устройства, нужно сначала извлечь подключенную альтернативу.

Как включить сенсорную панель на ноутбуках Asus, Samsung и Acer

Часто владелец сам забывает, что отключает устройство, когда работает с текстом, вот почему не работает на ноутбуке сенсорная мышь Асер, Asus или Samsung. Эти производители не оснастили светодиодом рабочее положение, из-за чего не каждый может вспомнить, что самостоятельно отключил прибор, чтобы при наборе текста большими пальцами рук случайно не перемещать курсор.

Найдя на одной из кнопок (F1 – F12) значок, напоминающий сенсорную панель, символически перечеркнутую, можно ее одновременно нажать с кнопкой Fn и посмотреть на экран – появится ли соответствующее сообщение. Если клавиатура потерта, или по каким-то причинам не все клавиши имеют знаки, обозначающие действия, можно попробовать каждую по очереди, чтобы найти нужную. Не забывайте второй раз повторить комбинацию, если она отвечает за отключение какого-то другого устройства, чтобы вернуть его в рабочее положение. Или можно найти в интернете мануал по работе с вашей моделью ноутбука, чтобы узнать, под какой кнопкой скрывается управление курсором.

Как включить сенсорную мышь на ноутбуках Lenovo, Toshiba и HP

Чтобы разобраться с тем, почему не работает сенсорная мышка на ноутбуке Леново, HP или Тошиба, нужно присмотреться к рабочей панели: над сенсорным полем у этих моделей есть едва заметное углубление. Двойное касание по нему, подобное двойному щелчку мыши, должно вернуть тачпаду рабочее состояние. Только когда все перечисленное не помогло, имеет смысл идти глубже – в настройки BIOS.

Способ #3: Проверьте, включена ли панель в BIOS

Аббревиатура BIOS расшифровывается на русский язык как базовая система ввода-вывода. Имеет она такое называние не случайно – через базовое меню можно настроить работу всей периферии, в том числе и сенсора. Чтобы зайти в меню, нужно еще до загрузки ОС успеть нажать клавишу клавиатуры, ответственную за доступ в BIOS. У большинства производителей это «Delete» («Del»), но существуют и другие варианты.

1. Нажимаем кнопку включения – для отключенного ноутбука, или перезагружаем работающую систему. Важно еще до того, как появится логотип Microsoft, нажать «Delete» (или «F2» для некоторых моделей).
2. Переходим с помощью стрелок клавиатуры на вкладку «Advanced».Здесь важно отыскать пункт «Internal Pointing Device», чтобы установить для него параметр «Enabled».
3. Нажатием «F10» укажем системе сохранить изменения, а кнопкой «Y» подтвердим намерения.

Чтобы не растеряться при виде англоязычного меню, можно предварительно найти в сети инструкцию с переводом на русский, которая облегчит поиск нужного пункта.

Проверьте работу сенсорной панели в Windows

Способ #4: Решение проблем с драйвером тачпада в Windows

Часто, когда любое периферийное устройство ведет себя странно, виноват драйвер. Это программное обеспечение, которое «знакомит» основу всех ПК (материнскую плату) с подключаемыми устройствами, а также объясняет, как они работают. Если произошла ошибка драйвера, компьютер либо перестает «понимать», как взаимодействовать с устройством и попросту его игнорирует, либо существенно ограничит его функционал до минимума.

Например, монитор, из-за ошибок драйвера видеокарты, будет передавать изображение, но настроить яркость и разрешение уже не удастся. Эта же проблема может быть виновата в том, что не работает на ноутбуке сенсорная мышка. Чтобы наладить программное взаимодействие, нужно либо обновить драйвер, либо удалить его и установить заново. Если же устройство отказало именно после обновления ПО, придется откатиться к предыдущей версии.

Удаление драйвера сенсорной мышки

Удалить драйвер можно несколькими способами. Первый – с помощью диспетчера устройств. Это раздел, в котором собрана информация обо всей периферии.

Важно! Вносить изменения с конфигурацию устройств можно только от имени администратора. Поэтому, прежде чем работать в диспетчере, нужно войти в систему под учетной записью Администратора, которая часто имеет пароль.

Следует помнить, что удаление драйвера приведет к полному отключению устройства или к тому, что его функционал сведется к минимуму. Например, удаление драйвера Bluetooth-модуля отключит его полностью, разорвав соединения со всеми беспроводными Bluetooth-устройствам. А вот удаление драйвера видеокарты заметно ограничит возможности монитора – ухудшится графика и картинку не получится подогнать под размеры экрана.

Чтобы попасть в Диспетчер устройств на Windows 10, проще всего нажать комбинацию «Win» + «X», чтобы в появившемся меню выбрать одноименный пункт.

Чтобы пользователи не терялись среди незнакомых программных имен, Диспетчер предлагает список всех устройств компьютера, сортируя в соответствии с ними драйверы. Например, развернув список с понятным заголовком «Видеокарты», пользователь увидит наименование драйвера. А если кликнуть по строчке правкой клавишей мышки, и в контекстном меню выбрать «Свойства», в окне справа появится исчерпывающая информация о программном обеспечении устройства. Вкладка «Драйвер» содержит и несколько кнопок, позволяющих совершать действия с утилитами, в том числе и «Удалить» ее.

Второй способ найти драйвер – зайти в «Панель управления», чтобы попасть в раздел «Приложения и возможности». Однако нужно иметь в виду, что далеко не все программное обеспечение сосредоточено здесь, поэтому не все драйверы можно тут отыскать. Зайти в раздел, чтобы разобраться с тем, почему не работает на ноутбуке сенсорная панель, можно так:

1. Комбинацией «Win» + «I» вызвать окно параметров, где в разделе «Приложения» найти графу «Приложения и возможности».
2. Теперь в предложенном списке нужно отыскать нужный драйвер. После клика по его наименованию появятся две доступные кнопки «Изменить» и «Удалить».

Если вам сложно ориентироваться в непривычном меню Windows 10, пользуйтесь простым графическим интерфейсом, чтобы попасть в «Панель управления». Но и для тех, кто давно перешел на непохожую на своих предшественников Windows 10, подойдут горячие клавиши:

1. Комбинацией «Win» + «R» вызовите строку поиска, чтобы, набрав команду «Control», увидеть список элементов Панели управления.
2. Среди предложенных разделов выбирайте «Удаление программы».

3. В новом окне появится список установленного программного обеспечения, в том числе драйверы. Остается только выбрать нужный и удалить.

Кроме описанных способов есть еще один, подразумевающий работу в Менеджере драйверов. Это ПО не является родным для операционных систем и требует самостоятельной загрузки и установки. Среди платных и бесплатных вариантов каждый найдет самый удобный менеджер для себя. Такая программа призвана анализировать все имеющееся на компьютере программное обеспечение, чтобы сообщать о появляющихся сбоях или необходимости установит обновление. Однако специалисты не считают такие сторонние менеджеры необходимыми и рекомендуют уметь самостоятельно следить за состоянием драйверов, уметь их обновлять, удалять и добавлять.

Переустановка драйвера сенсорной панели

Удаление драйвера влечет за собой необходимость устанавливать его заново. Если у вас есть папка на компьютере, где вы бережно храните все когда-либо сохраненные и установленные драйвера, не стоит беспокоиться о том, что будет после удаления. Но если под рукой нет ни флешки, ни внешнего HD, ни папки, где хранились бы установочные файлы к тому оборудованию, драйвер которого вы собираетесь удалять, стоит перед удалением скачать программное обеспечение.

Надежнее всего зайти на сайт производителя и скачать нужный файл. Если сайт предлагает несколько вариантов, смотрите оценку каждого и отзывы, если они есть. Некоторые варианты новых версий бывают неудачными, провоцирующими сбои в работе оборудования. Именно поэтому разработчики не закрывают доступ к предыдущим версиям – они могут понадобиться в случае сбоев обновлений. Процесс загрузки и установки программ не требует каких-то особых навыков. Интерфейс всегда имеет понятное диалоговое меню, объясняющее каждый шаг.

Если вы не знаете параметры своего оборудования, наименование и модель, или вам не хочется самостоятельно искать ПО в сети, доверьте дело Центру обновлений Windows. В этом случае система сама распознает параметры устройства, выполнит поиск необходимого программного обеспечения и установит его. Это возможно благодаря тому, что все разработчики публикуют свои проекты и обновления в Центре обновлений Windows.

Альтернативой может быть любой из сторонних менеджеров драйверов. Программа всегда сообщит, вышло ли обновление, а также сможет найти и установить нужное ПО.

Обновление драйвера встроенной мышки

Почти все современные устройства оснащены драйверами, в комплекте с которыми поставляются специальные утилиты, следящие за соответствием версий. Каждый раз, когда будет выходить обновление, эта утилита будет выводить на экран сообщение о необходимости установки новой версии. Если в настройках дать разрешение программному обеспечению не только сообщать о выходе обновлений, но и в фоновом режиме загружать и устанавливать их – пользователь даже не узнает о том, что система обновила драйвера.

Инициировать загрузку новых версий можно и через Диспетчер устройств, если не работает встроенная мышка на ноутбуке – здесь доступны драйверы родной периферии.

1. Для начала нужно найти на официальном сайте производителя периферического устройства или ноутбука последнюю версию драйвера. Как правило, утилиты поставляются в архивах, поэтому, пакет нужно извлечь из архива в любую удобную для себя папку.
2. Горячими клавишами «Win» + «X» вызвать меню быстрых ссылок, чтобы запустить «Диспетчер устройств». Тем, у кого операционная система старше, чем Win 10, придется сначала зайти в «Пуск» и набрать в строке поиска искомый раздел.

3. В списке устройств выбрать нужное. Если не работает сенсорная мышь на ноутбуке – кликнуть правой кнопкой по строке «Мыши и другие указывающие устройства». В контекстном меню нажать «Свойства».
4. Вкладка «Драйвер» предложит «Обновить драйвер».

5. Далее меню предложит два варианта поиска обновлений: автоматически в интернете или вручную на диске. Если выбрать автоматическую загрузку, система сама обратится к интернету и выполнит поиск, загрузку и установку. Но нередко такой вариант завершается сообщением о том, что системе не удалось выполнить обновление, причины при этом могут не уточняться. Поэтому ручная установка надежнее. Выбрав поиск драйвера на устройстве, вы сможете указать папку, в которую распаковали архив с утилитой.

6. Указав путь к установочному файлу, можно нажимать «Далее».

Если система указывает на несоответствии сертификатов подлинности или несовпадении цифровых подписей, но вы уверены, что скачали утилиту из официального источника, а не с сайта пиратской копии, отключите криптографическую проверку цифровых подписей в Windows и запустите установку еще раз.

Как откатить драйвер к старой версии

В поисках ответа на вопрос, почему перестала работать сенсорная мышка на ноутбуке, нужно вспомнить, что предшествовало неполадке. Если это случилось сразу после установки обновлений для устройства, виноваты разработчики. Поскольку, со старой версией драйверов сенсор работал корректно, придется сделать откат программного обеспечения. Процедура похожа на удаление драйвера.

1. Через вызов быстрых ссылок нажатием «Win»+«X» открыть «Диспетчер устройств».

2. В нем, выбрав соответствующую категорию, кликайте по искомому компоненту.
3. Правая кнопка мыши вызовет меню, в котором понадобится строка «Свойства». В появившемся окне нужно попасть на вкладку «Драйвер», чтобы нажать кнопку «Откатить». Если эта кнопка неактивна, это говорит о том, что обновления драйверов не проводились, либо о том, что система удалила предыдущий релиз. В этой ситуации придется вручную искать в интернете предыдущую версию, чтобы через удаление драйвера поставить работоспособный пакет.

4. Если кнопка «Откатить» доступна, достаточно ее нажать и ждать завершения процедуры. Важно не забыть перезагрузить систему после манипуляций с драйверами.

Способ #5: Проверьте настройки сенсорной панели в Windows

Настройка встроенной мыши в Windows 10

Иногда, чтобы выяснить, почему не работает встроенная мышка на ноутбуке, достаточно зайти в настойки оборудования. Пользователям Windows 10 – сочетанием клавиш «Win» + «I» вызвать окно информации, чтобы попасть на вкладку “Устройства/Сенсорная панель”.

Здесь можно управлять тачпадом – отключать и включать его, менять скорость перемещения курсора, указывать параметры работы при параллельном подключении внешней мышки.

1. Открыть меню «Пуск». Далее – значок шестеренки «Параметры».

2. В окне «Параметров» выбирайте раздел «Устройства».

3. Боковая панель предложит варианты настройки:

• Включить или отключить сенсор.
• Оставить работоспособной панель указателя при подключении внешней мыши.
• Откорректировать скорость движения курсора.
• Указать интенсивность воздействия, на которую панель будет реагировать откликом.

Настройка свойств сенсора через свойства мыши

Попасть в настройки можно и через «Панель управления», чтобы выяснить, почему не работает встроенная мышь на ноутбуке. В разделе «Оборудование и звук» доступно меню для мышки.

Заводская сенсорная панель будет доступна для настроек. Здесь можно отрегулировать даже такие параметры, как касание двумя пальцами, жесты, скорость двойного клика и другие. Нужно будет указать запрет на отключение при подсоединенной USB-мышке, а также проверить, активно ли устройство в данный момент.

Настройка сенсорной панели от Synaptics

Производитель Synaptics поставляет оборудование в качестве комплектующих устройств на заводы по сборке ноутбуков. Эта модель чаще всего встречается в современных портативных компьютерах, и настраивать ее можно через стандартное меню, что очень удобно, если у вас на ноутбуке не работает мышка-сенсор.

1. Открыть окно «Панели управления», чтобы оттуда перейти в раздел «Оборудование и звук».
2. Кликнуть по строке «Мышь».
3. Попасть на вкладку «Параметры».
4. Здесь будет указан производитель панели и ее активное или неактивное положение.

Если система говорит, что сенсорная мышка отключена, ее нужно просто активировать.

Однако, кнопка, отведенная на включение указывающего устройства, может исчезнуть. В этом случае нужно следовать шагам алгоритма:

1. На сайте производителя скачать драйвер, предназначенный для вашей модели Synaptics Touchpad. Если код модели неизвестен, можно в строке поиска на сайте указать модель ноутбука. Загружать и распаковывать утилиту можно в любое удобное место.

2. Теперь нужно обновить драйвер. Для этого открыть меню «Пуск», попасть в «Панель управления», перейти в раздел оборудования «Мышь», оттуда – «Synaptics SMBus TouchPad». Далее необходимо открыть «Свойства», чтобы «Изменить параметры». Среди параметров выбрать «Драйвер», затем – «Обновить драйвер». Это поможет, если не работает сенсор мыши на ноутбуке из-за устаревшего или неработоспособного ПО.

3. На вопрос системы о том, где следует искать драйвер, указать поиск на компьютере. После нажатия на кнопку «Обзор» удастся указать путь к папке, в которую была загружена и распакована утилита с официального сайта производителя. Прописав путь, нужно поставить галку для параметра «Включая вложенные папки», чтобы сделать доступными все содержимое адреса.

4. Теперь нажатие кнопки «Далее» запустит процесс.

5. Обязательно выполнить перезагрузку компьютера, чтобы система учла внесенные изменения.

Если пользователю известно, почему перестала работать сенсорная панель на ноутбуке, и проблема кроется в драйвере, но через описанный способ обновить его не удалось, можно пойти альтернативным путем. Главное – скачать утилиту с официального сайта, соответствующую модели сенсора.

В загруженном архиве будет установочный файл с типичным расширением «.exe», Обычно он называется «Setup.exe». Двойной щелчок мышки по файлу запустит установку. Первым появится окно приветствия:

Следуя подсказкам диалогового меню, несложно установить программу настроек указывающего устройства. Если по завершении его работа наладится, следующий сбой после обновления Windows устранить будет легко – достаточно повторить процесс установки.

Способ #6: Перезапустите службу Windows, отвечающую за работу панели

Кроме драйверов, устройствами управляют определенные процессы. Иногда программные сбои приводят к тому, что некоторые процессы зависают или останавливаются, это еще одна причина, почему на ноуте не работает сенсорная мышка. Повторный запуск процесса инициировать несложно:

1. Сочетанием клавиш «CTRL»+«ALT»+«DEL» запускаем диспетчер задач. Правая кнопка мыши также может вызвать диспетчер, если кликнуть ею по панели задач.
2. Во вкладке «Службы» нужно отыскать «TabletInputService» или «Tablet PC Input Service». Упростить поиск наименования можно, упорядочив список по алфавиту. Для этого нужно кликнуть по столбцу «Имя».

3. Нажатием правой кнопкой мыши требуется вызвать контекстное меню, чтобы выбрать пункт «Перезапустить». Успешное завершение легко наблюдать, когда статус процесса изменится на «Выполняется».
4. Теперь, если зависший процесс снова станет поводом задуматься над тем, почему не работает сенсор мышки на ноутбуке, решить проблему будет несложно.

Заключительные советы

Если вы перепробовали все описанные методы, но все равно осталось загадкой, почему не работает на ноуте сенсорная панель, проблема, скорее всего, аппаратная. То есть программа и драйвер здесь не виноваты. Первое, что нужно проверить – шлейф подключения. Если сенсор перестал работать после разборки/сборки, велика вероятность того, что контакт либо неплотно зафиксирован, либо этот небольшой провод во время сборки просто пропустили. Другими причинами могут быть:

• Попадание влаги (не только пролитый напиток, но и сырость в помещении).
• Падение ноутбука или неосторожная транспортировка с длительной и постоянной вибрацией.
• Окисление контактов из-за конденсата, который образуется, если ноутбук занесли в теплое помещение с мороза и сразу включили.

Шлейф сенсорной панели не отличается прочностью, поэтому он легко подвергается губительному воздействию температур, влаги или неосторожного обращения. Кроме того, из строя может выйти и микросхема на материнской плате. В этом случае ремонт лучше доверить специалисту из сервисного центра, чтобы получить работоспособное устройство с гарантией.

Если проблема коснулась вашего ноутбука, с помощью предложенных инструкций вы легко справитесь с диагностикой программной части. И только исключив все несложные варианты, будете уверены, что отдаете в ремонт действительно неработающую технику.

Почему на ноутбуке не работает встроенная мышка и как исправить

В Сети часто встречаются вопросы, почему на ноутбуке не работает встроенная мышка. Речь идет от тачпаде, который может отказать из-за механической неисправности, загрязнения или программных конфликтов. Ниже рассмотрим, чем могут быть обусловлены такие проблемы, и что делать для их решения в домашних условиях.

Причины

В ситуации, когда не работает встроенная мышь, разберитесь с причинами возникшей ситуации. К таковым можно отнести:

1. Загрязнение панели.
2. Блокирование работы вирусом.
3. Устаревание или отсутствие необходимых драйверов.
4. Вышедшие из строя электронные элементы.
5. Отключение на клавиатуре или в БИОСе.

Выше рассмотрены основные причины, почему на ноутбуке сбоит или вообще не работает встроенная мышка. Зная эти моменты, проще устранить неисправность без обращения в сервисный центр.

Инструкция по восстановлению

Теперь рассмотрим следующий вопрос — чтот делать, если не работает встроенная мышка на ноутбуке. Не торопитесь делать преждевременные выводы и начните с малого, переходя к более серьезным шагам.

Проверьте тачпад на загрязнение

Одной из причин, почему не функционирует touch pad на ноутбуке является загрязнение площадки. В таком случае протрите ее влажной салфетки и обработайте сухой тряпкой. Кроме того, встроенная мышка не будет работать, если прикоснуться к ней влажными руками.

Включите сенсорную панель

Банальное, но распространенное объяснение, почему тачпад не работает — случайное отключение с помощью кнопок на ноутбуке. Для включения используйте комбинацию кнопки Fn с другой функциональной клавишей. Опция включается / отключается только при одновременном нажатии. Для получения информации, как активировать встроенную мышку на ноутбуке, можно глянуть в инструкцию или посмотреть на картинку (наносится на самой кнопке).

Проверьте ноутбук на вирусы

Если возникают проблемы в работе встроенной мышки, проверьте ноутбук на наличие вредоносных программ. Для этого можно использовать любое антивирусное ПО, к примеру, Аваст или Касперски. Чтобы выявить всех возможных «врагов», задайте диагностику в момент загрузки операционной системы. При таком подходе удается выявить больше вирусов.

Включите тачпад через БИОС

Нередко встречаются ситуации, когда встроенная мышка отключена в BIOS и по этой причине не работает. Почему так происходит, трудно сказать. Причиной может быть внутренний сбой или действие вируса. Для решения проблемы сделайте следующее:

1. Отключите ноутбук, а в момент включения нажмите какую-либо кнопку — F1, Del, F8 или другую (зависит от модели девайса).
2. Войдите в пункт меню, который отвечает за включение и отключение встроенной мышки. Как правило, он называется Internal Pointing Device и находится в секции Advanced.
3. Посмотрите на имеющуюся отметку. Встроенная мышка работает, если стоит значение Enable, то есть включено.
4. В случае изменения параметров БИОС сохраните настройки и перезапустите ПК.

Если в BIOS стоял параметр Disabled, подумайте, почему так произошло. Возможно, на ноутбуке имеется вирус или изменения внес кто-то из других пользователей.

Удалите старые драйвера

Бывают ситуации, когда вы раньше установили много драйверов от разных устройств, которые впоследствии не удалили. В дальнейшем некоторое ПО может отключить драйвера тачпада, из-за чего строенная мышка не работает. Разбираться, почему это происходит, нет смысла. Лучше сразу убрать лишнее программное обеспечение:

1. Жмите win+R.
2. Введите devmgmt.msc.
3. Отыщите строку, указывающую на мышки и другие девайсы.
4. Кликните на ярлык для получения подробных сведений о категории.
5. Удалите по очереди все драйвера мыши.
6. Перезапустите ноутбук и проверьте, работает встроенная мышь или нет.

Учтите, что в Виндовс 10 после перезапуска системы необходимые драйвера устанавливаются автоматически. Если это не произошло, сделайте работу вручную.

Обновите или откатите ПО навигационной панели

Если вы не можете разобраться с вопросом, почему на ноутбуке не работает встроенная мышка, обновите драйвера. Для этого войдите в диспетчер устройств, найдите нужное оборудование и обновите ПО. Если тачпад перестал функционировать после загрузки новой версии Виндовс 10, откатитесь к прошлому варианту ОС.

Включите сенсорную панель в свойствах

Одна из причин, почему на ноутбуке не работает тачпад — его отключение в свойствах Windows 10. Для исправления ситуации сделайте следующее:

1. Войдите в настройки мыши.
2. Перейдите в Дополнительные параметры, а далее в Настройки устройства.
3. Зайдите во вкладку Сенсорная панель.
4. Найдите touch pad и включите его.

После этого перезапустите ноутбук и проверьте, работает ли встроенная мышка.

Сдайте устройство в ремонт

Если рассмотренные шаги не дали результата, может потребоваться ремонт сенсорной панели. Определить, почему это произошло, могут только мастера сервисного центра. Они проводят диагностику, находят причину и выносят вердикт — можно ли вернуть работоспособность девайсу или придется его менять. Как правило, проблема кроется в незначительных повреждениях, к примеру, отсоединении шлейфа.

Благодаря статье, вы знаете, почему на ноутбуке не всегда работает встроенная мышка, и как действовать для восстановления ее работоспособности. Не торопитесь нести устройство в сервисный центр, ведь многие вопросы можно решить своими силами. Начните с обычной очистки панели от загрязнений, проверьте правильность включения и обновите драйвера. Если ничего не помогает, тогда уже привлекайте к помощи специалистов.

Не работает мышка на ноутбуке: как решить проблему?

Пользоваться ноутбуком без мыши или тачпада невозможно, поэтому, когда появляется с ними проблема, люди сразу задаются вопросом, что делать. Причины поломки могут возникнуть по вине человека или из-за программного сбоя. К счастью, любую из них можно довольно легко устранить. Достаточно разобраться, почему не работает мышка на ноутбуке, и ознакомиться с решением проблемы.

Рассмотрим все возможные причины неисправности мыши.

Общая поломка

Чаще всего не работает мышь на ноутбуке, если случился сбой в работе операционной системы. Такое может возникнуть с любым человеком, поэтому не стоит беспокоиться. Обычно, проблему можно решить, просто перезагрузив компьютер. Сделать это можно либо комбинаций клавиш на клавиатуре, либо зажав кнопку включения на ноутбуке и опять его включить.
Если же мышью по-прежнему нельзя пользоваться, то нужно сделать следующее:
1. Перейти в «Мой компьютер» — Свойства.

2. Выбрать раздел Оборудование — Диспетчер устройств – Мыши.

3. Если работа драйвера чем-либо нарушена, то там будет жёлтый прямоугольник с знаком восклицания.
Исправить такую проблему можно, скачав новый драйвер для мыши с официального сайта или установив с носителя. Теперь неприятность должна быть устранена.

Что делать, если не работает проводная мышь

В наше время проводной мышью пользуются всё меньше людей, так как она не всегда удобна и быстро выходит из строя. Однако, ещё есть те, которые не хотят по каким-то причинам приобретать беспроводную версию. Именно они могут столкнуться с проблемой, касающейся того, что перестала работать мышь. Сразу нельзя ответить, почему это случилось. Прежде всего необходимо попробовать подключить мышь к другому компьютеру или ноутбуку. Если она на нём работает, то проблема в конкретном ноутбуке.
Что делать в этом случае:
• Прежде всего необходимо попробовать подключить мышку к иному USB-порту. Это часто помогает решить неприятность.

• Также нужно перезагрузить систему, потому что в ней мог произойти неожиданный сбой.
• Рекомендуется проверить драйвера и при необходимости установить новые.
• Можно попытаться удалить мышь из системы, перезагрузить ноутбук и снова её подсоединить. В этом случае осуществиться повторное распознавание устройства.

Если же не работает мышь на ноутбуке и другом компьютере, то её лучше сразу выкинуть и приобрести новую. Сломаться она могла из-за проводки, неисправности в штекере или же просто сгореть. Попытки решить механические проблемы самостоятельно редко приводят к положительному результату, только лишь тратят время.

К слову, в редких случаях мышь может не функционировать из-за статического напряжения. Чтобы исправить это, необходимо выключить ноутбук и отсоединить вилку от розетки, убрать аккумулятор, после чего нажать на кнопку включения и удерживать 30 секунд. Теперь можно вернуть аккумулятор, включить устройство и подсоединить мышь. Вполне вероятно, что теперь она заработает.

Что делать, если неисправна беспроводная мышь

Беспроводная мышь удобна по всем параметрам, однако, и с ней могут возникнуть проблемы. Чаще всего они вызваны падением устройства, проливания на него большого количества жидкости и старостью.

Однако, бывают причины, независящие от человека, из-за которых не работает беспроводная мышь. Именно о них и пойдёт разговор. Беспроводные мыши нуждаются в батарейках, которые имеют свойство выходить из строя.

Их нужно своевременно менять, чтобы мышь исправно функционировала. Вполне возможно, что на данный момент проблема именно в них. Поэтому следует попробовать их заменить и проверить, уйдёт ли неисправность.

Также можно попытаться подсоединить приёмник в иной порт и проверить, включена ли мышь. Если же она работает, но постоянно подвисает и временами перестаёт подключать, то её необходимо перезагрузить.

В случае, когда абсолютно не работает беспроводная мышь и ни один из вышеперечисленных способов не помогает, её нужно заменить. По какой-то причине она окончательно вышла из строя, а пытаться выяснить, что именно привело к поломке, пустая трата времени.

Проблемы с сенсорной панелью (тачпадом)

Некоторые люди предпочитают пользоваться сенсорной панелью, встроенной в ноутбук. Казалось бы, что с ней уж точно не должно случиться никаких проблем, но бывает, что и она не работает или глючит. Здесь не подойдут способы решения, которые рекомендовано использовать, если перестала работать мышка. Поэтому придётся использовать методы, применимые в данной ситуации.

Отвечая на вопрос, почему возникли неполадки, следует упомянуть о качестве тачпада. Вполне вероятно, что производители ноутбука на нём сэкономили, поэтому и возникают различные глюки. Если же он долгое время функционировал без сбоев, а теперь почему-то начал барахлить, то проблема может быть в первую очередь в человеке.

Если курсор временами пропадает с экрана, то чаще всего происходит такое из-за загрязнения сенсорной панели. Именно поэтому её нужно регулярно протирать влажной салфеткой, чтобы на ней не было различных пятен и уплотнений. Также проблема может быть, если человек работает на тачпаде мокрыми руками.

Проблема может заключаться и в неисправности драйвера. В этом случае необходимо скачать его с официального сайта и переустановить. Часто именно это и помогает. Также не работать сенсорная панель может из-за того, что её случайно или намеренно отключили. Следует нажать на соответствующую кнопку включения, которая располагается на клавиатуре. В крайнем случае виновата может быть аппаратная поломка, а решить её можно только сдав устройство в сервисный центр.

Почему не работает беспроводная мышь или проводная – актуальный вопрос для всех владельцев ноутбука. Всевозможные решения её представлены в статье. Если они не помогли устранить неполадку, значит, лучше приобрести новую мышь, чем ломать голову над неисправностью. Покупать рекомендуется качественное устройство, а не дешёвое, так как от этого зависит срок эксплуатации. Не следует забывать о том, что с мышью нужно бережно обращаться и не ронять её.

почему и что делать – WindowsTips.Ru. Новости и советы

Ни для кого не секрет, что иногда в процессе пользования ноутбуком возникают определенного рода сложности - не работает мышка. Они настигают пользователя в неблагоприятный момент: горит сдача важного отчета, годовой сметы. Такая неприятность случается, когда нужно отредактировать дипломную работу или провести важную презентацию, от которой зависит дальнейший карьерный рост.

Сегодня, мы рассмотрим причины возникновения поломки манипулятора, виды неисправностей. А также, как устранить ту или иную проблему.

Виды мышек

Существует три основных вида манипуляторов, с помощью которых пользователь может управлять работой и функциями:

• тачпад (сенсорная панель на ноутбуке). Является несъемной "мышкой", вмонтированной непосредственно в корпус ноутбука;
• беспроводная. Удобна в использовании, не отягощает пользователя наличием проводов. Оснащена двумя передатчиками сигнала, один из которых монтируется непосредственно в устройство, а второй подключается в USB-разъем. Работает на батарейках или аккумуляторах. 
• проводная. Такая мышка подключается к ноутбуку через USB-кабель в соответствующий разъем.

Виды неисправностей

К основным причинам, почему не работает мышка на ноутбуке принято относить следующие ситуации:

• сбой системы;
• не работает usb порт на ПК или ноутбуке;
• поврежден кабель;
• не работает bluetooth драйвер или модуль;
• сели батарейки;
• загрязнилась;
• вирус;
• кабель не подключен к порту (да и такое бывает=).

Итак, если вы столкнулись с тем, что на ноутбуке не работает мышка, рекомендуем проверить операционную систему на наличие критичных проблем или сбоя. Как правило, ситуация легко устраняется с помощью стандартной перезагрузки.

В случае, когда вы перегрузили устройство, но мышка так и не заработала, необходимо проверить драйвера, которые отвечают за ее корректную работу.

Для этого, нужно сделать всего 5 простых шагов:

1. Выбираем стрелками клавиатуры на рабочем столе или в меню «Пуск» ярлык «Проводник» и нажимаем ввод.
2. После этого выбираем пункт "Этот компьютер" и нажимаем на клавиатуре кнопку, расположенную между правыми alt и ctrl. Эта кнопка делает то же самое, что и правая кнопка мыши. Откроется контекстное меню. Нам нужны «Свойства». Перейдите на них с помощью стрелок на клавиатуре и нажмите ENTER.
3. Следующим шагом будет выбор пункта «Диспетчер устройств».
4. В открывшемся окне выбрать пункт «Мыши и иные указывающие устройства»
5. В случае, когда драйверы функционируют корректно и их работа не нарушена, будет отображаться название устройства. Увидели треугольник, окрашенный в желтый цвет с черным восклицательным знаком – имеются неполадки с установленным драйвером и его полноценная работа нарушена. Такая ситуация исправляется путем скачивания с сети нового драйвера для вашей мыши или установка его с имеющегося диска.

Что делать, если перестал работать тачпад

В ситуации, когда из строя выходит тачпад, на пользователя накатывает волна паники. Однако поддаваться ей не стоит. Нужно проверить:

• если не работает курсор без мышки на ноутбуке, советуем проверить, не применялась ли комбинация клавиш Fn с одной из функциональных клавиш F1 - F12. Применение подобной комбинации на время отключает тачпад, если пользователь привык использовать в работе обычную мышку;
• если плохо работает, стоит проверить, а не загрязнилась ли поверхность тачпада. Как бы смешно и нелепо это не звучало, но в большинстве случаев именно наличие мелких соринок, разводов от пищи или пролитой жидкости мешает корректной работе мышки. Рекомендуем тщательно протереть поверхность ватным диском, намоченным в спирте, или специальной салфеткой. Дать окончательно высохнуть. Рекомендуем помнить, что тачпад не работает либо функционирует, но с большими заминками, если к нему прикасаются грязными, жирными или влажными пальцами.
• в случае, когда тачпад чист, но всё равно не работает, рекомендуем проверить в свойствах корректность работы и что в настройках сенсорной панели были указаны оптимальные параметры чувствительности тачпада к нажатиям пользователя - выставьте средние значения;
• также стоит проверить наличие всех установленных актуальных драйверов, если же они устарели либо работают некорректно – установить новые;
• если одновременно к ноутбуку подключена обычная мышка – попробовать ее отключить (так как может возникать конфликт работающих устройств).

Варианты аппаратной поломки "встроенной мышки"

1. Убедитесь, что шлейф ноутбука исправно подключен к материнской плате. Редко, но случаются ситуации, когда в процессе доставки техники к заказчику происходит самопроизвольное отсоединение деталей друг от друга. Исправить такую неисправность можно самостоятельно, однако если ваше устройство на гарантийном обслуживании, настоятельно рекомендуем отнести его в ближайший сервисный центр, который обслуживает ноутбуки вашей марки и модели.
2. Также, стоит проверить тачпад на наличие сколов, царапин, одним словом, на наличие механических повреждений. Если он разбит, можно заменить в сервисном центре.
3. Если же тачпад не работает в тандеме с портами, клавиатурой и т.д., тогда существует вероятность, что возникла поломка шлейфа, которую устранить могут исключительно после тщательной диагностики в сервисном центре.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

Еще вопрос, который волнует пользователей, это почему перестала работать беспроводная сенсорная мышь на ноутбуке, если ранее всё было отлично и никаких иных неполадок замечено не было? В таком случае, рекомендуем проверить ваш компьютер с помощью установленной антивирусной программы. Вполне вероятно, что ваше устройство заражено вирусом, который и блокирует полноценную работу беспроводной сенсорной мышки.

Поэтому, прежде чем бить тревогу и сломя голову нестись в сервисный центр для решения возникшей проблемы, советуем проанализировать ситуацию самостоятельно. Возможно, наши подсказки помогут сэкономить вам не только время и деньги, но также ваши нервные клетки.

1. Если вы используете в работе на ноутбуке беспроводную мышь и у вас возникла проблема в ее функционировании, первым делом необходимо проверить, не сели ли батарейки в мышке. Попробуйте поставить новые батарейки.
2. В случае если первый совет вам не помог, рекомендуем проверить, не отошли ли передатчики сигнала от мышки и ноутбука. Возможен вариант, что манипулятор завис. Стоит тогда его перегрузить и попробовать подключить через другой порт.
3. Если после указанных манипуляций мышка не заработала – рекомендуем сменить ее на новую.

Индикатор мышки горит, но она не работает

Бывают ситуации, когда беспроводная мышка не работает на ноутбуке, но светится. В этом случае, стоит проверить разъем USB мышки на исправность. Если быть точнее – проверить контакт, который напрямую отвечает за подачу питания (+5В).

В этой ситуации советуем вам проверить, не загрязнился ли манипулятор. Если у вас оптическое устройство, возможно в отсек попала соринка, которая мешает нормальному реагированию оптики на отклик при манипуляции с устройством. Попробуйте почистить его с помощью обычной ватной палочки. Также, отсутствие работы может быть связано с поломкой оптического датчика.

Почему не работает проводная мышка на ноутбуке

1. Если у вас перестала отвечать на команды проводная мышка, первым делом нужно поменять подключение и просто переключить манипулятор в другой порт.
2. В случае, когда такое действие не возымело должно результата, рекомендуем попробовать перегрузить ноутбук.
3. Если ваша мышка всё также не работает, проверьте ее кабель на присутствие механических повреждений, разрывов и прочего. Если целостность USB-кабеля нарушена, у вас есть два варианта: попробовать отремонтировать любимый манипулятор или приобрести новую проводную мышку.
4. Также, можно проверить работоспособность устройства на другом компьютере. Также, рекомендуется почистить оптический сенсор, если у вас оптическая мышка, или ролики и шарик, если вы пользуетесь механическим аналогом.
5. Если у вас игровая проводная мышь, которая имеет множество дополнительных функциональных клавиш на своей поверхности, рекомендуем проверить корректность работы установленных драйверов, как это описывалось ранее. Если драйвера работают с перебоями – просто переустановить или обновить их до последней версии и перегрузить ноутбук для вступления в силу нововведений.

Пошагово о восстановлении работы мышки

Для того чтобы настроить ваш манипулятор на корректную работу с ноутбуком, нужно проделать несколько шагов:

• подключить мышь в один из портов;
• проверить, установлены ли автоматически необходимые драйвера, если нет – установить самостоятельно;
• зайти в свойства (путь описывали ранее) и проверить там правильность всех настроек и отображения манипулятора системой).

Как можем видеть, ситуации, в которых мышь может функционировать неправильно достаточно много. Однако решений такой проблемы тоже не меньше. Стоит не паниковать, а рационально смотреть на проблему и прежде чем нести ноутбук к мастеру, попытаться решить вопрос самостоятельно.

Почему сенсорная панель мыши ноутбука не работает?

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

На этой странице описаны наиболее распространенные способы устранения неисправности сенсорной панели ноутбука. Если вы не можете решить проблему с сенсорной панелью вашего ноутбука, попробовав решения на этой странице, возможно, сенсорная панель не работает из-за менее распространенной причины. В этом случае рекомендуем отнести ноутбук в компьютерную мастерскую для дальнейшего анализа.

Операционная система не отвечает

Первое, что нужно проверить, это проверить, не отвечает ли компьютер и операционная система.Возможно, компьютер завис, то есть он не отвечает ни на какие команды, которые вы ему даете. В этом случае тачпад тоже не работал бы.

Чтобы проверить эту проблему, попробуйте нажать клавишу Windows, чтобы увидеть, открывается ли меню «Пуск».

Комбинация клавиш Fn

На некоторых ноутбуках есть комбинация клавиш Fn + функциональная клавиша для включения и отключения сенсорной панели. Если в вашем ноутбуке есть эта функция, нажмите кнопку или клавиши, чтобы включить или выключить сенсорную панель несколько раз.

Внешнее устройство

Некоторые устройства ввода USB автоматически отключают тачпад при подключении.В качестве шага по устранению неполадок выключите компьютер, отключите все внешние устройства, затем снова запустите компьютер, чтобы убедиться, что одно из них не отключило сенсорную панель. Если это решит вашу проблему, вы можете повторно подключить USB-устройство, чтобы продолжить устранение неполадок или изменение настроек, обсуждаемых в следующих разделах.

Проверить настройки сенсорной панели

Посмотрите на настройки мыши / сенсорной панели, так как они могут мешать работе сенсорной панели или полностью отключать сенсорную панель. Чтобы получить доступ к настройкам мыши, выполните следующие действия.

Пользователи Windows - настройки сенсорной панели

1. Нажмите клавишу Windows, введите сенсорная панель и выберите параметр Touchpad settings в результатах поиска.
2. В окне Touchpad убедитесь, что тумблер Touchpad On / Off установлен в положение On . Если он выключен, измените его на на .

Пользователи Windows - Настройки мыши

1. Нажмите клавишу Windows, введите Панель управления и нажмите Enter.
2. Щелкните опцию Оборудование и звук .
3. В разделе Устройства и принтеры щелкните мышью Мышь .

Наконечник

Если для параметра Панели управления Просмотр по задано значение Маленькие значки , выберите параметр Мышь на шаге 2 выше.

4. В открывшемся окне Mouse Properties найдите настройки сенсорной панели. Обычно они находятся в крайней правой вкладке рядом с Оборудование (название вкладки варьируется от производителя к производителю).
5. Убедитесь, что установлен флажок рядом с Включить сенсорную панель .
6. Измените любые другие настройки по своему вкусу, затем нажмите Применить , затем ОК .
7. Проверьте свой тачпад.

Если вы не видите вкладку сенсорной панели в окне свойств мыши, попробуйте выполнить следующие действия.

1. В окне Свойства мыши щелкните вкладку Оборудование .
2. Проверьте наличие записи в списке Устройства с именем HID-совместимая мышь .Если к ноутбуку подключена USB-мышь для устранения неполадок, вы можете увидеть две записи для мыши, совместимые с HID. Щелкните каждую запись, чтобы найти ту, у которой , а не , имеет USB в свойстве Location .
3. Когда вы найдете запись HID-совместимой мыши для сенсорной панели (запись не USB), нажмите кнопку Properties .
4. В окне Свойства мыши, совместимой с HID, проверьте состояние устройства , чтобы узнать, не указано ли в нем: «Это устройство работает правильно."Если там написано что-то еще, значит, проблема с тачпадом.
5. Если тачпад не работает должным образом, вы можете попробовать обновить драйверы. Нажмите кнопку Изменить настройки , перейдите на вкладку Драйвер , затем нажмите кнопку Обновить драйвер . Выберите опцию Искать автоматически , чтобы позволить Windows искать обновленный драйвер на компьютере и в Интернете.

Запись

Если на вкладке «Оборудование» не отображается мышь, не поддерживающая USB HID, возможно, сенсорная панель отключена в BIOS (см. Раздел «Настройка BIOS» ниже).Если сенсорная панель не отключена в BIOS, в Windows могут возникнуть проблемы (см. Раздел о неисправном оборудовании).

Пользователи Apple macOS

1. Для macOS X: откройте Системные настройки в меню Apple в верхней части экрана рабочего стола. На MacBook Pro щелкните значок «Системные настройки» в нижней части экрана рабочего стола.
2. В окне Системные настройки щелкните значок Трекпад , чтобы открыть настройки Трекпад .
3. Измените любые настройки трекпада, которые хотите изменить.
4. Проверьте трекпад, чтобы убедиться, что он работает.

Проверка диспетчера устройств и обновление драйверов

Если сенсорная панель по-прежнему не работает, диспетчер устройств Windows может предоставить подробную информацию о проблемах с оборудованием и помочь обновить драйверы. Например, если рядом с ним стоит желтый восклицательный знак или красный крестик, это значит, что возникла проблема с оборудованием или программным обеспечением. Чтобы найти сенсорную панель в диспетчере устройств, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows и введите диспетчер устройств , затем нажмите Enter.
2. В разделе Ваш ПК тачпад будет указан в списке Мыши и другие указывающие устройства или в списке Устройства интерфейса пользователя . Если он указан в списке «Устройства интерфейса пользователя », он, скорее всего, будет указан как HID-совместимая сенсорная панель или аналогичная формулировка. Дважды щелкните один из двух, чтобы найти тачпад.
3. Найдите сенсорную панель, щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .

Запись

Если вы видите две записи с именем HID-совместимая мышь , щелкните каждую из них правой кнопкой мыши и выберите Свойства .В окне Свойства на вкладке Общие проверьте значение Местоположение . Если Location находится «на устройстве I2C HID», это устройство с сенсорной панелью на вашем ноутбуке.

4. Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и следуйте инструкциям (если драйверы устарели).

Наконечник

Щелчок правой кнопкой мыши по значку сенсорной панели дает вам возможность включить или отключить его, в зависимости от состояния устройства.Если отключено, снова включите и проверьте сенсорную панель. Если он уже включен, измените его на отключенный, а затем снова включите. Иногда переключение этого параметра «сбрасывает» и исправляет тачпад.

Запись

Если вы не видите устройство сенсорной панели в списке диспетчера устройств, возможно, оно отключено в BIOS (см. Раздел настройки BIOS ниже). Если сенсорная панель не отключена в BIOS, в Windows могут возникнуть проблемы (см. Раздел о неисправном оборудовании).

Проверьте настройки BIOS

Убедитесь, что сенсорная панель не отключена в настройках BIOS.В настройках BIOS проверьте настройки оборудования и, если сенсорная панель отключена, снова включите ее и перезагрузите ноутбук.

Поврежденные файлы операционной системы

Другая возможная причина неисправности сенсорной панели - это поврежденные файлы операционной системы. Хотя вы могли бы заметить и другие проблемы из-за поврежденных системных файлов, это может привести к тому, что тачпад не будет работать.

Чтобы исправить это, вам необходимо либо активировать точку восстановления на дату, предшествующую прекращению работы сенсорной панели, либо вам может потребоваться выполнить установку для восстановления операционной системы.Для восстановления требуется доступ к разделу восстановления на жестком диске или использование установочного диска операционной системы.

Неисправное оборудование

Наконец, если тачпад по-прежнему работает некорректно или не работает вообще после выполнения описанных выше действий по устранению неполадок, возможно, он неисправен. Обратитесь к производителю компьютера за дополнительными предложениями или отнесите ноутбук в мастерскую по ремонту компьютеров. Это может потребовать замены самой сенсорной панели или другого аппаратного компонента. Если тачпад не может быть отремонтирован, вы можете подключить и использовать внешнюю мышь в качестве временного решения.

.

Мышь не обнаружена или не работает в Windows

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Может быть несколько проблем, из-за которых мышь не работает должным образом с Microsoft Windows. Эта страница содержит решения, которые могут помочь.

Наконечник

Вы можете использовать клавиатуру для навигации в Windows или подключить другую мышь, которая работает для доступа к областям Windows, упомянутым на этой странице. Для получения справки по навигации с помощью клавиатуры см .: Как перемещаться в Windows с помощью клавиатуры.

Компьютер заморожен

Когда компьютер зависает, обычно первым признаком является то, что мышь перестала отвечать.Если указатель мыши внезапно перестал отвечать, выполните следующие действия, чтобы определить, полностью ли завис компьютер.

Использование клавиши Num Lock

Убедитесь, что компьютер не завис, нажав клавишу Num Lock на клавиатуре. При повторном нажатии Num Lock светодиодный индикатор Num Lock на клавиатуре должен включаться и выключаться. Если этот показатель не меняется, ваш компьютер завис; это означает, что все оборудование на компьютере (включая мышь) не будет работать. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему.Если у вас нет светового индикатора, переходите к следующей части этого раздела.

На клавиатуре нет индикатора Num Lock

Если на вашей клавиатуре нет светодиода, описанного в предыдущем разделе, в любом месте Windows одновременно нажмите клавиши Ctrl + Alt + Del . Это действие должно вызвать синий экран параметров Windows. Вы можете выйти из этого меню, нажав клавишу Esc . Если вы не перейдете к синему экрану в течение нескольких секунд, ваш компьютер завис.Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему.

Конфликт оборудования

Если какое-либо новое оборудование было недавно установлено на компьютере, удалите его, чтобы убедиться, что новое оборудование не вызывает конфликта с вашей существующей мышью.

Мышь подключена неправильно

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что мышь правильно подключена к компьютеру.

USB-мышь

Если вы используете USB-мышь, отсоедините кабель мыши и снова подключите к другому USB-порту.Если мышь подключается к концентратору USB, попробуйте подключить мышь к порту USB на задней панели компьютера.

Беспроводная мышь

1. Убедитесь, что беспроводная мышь получает питание, проверив наличие какого-либо индикатора питания (обычно это световой индикатор). Если у вашей мыши есть выключатель питания, он часто находится на нижней стороне.
2. Если мышь не включается, замените батареи.
3. Убедитесь, что беспроводной приемник находится в пределах досягаемости и не заблокирован слишком большим количеством предметов.
4. Отключите беспроводной USB-адаптер и попробуйте подключить его к другому порту.

Мышь PS / 2

С помощью мыши PS / 2 проверьте заднюю часть компьютера, чтобы убедиться, что она подключена к порту мыши PS / 2, а не к клавиатуре PS / 2. Если в прошлом мышь работала правильно (т. Е. Не новая мышь), выключите компьютер, отключите и снова подключите мышь.

Запись

Мышь PS / 2 нельзя отключать и повторно подключать, когда компьютер включен.

Наконечник

Если клавиатура компьютера работает, завершите работу Windows, нажав клавишу Windows, а затем с помощью клавиш со стрелками и клавиши Tab выберите «Завершение работы».

Конфликт программного обеспечения или драйверов

Загрузитесь в безопасном режиме Windows. Если мышь работает в безопасном режиме, вероятно, существует конфликт драйверов или программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

1. Откройте диспетчер устройств.

2. Разверните параметр «мышь» в диспетчере устройств, щелкнув символ + .
3. Удалите все перечисленные мыши, выделив каждое устройство и нажав клавишу удалить на клавиатуре.

Драйвер мыши устарел или отсутствует

Проверьте, установлен ли драйвер для мыши. Вы можете проверить это в диспетчере устройств. Хотя в Windows может быть стандартный драйвер для мыши или драйвер по умолчанию, установка драйвера для вашей конкретной мыши может решить проблему. Ознакомьтесь с нашим списком производителей мышей, чтобы найти ссылки на многие веб-сайты производителей мышей для загрузки драйвера для мыши.

Если для мыши установлен драйвер, мы рекомендуем вам проверить наличие обновлений, выпущенных после установки драйвера. Обновление драйвера может исправить проблемы с неработающей мышью.

Устаревший драйвер USB

Производители материнских плат и компьютеров периодически обновляют драйверы оборудования, включая драйверы порта USB. Проблемы с обнаружением и функциональностью USB-мыши могут быть результатом устаревших драйверов USB-порта.

Обновленные драйверы USB-порта могут исправить проблемы с обнаружением и функциональностью мыши.Проверьте наш список производителей компьютеров и список производителей материнских плат на наличие ссылок на веб-сайты производителей. Вы можете посетить веб-сайт производителя вашей мыши, чтобы проверить наличие обновленных драйверов USB-порта. Если доступны обновленные драйверы, загрузите и установите новые драйверы. Перезагрузите компьютер и проверьте мышь, чтобы увидеть, исправят ли проблему обновленные драйверы.

Другие проблемы с драйвером USB

Если ваша USB-мышь не работает на компьютере, возможно, драйверы USB-порта повреждены. Два способа исправить поврежденные драйверы: восстановить Windows до предыдущего состояния, когда мышь USB работала, или удалить и переустановить драйверы порта USB.

Активировать точку восстановления Windows

Если ваша USB-мышь работала ранее, активируйте точку восстановления Windows на дату, когда мышь работала на вашем компьютере.

Удалите и переустановите драйверы порта USB

Драйверы порта USB

могут быть повреждены, и мышь USB не будет работать. Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить драйверы порта USB.

1. Откройте диспетчер устройств.

2. С помощью клавиш Tab и клавиш со стрелками выделите Контроллеры универсальной последовательной шины в диспетчере устройств.
3. Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы развернуть список устройств под Контроллеры универсальной последовательной шины .
4. С помощью клавиш со стрелками выделите запись USB Composite Device или Root Hub USB и нажмите Enter, чтобы открыть окно свойств.

5. В окне свойств с помощью клавиш Tab и клавиш со стрелками перейдите на вкладку Driver .
6. На вкладке Driver с помощью клавиши Tab выберите Удалить устройство , затем нажмите Enter.

7. В окне Удалить устройство с помощью клавиши Tab выделите кнопку Удалить и нажмите Enter.
8. Для каждой записи USB Composite Device или Root Hub в диспетчере устройств повторите шаги с 4 по 7 выше.
9. После удаления всех устройств USB-порта перезагрузите Windows и компьютер.

10. При загрузке Windows она должна обнаружить устройства USB-порта на вашем компьютере и переустановить их, включая драйверы.

Файлы операционной системы повреждены

Если указанные выше решения не решают проблему, существует вероятность повреждения системных файлов в операционной системе. Возможно, вам потребуется запустить восстановление операционной системы с помощью установочного диска системы.

Если у вас есть точка восстановления Windows, сохраненная при работе мыши, восстановите вашу систему до этого состояния.

Другие проблемы с оборудованием

Эти проблемы с оборудованием могут также относиться к вам.

Плохой порт

Если предыдущие решения не помогли решить проблему, попробуйте другую мышь.Если эта мышь работает, попробуйте мышь, которая не работает с другим компьютером. Если несколько мышей не работают, проблема связана с портом мыши. Если вы используете порт PS / 2 или USB на задней панели компьютера, материнская плата может быть неисправной и ее необходимо заменить.

Плохая мышь

Если мышь не работает с каким-либо компьютером или провод мыши частично порезан или изношен, мышь необходимо заменить. Дешевле купить новую мышь, чем пытаться починить неисправную.

.

ПК HP - Устранение проблем с мышью (Windows 10, 8)

Выполните следующие шаги по порядку, пока не будет найдено решение:

Подтвердите подключение мыши.

• Если мышь имеет USB-соединение

  1. Если мышь имеет USB-соединение, убедитесь, что мышь подключена к работающему USB-порту.

  2. Попробуйте использовать мышь на другом ПК с Windows. Если мышь вышла из строя, вероятно, она неисправна и ее следует заменить.

  3. Если раньше мышь работала, возможно, существует проблема с обновлением программного обеспечения или конфигурацией. Используйте восстановление системы Microsoft, чтобы вернуться к тому моменту, когда мышь в последний раз работала правильно. Инструкции по использованию восстановления системы Microsoft см. В документе службы поддержки HP Использование восстановления системы Microsoft (Windows 10, 8).

• Если мышь имеет соединение PS / 2

  1. Если мышь имеет соединение PS / 2 (обозначено круглым разъемом на конце кабеля), убедитесь, что мышь подключена к порту мыши, а не к порту клавиатуры.Цвет вилки кабеля и цвет приемного разъема на компьютере должны совпадать. Подключайте кабели мыши и клавиатуры, только когда компьютер выключен.

  2. При выключенном компьютере подключите другую мышь PS / 2, чтобы определить, что-то не так с компьютером или мышью. Если другая мышь не идентифицирована, проблема может быть в разъеме материнской платы, к которому подключена мышь.

  3. Если после включения компьютера мышь работает нормально, переходите к следующему шагу.

  4. Попробуйте использовать мышь на другом ПК с Windows. Если мышь вышла из строя, вероятно, она неисправна и ее следует заменить.

  5. Если раньше мышь работала, возможно, существует проблема с обновлением программного обеспечения или конфигурацией. Используйте восстановление системы Microsoft, чтобы вернуться к тому моменту, когда мышь в последний раз работала правильно. Инструкции по использованию восстановления системы Microsoft см. В документе службы поддержки HP Использование восстановления системы Microsoft (Windows 10, 8).

2. В разделе HP PC Hardware Diagnostics Windows щелкните Download Diagnostics Windows.

3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить программное обеспечение.

4. В Windows найдите HP PC Hardware Diagnostics Windows, щелкните приложение правой кнопкой мыши в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.

   Отображается главное меню диагностики оборудования ПК HP.

5. Щелкните "Тесты компонентов".

6. В окне меню «Тесты компонентов» щелкните «Устройства ввода», а затем выберите «Тестирование указателя мыши / сенсорной панели» и «Тест перетаскивания мыши / сенсорной панели».

7. Щелкните Выполнить один раз.

8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы проверить работу подключенной мыши.

   Когда вы завершите тесты, результаты тестов отобразятся на экране.

   • Если мышь прошла тесты , нажмите «Готово», закройте инструмент и перезагрузите компьютер.

   • Если мышь не прошла тесты , запишите идентификатор ошибки (24-значный код), чтобы он был доступен при обращении в службу поддержки клиентов HP.Информация также доступна в журналах испытаний.

.

Устранение проблем с мышью или клавиатурой Microsoft

Когда я вращаю колесо, у меня иногда пропадает окно

Для прокрутки можно использовать колесо мыши, а также его можно использовать как кнопку. Нажатие колесика переключает на другие открытые программы на рабочем столе. Иногда во время прокрутки вы можете случайно нажать колесо и непреднамеренно переключиться на другую открытую программу. Вот почему кажется, что активное окно исчезает, но на самом деле оно все еще открыто на вашем рабочем столе.Если вы хотите вернуться в предыдущее окно, нажимайте колесико, пока это окно не появится снова, или используйте панель задач Windows, чтобы переключиться в нужное окно.

Чтобы решить эту проблему, не нажимайте на колесико во время прокрутки.

Вы также можете отключить кнопку колесика, если предпочитаете использовать колесо только для прокрутки. Чтобы сделать это и выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, сначала посетите Центр мыши и клавиатуры Microsoft, выберите загружаемую версию, которую хотите использовать, и следуйте инструкциям по ее установке.

Для отключения кнопки колеса

1. Запустите Microsoft Mouse and Keyboard Center и выберите Wheel .

2. Выбрать Отключить эту кнопку .

При вращении колеса ничего не происходит

Если колесо не работает ни в одной программе, в которой открыт прокручиваемый документ (например, Microsoft Edge), убедитесь, что поддержка колеса включена.

1. Запустите Microsoft Mouse and Keyboard Center и выберите Wheel .

2. Убедитесь, что установлен флажок Вертикальная прокрутка .

Примечание: Если прокрутка работает в некоторых программах (например, Microsoft Word или Microsoft Edge), но не работает в других, даже если у них есть полосы прокрутки, эти программы могут не поддерживать колесо прокрутки.

У меня проблемы с прокруткой только в некоторых приложениях

1. В Microsoft Mouse and Keyboard Center выберите свое устройство, а затем выберите Основные настройки .

2. В зависимости от модели мыши, которую вы используете, выберите Wheel или Touch Strip .

3. Выберите Определите программы, которые неправильно прокручиваются , а затем выберите программы, отображаемые в списке. Вы можете выбрать несколько программ.

4. Если нужной программы нет в списке, прокрутите список до конца и выберите Добавить программу вручную .

5. В поле Добавить программу найдите нужную программу и выберите Открыть .Убедитесь, что программа добавлена ​​в список и добавлена ​​в список помощи при прокрутке.

6. Выберите Назад , чтобы вернуться к предыдущему экрану.

.

Исправление: кнопка или клавиша Windows не работают

С момента изобретения меню «Пуск» на клавиатуре была клавиша Windows (также известная как Winkey). Это физическая клавиша с логотипом Microsoft Windows, встроенным в клавиатуру, обычно слева от клавиатуры, которая связана с меню «Пуск», поэтому при нажатии этой клавиши открывается меню «Пуск», и если оно не открывает либо меню «Пуск», либо кнопка Windows не работает. Некоторые клавиатуры также имеют две; справа и слева от клавиатуры.Клавиша Windows быстро вызывает меню «Пуск»; это наиболее распространенная процедура на компьютере с Windows. Это экономит время при перетаскивании мыши к кнопке меню «Пуск» на экране.

Кнопка Windows

Однако у некоторых пользователей эта кнопка не вызвала ничего, кроме разочарования. Каждый раз, когда они нажимают клавишу Windows на ноутбуке, кажется, что он не выполняет своей специальной работы по открытию меню «Пуск». Это означает, что сочетания клавиш Windows также не будут работать. Ярлыки, такие как Winkey + L для выхода из системы, Winkey + D для вызова рабочего стола, Winkey + R, чтобы открыть запуск, Windows Key + I, чтобы открыть настройки, или Windows Key + Tab для просмотра задач, не будут работать.Однако меню «Пуск» по-прежнему отлично работает при использовании мыши. Однако другие тоже не могут заставить это работать. Эта статья поможет объяснить эту проблему и предложит способы ее устранения.

Причины, по которым ваш ключ Windows не работает

Эта проблема связана либо с настройками вашего ПК, включая установленное вами программное обеспечение , либо она может быть связана с самой клавиатурой . Лучше всего попробовать другую клавиатуру, если она у вас есть. Если проблема исчезла, это говорит о том, что у вас есть подозрительная клавиша на исходной клавиатуре.Если проблема не исчезла, можно предположить, что это проблема Windows. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Если диспетчер задач не открывается, возможно, у вас проблема с вредоносным ПО.

Типичная причина этой проблемы наблюдается на игровых клавиатурах . Эти клавиатуры имеют два режима; стандартный режим и игровой режим. Есть переключатель для переключения между этими режимами. Вы можете щелкнуть переключателем, нажать кнопку, использовать программное обеспечение или использовать комбинацию для переключения между режимами.В игровом режиме клавиша Windows перестает работать, чтобы предотвратить выход из игры при случайном нажатии клавиши Windows.

Также существует вероятность того, что ваш ключ Windows отключен в самом редакторе реестра ОС Windows, поэтому Windows не может принять запрос с помощью этого ключа. Отключенное меню «Пуск» также покажет эту проблему. Это могло быть сделано с помощью какого-либо программного обеспечения, игры или вредоносного ПО.

Плохие драйверы , несовместимые драйверы или устаревшие драйверы также могут привести к зависанию клавиши Windows на клавиатуре.Эти симптомы также могут проявляться, если проводник / проводник Windows, который управляет вашим пользовательским интерфейсом, не запускался правильно. Есть cou

.

Камера не работает в Windows 10

Разрешите приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, вам может потребоваться разрешить приложениям использовать камеру. В более новых версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа к камере по умолчанию.

Чтобы разрешить устройству доступ к камере, выберите Start , затем выберите Settings > Privacy > Camera .В Разрешить доступ к камере на этом устройстве , если Доступ к камере для этого устройства отключен, выберите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства .

Разрешить доступ к камере на этом устройстве

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете выбрать Изменить , вам понадобится администратор устройства, чтобы включить для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к вашей камере, убедитесь, что доступ к камере включен для приложений в вашей учетной записи. Убедитесь, что Разрешить приложениям доступ к вашей камере включен.

После разрешения доступа к камере перейдите к . Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере , и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или ваш ИТ-администратор установил приложение для вас, это может быть не приложение Microsoft Store.Чтобы проверить, перейдите к Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере и убедитесь, что она включена. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются настольными приложениями, для которых необходимо включить этот параметр.

Чтобы узнать, как настроить параметры конфиденциальности камеры в Windows 10, перейдите на эту страницу сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте свою антивирусную программу

В настройках антивирусного программного обеспечения найдите настройки, которые блокируют доступ к камере или разрешение на ее использование.Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт производителя антивирусного программного обеспечения.

.

---

Смотрите также

• 
  Как проверить работоспособность звуковой карты на ноутбуке
• 
  Как узнать комплектующие своего ноутбука
• 
  Как на ноутбуке добавить яркость экрана
• 
  Как сделать чтоб ноутбук не тормозил
• 
  Как настроить сенсор на ноутбуке
• 
  Как восстановить программу скайп на ноутбуке
• 
  Как включить будильник на ноутбуке
• 
  Как настроить вай фай на ноутбуке виндовс хр профессионал
• 
  Как подключить интернет через вай фай на ноутбуке виндовс 7
• 
  Как установить на ноутбук касперского
• 
  Как перевести фотки с телефона на ноутбук

©Microsmeta
Проект Компании Microsmeta, 2010- Дублирование материалов допускается только
с сылкой на этот сайт

Для вебмастера