материалов

работ

После ремонта ноутбука как узнать что не подменили запчасти

Безопасно ли отдавать ноутбук в сервис? — вопросы от читателей Т—Ж

Недавно понадобилось отдать ноутбук в сервис, меняли аккумулятор. Приехал, подписал документы, отдал ноут, в назначенное время мне позвонили и сказали, что можно забирать. Забрал, привез домой — все нормально работает, но паранойя не дает мне покоя: а что, если во время ремонта мастер каким-то образом получил доступ к моим данным? Вдруг он скачал какие-то личные фото или, еще хуже, пароли и платежную информацию? Вдруг он какую-нибудь шпионскую программу мне поставил?

Понятно, что сейчас уже поздно из-за этого переживать. Но хочу узнать на будущее, как от такого защититься. Дорогой Тинькофф-журнал, доверяю только тебе, расскажи.

Вася

В теории нечестный сотрудник сервиса может сделать с вашим ноутбуком многое — все, о чем вы пишете. И украсть личные данные — фотографии, переписку, файлы с диска; и использовать ваши пароли и данные платежных карт, сохраненные в браузере. И поставить на компьютер шпионские программы, которые после ремонта дадут мошеннику удаленный доступ к системе.

Сергей Волдохин

специалист по безопасности

На практике эти сценарии не очень вероятны: нечестного сотрудника легко вычислить и уволить. Но если ваши данные украдут, вам это не поможет.

Чтобы этого не произошло, заранее подумайте о защите данных.

Если не знаете, как выполнить наши рекомендации, найдите среди знакомых системного администратора, которому доверяете. Он поможет.

Заберите жесткий диск перед ремонтом

Если неисправность ноутбука не связана с жестким диском, достаньте его из ноутбука перед ремонтом или попросите сделать это при вас в сервисе.

Во многих ноутбуках это можно сделать за минуту, инструкции можно посмотреть на Ютубе. Вот пример: «Как снять жесткий диск на ноутбуке Lenovo G505».

Если у вас не хотят принимать ноутбук без жесткого диска и не могут объяснить причину, выбирайте другой сервисный центр.

Если жесткий диск забрать не получается или для ремонта нужна проверка его работы, сделайте следующее.

Установите сложный пароль

Ваш ноутбук всегда должен быть заблокирован. Чтобы работать с ним, обязательно нужно знать логин и пароль. На ноутбуке не должно остаться учетных записей («Гость», «Администратор», root и любых других), с которыми можно работать без пароля.

Только вы должны знать ваш пароль. Не говорите его работникам сервиса, куда сдаете ноутбук. Если вам говорят, что пароль нужен для проверки работы ноутбука, скорее всего, вас пытаются обмануть.

Если доступ в систему действительно нужен в процессе ремонта или настройки, пусть эти работы делают в вашем присутствии.

Проверьте, что диск зашифрован

Современные операционные системы умеют шифровать все, что хранится на жестком диске. Даже если нечестный сотрудник сервиса вынет жесткий диск из ноутбука и попытается скопировать данные, ничего не выйдет.

Заранее включите шифрование: вот как это сделать на ноутбуках с Мак-ос и Виндоус.

Установите все обновления

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Как понять, что ноутбуку пора в сервис: типичные неисправности и что с ними делать | Игровые ноутбуки | Блог

Ноутбуку тоже нужно внимание! Начал тормозить, гудеть, греться, выключаться? Он совсем сломался или можно отнести в сервис? В этом материале разбираемся, как понять, что ноутбуку пора в сервис. А заодно выясним, в каких случаях вы точно сможете все починить сами. Даже если ничего не умеете.

Хоть ноутбук и куда капризнее, чем настольный ПК, но и его можно ремонтировать, чистить и обслуживать. Даже нужно! Постоянные тормоза, перегрев, шум ― все это сигнал того, что вашей технике нужно внимание. Кстати, проверьте себя ― правильно ли вы пользуетесь своим ноутбуком?

Пыль и термопаста ваше всё

Большинство узлов компьютера выделяют тепло. И это тепло нужно постоянно отводить, чтобы устройство работало эффективно. Ноутбук «из коробки» отводит тепло гораздо эффективнее, чем тот, которому уже исполнился год. Виной тому обычная пыль и грязь. Этой проблеме подвержены ноуты всех производителей.

Мусор может попадать в разъемы, на платы, скапливаться на радиаторе и вентиляторах. Кроме этого, пыль и другой мусор могут забивать зоны контакта и другие важные места на печатных платах. Также с течением времени высыхает паста, которая используется для «охлаждения» самых горячих компонентов ― графической карты и ЦП.

Симптомы

Опознать скопление мусора и пыли внутри корпуса можно по усиленному гулу вентилятора. Если совсем недавно он работал тихо, то теперь может работать исключительно на максимальных оборотах. Еще один характерный признак ― случайное срабатывания защиты от перегрева (ноутбук сам перезагружается при сильных нагрузках). Если такой ноутбук не почистить вовремя и не обслужить, то он может полностью выйти из строя.

Для примера, владелец этого ноутбука жаловался на постоянные перезагрузки. Диагностирован перегрев видеокарты и процессора: 

Что делать:

1. Почистить клавиатуру.
2. Очистить все внутренние элементы.
3. Смазать подшипники вентиляторов.
4. Поменять термопасту.
5. Заменить прокладки .

Если термопаста полностью или частично высыхает, устройство начинает греться сильнее, чем обычно. Любая, даже самая качественная термопаста высыхает сама собой с течением времени. Если ее не заменить вовремя, самые «горячие» узлы компьютера очень быстро выйдут из строя. В первую очередь ― видеокарта, а затем ЦП. Новая термопаста обладает более высоким уровнем тепловой проводимости. Ею обычно покрывается видеочип и CPU. 

Полезный совет: носите ноутбук в сервис на обслуживание раз в год, минимум. А если хотите почистить ноутбук и поменять термопасту сами, здесь подробная инструкция. 

^{Перебарщивать с термопастой, как здесь, также недопустимо}

Когда пора идти в сервис: самые популярные симптомы 

Услуги сервиса понадобятся во многих случаях. Практически все аппаратные поломки требуют квалифицированного ремонта, который часто невозможен без специальных инструментов. 

 ^{Очистить кулер можно самостоятельно, но если такого опыта нет, то лучше не снимать крышку}

Cамые частые неисправности ноутбуков и их решение

• Симптомы: ноутбук перестал заряжаться или очень быстро разряжается, ноутбук не включается, отсутствует световая индикация.
  Причина: неисправность БП. Нужен ремонт или замена блока питания.
• Симптомы: высокая температура ЦП, сильный шум вентиляторов, слабый напор воздуха из воздуховодных элементов.
  Причина: ноутбук давно не чистили, скопилось большое количество грязи/мусора на радиаторе и вентиляторах. Возможно, сам вентилятор вышел из строя. Необходимо очистить внутренние компоненты ноутбука. Если вентилятор не работает, его нужно заменить на новый.
• Симптомы: некоторые клавиши не срабатывают с первого раза или вообще не реагируют.
  Причина: поломка клавиатуры. Если айфоны топят в унитазах, то на ноуты, чаще всего, выливают кофе и другие напитки. Мы уже писали, что делать в случае, если ваш ноутбук принял душ. Вообще если на ноутбук попадает жидкость, то первой страдает именно клавиатура. Кроме этого, именно с нее крупные частицы грязи, кожи и другого мусора попадают во внутренности ноутбука. На клавиатуре очень быстро скапливается пыль:

^{Ремонт клавиатуры осложняется тем, что у ноутбуков разных производителей отличается как набор шлейфов, так и все крепежные детали, другие элементы.} 

• Симптомы: курсор мыши двигается хаотично или самопроизвольно перескакивает из одной области экрана в другую.
  Причина: дело в неисправном тачпаде. Его нужно заменить целиком.
• Симптомы: черный экран или полосы в разных частях экрана, изображение пропадает и появляется.
  Причина: повреждена матрица ноутбука. Необходимо заменить матрицу целиком, так как ее ремонт технически невозможен. Прежде чем менять матрицу, необходимо провести тщательную диагностику. Матрица выходит из строя не так часто, как видеокарта, память или разъемы, например. Иногда дело вообще в неисправном видеокабеле.
• Симптомы: не работают порты, на экране появляются случайные артефакты, ноутбук включается и выключается, ноутбук не включается, зависает насовсем, не горят диоды, в BIOS не отображается дисковый накопитель.
  Причина: неисправность материнской платы. Отремонтировать неисправную материнку бывает весьма непросто и часто требуется менять BGA-схемы на новые. Если сломалась материнка не стоит паниковать ― это отличный первый шаг для проведения общего апгрейда системы. Вообще ремонт материнских плат на ноутбуках — самый дорогой, но все равно обойдется дешевле, чем покупка новой системной платы.
• Симптомы: очень тусклое изображение, отсутствует подсветка, картинка практически не видна на свету.
  Причина: вышел из строя инвертор. Нужна его замена на новый.
• Симптомы: отсутствует изображение, экран гаснет и включается обратно, не устанавливаются драйверы графической платы.
  Причина: сбой видеокарты. Ремонт видеокарты на ноутбуках осложняется тем, что плата часто не «держит» слишком большое количество паек. Во многих случаях целесообразнее менять чип целиком, чем делать ребоулинг, например. Полностью поменять видеокарту часто очень сложно из-за того, что многие производители создают собственные графические решения. Проблемы начинаются, когда графический чип выходит из строя. 

Конфликты сторонней видеокарты с ноутбуком могут проявляться как на программном, так и на электрическом или физическом уровнях. В первом случае конфликты происходят на уровне матерники или BIOS'а графической карты. Во втором речь идет о несовместимости материнской платы ноутбука и сторонней видеокарты с точки зрения рабочих напряжений. В вопросе железа у материнской платы и сторонней графической карты могут не совпадать крепления и форма, также может возникать несовместимость по высоте чипа и по габаритам других элементов карты.

• Симптомы: жесткий диск не распознается системой, во время загрузки операционной системы возникает сбой или она просто зависает, ноутбук бесконечно перезагружается, большое количество ошибок в программах. \
  Причина: неисправность дискового накопителя. Если поврежден контроллер или магнитное основание накопителя, то его придется заменить на новый целиком.
• Симптомы: ноутбук работает только при подключении блока питания к сети, батарея практически не держит заряд, уменьшенное время автономной работы устройства, индикатор аккумулятора имеет существенный износ, аккумулятор не опознается при подключении к ноутбуку.
  Причина: поломка аккумулятора ноутбука или сильный износ аккумулятора.
• Симптомы: не работает веб-камера ноутбука. Причина: аппаратная неисправность камеры. Сначала попробуйте переустановить драйвера. Не помогло — меняйте веб-камеру.

Когда сервис не нужен

Диагностика поможет выявить самые очевидные проблемы ноутбука. О том, какие программы использовать для диагностики, мы писали совсем недавно.

Тормозит все, постоянные зависания. Стоит почистить систему от мусора при помощи любой подходящей утилиты, например того же ССleaner. Нужно удалить устаревшие записи в реестре, временные файлы, кэш программ и другие ненужные файлы, оставшиеся после удаления программ.

Лопнул корпус. Можно продолжать пользоваться устройством, но аккуратно. Сторонники и фанаты теории скотча могут использовать его особенно эффективно именно в этом случае.

Стерлись кириллические/латинские символы с клавиатуры. Наклейки с буквами купить не так уж сложно — всю клавиатуру при этом менять не обязательно. 

Плохие сектора (пространство, определенный участок на жестком диске, который имеет физическое повреждение и не может быть прочитан) на дисковом накопителе. Установите утилиту HDDScan и просканируйте жесткий диск на поврежденные сектора. Программа восстановит их, если это вообще возможно. Если HDDScan не нравится или не запускается, можно использовать mhdd. Восстановить при помощи утилит можно далеко не все поврежденные секторы, особенно если речь заходит об аппаратных повреждениях.

Тормозят все программы, медленно открываются окна. Проверьте при помощи любого качественного антивируса. Кстати, два антивируса сразу ставить не надо — они будут конфликтовать друг с другом и могут вызывать другие сбои.

Аварийное завершение работы, самопроизвольное закрытие программ, синее окно смерти. Проверьте систему антивирусом. Затем проверьте актуальность всех драйверов системы для разных устройств. Некоторые программы могут конфликтовать друг с другом. Например, Sony Vegas может сбоить с некорректными видеодрайверами, а Adobe Reader ― самопроизвольно закрываться из-за некоторых видов шрифтов. Таких моментов могут быть десятки и даже сотни ― их нужно учитывать.

Ноутбук выключается прямо во время игры. Этому у нас посвящена целая статья. Нужно проверить температуру процессора и видеокарты. Именно их перегрев — самая частая причина вылета игр. В редких случаях дело в неполадках оперативной памяти.

Нет звука, слишком низкое/высокое разрешение экрана, не работает геймпад или другое устройство. Установите драйвера на проблемное устройство. Ищите их  только на официальных сайтах производителей!

Итоги

Вы можете смело забить на все эти симптомы и не слушать, когда ноутбук ревет как турбина самолета. Тогда ждите, что скоро пойдете не в сервис, а за новым ноутом. Пыль и мусор — ваши главные враги. Если не чистить корпус и внутренние компоненты, перегрев не заставит себя ждать ― первые проблемы могут появиться уже спустя несколько месяцев активного использования абсолютно нового ноутбука. Если вам совсем лень наблюдать его за состоянием, носите ноутбук в сервис каждые полгода, и там позаботятся  о вашем цифровом питомце.

Если у вас есть тестер и необходимые навыки, то плату можно прозвонить. Полезное видео о том, как это сделать:

Сломали, испортили, украли, потеряли вещь во время ремонта...

Сдала в ремонт телефон. Обратно не получила, т.к. они его случайно выкинули / телефон украли / оказался разбит экран и т.д. Деньги возвращать не хотят и новый покупать не собираются. Что можно сделать в этом случае?

Сервисный центр, магазин или ремонтная мастерская обязаны отвечать за сохранность вещи, которую вы передаете им для бесплатного гарантийного обслуживания или платного ремонта. Причем даже в том случае, когда в повреждении или исчезновении вещи сама фирма не виновата. Например, при ограблении или пожаре магазин или СЦ все равно должны будут возместить ваши убытки, поскольку именно им вы передали вещь.

Порядок ваших действий будет несколько отличаться в случае гарантийного или негарантийного (платного) ремонта. Поэтому мы рассмотрим эти ситуации отдельно.

Если вещь испортили при гарантийном ремонте.

Частью 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае возникновения в товаре недостатков вы как потребитель можете требовать полного возмещения убытков, причиненных вам в результате продажи товара ненадлежащего качества. Убытками будет считаться сумма расходов, которые вам придется понести для возмещения испорченной вещи, то есть затраты на ее ремонт или покупку новой (в законе это называется реальным ущербом).

Например, вы сдали телефон в сервисный центр для бесплатного ремонта в связи с плохой работой сенсора. Сенсор отремонтировали, но при выдаче из ремонта вы заметили, что корпус телефона помят. В таком случае вы можете попросить этот сервисный центр бесплатно отремонтировать вам корпус телефона или потребовать возмещения затрат на ремонт корпуса в другом месте.

Ваши действия, если вещь можно исправить путем ремонта:

1. При приемке вещи после гарантийного ремонта до подписания каких-либо актов внимательно осмотрите ее, проверьте работоспособность, комплектность, наличие повреждений, которые вы не оговаривали при сдаче в ремонт.
2. Если вы нашли дефект, которого не было на момент сдачи, обязательно напишите в акте или квитанции о сдаче в ремонт, что вы имеете претензии по ремонту, и расшифруйте, какие конкретно (помят корпус, появилась царапина на экране и т.д.). Такую запись нужно сделать ВО ВСЕХ экземплярах акта — и в вашем, и в акте магазина или сервисного центра.
3. Попросите магазин или СЦ тут же на месте оформить квитанцию на новый ремонт и бесплатно устранить обнаруженный дефект. Срок устранения дефекта лучше согласовать прямо на месте и прописать в квитанции.
4. Если магазин или СЦ категорически против, отказывайтесь от получения вещи, не подписывайте никакие акты о получении из ремонта без претензий и пишите вот такую претензию.
5. Если вопрос не решается и по претензии, можно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Удобнее всего в этом случае будет отремонтировать вещь в другом месте за плату и требовать с виновника  возмещения этих затрат.

В тему: Как правильно сдать вещь на гарантийный ремонт?
Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

Если вещь не выдали вообще или она безнадежно испорчена,

тогда претензия будет несколько иная. К претензии нужно будет приложить копию чека на покупку, чтобы подтвердить стоимость вещи.

Обратите внимание: вашу претензию о возмещении убытков магазин или СЦ должны удовлетворить в течение 10 дней. Если это не произойдет, вы можете дополнительно выставить им требования о выплате неустойки в размере 1% от цены товара за день просрочки и компенсации морального вреда. Суд также оштрафует виновника по части 6 статьи 13 закона «О защите прав потребителей», если вопрос не решится положительно и после подачи иска в суд.

Если вещь испортили при платном ремонте.

В этом случае вы будете ссылаться уже на другие положения закона «О защите прав потребителей»:

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. <…>
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Статья 35 закона РФ «О защите прав потребителей»

Разумеется, если вы успели внести предоплату ремонтной мастерской за ремонт вещи, вы имеете право требовать ее возврата. Ссылаться можно на существенный недостаток работы.

Для возмещения стоимости вещи, испорченной при платном ремонте, используйте вот этот пример претензии. При отсутствии должной реакции ремонтной мастерской на вашу претензию вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Какие-либо неустойки на этот случай законом «О защите прав потребителей», к сожалению, не предусмотрены. Но вы можете требовать возмещения морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Образец претензии на бесплатный ремонт (возмещение расходов на ремонт) испорченной при платном ремонте вещи

Читайте также:
Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон
Дополнительные гарантии на бытовую технику и телефоны: как не выбросить деньги на ветер

фото: tracyandmatt.co.uk

Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей. Бесплатные образцы претензий.

Редактор сайта Paritet.guru - все о защите прав потребителей в России.

«Intel имеет смысл чинить, а вот AMD…» Откровения мастера по ремонту ноутбуков

Какие ноутбуки чаще приносят в ремонт? Что выгоднее: работать по-честному или надувать? Кто круче: Intel или AMD? В рамках цикла о «компьютерных» профессиях мы пообщались с мастером по ремонту ноутбуков, который пожелал остаться анонимным. Он рассказывает о пути в ремонтники, много баек о поломках и деталях из Китая.

Наш собеседник (далее по тексту мы будем называть его Эдуардом) пять лет назад променял карьеру в сфере образования на грязную, как он ее сам называет, сермяжную практику ремонтника. До этого работа с паяльником была для него скорее хобби, которое приносило какой-никакой дополнительный доход. Когда в семье появились дети, Эдуард решил превратить хобби в источник стабильного заработка.

— Профильного образования по ремонту ноутбуков не существует. С детства я любил паять. Позже скупал на «Барахолке» нерабочие материнки, чинил их, а затем продавал со своей гарантией.

Для меня это было как хобби, дополнительный заработок, когда в семье появился ребенок. За пару лет таким образом удалось заработать где-то $3000. Так, по сути, и учился ремонтному ремеслу.

К тому же знакомые постоянно обращались за помощью по ремонту ноутбуков. Когда появился второй ребенок, решил уйти с предыдущей работы и плотно заняться ремонтом.

Какие ноутбуки люди приносят в ремонт?

— Многое зависит от того, где размещается сервисный центр. Одно время я работал в спальном районе, и там в наш сервисный центр приносили ноутбуки, буквально перемотанные изолентой, с телефонным проводом, вставленным в зарядку. В центре города же приносят куда больше дорогих ноутбуков.

Самым старым «пациентом», моей гордостью был ноутбук 2003 года. Как правило, такие старички приходят из организаций наподобие райторгсбыта или электросетей на ремонт по безналу. Один из таких принадлежал директору какой-то районной организации. Это был HP-Compaq. Он умер из-за пробоя в керамическом конденсаторе, прогорела плата. Я все аккуратно зачистил дремелем и восстановил. Уверен, что он работает по сей день.

Да, у нас есть обширная статистика по брендам, которые мы ремонтируем, мы можем сказать, что у них ломается. Как показывает практика, чаще всего ломается то, что стоит условных $200, бюджетные ноутбуки. Страшно посмотреть, из чего их делают. А потому иногда советую клиентам добавить и купить б/у ноутбук года 2013-го, чем новый, но бюджетный за $200.

По конкретным брендам чаще всего работаем с Lenovo, но это, скорее, связано с тем, что эти ноутбуки чаще покупают, их больше у населения. Естественно, статистики о продажах у меня нет. Но каждый четвертый аппарат в ремонте — это Lenovo. За этим брендом идут ASUS и HP.

— Мне всегда казалось, что самые популярные в белорусских реалиях ноутбуки — это Acer и ASUS.

— Возможно. У «асеров» со временем улучшили пластик корпусов. Потому что раньше в бюджетной линейке компании они просто разламывались. Я считаю, что с точки зрения материалов самый честный производитель, чьи ноутбуки не развалятся сами по себе, — это ASUS. Даже их дешевые аппараты обладают хоть каким-то минимальным потребительским качеством.

Работать по совести, чтобы избежать трупов

— Куда чаще мы пишем про нерадивых ремонтников, на которых собираются жалобы у клиентов. Писали и о московском филиале одной конторы с весьма сомнительными схемами работы. Как можно бороться с такими нерадивыми ремонтниками?

— Сервисов по Минску просто огромное количество, но они не подлежат сертификации. Мне кажется, государство могло бы навести в этой сфере больше порядка. Любой неблагонадежный сервис можно было бы закрыть, если он плохо работает и не соответствует сертификационным нормам.

Через меня в месяц проходит около 120 аппаратов. Гарантию мы обычно выдаем на четыре месяца. Это значит, что порядка полутысячи ноутбуков висят на мне с обязательствами. Так какой смысл мне делать что-то некачественно? Чтобы на меня потом трупы с неба начали падать?

Детали прямиком из Китая

Эдуард отмечает, что схемотехника ноутбуков меняется каждый год, и особенно в последнее время, когда появляется все больше интегрированных решений. Реализуются они у каждого производителя по-разному, различается и количество необходимых деталей — достать их крайне сложно.

— Детали в основном заказываются из китайских интернет-магазинов, потому что мелкие компоненты поставщики к нам не возят. Если ноутбук моложе трех лет, то купить что-то из деталей для него в Минске невозможно. Не возят, потому что никому не нужно.

Нынче я сам не занимаюсь заказом деталей. Но было время, когда закупался ими на $500 в месяц. Мне присылали чипы в коробочке, на которой было написано $22. На протяжении года никогда проблем не возникало.

Естественно, когда посылку вскрывают на таможне и видят там смартфон, то понимают, что он не может стоить $22. Но когда в посылке куча микросхем, а на упаковке написано, что они восстановленные, вопросов не возникает.

AMD не в почете

В ходе беседы Эдуард неоднократно делает уколы в сторону AMD и производимых этой компанией чипсетов. Скепсис он оправдывает крайней ненадежностью мобильных решений от AMD.

— Парадигма, в которой все существует для мастера, — это чипсет, набор микросхем, на котором сделан ноутбук: либо Intel, либо AMD. Третьего не дано. Конечно, Intel имеет смысл чинить, а вот AMD…

Они не позиционируют себя на рынке как производителя долгоживущих чипсетов. У них даже нет собственного производства чипов, они размещают заказы на изготовление на сторонних фабриках. Все делают наполовину и отвечают за все опосредованно. А потом на столе — с рождения приговоренный пациент с возможностью продлевать его существование северными мостами, в которых эффект старения заложен на уровне технологии.

Последние нормальные чипы от AMD на моей памяти были в 2014 году. Все упирается в технологии. Например, от перегрева «интеловский» чип просто выключится (сработает термозащита), а чип от AMD со временем придет в негодность.

Самый сложный ремонт

Самым сложным ремонтом Эдуард считает восстановление оторванных пятаков под BGA-чипами — это сотни миниатюрных шариков из припоя на контактных площадках.

— Если в эмоциональном порыве хорошенько ударить по клавиатуре ноутбука, то деформируются BGA-чипы. Мелкие контактные пятачки отрываются от платы, и их приходится паять заново. Когда их штук пять-десять, то на полный ремонт с разборкой-сборкой уйдет часа три. В особо запущенных случаях, когда счет оторванным пятакам идет на десятки...

Сложно восстанавливать герметичные теплотрубки с фреоном. Достать аналогичную сложно. Конечно, такую трубку можно было бы заказать на каком-нибудь eBay за $20 и ждать, пока она до нас доберется. Помогает рынок «бэушки». Для своего друга с ноутбуком ASUS я делал замену из теплотрубки Acer. Сперва она распаивается, а затем медная трубка просто выгибается руками. Конечно, идеально выгнуть ее не получится, но тем не менее она работает, с задачей охлаждения справляется.

К тому же непросто переделывать работу за кого-то, когда тебе приносят плату, в которой уже все перепаяно. Помимо вопроса, живы ли чипы, возникает вопрос, хорошо ли они посажены. Чтобы для себя все эти вопросы снять, нужно практически всю работу сделать заново, удостовериться, что все работает как надо. Это такая затравка на два часа работы перед основным ремонтом.

А переделывать работу за кого-то приходится из-за так называемого института дилерства. Из мастерских в районных городах раз в неделю могут привозить ноутбуки, с которыми не справились местные мастера.

Конечно, разбирая внутренности ноутбука, мастерам приходится сталкиваться с пылью. Бывают и крайне запущенные случаи.

— Все зависит от помещения, в котором находится устройство. Бывает, что люди курят за ноутбуком — пыль пропитывается этой смолой, получается такая прокуренная.

Самый смешной случай был с ноутбуком, плата (а не система охлаждения) которого была полностью покрыта толстым слоем пыли. При этом верхний слой смахнулся, но плата все равно осталась замызганной. Видимо, в помещении в воздухе было что-то такое стойкое, клейкое, что смешивалось с пылью. Хозяин сказал, что он стоял в месте, где красили автомобили. В результате и наросли такие горы цепкой пылищи.

Всего не предусмотришь

Как и в любой сфере, связанной с обслуживанием клиентов, не обходится без конфликтных ситуаций, предугадать возникновение которых крайне сложно.

— Принесли нам как-то такой блестящий тазик Toshiba A-300 2008 года выпуска. У этих ноутбуков есть типовая неисправность, связанная с питанием процессора: ноутбук включается — черный экран — и выключается. Клиент его за эти девять лет сам разбирал и собирал. А ноутбук старенький, пластик хлипкий. Клиент по ошибке вкрутил более длинные болты над клавиатурой, в результате чего продавил корпус кулера болтом и отколол кусок пластика.

Узнал я об этом уже после того, как починил основную неисправность: кулер крутится, температуры хорошие, все работает. Отдали клиенту. Пока ноутбук путешествовал по Минску, этот кусочек пластика заклинил винт кулера, из-за чего свежеотремонтированный ноутбук перегревался и выключался. Клиент, естественно, вернулся, готовый разнести всю нашу мастерскую.

К золотым рукам методом проб и ошибок

Эдуард замечает, что простейшие операции по обслуживанию ноутбуков их владельцы могут выполнять и сами. Благо в интернете достаточно видеороликов, в которых поэтапно разжеваны все необходимые действия.

— Но из-за недостатка опыта можно в отдельных моментах накосячить. Например, клиент самостоятельно разобрал и почистил ноутбук, но, собирая его, закрутил болты так сильно, что потрескался корпус. Я собрал, а ты попробуй разбери.

Или как меняется зарядное устройство? Некоторые аккуратно разрезают его скальпелем, я же предпочитаю плоский кухонный нож, который становится на все ребро. Определенной силы удара молотком будет достаточно, чтобы расклеить зарядку. У нас молодой мастер вскрывал так зарядку, слегка переборщил и покромсал ее внутренности.

Я полагаю, что есть люди, которые с рождения одарены умом, но одаренных от рождения руками не существует. Все познается только через опыт.

Лучшие мастера по ремонту компьютерной техники в сервисе «Onliner. Услуги»

Читайте также:

Перепечатка текста и фотографий Onliner.by запрещена без разрешения редакции. [email protected]

Шесть распространенных проблем ноутбуков и стоимость их решения

Как бы ни была совершенна современная техника, приобретая ее, вместе с ней мы приобретаем и потенциальные проблемы. Вся разница в том, насколько быстро нам придется с ними столкнуться, а это уже, согласитесь, зависит от множества косвенных факторов, начиная с нашего отношения к девайсу – и оканчивая надежностью и авторитетом бренда производителя. В группе повышенного риска всегда были и остаются смартфоны, планшеты и ноутбуки, эксплуатировать которых, по определению, зачастую приходится в самых разных условиях и в непредсказуемых ситуациях.

Пролитый чай, вода или кофе, забавляющаяся от нечего делать кошка или 3-х летняя малышка, собственная невнимательность, досадная случайность, естественный моральный и физический износ – этот список факторов риска, представляющих потенциальную опасность для нашего ноутбука, можно было бы продолжить. Мы же остановимся на самых вероятных и часто встречающихся проблемах, с которыми время от времени, сталкивается практически каждый владелец ноутбука, попробуем сориентироваться с их наиболее вероятными причинами, вариантами устранения и цифрами, в которые нам может обойтись это удовольствие.

Проблема 1. Ноутбук включается, при этом качество картинки на экране заметно снижено — отсутствует четкость контуров, преобладают красные цвета и оттенки

Возможные причины:

• перегорела лампа подсветки;
• проблемы с материнской платой;
• выход из строя инвертора или шлейфа инвертора.

В первом случае лампа подсветки часто выходит из строя по причине возникновения проблем на участке проводки питания или естественного “износа”. Решением проблемы будет замена лампы подсветки на новую, для чего потребуется разборка матрицы. Процедура это достаточно трудоемкая и очень непростая.
Возможной причиной перегорания/не запускания лампы подсветки может стать неисправная материнская плата, не транслирующая сигнал на инвертор или же неисправный шлейф инвертора.
Одна из причин проблем с изображением — выход из строя микросхем или транзистора инвертора приводящий к невозможности преобразования напряжения лампы подсветки. Процедура восстановления инвертора осложнена достаточно высоким напряжением на его выходе, достигающим 1500 вольт, и удается далеко не всегда. В этом случае приходится менять весь комплект инвертор + разъем + обвязка на новый.

Средняя стоимость устранения перечисленных проблем в сервисном центре:

• замена лампы подсветки 3400… 3800 р;
• ремонт материнской платы 2200… 3500 р;
• восстановление инвертора 2400… 2600 р;
• ремонт шлейфа инвертора 1000… 2500 р;
• замена инвертора 3300… 5200 р.

Проблема 2. Ноутбук включается, но изображение мерцает, изобилует полосами или искажено

Возможные причины:

• неисправность видеочипа;
• неисправность видеопамяти;
• неисправность матрицы, ее шлейфа или дешифратора;
• проблемы материнской платы или разъема матрицы.

Если проблемы со шлейфом в большинстве случаев устранимы, то дефекты видеопамяти и видеочипа чаще всего потянут за собой их замену или достаточно серьезный недешевый ремонт.
Первичное тестирование ноутбука можно провести, подключив его к монитору. Если при дефекты изображения сохранятся, это будет означать, что видеосистема тестируемого ноутбука столкнулась с проблемами. К счастью, такое развитие событий случается сравнительно редко. Чаще причиной черного экрана становятся проблемы в месте контакта видеочипа с материнкой, устраняемые перепайкой контакта.

Средняя стоимость устранения перечисленных проблем в сервисном центре:

• ремонт матрицы 3200… 5500 р;
• замена матрицы до 6500 р;
• восстановление шлейфа матрицы 1200… 3300 р;
• восстановление видеосистемы до 8500 р.

Проблема 3. Сеть питания функционирует, индикаторы зажигаются, но экран не подает признаков жизни

Достаточно распространенная ситуация, вызывающая у владельцев ноутбука выраженные нервные рефлексы, сопровождающиеся интенсивным словоотделением. Спешить с выводами и заранее мысленно отправлять вашего друга на заслуженный отдых не стоит. Внимательно осмотрите экран под разными углами или разверните к яркому источнику света. Если картинка слабо различимо, но присутствует, тогда руководствуйтесь логикой, описанной в Проблеме 1. Если же картинка, таки да, отсутствует по определению, то …

Возможные причины:

• проблемы с матрицей, разъемом матрицы под шлейф или шлейфом;
• проблемы с южным или северным мостом или видеочипом;
• проблемы с ОЗУ;
• проблемы микросхемы BIOS.

В домашних условиях, при отсутствии достаточного опыта, возможности и особого желания обращаться в сервисный центр вы можете попытаться провести первичную диагностику неисправности. Для этой цели вам опять же, потребуется внешний монитор. Подключите ноутбук к портам DVI или VGA монитора. Если после этого на экране монитора будет просматриваться знакомая картинка – то скорее всего проблемы с матрицей, разъемом матрицы под шлейф или самим шлейфом. Еще один вариант выхода из ситуации – замена линейки ОЗУ, которая также может быть причиной. При наличии свободного гнезда, попробуйте переместить линейку на свободное место, предварительно встряхнув. Как не странно, но такой метод часто срабатывает.

Средняя стоимость устранения перечисленных проблем в сервисном центре:

• ремонт матрицы 3200… 6000 р;
• ремонт материнской платы 2000 … 8000 р;
• восстановление шлейфа матрицы 1200… 3300 р;
• перепрошивка BIOS обойдется в 1200 … 3600 р;
• замена линейки ОЗУ 300 руб (без учета стоимости ОЗУ).

Проблема 4. Ноутбук включается, работает нормально, но через определенное время искажает изображение (т. н. “артефакты”)

Очень вероятно, что это одна из наименее болезненных проблем, которая связана с перегревом видеочипа. Лекарство – полноценная чистка машины от пыли и грязи. Если же наши предварительные оценки проблемы себя не оправдали, потребуется углубленная диагностика с тестированием ОЗУ и видеосистемы. В таких случаях проблему удается устранить, заменив линейку оперативной памяти.
Средняя стоимость устранения перечисленных проблем в сервисном центре:

• ремонт матрицы 3200… 5500 р;
• чистка системы охлаждения 1300 … 1500 р;
• замена видеопамяти 2200… 4300 р;
• замена видеочипа до 8500 р.

Проблема 5. Ноутбук не обращает на вас внимания и отказывается включаться

Самая вероятная причина – неисправность цепи питания, включая вышедшее из строя зарядное устройство. Одним из симптомов проблемы ЗУ – мигание индикатора на его корпусе, оповещающего о коротком замыкании внутри блока. Ожидать включения оборудования в данном случае не приходится.

Если тестирование внешнего ЗУ показало его работоспособность, следующими вероятными ”слабыми звеньями” цепи питания могут стать во внутреннем блоке питания. Самостоятельно идентифицировать причину проблемы – сгоревший контроллер, разъем, конденсатор блока питания в домашних условиях без опыта и необходимого оборудования вы не сможете.

Еще одной из причин проблемы в ряде случаев становится залипание крышки ноутбука.

Возможные затраты в случае обнаружения описанной проблемы, включая проверку работоспособности внешнего и внутреннего блоков питания, разъема питания, кнопки крышки ноутбука в общей сложности обойдутся, в среднем, в сумму от 1300 до 5100 р (в зависимости от степени обнаруженных проблем).

Проблема 6. Аккумулятор не заряжается

Одна из причин – неисправный внешний блок питания, не обеспечивающий поступление заряда к аккумулятору. Возможны проблемы и на уровне схемы зарядки на материнской плате.

Вероятная причина такой ситуации – неправильная эксплуатация аккумулятора, некорректно работающий контроллер заряда батареи, сами литиевые батареи и др. Некоторые мероприятия по реанимации аккумулятора можно попытаться провести при помощи специализированной программы системы BIOS, используемой для калибровки ноутбука. Вероятный исход – замена некондиционных аккумуляторных батарей.

При стоимости нового аккумулятора, в среднем, 3500 р расходы на ”реанимационные мероприятия”, включая ремонт схемы зарядки и ремонт внешнего ЗУ, могут составить от 3500 до 5200 р.

Разумеется, перечень возможных причин, вызвавших перечисленные проблемы вашего девайса, не ограничивается перечисленными вариантами. О том, как быть в случае, если обладателя ноутбука настигли другие распространенные проблемы с прошивкой или железом, мы коснемся в наших следующих статьях рубрики “911 для ноутбука”.

Послесловие от компании iCover:
Уважаемые читатели, напоминаем, что вы читаете блог компании iCover, место где можно получить хороший совет или экспертизу в мире гаджетов. И, конечно, не забывайте подписываться на нас и мы обещаем — скучно не будет!

10 способов узнать, нужен ли вам ремонт ноутбука

Ваш ноутбук показывает сообщения об ошибках, медленно загружает программы или неожиданно выключается?

Хотя это может происходить по ряду причин, некоторые из них более серьезны, чем другие. Наиболее распространенные красные флажки, которые приводят к ремонту ноутбука, включают:

• Аккумулятор не заряжается
• Ноутбук неожиданно выключается
• Синий экран смерти
• Программы запускаются или работают медленно
• Ноутбук становится горячим на ощупь
• Вентилятор ноутбука шумит
• Проблемы с подключением Wi-Fi или Bluetooth
• Клавиатура перестает отвечать
• Дисплей / экран треснут или сломан
• Ноутбук атакован вирусом или вредоносным ПО

Не все эти проблемы потребуют от профессионала ремонта ноутбука так как некоторые исправления можно сделать дома.

Вот наиболее распространенные проблемы, которые могут потребовать ремонта:

1. Аккумулятор не заряжается

Если ваш ноутбук не держит заряд, не заряжается полностью или не заряжается вообще, вам может понадобиться новый аккумулятор. Срок службы батареи ноутбука составляет от двух до четырех лет, хотя от того, как вы его используете и заряжаете, зависит срок его службы.

Если срок службы подходит к концу, ваша операционная система может предупредить вас с помощью красного «X» над значком батареи на панели инструментов. Если нет, вы можете использовать стороннюю программу, чтобы узнать, сколько заряда осталось у вашей батареи.

Аккумулятор для ноутбука

Этот ремонт является одним из самых простых для большинства ноутбуков и стоит ровно столько, сколько стоит замена аккумулятора, хотя некоторые модели ноутбуков могут не позволить вам открыть аккумуляторный отсек и потребуют от вас отправки ноутбука производителю для ремонта .

Кабель адаптера

Еще одна причина, по которой аккумулятор не заряжается, заключается в том, что шнур для зарядки не работает. Это простая замена.

Зарядный порт

Если индикатор не загорается при подключении зарядного устройства к ноутбуку или загорается только тогда, когда вы держите зарядное устройство под определенным углом, возможно, у вас сломан порт зарядки ноутбука.

Для ремонта порта зарядки требуется, чтобы специалист открыл ноутбук и произвел ремонт внутри, но обычно это быстрая работа для них, поэтому затраты на запчасти и рабочую силу должны быть разумными.

2. Неожиданное завершение работы

Если ваш ноутбук просто выключается во время выполнения задачи, это может быть проблема с аккумулятором. Убедитесь, что ваш ноутбук подключен к сети и заряжается, а затем включите его, когда у него будет время для зарядки.

Это также может быть ошибка экрана.Если вы слышите, что компьютер работает, но на мониторе ничего нет, перезагрузите ноутбук и посмотрите, повторится ли это снова. Если вы обнаружили, что это не одна из этих проблем, возможно, у вас неисправен жесткий диск. В большинстве случаев это симптом более серьезной и сложной проблемы.

Как можно скорее сделайте резервную копию данных и программ на своем ноутбуке и отнесите ноутбук профессионалу для проверки и ремонта ноутбука, прежде чем вы потеряете то, что хранится на вашем устройстве.

3.Синий экран смерти

В операционных системах на базе Windows предусмотрены меры, которые выключат ваш компьютер до того, как произойдут серьезные проблемы, например, полная поломка жесткого диска. Обычно он предупреждает вас, показывая синий экран с сообщением об ошибке.

Поскольку эти сообщения об ошибках несколько зловещие и могут предупредить вас, что это серьезная проблема с вашей операционной системой, жестким диском или компонентами компьютера, их окрестили «синим экраном смерти». Хотя это может случиться один или два раза без последствий, обычно это признак более серьезной проблемы.

Прочтите сообщение об ошибке полностью, когда это происходит, и используйте программное обеспечение для устранения неполадок на базе Windows, которое появляется на синем экране, чтобы выполнить восстановление системы или восстановить ее до более раннего состояния.

Если это не решит вашу проблему, возможно, вам придется переустановить программное обеспечение Windows, но средство устранения неполадок проведет вас через следующие шаги, чтобы выяснить, что именно происходит и как с этим справиться.

4. Программы запускаются или работают медленно

Когда вы в последний раз выполняли базовое обслуживание своего ноутбука? Если вы похожи на большинство людей, это было слишком давно.Перейдите в панель поиска Windows или спросите Кортану о «обслуживании системы». Вам будет предложено выполнить набор задач сразу или запланировать их на потом.

Оптимизация жесткого диска

К ним относятся задачи оптимизации диска, которые освободят место на жестком диске и более эффективно сохранят файлы. Вы также можете попробовать этот список способов настроить свой компьютер - он работает как для ноутбуков, так и для настольных компьютеров.

Обновите браузер

Также попробуйте определить, какие программы вызывают проблемы.Если вы испытываете задержку только при использовании веб-браузера, вам может потребоваться обновить браузер до последней версии, или у вас может быть слишком много файлов cookie и временных файлов, хранящихся на вашем ноутбуке.

Очистите эти ненужные файлы, затем перезагрузите компьютер.

Удалите временные файлы

Наконец, убедитесь, что на вашем рабочем столе нет скопившихся там десятков файлов и папок, потому что это требует драгоценной памяти и может действительно замедлить работу вашего ноутбука.

Переместите их в папки с документами, фотографиями или видео или удалите их полностью. Если эти исправления не помогли, пора отнести ноутбук к специалисту по ремонту компьютеров.

5. Ноутбук нагревается

Все ноутбуки немного нагреваются по своей конструкции, поэтому рекомендуется не использовать их непосредственно на коленях. Если вы используете письменный стол или другую безопасную поверхность и все еще чувствуете тепло, выделите время, чтобы охладить ноутбук, выключив его, отсоединив шнур питания и выполнив быструю проверку.

• Подождите 10 минут, пока ноутбук остынет
• Откройте аккумуляторный отсек
• Если аккумулятор очень горячий, возможно, пришло время его заменить
• Также может быть, что вентиляционные отверстия забиты, поэтому используйте тряпку для пыли, чтобы вытрите их
• Убедитесь, что вы используете ноутбук на твердой плоской поверхности
• Рассмотрите возможность приобретения охлаждающей подставки
• Избегайте использования ее на мягком постельном белье, подушке или чем-либо, что ограничивает воздушный поток

Если ваш ноутбук После внесения этих изменений все еще становится слишком тепло для комфорта, самое время проконсультироваться со специалистом по ремонту портативных компьютеров.

6. Ноутбук шумит

Как и проблема с нагревом, это может быть признаком забитого или грязного вентилятора, заблокированных вентиляционных отверстий или накопления внутри компьютера. Выполните тот же процесс, что и для проблемы с нагревом выше, и посмотрите, сможете ли вы определить источник шума.

• Это вентилятор? Это может быть периодический шум.
• Это привод DVD-ROM? Извлеките ящик для дисковода и посмотрите, не останавливается ли он
• Может быть, это сам жесткий диск? Щелчки или треск могут означать, что ваш жесткий диск неисправен.

Если вы не можете самостоятельно диагностировать проблему с шумом, не стесняйтесь обращаться к специалисту по ремонту компьютеров.

За исключением ошибки привода DVD, которую иногда можно решить, вынув DVD и используя средство для чистки линз DVD, большинство этих проблем потребуют профессиональной диагностики и ремонта.

7. Проблемы с подключением к Wi-Fi или Bluetooth

Ваш Интернет постоянно отключается, пока вы используете ноутбук? Вам постоянно нужно найти свою домашнюю сеть или повторно ввести сетевой ключ? Ваш динамик Bluetooth не распознает ваш ноутбук?

Раздражающие проблемы с Интернетом или сетью могут снизить вашу продуктивность, но они не всегда означают, что у вас серьезные проблемы.

Прежде чем отправиться в сервисное обслуживание и ремонт ноутбука, попробуйте устранить неполадки беспроводного маршрутизатора и убедиться, что это не проблема вашей сети. Другие устройства не смогут подключиться, если это проблема с беспроводной связью.

Если другие устройства работают правильно, воспользуйтесь функцией портативного компьютера «Выявление и устранение сетевых проблем», задав запрос Кортане или выполнив поиск на панели запуска на портативном компьютере.

Вам будут предложены инструкции по ремонту, при которых может быть перезапущен беспроводной адаптер компьютера или предложено внести изменения в настройки.Если это не решит вашу проблему, вам будет предложено сдать ноутбук в ремонт.

8. Клавиатура не отвечает

Блокировка номера

Если ваш ноутбук не распознает ваш ввод, возможно, виноваты несколько причин. Сначала проверьте, не работают ли только цифры, потому что случайное нажатие клавиши «num lock» может помешать вам использовать клавиатуру. Нажмите ее еще раз, чтобы возобновить ввод чисел.

Грязь и пыль

Затем проверьте, не является ли проблема грязью или пылью.Для очистки между клавишами используйте баллончик со сжатым воздухом. Вы также можете проверить отдельные «проблемные» клавиши, осторожно приподняв их, чтобы снять крышку кнопки.

Не на всех клавиатурах есть съемные крышки клавиш, поэтому не делайте этого, если кнопки на клавиатуре не имеют такой конструкции. Убедитесь в отсутствии мусора и удалите грязь сухим ватным тампоном или сжатым воздухом. Установите крышку клавиатуры.

Поврежденные клавиши

Если у вас есть заметно поврежденные клавиши или средства для очистки не работают, проверьте, не была ли деактивирована ваша клавиатура.Проверьте свой «статус клавиатуры» с помощью Кортаны или панели поиска.

Он должен сообщить вам, подключен ли драйвер клавиатуры и работает ли он. Если статус показывает проблемы, обратитесь к ближайшему к вам специалисту по ремонту компьютеров.

9. Экран треснутый, размытый или пиксельный

Ремонт экрана ноутбука - это большой бизнес, отчасти потому, что это одна из немногих вещей, которые потребителям сложно сделать своими руками.

Выполнение почти любого ремонта экрана может привести к аннулированию гарантии производителя, а треснувшие или сломанные экраны на самом деле довольно острые и могут травмировать того, кто не имеет опыта их ремонта.

Практически каждый процесс ремонта экрана ноутбука требует, чтобы вы взломали ноутбук, используя специальные инструменты для электроники и зоркий глаз, поэтому рекомендуется оставить проблемы с экраном профессионалам.

10. Компьютерный вирус или атака вредоносного ПО

Если ваш компьютер работает необычно медленно, изобилует всплывающими окнами, перенаправляет вас на сомнительные сайты или просто не работает, возможно, у вас проблема с вирусом или вредоносным ПО. .

• Сначала перезагрузите портативный компьютер, открыв экран «Обновление и безопасность» через Кортану или поле поиска.
• Щелкните «Восстановление», а затем «Расширенный запуск». У вас будет возможность перезагрузиться в безопасном режиме.
• После того, как ваш компьютер снова включится, вы заметите, что некоторые из ваших программ отсутствуют или выглядят странно.
• Перейдите к своему антивирусному программному обеспечению и запустите обновление, чтобы убедиться, что все ваши средства обнаружения находятся в рабочем состоянии.
• Запустите полное сканирование системы, которое может занять несколько часов.
• После завершения перезагрузите компьютер в обычном режиме и выполните быструю версию сканирования.

Вы должны получить уведомление, если были обнаружены какие-либо вредоносные файлы, и ваш компьютер в это время должен работать нормально. Немедленно создайте резервную копию важных файлов и создайте точку восстановления, к которой вы можете вернуться, если проблема возникнет снова.

Всегда обновляйте антивирусное программное обеспечение хотя бы раз в неделю. Тем не менее, новые ошибки появляются постоянно, поэтому рекомендуется обновлять каждую ночь, и их можно делать, пока вы спите и не пользуетесь компьютером.

Вам нужен ремонт ноутбука?

Современные ноутбуки созданы для того, чтобы интуитивно угадывать, что пользователь хочет делать, включая решение проблем с самим устройством.Благодаря простым в использовании средствам устранения неполадок на большинстве ноутбуков с Windows ответы обычно можно получить одним нажатием кнопки.

Ваш портативный компьютер часто может помочь вам в процессе ремонта портативного компьютера, включая программные ошибки и базовый мониторинг и обслуживание ПК. Он также предоставит вам отчет о возникшей проблеме, вооружив вас доказательствами, которые вы можете предоставить специалисту по ремонту портативных компьютеров, если они спросят, что случилось. Иногда журналы ошибок и сообщения - лучший способ отследить эти трудно диагностируемые проблемы.

В случае серьезных неисправностей, включая отказ оборудования и случайное повреждение водой или ударом, лучше всего проконсультироваться со специалистом, хорошо разбирающимся в ремонте ноутбуков HP, как только происшествие произойдет. Даже если у вашего компьютера истек срок действия первоначальной гарантии или периода покрытия, по простому звонку вы сможете узнать, какой может быть стандартный ремонт и сколько будет стоить его выполнение.

Это могло бы быть вполне доступным, если бы было решено вовремя, прежде чем возникнут другие, более дорогостоящие проблемы. Если вы не можете найти профессионала, который живет рядом, многие предложат вам отправить свой ноутбук и вернуть его после завершения, иногда со скидкой или по стоимости, включенной в стоимость ремонта.

Связанные статьи по ремонту экрана компьютера:

• Сделай сам Ремонт экрана ноутбука
• 3 основных способа решения проблемы ремонта экрана компьютера

Об авторе: Линси Кнерл является соавтором HP® Техник берет . Линси - писатель из Среднего Запада, оратор и член ASJA. Она любит помогать потребителям и владельцам малого бизнеса более эффективно использовать свои ресурсы с помощью новейших технических решений.

Популярные долговечные ноутбуки HP

.

Ноутбук не запускается. Устранение проблемы.

Если ваш портативный компьютер вообще не запускается или запускается, но не загружается должным образом, возможно, вы можете починить ноутбук дома, не отправляя его в ремонтный центр. Вот несколько советов по устранению неполадок. Я не уверен, что смогу охватить всю ситуацию сразу, поэтому буду обновлять этот пост по мере того, как в моей голове будут появляться новые примеры.

Ситуация 1.

Ноутбук мертв. Вы подключаете адаптер переменного тока, но светодиоды (индикатор питания, индикатор жесткого диска, индикатор заряда аккумулятора и т. Д.) Не загораются, и ноутбук вообще не реагирует на нажатие кнопки питания.

В этой ситуации прежде всего проверьте адаптер переменного тока. Вы можете проверить выходное напряжение с помощью вольтметра. Если вы не можете этого сделать, найдите заведомо исправный адаптер переменного тока и используйте его для тестирования ноутбука. Возможно, ноутбук неисправен, потому что адаптер переменного тока неисправен (и аккумулятор разряжен). Если вы знаете, что адаптер переменного тока работает правильно и выдает правильное напряжение, но ноутбук все еще не работает, скорее всего, у вас проблема с питанием на материнской плате (или плате питания на некоторых ноутбуках), и ее необходимо заменить.
Если вам необходимо заменить адаптер переменного тока, убедитесь, что вы используете правильный. Выходное напряжение должно быть точно таким же, как на оригинальном адаптере. Выходная сила тока должна быть такой же, как у оригинального адаптера, или выше, но не ниже.

Ситуация 2.

При подключении адаптера переменного тока загораются светодиодный индикатор питания и светодиодный индикатор заряда аккумулятора. Когда вы нажимаете кнопку питания, ноутбук включается, но не запускается. Нет видео на ЖК-дисплее или внешнем мониторе.

Если индикатор питания горит, это означает, что ноутбук получает питание от адаптера переменного тока. Скорее всего, с адаптером все в порядке, но на всякий случай проверьте его вольтметром, чтобы убедиться, что выходное напряжение правильное.
Также попробуйте это. Отключите адаптер переменного тока, извлеките аккумулятор и подождите 1-2 минуты. После этого подключите адаптер переменного тока и попробуйте снова запустить ноутбук. Иногда этот трюк помогает.
Это также может быть проблема , связанная с памятью . Попробуйте переустановить модуль памяти, просто выньте его из слота на материнской плате и установите обратно.Попробуйте установить модуль памяти в другой слот (если он доступен). Если у вас установлено два модуля памяти, попробуйте удалить их один за другим и запустить ноутбук только с одним установленным модулем памяти.
Если портативный компьютер запускается нормально с одним модулем памяти в обоих слотах, но не запускается со вторым модулем памяти в обоих слотах, второй модуль памяти неисправен. Заменить модуль.
Если ноутбук нормально запускается с обоими модулями памяти, когда они установлены в слот A, но не запускается с обоими модулями памяти, установленными в слот B, слот B неисправен, и вам придется заменить материнскую плату или использовать только один слот памяти.

Ситуация 3.

Когда вы нажимаете кнопку питания, ноутбук издает серию коротких и длинных звуковых сигналов и не запускается. На экране нет видео.

В этой ситуации проверьте модуль памяти, как я описал в ситуации 2. Попробуйте установить заведомо исправный модуль памяти. Скорее всего, вы получаете звуковой сигнал из-за неисправной памяти.

Ситуация 4.

Запускаете ноут. Похоже, ноутбук загружается нормально (светодиод жесткого диска мигает), но на экране нет видео

В этой ситуации протестируйте ноутбук с внешним монитором.Если внешний экран работает нормально, но на ЖК-дисплее ноутбука нет видео, скорее всего, проблема в блоке дисплея ноутбука. Перейдите к моему предыдущему посту, где более подробно рассматриваются проблемы с видео на ноутбуках.

Ситуация 5.

Вы включаете ноутбук, и он начинает издавать повторяющиеся щелчки или скрежет.

Скорее всего, вы слышите этот шум из-за неисправного жесткого диска. Вы можете удалить жесткий диск и запустить ноутбук без него.Если шум исчез, проблема в жестком диске. Замени это.
Если ноутбук издает щелчки или скрежет, а видео все еще отображается на экране, можно запустить служебную программу проверки жесткого диска. Я обычно использую тест Hitachi на фитнес-драйв. Этот тест надежен и прост в использовании.

Ситуация 6.

Ноутбук загружается в Windows и некоторое время работает, но после этого отключается сам по себе без каких-либо причин или предупреждений. Вы перезагружаете ноутбук, но снова появляется та же проблема

Скорее всего, проблема связана с нагревом.Послушайте вентилятор охлаждения, убедитесь, что он работает.
Также эта проблема может появиться из-за неисправного модуля памяти, попробуйте несколько советов из ситуации 2.
Ноутбук все еще загружается, и вы по-прежнему видите экран, поэтому вы можете запустить тест памяти. Обычно использую Memtest86 +. Запустите тест памяти и, если он не удастся, замените неисправный модуль.

Ситуация 6

Ноутбук запускается нормально, но на видео на экране есть линии, какие-то странные символы или другие дефекты

Это может указывать на проблему с ЖК-экраном ноутбука, видеокабелем, видеокартой или материнской платой.Вот мой предыдущий пост, в котором более подробно рассказывается об устранении неполадок с плохими изображениями на экране.

Связанное сообщение: Как устранить неисправность мертвых ноутбуков.

.

5 вещей, которые нужно знать перед обновлением оборудования ноутбука

Когда вашему ноутбуку стареет несколько лет, вы сталкиваетесь с знакомым вопросом: следует ли обновить или просто купить новый ноутбук? Очевидно, что новый ноутбук будет стоить дорого, в то время как обновление будет дешевле, но дешевле - не всегда лучший вариант.

Прежде чем принять решение, вам следует знать несколько вещей.Например, есть только определенные части, которые вы можете обновить самостоятельно, и это тоже, если ваш ноутбук позволяет это делать. Кроме того, обновление деталей почти всегда аннулирует вашу гарантию.

Итак, что вы можете обновить в своем ноутбуке и каковы связанные с этим риски? Стоит ли сэкономить на указанных рисках? Продолжайте читать, чтобы узнать.

1.Можно ли обновить ваш ноутбук?

Не все в вашем ноутбуке можно легко обновить.В отличие от настольного ПК, в ноутбуке несколько частей припаяны, а значит, их нельзя снять. Вот почему это хорошая идея, чтобы адаптировать ноутбуки, которые вы покупаете, к будущему (в то время как готовность к будущему плохо подходит для настольных ПК).

Но сначала вам нужно выяснить, можно ли модернизировать ваш ноутбук или в нем есть припаянные компоненты. Вы можете найти ответ, прочитав оригинальное руководство производителя.

Если у вас его нет, попробуйте инструмент Crucial System Scanner.Запустите его на своем ноутбуке с Windows или Macbook, и он просканирует ваш компьютер, чтобы узнать, какие части вашего устройства можно обновить.

Вы также можете просто погуглить.Выполните поиск по запросу «Как обновить ОЗУ в XYZ», заменив XYZ на точный номер модели вашего ноутбука. Если вы видите подходящее руководство, дерзайте. Если вы этого не сделаете, вам лучше пропустить обновление.

Вы также можете попробовать iFixit, один из лучших сайтов по ремонту электроники.В нем есть подробные руководства по ремонту, а также пошаговые инструкции о том, как открывать ноутбуки и заменять детали. Надеюсь, ваш ноутбук там указан.

2.Какие детали следует обновить?

Самыми распространенными частями ноутбуков, которые можно легко обновить, являются модули оперативной памяти, жесткие диски, аккумуляторы и беспроводные карты - при условии, что ни одна из этих частей не припаяна.

Из них модули оперативной памяти и жесткие диски являются самыми простыми и распространенными.Действительно, добавление дополнительной оперативной памяти или установка твердотельного накопителя (SSD) вместо жесткого диска (HDD) являются одними из лучших обновлений для повышения производительности ПК.

И если вы решите это сделать, у нас есть полное руководство по обновлению оперативной памяти ноутбука.Также довольно просто добавить SSD в ноутбук.

Что касается аккумулятора и беспроводной карты, то их не всегда можно обновить.Вам нужно будет сначала изучить и проверить, можно ли их изменить на вашем ноутбуке. Если да, то найти совместимый аккумулятор можно только у того же производителя.

Однако беспроводные карты представляют собой простые карты mini-PCIe, которые вы можете приобрести на Amazon.Если ваш ноутбук старый и вы хотите сделать его совместимым со стандартами беспроводной сети переменного тока, замена карты mini-PCIe - один из способов сделать это. В противном случае вы даже можете получить USB-ключ Wi-Fi.

3.Некоторые детали не стоит обновлять

Среди компонентов компьютера материнская плата, процессор и экран являются основными частями, которые вы не можете (и не должны) обновлять.

Большинство ноутбуков сконструированы с учетом конкретной серии материнских плат и процессоров, и эти две части в значительной степени определяют, сколько тепла будет выделять ноутбук.Таким образом, корпус спроектирован таким образом, чтобы расчетное тепло могло эффективно рассеиваться.

С другой стороны, экран почти никогда не стоит обновлять.Я даже не уверен, можно ли обновиться. Вы можете исправить сломанный экран, заменив его на экран того же типа, но точно так же, как обновление монитора ПК - это покупка нового, обновление экрана также требует покупки нового ноутбука.

4.Как найти совместимые детали

Итак, теперь, когда вы знаете базовое оборудование, которое даст вашему ноутбуку новую жизнь, вам нужно точно решить, что покупать.Например, ОЗУ ноутбука отличается от ОЗУ настольного компьютера, и если ваш ноутбук старый, он может использовать более старую ОЗУ DDR2, а не ОЗУ DDR3 или DDR4.

При покупке модулей оперативной памяти и твердотельных накопителей у таких компаний, как Crucial и Kingston, есть онлайн-руководства, чтобы найти совместимые детали для вашего ноутбука.Мы предпочитаем инструмент Crucial Advisor Tool, но Kingston Memory Search - тоже неплохой вариант.

Все, что вам нужно сделать, это выбрать производителя и модель вашего ноутбука, и инструменты покажут вам список совместимых RAM и SSD.Помимо технических характеристик приемлемой оперативной памяти или твердотельного накопителя, вы также узнаете, сколько слотов расширения DIMM имеет ваш ноутбук и какой максимальный объем памяти он может поддерживать.

Используя спецификации, не стесняйтесь искать аналогичную память или хранилище на Amazon или других сайтах.Если он соответствует спецификациям, он будет совместим с вашим ноутбуком.

5.Стоит ли обновляться или покупать новую?

Есть определенные признаки, что пришло время заменить старый компьютер.Если ваш ноутбук работает слишком медленно, если он не может устанавливать новые операционные системы или не поддерживает новое программное обеспечение, или если у него регулярно возникают какие-либо проблемы, у вас может возникнуть соблазн купить замену просто для спокойствия.

И это было бы не так страшно.В наши дни есть несколько фантастических ноутбуков, доступных по низким ценам, поэтому вместо обновления старого ноутбука и аннулирования гарантии вы можете просто купить новый. Например, Lenovo Ideapad 100s - фантастический Chromebook всего за 165 долларов!

На мой взгляд, и основываясь на личном опыте, а также на рассказах друзей и семьи, покупка нового ноутбука почти всегда лучше, чем обновление существующего.

Причина, по которой вы обновляете, вероятно, заключается в том, что какая-то часть больше не работает так эффективно, как должна.Предполагая, что это связано с тем, что весь ноутбук старый, вскоре вы столкнетесь с аналогичными проблемами с другими деталями, срок службы которых приближается к концу.

Поэтому, если ваш ноутбук не новый и неисправна только одна деталь, просто замените его.Вы будете счастливее в долгосрочной перспективе.

Как вы думаете, читатели? Вы решили обновить старый ноутбук или просто выжили, пока не купили совершенно новый? Помогла ли смена операционной системы, а не обновление? Расскажите нам свои мысли в комментариях ниже.

Изображение предоставлено: рука, держащая ОЗУ компьютера, Ярослав Нелюбов через Shutterstock

7 подземных торрент-сайтов для получения контента без цензуры

Вам нужны специализированные поисковые системы, чтобы найти легальные торренты, закрытые дома, публичные записи и даже НЛО.Войдите в даркнет.

Об авторе Михир Паткар (Опубликовано 1255 статей)

Михир Паткар уже более 14 лет пишет о технологиях и продуктивности в ведущих мировых изданиях.Он имеет академическое образование в области журналистики.

Больше От Михира Паткара

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.

.

Как отремонтировать ноутбук

Не знаете, как отремонтировать сломанный ноутбук? Мы собираемся взломать три обычных ноутбука; нетбук, старый игровой ноутбук и современная модель Intel.

В процессе мы собираемся посмотреть, как мы попали внутрь, насколько легко удалить корпуса и компоненты, а когда внутри - что вы можете там делать.

От замены сомнительных соединений для аудио и данных до обновления или замены поврежденных частей. К тому времени, как вы прочтете это руководство, вы больше не должны бояться открывать ноутбук.

Как и в любом эпическом квесте, вам понадобится помощь верных товарищей. Самое главное - это хороший набор прецизионных отверток. Мы купили дешевый набор из 11 предметов в большом желтом магазине DIY за 8 фунтов стерлингов. Чтобы перевернуть твердые винты, пригодится набор плоскогубцев, чтобы немного подкупить отвертку.

Для пайки также потребуется набор для пайки, включая подставку и помощник, которые на eBay стоят около 15 фунтов стерлингов. Хорошо освещенное и чистое рабочее место также является преимуществом.

Где-нибудь вы можете хранить все снятые вами детали и контейнеры для множества крошечных, легко потерянных винтов, которые производятся ноутбуками.Имея все это под рукой, давайте начнем нашу разборку.

Как отремонтировать ваш нетбук

Начать с малого кажется нам хорошей идеей, и наша первая жертва в стиле Dexter - надежный нетбук. Это идеальное место для начала, поскольку конструкция и внутренние компоненты сведены к минимуму, уменьшая внутренний беспорядок и путаницу, а также предоставляет идеальный способ познакомиться с основными внутренностями ноутбука, прежде чем мы перейдем к более сложным моделям.

Первым делом отключите эту штуку от сети и выньте аккумулятор.Это гарантирует, что проклятый нетбук не попытается вернуться к жизни, пока мы копаемся внутри него. Другая причина заключается в том, что многие модели скрывают крепежные винты в отсеке для батареи, поэтому нам все равно придется там искать.

Перед тем, как пытаться разобрать, стоит сделать шаг назад и оценить, где лежит земля. Для нас это означает проверку того, какие винты четко видны в основании, сгибание очевидных участков, чтобы увидеть, выглядят ли они так, как будто они открепляются, и попытки обнаружить винты, спрятанные за резиновыми ножками или наклейками.

Первая работа - удалить все видимые винты.

Бережное снятие изоляции

Мы рекомендуем иметь какую-нибудь систему для хранения винтов. Мы стараемся ставить их на скамейку перед зеркалом, откуда они были откручены. Вы можете взять лист A4, нарисовать контур ноутбука и поместить винты в соответствующее место на бумаге.

Мы делаем это, так как существует такое разнообразие размеров, что позволяет не вспоминать и угадывать, куда они должны идти.В качестве альтернативы вы можете бросить их все в различные кастрюли для посуды, мы просто надеемся, что у вас есть такой ум, который может запомнить, куда они все идут!

Если есть какие-либо панели доступа, их также необходимо удалить, но это больше проблема для моделей портативных компьютеров. Часто на нетбуках это просто не так, они не предназначены для такого обновления, что является еще одной веской причиной для выполнения разборки. Итак, вы знаете, как заменить скрытые внутренние компоненты.

Убрав все видимые винты, пора начинать отдирать нижнюю часть корпуса нетбука.Для этого есть специальные инструменты, обычно сделанные из пластика, хотя подойдут и небольшие прецизионные отвертки с плоской головкой. Будьте максимально осторожны на этом этапе, главное - проверить, нет ли скрытых шурупов, которые часто могут прятаться в корпусе.

После того, как основная задняя стенка будет удалена, как вы увидите для других моделей, нетбуки фактически состоят из двух основных частей: основания и дисплея. Обычно вы не захотите отсоединять их, если вы не выполняете замену экрана, но они всегда будут разбираться в два этапа: первый - это электрические соединения, а второй - физический шарнир.

Углубляясь в нетбуки, мы продолжаем убирать видимый экран и кабельные соединения. Следующим основным элементом является материнская плата.

Разборка старого друга

Вооружился просто отверткой и нашей хитростью

01. Начнем с саморезов

Начнем со снятия всех саморезов. Переключившись на инструменты для пальцев, вы увидите, насколько легко снимать нижнюю часть корпуса, в этом случае нижняя часть довольно сильно отвалилась.

Обычно вам понадобится небольшая отвертка с плоской головкой, чтобы аккуратно отсоединить самую незакрепленную часть корпуса и вытащить ее оттуда. Следите за винтами, спрятанными за наклейками или резиновыми ножками.

02. Посмотрите, что вы сделали.

Часто это все, на что вам нужно рискнуть, поскольку у вас есть доступ ко всем основным компонентам, включая жесткий диск, расширение памяти, беспроводной мини-PCI -е модуль, модуль охлаждения и резервный аккумулятор. Для ремонта клавиатуры и тачпада, замены экрана и ремонта материнской платы вам придется пойти дальше.Сначала сделаем фото для справки.

03. Прилипание

Будет много ленты, аккуратно удерживающей различные провода и компоненты. Вам нужно будет удалить все это, поэтому справочная фотография будет удобна при установке всего на место.

Некоторые съемные компоненты, такие как жесткий диск или беспроводной модуль, будут прикручены на место. Вероятно, их нужно будет удалить, если вы хотите удалить мобо.

04. Процесс проверки

Последний важный компонент, который нужно пройти, - это экран. На большинстве моделей он прочно удерживается винтом рядом с каждой петлей.

Вдобавок к этому вы найдете несколько кабелей, идущих к экрану, которые передают питание, видеоданные, любую встроенную в него беспроводную антенну, а также кабели для передачи данных для веб-камер или микрофонов. Отмените и отключите их, и экран должен исчезнуть.

05. Вытащите маму

Клавиатура, тачпад, динамики, шасси, светодиоды и другие датчики, такие как адаптеры Bluetooth, будут тянуть кабели к верхней и нижней сторонам мобильного телефона.

Ленточные соединители обычно откидываются вверх; у более старых типов есть подтягивающая секция. Вы часто обнаружите, что лента клавиатуры неудобно соединяется с нижней стороной, вам, возможно, придется выдернуть мобо от этого.

06. Клавиатура выскакивает

Клавиатуры обычно прочнее, чем они выглядят, поскольку они разработаны для обеспечения высокой гибкости. Основная проблема состоит в том, чтобы понять, предназначены ли они для удаления снаружи или изнутри. Часто, если вы посмотрите на верхний ряд клавиш, вы можете увидеть области с выступами, чтобы вставить отвертку с плоской головкой и вытащить их.В этой модели его нужно было выдвигать сзади.

.

Решено: ноутбук застревает на экране «Подготовка к автоматическому ремонту» - Сообщество поддержки HP

Снимите адаптер питания и аккумулятор.

Попробуйте выполнить полный сброс следующим образом:

1) Извлеките аккумулятор и отсоедините адаптер питания постоянного тока.
2) Нажмите и удерживайте кнопку питания более пятнадцати секунд.
3) Подключите адаптер питания постоянного тока (пока оставьте батарею без батареи)
4) Нажмите кнопку питания

Пожалуйста, опубликуйте свои положительные или отрицательные результаты здесь, в своей ветке.

Если он запустится, вы можете установить аккумулятор.

С уважением,
Эрико

Я не сотрудник HP.
Не забудьте нажать «Принять как решение », если мое сообщение или ответ помогли вам решить вашу проблему.
Вы можете сказать спасибо, подарив мне Kudo , если мой ответ помог. Чтобы присвоить Kudo, просто нажмите на

. Для ноутбуков или настольных ПК используйте сочетание клавиш Fn + Esc при входе в Windows, чтобы найти номер продукта (SKU)

.

USB-портов не работают? Вот как это диагностировать и исправить

Ваши USB-порты не работают? Чтобы исправить это, вам нужно диагностировать корень проблемы. В этой статье объясняется, как быстро вернуть ваши порты в рабочее состояние.

USB-порт не работает? Пройдите медицинский осмотр

Прежде чем продолжить, обратите внимание, что вам нужно убедиться, что неисправен порт, а не устройство, которое вы подключаете.

Чтобы установить, в чем проблема, подключите устройство к другому USB-порту.Если работает, значит проблема в первом порте; если устройство остается необнаруженным, значит, у вас неисправное устройство. Если вы не можете переформатировать USB-накопитель, его необходимо заменить.

Если есть проблема с вашим USB-портом, вы заметите это по одной из следующих причин:

• Устройство не определяется
• Ваша операционная система отображает сообщение об ошибке, относящееся к устройству (удаление и замена устройства может решить эту проблему)

В любом случае вам следует проверить состояние USB-порта.Он был поврежден каким-либо образом? Самый безопасный способ выяснить это - выключить компьютер или ноутбук.

Далее посмотрите на порт USB.Он чистый и без пыли? Если вы используете настольный компьютер или USB-порт находится на задней панели корпуса ПК, есть вероятность, что в порт могли попасть грязь, пыль и общий мусор.

Пыль уменьшит поток воздуха, что приведет к перегреву вашей системы.Это особенно опасно для ноутбуков, где перегрев может снизить производительность за секунды. Очистите привод баллончиком со сжатым воздухом. Здесь также может пригодиться пылесос.

Наконец, возьмите USB-кабель (или флешку, что угодно) и осторожно пошевелите им.Если диск движется и чувствует себя плохо - обычно это происходит вверх и вниз - значит, у вас проблема.

Исправить сломанное USB-оборудование

Мы рассмотрим некоторые программные исправления через мгновение, но сначала, что, если порт USB не подключен?

Порты припаяны к плате вашего компьютера.Это может быть материнская плата, но обычно это вторичная печатная плата (PCB). При регулярном использовании порты могут становиться подвижными, иногда полностью отсоединенными.

Часто это связано с формой подключенных USB-устройств.В то время как небольшой Wi-Fi, Bluetooth и даже новая флэш-память USB вряд ли окажут существенную нагрузку на физическое соединение порта, более старые «флеш-накопители» - это совсем другое дело. Как и USB-кабели. Их размер и связанный с ним вес действуют как своего рода рычаг, способствуя ослаблению работы USB-портов.

Заменить порт USB непросто.На настольном компьютере вы можете найти сменную плату, которую можно будет вставить без особых усилий. Однако, если вы используете ноутбук, вам понадобится паяльник. Вот пример того, что вам может понадобиться, чтобы перепаять USB-разъем обратно в ноутбук:

Конечно, вы можете отнести это к специалисту для ремонта, но это будет сопряжено с расходами.Если вы хотите сделать это самостоятельно, убедитесь, что вы умеете паять. Если вы не уверены, сначала проверьте исправления программного обеспечения.

Может ли перезапуск компьютера исправить сломанные порты USB?

"Вы пробовали выключить и снова включить?"

Этот старый резерв техподдержки известен не просто так: работает !

Когда нераспознанное USB-устройство правильно вставлено в подозрительный USB-порт, перезагрузите компьютер.После перезагрузки операционной системы она должна обнаружить USB-устройство. Если нет, то стоит посмотреть устройство в диспетчере устройств Windows.

Проверьте диспетчер устройств в Windows 10

Для начала щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите Device Manager .

В диспетчере устройств перечислены устройства, подключенные к вашему компьютеру, сгруппированные по категориям.Он расположен в алфавитном порядке, поэтому вы должны найти контроллеров универсальной последовательной шины в конце списка.

Разверните список и найдите USB Host Controller .У устройства, которое вы пытаетесь найти, может быть более длинное название, но в нем будут эти три слова.

Нет хост-контроллера USB? Это может объяснить, почему ваше USB-устройство не работает.Чтобы исправить это, нажмите Сканировать на предмет изменений оборудования на панели инструментов. Это запустит проверку всего подключенного оборудования и в большинстве случаев обнаружит порт USB и все, что к нему подключено.

Если это все еще не помогло, стоит потратить время на переустановку хост-контроллеров USB.Щелкните правой кнопкой мыши по элементам USB Host Controller и выберите Удалить на каждом. Подождите, пока они будут удалены, затем перезагрузите компьютер.

После перезагрузки Windows хост-контроллеры USB будут автоматически переустановлены.Это «обновление» может помочь исправить проблемы с портом USB.

Обратите внимание, что если вы используете USB-мышь или мышь с USB-приемником, она будет отключена при удалении хост-контроллеров USB.

Попробуйте отключить функцию выборочной приостановки USB

Если настройки управления питанием преобладают над вашим контроллером USB, это повлияет на обнаружение устройств.Это особенно актуально, если вы используете ноутбук. Если вы хотите сохранить низкое энергопотребление, возможно, вы установили опцию низкого энергопотребления на рабочем столе Windows 10.

USB Selective Suspend - это параметр энергосбережения, который отключает питание USB-устройства, тем самым снижая расход батареи.

Эта функция обычно работает хорошо, но иногда создается впечатление, что проблема связана с USB-портами.

Исправьте это, открыв панель управления Windows (она все еще используется... теперь). Лучше всего это сделать, щелкнув Пуск и набрав панель управления . Щелкните соответствующий результат, затем Оборудование и звук> Электропитание . Здесь нажмите Изменить параметры плана , затем Изменить дополнительные параметры питания .

Здесь найдите USB Settings и разверните это, чтобы найти USB, выбрав параметр приостановки .Измените раскрывающееся меню на Отключено , затем нажмите Применить и ОК для подтверждения. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что это изменение вступило в силу.

Вы исправили сломанный порт USB!

Как видите, у вас есть несколько вариантов восстановления не отвечающего USB-порта.В большинстве случаев он не будет мертвым, и вы сможете его исправить. Помните, что когда ваш USB-порт не работает, вам необходимо:

• Сделайте физическую проверку
• При необходимости произвести физический ремонт порта.
• Перезагрузите Windows
• Проверьте диспетчер устройств, удалите хост-контроллер USB.
• Отключить опцию энергосбережения USB Selective Suspend

USB-порты - не единственные потенциальные слабые места вашего компьютера.Забота о вашем оборудовании уменьшит потенциальные сбои, и вы сможете сэкономить много денег, если знаете, как проверить свой компьютер на отказ оборудования.

Образы новой версии Windows 10 появились в сети

Изображения не показывают ничего радикального, но это интересный взгляд на то, что Microsoft хочет от модернизации.

Об авторе Кристиан Коули (Опубликовано 1435 статей)

Заместитель редактора по безопасности, Linux, DIY, программированию и техническим вопросам.Он также выпускает The Really Useful Podcast и имеет большой опыт в поддержке настольных компьютеров и программного обеспечения. Автор статьи в журнале Linux Format, Кристиан - мастер Raspberry Pi, любитель Lego и фанат ретро-игр.

Больше От Кристиана Коули

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.

.

---

Смотрите также

• 
  Как пользоваться ноутбуком от сети
• 
  Как кнопку на ноутбуке надеть
• 
  Как делать принтскрин на ноутбуке
• 
  Как вернуть быстродействие ноутбука
• 
  Как сделать ноутбук вторым монитором для пк
• 
  Как узнать системные требования своего ноутбука
• 
  Как поменять на ноутбуке камеру
• 
  Как настроить камеру в биосе на ноутбуке
• 
  Как на ноутбуке подключиться к вай фай сети
• 
  Hard disk 1 smart 301 на ноутбуке hp как исправить
• 
  Как восстановить литиевую батарею ноутбука

©Microsmeta
Проект Компании Microsmeta, 2010- Дублирование материалов допускается только
с сылкой на этот сайт

Для вебмастера