Microsmeta.ru
Строительные
организации
Строительные
магазины
ОАО  ufahouse
ООО   Стройтехнология
ООО  "Монтажастрой"
ООО  "Стройсервис"
ООО  Атриум Строй
Обратная
связь
Башкортостан
г. Уфа

Почему ноутбук не видит интернет кабель как исправить


Компьютер не видит интернет кабель

Для подключения персонального компьютера к сети Интернет чаще всего используется кабельное соединение. Отсутствия связи с глобальной сетью может быть вызвано плохим подключением кабеля Ethernet.

Компьютер не видит интернет кабель

Если компьютер не видит сетевой кабель

Перечёркнутый значок сети в области уведомлений рабочего стола компьютера является первым признаком того, что ПК «не видит» сетевой кабель.

Перечеркнутый знак сети в панели задач означает, что компьютер не видит сетевой кабель

Первое, что необходимо сделать в этом случае – это проверить физическое подключение кабелей Ethernet к сетевым разъёмам (портам) RJ-45.

Большинство портов RJ-45 имеют два индикатора – зелёный или оранжевый «LINK» и жёлтый «ACT».

Индикаторы портов RJ-45

Важно! Ровный свет индикатора «LINK» означает, что кабель Ethernet нормально подключён к порту, а также к сетевому устройству на другом конце кабеля. Мигающий индикатор «ACT» при этом означает передачу данных.

При нормальной работе интернет-кабеля индикаторы имеют характерный свет

Разъем RJ-45 может иметь один, совмещённый индикатор «Link/Act». Также на многих моделях роутеров индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства.

На некоторых роутерах индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства

Порт роутера, подписанный как INTERNET или WAN, предназначен для подключения интернет кабеля, идущего от провайдера. Порт, к которому подключается Ethernet кабель, идущий к ПК, обычно подписан как LAN или Ethernet.

Схема подключения интернет-кабеля к роутеру и ПК

Часто также встречается схема подключения, по которой кабель интернет подключён напрямую к ПК.

Интернет кабель подключён напрямую к ПК

Проверка сетевых индикаторов

Шаг 1. Проверить, включены ли ПК и роутер (если роутер присутствует в сети). На включённое состояние устройств указывают их светящиеся индикаторы.

Светящиеся индикаторы на роутере означают, что он подключен и работает корректно

Шаг 2. Проверить, светятся ли индикаторы разъёмов в местах подключения кабеля Ethernet:

  1. Индикаторы сетевой платы ПК.

    Проверяем свет индикаторов сетевой платы ПК

  2. Индикаторы передней панели роутера.

    Проверяем свет индикаторов на панели роутера

Отсутствие свечения индикаторов сетевых портов может означать:

  • плохой контакт в разъёме RG-45;
  • повреждение кабеля Ethernet;
  • неисправность портов;
  • использование кросс кабеля;
  • неисправность сетевой платы ПК.

Выявление причин неисправности

Чтобы выявить причину проблем, сначала необходимо проверить надёжность подключения разъёмов Ethernet.

Шаг 1. Нажать на язычок коннектора и достать его из разъёма RJ-45. Затем вставить коннектор обратно в порт до слышимого щелчка.

Нажимаем на язычок коннектора и достаем его из разъёма RJ-45, затем снова вставляем обратно до характерного щелчка

Шаг 2. Немного подёргать коннектор за провод вперёд-назад, убедившись, что соединение установлено нормально.

Дергаем коннектор за провод вперёд-назад, чтобы убедится о нормальном подключении

Шаг 3. Если все разъёмы подключены надёжно, необходимо проверить целостность Ethernet-кабелей. Проследовать по кабелю от компьютера до места, где он уходит в щиток, осматривая его на предмет физических разрывов и повреждений.

Проверяем целостность Ethernet-кабелей

Шаг 4. Если кабель, соединяющий ПК и роутер повреждён, заменить его исправным.

При повреждении провода соединяющего ПК и роутер, меняем его на исправный

Шаг 5. Если повреждён интернет кабель, идущий от провайдера, отрезать место повреждения, нарастить кабель и переобжать его коннектором RJ-45.

На поврежденном интернет кабеле от провайдера, отрезаем место повреждения, наращиваем кабель и переобжимаем его коннектором RJ-45

Справка! Можно также позвонить в компанию Интернет провайдера, чтобы они проверили соединение со своей стороны, и вызвать специалиста для проведения наращивания и переобжатия кабелей.

Неисправность в кабеле, соединяющем ПК и роутер, может также заключаться в «выгорании» порта роутера. В этом случае требуется переключить кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки.

Переключаем кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки работоспособности порта роутера

Ещё одна возможная причина проблем с кабелем, соединяющем ПК и роутер при первой настройке подключения – это использование «перекрёстного» (кросс–) кабеля вместо «прямого» (патч корда).

Старые модели сетевых устройств не поддерживают интерфейс автоматического переключения прямых и кроссовых кабелей Auto-MDI(X). Если и сетевая плата и роутер не поддерживают Auto-MDI(X), Ethernet-кабель необходимо заменить на «прямой».

Для подключения нужно использовать «прямой» (патч корда) интернет кабель вместо «перекрёстного» (кросс–)

Если кабель не видит сетевая карта

Если индикаторы разъёмов всех подключённых кабелей светятся нормально, или не светятся только индикаторы сетевой платы компьютера или ноутбука, возможно, неисправность находится на самом ПК.

В этом случае необходимо проверить, включена ли сетевая карта в BIOS компьютера.

Справка! BIOS (базовая система ввода/вывода) – это «прошивка» материнской платы, управляющая устройствами ПК при загрузке.

Шаг 1. Выключить компьютер и снова включить его кнопкой на лицевой панели.

Выключаем компьютер и снова включаем его

Шаг 2. Сразу после включения ПК многократно нажимать на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn» (обычно для ноутбуков), или клавишу «Delete» (для стационарных ПК), пока на экране монитора не появится меню BIOS.

Нажимаем на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn», или клавишу «Delete»

Примечание! После входа в меню BIOS необходимо использовать указанные в его подсказке клавиши.

В главном окне БИОСа находим и используем указанные в его подсказке клавиши

Шаг 3. Перейти нажатием боковых стрелок курсора клавиатуры в пункт меню «Advanced» и выбрать стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration». Нажать «Enter» на клавиатуре.

С помощью боковых стрелок курсора клавиатуры переходим в пункт меню «Advanced», выбираем стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration»

Шаг 4. Перейти клавишами курсора в пункт «Onboard Lan» и выставить клавишами «+»-«-» значение «Enabled», если оно не было уставлено. Нажать клавишу «F10» для сохранения настроек и выхода из BIOS.

Переходим клавишами курсора в пункт «Onboard Lan», выставляем клавишами (+-) значение «Enabled», нажимаем клавишу «F10»

Шаг 5. Нажать «Enter» для подтверждения выхода с сохранением настроек.

Нажимаем «Enter»

Проверка работы сетевой платы

После загрузки ПК необходимо проверить, включена ли сетевая плата и установлены ли на неё драйверы.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R» («Win» расположена справа от «Ctrl») и напечатать в окне «devmgmt.msc». Нажать «ОК».

Печатаем в окне «devmgmt.msc», нажимаем «ОК»

Шаг 2. В окне «Диспетчер устройств» дважды щёлкнуть по разделу «Сетевые адаптеры», раскрыв его, и посмотреть, присутствует ли там сетевой адаптер.

Дважды щелкаем по разделу «Сетевые адаптеры»

Если адаптера в разделе нет, он может находиться в разделе «Другие устройства» как «Неизвестное устройство» под знаком вопроса или восклицания.

Проверяем в разделе «Другие устройства», проверяем есть ли «Неизвестное устройство»

Шаг 3. Щёлкнуть на адаптере правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Удалить».

Щёлкаем на адаптере правой кнопкой мыши, выбираем левой кнопкой «Удалить»

Шаг 4. Щёлкнуть вверху окна пункт «Действие» и выбрать в меню «Обновить конфигурацию…».

Щёлкаем вверху окна пункт «Действие», выбираем в меню «Обновить конфигурацию…»

Шаг 5. Щёлкнуть в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…».

Щёлкаем в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…»

Шаг 6. После установки драйвера устройство появится в «Сетевые адаптеры». Если адаптер отключён (на устройстве стоит красный крестик), щёлкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Задействовать».

Щелкаем на устройстве правой кнопкой мыши, выбираем левой кнопкой опцию «Задействовать»

Задействованное устройство появится в «Диспетчере устройств».

Подключенное устройство сетевого адаптера

Справка! Если устройство задействовать не удаётся, необходимо зайти в Windows с правами администратора. Также можно попробовать установить драйверы сетевой платы с CD-диска, поставляемого с материнской платой.

Если включить плату не удастся, или после включения она «не видит» исправный Ethernet-кабель, плату необходимо заменить.

Если же сетевая карта активировалась и интернет кабель исправен, значок сети в области уведомлений (обведён красным) приобретёт не зачёркнутый вид.

При активированной сетевой карты и исправности интернет-кабеля значок сети в области уведомлений приобретёт не зачёркнутый вид

Остаётся настроить Интернет и выйти в глобальную сеть.

Видео — Сетевой кабель не подключен, что делать?

Компьютер не видит сетевой кабель: 2 решения проблемы


Несмотря на то что Wi-Fi и другие беспроводные технологии уже довольно плотно вошли в нашу жизнь, многие пользователи получают интернет от своих провайдеров с помощью кабельного соединения. Также витые пары используются и для создания локальных домашних или офисных сетей. В этой статье мы поговорим о довольно распространенной проблеме – невозможности определения системой подключенного к компьютеру сетевого кабеля.

Не определяется сетевой кабель

Как и в случаях с другим навесным оборудованием, неполадки, связанные с кабельным подключением, можно разделить на две группы. К первой относятся программные сбои, в частности, некорректно работающие драйвера сетевых устройств. Ко второй – различные повреждения и неисправности кабеля и портов.

Перед тем как переходить к поиску и устранению неполадок, можно проделать следующее:

Причина 1: Физические неисправности и повреждения

Для того чтобы убедиться в исправности самого кабеля, прежде всего необходимо произвести тщательный его осмотр. Искать нужно изломы и нарушения изоляции. Попробуйте также подключить с помощью данного кабеля другой компьютер или ноутбук. Ситуация повторяется? Это значит, что придется приобрести новый патч-корд. Впрочем, если имеются соответствующие навыки и инструмент, можно заменить только коннектор и проверить работоспособность.

Еще один вариант развития событий – неисправность сетевого порта на ПК или роутере, или целиком всей сетевой карты. Рекомендации здесь простые:

  • Задействовать другие порты на компьютере (если таковые присутствуют) и роутере.
  • Заменить сетевую карту другой, заведомо исправной. То же самое нужно проделать и с маршрутизатором. Если после замены кабель определяется системой, то одно из устройств (или оба сразу) подлежит ремонту или утилизации.
  • Причина 2: Драйвера

    Корни данной причины кроются в особенностях «общения» операционной системы с оборудованием. Определить, какая «железка» подключена к ПК, ОС может только с помощью специальной программы – драйвера. Если последний работает некорректно или был поврежден, или при его запуске возникла ошибка, то соответствующее устройство не будет нормально функционировать. Решить проблему с драйверами можно несколькими способами.

    Способ 1: Перезагрузка драйвера сетевой карты

    Название способа говорит само за себя. Нам нужно «заставить» систему остановить и снова запустить драйвер.

    1. Идем в раздел управления сетями с помощью команды, введенной в меню «Выполнить», которое, в свою очередь, запускается сочетанием клавиш Windows+R.

      control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter

    2. Кликаем по ссылке, ведущей в блок настроек параметров адаптера.

    3. Здесь ищем подключение, возле которого стоит значок с красным крестиком – «Сетевой кабель не подключен».

    4. Жмем ПКМ по иконке и открываем свойства.

    5. Нажимаем кнопку «Настроить» на вкладке «Сеть».

    6. Переходим на вкладку «Драйвер» и жмем «Удалить».

      Система выдаст окно с предупреждением, в котором нажимаем ОК.

    7. Перезагружаем ПК, после чего драйвер будет установлен и запущен заново.

    Способ 2: Обновление или откат драйвера

    Обновление необходимо производить комплексно. Это значит, что апдейт только одного драйвера сетевой карты может не привести к устранению неполадки. Это обусловлено возможной несовместимостью программного обеспечения разных узлов компьютера. Для проведения данной процедуры рекомендуется пользоваться специальным софтом, например, DriverPack Solution.

    Подробнее: Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

    Откат следует применять в случае возникновения проблемы после установки нового драйвера. Приведенные ниже действия позволяют восстановить предыдущую версию ПО.

    1. Переходим к «Диспетчеру устройств» с помощью меню «Выполнить» (Windows+R).

    2. Раскрываем раздел с сетевыми адаптерами и ищем нашу карту.

      Определить, какое именно устройство используется подключением, можно на вкладке «Сеть» его свойств (см. способ 1).

    3. Дважды кликаем по устройству и переключаемся на вкладку «Драйвер». Здесь жмем кнопку «Откатить».

      Подтверждаем свои намерения в системном диалоговом окне.

    4. Выполняем перезагрузку компьютера.

    Заключение

    Как видите, причин, вызывающих отсутствие сетевого кабеля, совсем немного. Наиболее неприятными из них являются физические неисправности оборудования – роутера, адаптера, порта или самого патч-корда. Это приводит к лишним тратам средств и времени. Все гораздо проще в случаях с драйверами, так как их установка или обновление обычно не вызывают затруднений даже у неопытных пользователей.

    Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
    Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
    Помогла ли вам эта статья?
    ДА НЕТ

    Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает

    Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка "Сетевой кабель не подключен". Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

    Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

    И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись "Сетевой кабель не подключен" будет возле адаптера "Ethernet", а в Windows 7 – возле "Подключение по локальной сети". А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка "Неопознанная сеть".

    То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком), а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

    В чем может быть проблема?

    Причин может быть много. Перечислим основные из них:

    • Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
    • Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель).
    • Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
    • Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
    • Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
    • Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка "Сетевой кабель не подключен".

    Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

    • Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть).
    • Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него). Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
    • Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
    • Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
    • Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
    • Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

    Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

    Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

    1 Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc).

    Открыв вкладку "сетевые адаптеры" найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть "LAN". У меня, например, на ноутбуке это "Realtek PCIe GBE Family Controller". Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем "Удалить устройство".

    Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

    2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите "Свойства".

    Дальше переходим на вкладку "Дополнительно". В списке найдите и выберите пункт "Spped&Duplex". И слева в выпадающем меню установите значение "Auto Negotiation". Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: "100 Mbps Full Duplex". Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

    Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

    3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.

    Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

    1 Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство. 2 Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение "Сетевой кабель не подключен". Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров. 3 Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL), и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера. 4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.

    Компьютер не видит интернет кабель

    Для подключения персонального компьютера к сети Интернет чаще всего используется кабельное соединение. Отсутствия связи с глобальной сетью может быть вызвано плохим подключением кабеля Ethernet.

    Компьютер не видит интернет кабель

    Если компьютер не видит сетевой кабель

    Перечёркнутый значок сети в области уведомлений рабочего стола компьютера является первым признаком того, что ПК «не видит» сетевой кабель.

    Перечеркнутый знак сети в панели задач означает, что компьютер не видит сетевой кабель

    Первое, что необходимо сделать в этом случае – это проверить физическое подключение кабелей Ethernet к сетевым разъёмам (портам) RJ-45.

    Большинство портов RJ-45 имеют два индикатора – зелёный или оранжевый «LINK» и жёлтый «ACT».

    Индикаторы портов RJ-45

    Важно! Ровный свет индикатора «LINK» означает, что кабель Ethernet нормально подключён к порту, а также к сетевому устройству на другом конце кабеля. Мигающий индикатор «ACT» при этом означает передачу данных.

    При нормальной работе интернет-кабеля индикаторы имеют характерный свет

    Разъем RJ-45 может иметь один, совмещённый индикатор «Link/Act». Также на многих моделях роутеров индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства.

    На некоторых роутерах индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства

    Порт роутера, подписанный как INTERNET или WAN, предназначен для подключения интернет кабеля, идущего от провайдера. Порт, к которому подключается Ethernet кабель, идущий к ПК, обычно подписан как LAN или Ethernet.

    Схема подключения интернет-кабеля к роутеру и ПК

    Часто также встречается схема подключения, по которой кабель интернет подключён напрямую к ПК.

    Интернет кабель подключён напрямую к ПК

    Проверка сетевых индикаторов

    Шаг 1. Проверить, включены ли ПК и роутер (если роутер присутствует в сети). На включённое состояние устройств указывают их светящиеся индикаторы.

    Светящиеся индикаторы на роутере означают, что он подключен и работает корректно

    Шаг 2. Проверить, светятся ли индикаторы разъёмов в местах подключения кабеля Ethernet:

    1. Индикаторы сетевой платы ПК.

      Проверяем свет индикаторов сетевой платы ПК

    2. Индикаторы передней панели роутера.

      Проверяем свет индикаторов на панели роутера

    Отсутствие свечения индикаторов сетевых портов может означать:

    • плохой контакт в разъёме RG-45;
    • повреждение кабеля Ethernet;
    • неисправность портов;
    • использование кросс кабеля;
    • неисправность сетевой платы ПК.

    Выявление причин неисправности

    Чтобы выявить причину проблем, сначала необходимо проверить надёжность подключения разъёмов Ethernet.

    Шаг 1. Нажать на язычок коннектора и достать его из разъёма RJ-45. Затем вставить коннектор обратно в порт до слышимого щелчка.

    Нажимаем на язычок коннектора и достаем его из разъёма RJ-45, затем снова вставляем обратно до характерного щелчка

    Шаг 2. Немного подёргать коннектор за провод вперёд-назад, убедившись, что соединение установлено нормально.

    Дергаем коннектор за провод вперёд-назад, чтобы убедится о нормальном подключении

    Шаг 3. Если все разъёмы подключены надёжно, необходимо проверить целостность Ethernet-кабелей. Проследовать по кабелю от компьютера до места, где он уходит в щиток, осматривая его на предмет физических разрывов и повреждений.

    Проверяем целостность Ethernet-кабелей

    Шаг 4. Если кабель, соединяющий ПК и роутер повреждён, заменить его исправным.

    При повреждении провода соединяющего ПК и роутер, меняем его на исправный

    Шаг 5. Если повреждён интернет кабель, идущий от провайдера, отрезать место повреждения, нарастить кабель и переобжать его коннектором RJ-45.

    На поврежденном интернет кабеле от провайдера, отрезаем место повреждения, наращиваем кабель и переобжимаем его коннектором RJ-45

    Справка! Можно также позвонить в компанию Интернет провайдера, чтобы они проверили соединение со своей стороны, и вызвать специалиста для проведения наращивания и переобжатия кабелей.

    Неисправность в кабеле, соединяющем ПК и роутер, может также заключаться в «выгорании» порта роутера. В этом случае требуется переключить кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки.

    Переключаем кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки работоспособности порта роутера

    Ещё одна возможная причина проблем с кабелем, соединяющем ПК и роутер при первой настройке подключения – это использование «перекрёстного» (кросс–) кабеля вместо «прямого» (патч корда).

    Старые модели сетевых устройств не поддерживают интерфейс автоматического переключения прямых и кроссовых кабелей Auto-MDI(X). Если и сетевая плата и роутер не поддерживают Auto-MDI(X), Ethernet-кабель необходимо заменить на «прямой».

    Для подключения нужно использовать «прямой» (патч корда) интернет кабель вместо «перекрёстного» (кросс–)

    Если кабель не видит сетевая карта

    Если индикаторы разъёмов всех подключённых кабелей светятся нормально, или не светятся только индикаторы сетевой платы компьютера или ноутбука, возможно, неисправность находится на самом ПК.

    В этом случае необходимо проверить, включена ли сетевая карта в BIOS компьютера.

    Справка! BIOS (базовая система ввода/вывода) – это «прошивка» материнской платы, управляющая устройствами ПК при загрузке.

    Шаг 1. Выключить компьютер и снова включить его кнопкой на лицевой панели.

    Выключаем компьютер и снова включаем его

    Шаг 2. Сразу после включения ПК многократно нажимать на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn» (обычно для ноутбуков), или клавишу «Delete» (для стационарных ПК), пока на экране монитора не появится меню BIOS.

    Нажимаем на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn», или клавишу «Delete»

    Примечание! После входа в меню BIOS необходимо использовать указанные в его подсказке клавиши.

    В главном окне БИОСа находим и используем указанные в его подсказке клавиши

    Шаг 3. Перейти нажатием боковых стрелок курсора клавиатуры в пункт меню «Advanced» и выбрать стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration». Нажать «Enter» на клавиатуре.

    С помощью боковых стрелок курсора клавиатуры переходим в пункт меню «Advanced», выбираем стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration»

    Шаг 4. Перейти клавишами курсора в пункт «Onboard Lan» и выставить клавишами «+»-«-» значение «Enabled», если оно не было уставлено. Нажать клавишу «F10» для сохранения настроек и выхода из BIOS.

    Переходим клавишами курсора в пункт «Onboard Lan», выставляем клавишами (+-) значение «Enabled», нажимаем клавишу «F10»

    Шаг 5. Нажать «Enter» для подтверждения выхода с сохранением настроек.

    Нажимаем «Enter»

    Проверка работы сетевой платы

    После загрузки ПК необходимо проверить, включена ли сетевая плата и установлены ли на неё драйверы.

    Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R» («Win» расположена справа от «Ctrl») и напечатать в окне «devmgmt.msc». Нажать «ОК».

    Печатаем в окне «devmgmt.msc», нажимаем «ОК»

    Шаг 2. В окне «Диспетчер устройств» дважды щёлкнуть по разделу «Сетевые адаптеры», раскрыв его, и посмотреть, присутствует ли там сетевой адаптер.

    Дважды щелкаем по разделу «Сетевые адаптеры»

    Если адаптера в разделе нет, он может находиться в разделе «Другие устройства» как «Неизвестное устройство» под знаком вопроса или восклицания.

    Проверяем в разделе «Другие устройства», проверяем есть ли «Неизвестное устройство»

    Шаг 3. Щёлкнуть на адаптере правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Удалить».

    Щёлкаем на адаптере правой кнопкой мыши, выбираем левой кнопкой «Удалить»

    Шаг 4. Щёлкнуть вверху окна пункт «Действие» и выбрать в меню «Обновить конфигурацию…».

    Щёлкаем вверху окна пункт «Действие», выбираем в меню «Обновить конфигурацию…»

    Шаг 5. Щёлкнуть в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…».

    Щёлкаем в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…»

    Шаг 6. После установки драйвера устройство появится в «Сетевые адаптеры». Если адаптер отключён (на устройстве стоит красный крестик), щёлкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Задействовать».

    Щелкаем на устройстве правой кнопкой мыши, выбираем левой кнопкой опцию «Задействовать»

    Задействованное устройство появится в «Диспетчере устройств».

    Подключенное устройство сетевого адаптера

    Справка! Если устройство задействовать не удаётся, необходимо зайти в Windows с правами администратора. Также можно попробовать установить драйверы сетевой платы с CD-диска, поставляемого с материнской платой.

    Если включить плату не удастся, или после включения она «не видит» исправный Ethernet-кабель, плату необходимо заменить.

    Если же сетевая карта активировалась и интернет кабель исправен, значок сети в области уведомлений (обведён красным) приобретёт не зачёркнутый вид.

    При активированной сетевой карты и исправности интернет-кабеля значок сети в области уведомлений приобретёт не зачёркнутый вид

    Остаётся настроить Интернет и выйти в глобальную сеть.

    Видео — Сетевой кабель не подключен, что делать?

    Ноутбук не видит сетевой кабель (шнур интернета). Причины и что делать

    05.06.2018

    Давайте разберемся в причине, почему ноутбук не видит сетевой кабель (Ethernet-кабель интернета) и попытаемся устранить проблему самостоятельно.

    Несмотря на широкую распространённость Wi-Fi проводное подключение к сети по-прежнему является самым простым, стабильным и надёжным. Сетевые карты современных ноутбуков практически всегда снабжаются предустановленными драйверами: это значит, что чаще всего для подключения к интернету нужно лишь вставить кабель в нужный порт. На практике ноутбуки иногда отказываются опознавать провод, такой сбой может происходить по различным причинам.

    Механические неполадки

    В первую очередь необходимо рассмотреть самый простой вариант: попробуйте отсоединить шнур и включить обратно. Далее следует удостовериться, что штекер плотно вставлен (до щелчка), проверить провод на наличие механических повреждений и убедиться в наличии сигнала в самом кабеле. Идеально будет вставить шнур в другой компьютер, если на нём такой проблемы нет, значит, дело в ноутбуке.

    Осмотрите контакты и место соединения проводов и пластикового штекера, при обнаружении разрыва кабель следует заменить. Стоит он дёшево, но сама процедура замены может потребовать помощи профессионала, если требуется протаскивание провода через стену. Иногда помогает подмотать контакты изолентой, но эта мера не обеспечит надёжного долговечного соединения.

    Драйвера

    Если физические повреждения устранены, а ноутбук по-прежнему не видит сеть, стоит обратить внимание на драйверы. На современных операционных системах, таких как Windows 7 и 8, переустановка этих компонентов программного обеспечения делается достаточно просто.

    • Нужно нажать комбинацию клавиш Windows+R, в появившейся консоли написать devmgmt.msc и нажать «Enter».
    • После этого откроется список всех доступных устройств, где в категории «Сетевые адаптеры» можно найти установленные сетевые платы. Обычно их наименования содержат название бренда-производителя, например, Intel или Realtek.
    • Кликнув правой кнопкой по устройству, нужно нажать в открывшемся меню кнопку "Удалить".
    • При перезагрузке система сама найдёт нужные драйвера и установит их.

    Для старых ноутбуков актуальна установка драйверов с дисков, которые обычно идут в комплекте, в ряде случаев их можно также скачать в сети. Характерным признаком работы сетевого кабеля является зелёный сигнал на штекере, хотя наличие свечения ещё не гарантирует, что кабель работает правильно.

    Отсутствие видимых изменений после всех процедур обычно означает выход контроллера или порта из строя. Ремонт или замену сетевой карты в ноутбуке стоит доверить специалисту.

    Источник

    Сетевой кабель не подключен хотя он подключен, что делать?

    Включив компьютер, вы обнаружили отсутствие интернета и появление красного крестика в углу экрана? С таким явлением хоть раз в жизни сталкивается каждый интернет пользователь. Если вы войдете на ПК в сетевые подключения, то увидите под Ethernet адаптером надпись: сетевой кабель ваш не подключен. Хотя визуально он у вас подключен. Что делать в таком случае? Какие действия предпринять? В данной статье мы подробно постараемся показать, что делать в подобной ситуации.

    Элементарные решения, которые делаются в первую очередь

    Первые ваши действия по устранению поломки:

    1. Перезагрузите компьютер. Если пользуетесь роутером тогда и его ребутните.
    2. Вытащите из сетевухи ПК (роутера) и вставьте назад приходящий от провайдера провод со штекером RG-45.
    3. При использовании роутера поменяйте порт (LAN), в который вставлен патч корд соединяющий маршрутизатор с ноутбуком.
    4. Позвоните в техподдержку и уточните не проводятся ли плановые работы.

    Ни знаете, как быстро подключить интернет к ноутбуку через wi-fi? Переходите по ссылки и читайте.

    Рассмотрим причины, почему ПК не видит ваш кабель

    Какая бы у вас не стояла операционная система Windows 10, 8, 7, xp данная проблема проявляет себя и устраняется одинаково. Вот варианты из-за чего чаще всего компьютер пишет, что сетевой кабель не подключен:

    1. Поломка у вашего провайдера. Чаще всего на маршрутизаторе.
    2. Сгорела сетевая карта на компьютере. Обычно такое после грозы.
    3. Системная неисправность. Проблема с сетевым драйвером.
    4. Обрыв сетевого кабеля.
    5. Проблема со штекером RG 45 который вставляется в ПК.
    6. Вирусы.

    Дальше в статье поговорим о каждой из вышеперечисленных проблем более детально.

    Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель

    Нет ни единого провайдера, у которого бы не случались поломки. Особо часто они возникают в период сильного дождя и ветра. В таких случаях вы бессильны, что-либо сделать. Данную неполадку устранить может только интернет-провайдер.

    Все что вы можете в данной ситуации, это как можно быстрее подать в техподдержку заявку. Чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее вам починят интернет. Не нужно сидеть 1-3 дня и надеяться, что провайдер увидит неполадку самостоятельно и устранить её.

    Вышла из строя сетевая карта (сгорела) на компьютере.

    Увы, как бы печально это не было, но такое случается частенько. Вы видите на сетевом адаптере надпись: сетевой кабель не подключен, хотя он точно подключен. Причиной такой ситуации может быть сгоревшая сетевая карта.

    Вариант исправления только один: замена сетевого модуля. На будущее, что бы ситуация не повторилась, при грозе вытаскивайте штекер RG-45 из компьютера.

    Проблема с драйвером сетевой карты

    Если выясниться, что проблем у провайдера нет и кабель в порядке, тогда нужно искать неисправность на вашем устройстве. И начинать нужно с проверки драйвера от сетевого модуля. Сделать это можно следующим способом:

    • Войдите в диспетчер задач при помощи нажатия двух клавиш «Win и R».
    • Введите в окне команду «devmgmt.msc» и клацните «ОК». У вас должен открыться «Диспетчер устройств».
    • Раскрываем раздел «Сетевые адаптеры». Нажимаем ПКМ на адаптере и выбираем «Удалить». После нажатия, вы полностью удалите драйвер данного адаптера.
    • Далее отправьте компьютер на перезагрузку. После перезагрузки, система установит новый рабочий драйвер. Если этого не произойдет, тогда скачайте драйвер с интернета и установите самостоятельно.

    Настройка скорости на сетевой карте

    Иногда сетевые адаптеры не могут автоматически определить скорость соединения между ноутбуком и оборудованием провайдера. Из этого подключения по локальной сети будет отсутствовать. Ваша задача в ручном режиме выставить скорость соединения.

    • Войдите в «Диспетчер устройств», как это сделать мы уже писали выше.
    • Клацните ПКМ на модуле и выберите «Свойства». В появившемся окне, верхнем ряду нажмите «Дополнительно». Найдите строку «Скорость и дуплекс» или «Speed&Duplex». Далее измените раздел «Значение», для начала попробуйте поставить «Автосогласование» и перезагрузите ноутбук. Если не поможет, тогда попробуйте поочередно выставить другие значения.

    Возможно эта статья будет вам интересна: как реально ускорить интернет в ОС Windows 7.

    Обрыв интернет кабеля

    Возможно, сетевой кабель подключен неправильно или он вовсе поврежден. Первый случай легко проверяется, а вот во втором случае все намного сложнее. Оборваться провод может в любом месте и в самый неподходящий момент. Найти место обрыва без специального инструмента и навыка, будет нелегко. Все что вы можете сделать, это визуально осмотреть весь провод в доме. Особое внимание уделите местам, где кабель изгибается.

    Бывали случаи, когда кот или собака перегрызали провода. Или при уборке дома случайно сильно дернули. При обнаружении обрыва соедините все оторванные провода по цветам и заизолируйте изолентой. Если визуально ничего не нашли, тогда вызовите мастера.

    Сломанный штекер RG 45

    Из-за частого вытаскивания и вставления, штекера RG45 ломаются или какая нибудь жила в нем теряет контакт. В таком случае есть два варианта решения проблемы:

    Компьютер заражен вирусом

    Существуют вирусы, которые блокируют выход во всемирную паутину, путем вмешательства в драйвера сетевого адаптера. Пытаться найти их на зараженном устройстве нет смысла, можно потратить очень много времени. Проще попробовать откатить систему или переустановить Windows.

    Заключение

    В данной статье мы постарались подробно рассказать о том, что можно сделать, если на сетевом адаптере появился крестик с надписью об ошибке, сетевой кабель не подключен. Если знаете иной способ решения данной проблемы, пишите нам в комментариях.

    Вы также можете почитать:

    Как починить ноутбук, который не подключается к Wi-Fi

    Когда ваш ноутбук не подключается к Wi-Fi, это ограничивает методы, которые вы можете использовать для доступа в Интернет. Хотя это очень удобный способ выхода в Интернет, есть несколько вещей, которые могут пойти не так при использовании Wi-Fi.

    Эти проблемы делают ваше соединение медленным, периодически прерывается, а иногда компьютер просто не подключается. Если вы столкнулись с одной или несколькими из этих проблем, вот что вы можете сделать, чтобы их исправить.

    Но перед этим обязательно ознакомьтесь с последним руководством по выбору ноутбука!

    Вот несколько способов исправить ноутбук, который не подключается к WiFI:

    Исправление 1: Устранение неполадок

    На компьютерах с Windows есть инструмент автоматического устранения неполадок, который можно использовать для диагностики их проблемы вы переживаете.Вот как использовать этот инструмент:

    1. Убедитесь, что на вашем ноутбуке включен WiFi.

    Нажмите кнопку беспроводной связи или кнопку беспроводной связи на клавиатуре и убедитесь, что индикатор активности беспроводной связи загорелся или изменил цвет с красного на белый.

    Вы можете найти клавишу беспроводной связи где-нибудь на клавиатуре, обычно на одной из клавиш F или на клавише, помеченной значком WiFi или символом самолета.

    Если вы не видите никаких ключей беспроводной связи, возможно, на вашем ноутбуке есть кнопка беспроводной связи на одной из сторон, а также слоты и порты.

    После включения Wi-Fi попробуйте снова подключиться к беспроводной сети. Если это сработает, ваша проблема решена. Если вы не можете найти ключ беспроводной связи, если индикатор активности беспроводной сети не загорается или проблема сохраняется даже после включения Wi-Fi, читайте дальше.

    2. Щелкните Пуск и введите «устранение неполадок» в поле поиска.

    3. Дважды щелкните Устранение неполадок, чтобы выбрать его из результатов.

    4. Щелкните Сеть и Интернет, затем Подключения к Интернету.

    5. Щелкните Дополнительно.

    6. Щелкните Запуск от имени администратора, если вы видите эту опцию.

    7. Установите флажок «Применить исправления автоматически» и нажмите «Далее». Если появится окно управления учетной записью пользователя, нажмите Да, чтобы продолжить.

    8. Щелкните Устранение неполадок моего подключения к Интернету, затем щелкните Далее. Следуйте инструкциям на экране.

    9. Дождитесь завершения процесса устранения неполадок. Прочтите результаты.

    10. Если автоматическое средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, отобразится дополнительная информация о них и о том, что делать дальше.Если предлагаются какие-либо действия, выполните их и попробуйте снова подключиться к Интернету.

    Если проблема не устранена даже после автоматического устранения или после того, как вы выполнили предложенные действия, закройте окно и перейдите к следующему шагу.

    Если проблем не обнаружено и вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету, закройте окно и переходите к следующему шагу.

    Исправление 2: Проверьте и сбросьте ваше оборудование

    Иногда вам может потребоваться перезагрузка портативного компьютера и другого связанного оборудования.

    Вот как это сделать:

    1. Нажмите «Пуск», затем нажмите «Завершение работы». Это выключит ваш ноутбук.

    2. Отключите портативный компьютер, беспроводной маршрутизатор и / или беспроводной модем.

    3. Подождите от 10 до 30 секунд, затем снова подключите все.

    4. Если проблема не устраняется и никакие другие устройства не могут подключиться к сети Wi-Fi, возможно, вам потребуется связаться с вашим интернет-провайдером.

    Исправление 3: переустановите драйвер адаптера беспроводной сети.

    Переустановка сетевого драйвера приведет к очистке реестра и сбросу всех существующих беспроводных конфигураций, что может помочь вам снова получить доступ к Интернету с портативного компьютера через Wi-Fi.Вот как переустановить драйвер беспроводного сетевого адаптера
    .

    Для этого вам необходимо использовать диспетчер устройств Windows для удаления беспроводного адаптера перед установкой драйвера.

    1. Нажмите «Пуск», затем введите «Диспетчер устройств» в поле поиска.

    2. Дважды щелкните Диспетчер устройств, чтобы выбрать его.

    3. Дважды щелкните Сетевые адаптеры

    4. Если у вас несколько адаптеров, появится раскрывающийся список со списком их всех. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите «Удалить».

    5. Появится экран подтверждения удаления устройства. Щелкните ОК. Дождитесь завершения удаления. Убедитесь, что имя беспроводного адаптера больше не отображается в списке сетевых адаптеров.

    6. В окне Диспетчера устройств щелкните Действие. Вы можете найти вкладку «Действие» вверху между вкладками «Файл
    » и «Просмотр». В раскрывающемся списке выберите Сканировать на предмет изменений оборудования.

    7. Ваш компьютер переустановит адаптер WiFi, и вы снова сможете увидеть его имя.

    8. Закройте все окна и перезагрузите компьютер.

    9. Попробуйте повторно подключиться к Wi-Fi. Если проблема не исчезнет, ​​читайте дальше.

    Исправление 4: Обновите драйверы беспроводной сети

    Иногда вам может потребоваться загрузить и установить последнюю версию драйвера для вашего беспроводного адаптера, чтобы он работал.


    Обычно это работает, когда соединение медленное или постоянно прерывается. Вот как обновить драйверы.

    Перед тем, как скачивать какие-либо драйверы, необходимо убедиться, что вы знаете марку и модель своего ноутбука.По возможности используйте официальный веб-сайт компании вашего ноутбука, чтобы получить самые законные и актуальные версии драйверов. Выбирая драйверы со сторонних сайтов, вы берете на себя риск загрузки потенциально вредоносного программного обеспечения.

    Всегда загружайте программное обеспечение только с веб-сайтов, которым вы доверяете.

    При этом иногда производитель вашего ноутбука может не предоставлять обновления для вашего точного оборудования WiFi. Вот что вам нужно сделать, чтобы получить его где-нибудь в Интернете:

    1.Нажмите «Пуск», введите «Диспетчер устройств» в поле поиска

    2. Дважды щелкните «Диспетчер устройств», чтобы выбрать его.

    3. Дважды щелкните Сетевые адаптеры, затем найдите в списке имя своего беспроводного адаптера.

    4. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите «Свойства».

    5. Щелкните вкладку Драйвер в открывшемся окне.

    6. Подробности, на которых вы хотите сосредоточить внимание, - это поставщик драйвера и дата драйвера. Скопируйте их куда-нибудь или запишите.

    7.Подключитесь к Интернету другим способом или на другом устройстве и найдите веб-сайт поставщика драйверов.

    8. Посетите веб-сайт поставщика драйверов и найдите обновленную версию своего драйвера. Убедитесь, что дата выпуска более поздняя, ​​чем дата вашего драйвера.

    9. Если обновленный драйвер отсутствует на веб-сайте поставщика драйверов или у поставщика драйверов нет веб-сайта, вернитесь в окно свойств адаптера.

    10. Щелкните вкладку Подробности.

    11.Выберите идентификаторы оборудования из списка свойств.

    12. Щелкните правой кнопкой мыши первый идентификатор и выберите копию.

    13. Вставьте этот идентификатор в свою поисковую систему и найдите веб-сайты, на которых есть драйвер.

    14. Следуйте приведенным инструкциям, чтобы установить его на свой ноутбук. Опять же, убедитесь, что вы загружаете программное обеспечение
    только с веб-сайтов, которым доверяете.

    15. После обновления драйвера перезагрузите ноутбук и попробуйте повторно подключить его к сети Wi-Fi. Если проблема
    не исчезнет, ​​продолжайте читать.

    Если после выполнения всех этих действий проблема все еще не устранена, возможно, пришло время обратиться за профессиональной помощью.

    В ноутбуках большего размера Wi-Fi лучше, поэтому выбирайте более дорогой.

    .

    Исправить проблемы с подключением к Wi-Fi в Windows

    Запуск сетевых команд

    Попробуйте выполнить следующие сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP / IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш распознавателя клиента DNS:

    1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка .Появится кнопка командной строки . Справа от него выберите Запуск от имени администратора > Да .

    2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, решает ли это проблему с подключением:

      • Введите netsh winsock reset и выберите Enter.

      • Введите netsh int ip reset и выберите Введите .

      • Введите ipconfig / release и выберите Введите .

      • Введите ipconfig / Renew и выберите Введите .

      • Введите ipconfig / flushdns и выберите Введите .

    Удалите драйвер сетевого адаптера и перезапустите

    Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера, а затем перезагрузите компьютер.Windows автоматически установит последнюю версию драйвера. Рассмотрите этот подход, если ваше сетевое соединение перестало работать должным образом после недавнего обновления.

    Перед удалением убедитесь, что у вас есть драйверы в качестве резервной копии. Посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если ваш компьютер не может подключиться к Интернету, вам необходимо загрузить драйвер на другой компьютер и сохранить его на USB-накопитель, чтобы вы могли установить драйвер на свой компьютер.Вам необходимо знать производителя ПК, а также название или номер модели.

    1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств , а затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

    2. Разверните Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для своего устройства.

    3. Выберите сетевой адаптер, а затем выберите Удалить устройство > установите флажок Удалить драйвер для этого устройства > Удалить .

    4. После удаления драйвера нажмите кнопку Start > Power > Restart .

      После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, решает ли это проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить сохраненный вами резервный драйвер перед удалением.

    Проверьте, совместим ли ваш сетевой адаптер с последней версией Windows Update

    Если вы потеряли сетевое соединение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для вашего сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Для проверки попробуйте временно удалить последнее обновление Windows:

    .
    1. Нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Update & Security > Windows Update > Просмотреть историю обновлений > Удалить обновления .

    2. Выберите самое последнее обновление, затем выберите Удалить .

    Если удаление последнего обновления восстанавливает сетевое соединение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

    1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств , а затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

    2. Разверните Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для своего устройства.

    3. Выберите сетевой адаптер, выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера , а затем следуйте инструкциям.

    4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку Start > Power > Restart , если вас попросят перезагрузить компьютер, и посмотрите, решит ли это проблему с подключением.

    Если Windows не может найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам необходимо знать производителя ПК, а также название или номер модели.

    Выполните одно из следующих действий:

    • Если вам не удалось загрузить и установить более новую версию драйвера сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения.Чтобы узнать, как скрыть обновления, см. Скрытие обновлений Windows или драйверов.

    • Если вы смогли успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Update & Security > Windows Update > Проверить наличие обновлений.

    Использовать сброс сети

    Использование сброса сети должно быть последним шагом, который вы попробуете. Попробуйте использовать его, если описанные выше действия не помогли вам подключиться.

    Это может помочь решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10.Это также может помочь решить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети удаляет все установленные вами сетевые адаптеры и их настройки. После перезагрузки компьютера все сетевые адаптеры переустанавливаются, и для них устанавливаются значения по умолчанию.

    Примечание: Для использования сброса сети на вашем ПК должна быть установлена ​​Windows 10 версии 1607 или более поздней. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 установлена ​​на вашем устройстве, нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > System > About .

    1. Нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Network & Internet > Status > Network reset .
      Откройте настройки статуса сети и Интернета

    2. На экране Сброс сети выберите Сбросить сейчас > Да для подтверждения.

      Подождите, пока компьютер перезагрузится, и посмотрите, решит ли это проблему.

    Примечания:

    • После сброса настроек сети вам может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы, возможно, используете, например клиентское программное обеспечение VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper ‑ V (если вы используете это или другое программное обеспечение для виртуализации сети).

    • Сброс сети может установить для каждого из ваших известных сетевых подключений профиль общедоступной сети. В общедоступном сетевом профиле ваш компьютер не может быть обнаружен другими компьютерами и устройствами в сети, что может помочь сделать ваш компьютер более защищенным. Однако, если ваш компьютер входит в домашнюю группу или используется для общего доступа к файлам или принтерам, вам необходимо снова сделать свой компьютер доступным для обнаружения, настроив его на использование профиля частной сети.Для этого нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Network & Internet > Wi-Fi . На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями > сетевое соединение, которое вы хотите изменить> Свойства . В сетевом профиле выберите Private .

    .

    РЕШЕНО: Почему мой ноутбук hp не подключается к беспроводному Интернету? - Ноутбук HP

    Шаг 1. Откройте окно «Службы» в Windows 10.

    Нажмите логотип Windows + клавиши R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» на клавиатуре. Затем введите services.msc и нажмите кнопку OK .

    Шаг 2. Найдите и дважды щелкните WLAN AutoConfig в правой части окна оснастки «Службы».

    Шаг 3: Когда появится новое всплывающее диалоговое окно, измените Тип запуска на Автоматический и нажмите кнопку Начать .

    Шаг 4: Нажмите Применить , а затем ОК , чтобы сохранить изменения и закрыть окно.

    Посмотрите, нормально ли теперь ваш ноутбук HP подключается к беспроводному Интернету. Если нет, идите по дороге 2.

    Шаг 1. Откройте диспетчер устройств в Windows 10.

    Шаг 2. В окне диспетчера устройств разверните Сетевые адаптеры . Щелкните правой кнопкой мыши Network Connection и выберите опцию Properties .

    Шаг 3. Когда появится диалоговое окно «Свойства», перейдите на вкладку Power Management , снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» и нажмите кнопку OK , чтобы сохранить изменения.

    Перезагрузите портативный компьютер HP, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если да, возможно, вам придется попробовать другие способы, перечисленные ниже.

    Шаг 1. Откройте Центр управления сетями и общим доступом в Windows 10. Нажмите Изменить настройки адаптера на левой панели.

    Шаг 2. В разделе «Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер (я использую Ethernet ) и выберите Свойства в контекстном меню.

    Шаг 3: Нажмите Настроить

    Шаг 4: Перейдите на вкладку Advanced , прокрутите вниз и нажмите Speed ​​& Duplex , установите значение 10 Mbps Half Duplex и нажмите кнопку OK .

    Теперь проверьте, правильно ли работает ваше беспроводное интернет-соединение. Если проблема все еще существует, нужно следовать следующему Пути.

    Шаг 1. Откройте командную строку от имени администратора в Windows 10.

    Шаг 2. В административной командной строке введите следующие команды, нажмите Введите после каждой команды.

    ipconfig / flushdns

    ipconfig / выпуск

    ipconfig / обновить

    Закройте окно и проверьте, стабильно ли ваше беспроводное интернет-соединение.

    Надеюсь, это сработает для вас.

    .

    ПК HP - Устранение неполадок беспроводной сети и подключения к Интернету (Windows 7)

    HP тестирует и публикует множество обновленных драйверов от производителей беспроводных адаптеров. У HP может быть более новая версия драйвера беспроводной сети, чем та, которую вы используете. Чтобы узнать, доступен ли драйвер для вашей модели компьютера, перейдите в раздел Служба поддержки клиентов HP - Загрузка программного обеспечения и драйверов. Если отображается Давайте определим ваш продукт, чтобы приступить к работе, отображается страница , выберите тип вашего компьютера, введите название модели вашего компьютера и нажмите «Отправить».Откроется страница поддержки продукта.

    Во многих случаях драйвер беспроводной сети является частью пакета драйверов для вашей материнской платы, который называется набором микросхем. При посещении веб-сайта HP сначала найдите драйвер беспроводной сети, а затем ищите набор микросхем, если драйвер адаптера беспроводной сети недоступен. Прочтите подробные сведения о доступных для загрузки программах, если вам нужна дополнительная информация.

    Если ваш компьютер в настоящее время не имеет доступа к Интернету, используйте другой компьютер с доступом в Интернет, чтобы загрузить и установить пакет программного обеспечения драйвера беспроводной связи на USB-накопитель.Затем вы можете подключить запоминающее устройство к USB-порту на вашем компьютере и открыть файл softpaq, который был загружен, чтобы обновить драйвер или набор микросхем.

    Если обновленный драйвер не помог решить проблему, переходите к следующему шагу.

    .

    Смотрите также

    Звоните:
    8 (937) 357-2107